CASO PRÁCTICO

NOMBRE: JUDY PAOLA GOMEZ BECERRA

El caso práctico, se centra principalmente en escoger una compañía (puede ser el

sitio donde usted trabaja), su empresa o emprendimiento o su proyecto a futuro y
realizar el análisis de los siguientes puntos:

1. Identifique y elabore la misión y visión de la compañía, si puede resaltar los

valores corporativos es un gran plus. (para esto, puede ver o identificar
misiones y visiones de empresas en internet, con el objetivo de construir la
propia)
DE ACUERDO AL CASO PRACTICO YO BOY HACERLO CON LA PEQUEÑA
EMPRESA QUE CONSTITUIMOS CON MI ESPOSO.

William Javier Padilla

G. Ing./
Representante legal
Cel. 3202514111 - 3202472439
Email. Idmeec.sas@gmail.com

QUIENES SOMOS

Somos una empresa naciente en el sector eléctrico y de las telecomunicaciones,

conformada por un grupo de profesionales, con un alto nivel de compromiso,
responsabilidad, calidad y conocimiento. Dedicada a satisfacer las necesidades en el
suministro de servicios de Construcción, Montaje, Instalación, Consultoría, Outsourcing,
Diseños, Estudios, Automatización, Domótica, Interventoría de Sistemas Eléctricos y de
Telecomunicaciones en una forma confiable y eficaz, proporcionando soluciones óptimas a
los proyectos que adelantan, lo que le permite a nuestro clientes dedicarse a su actividad
agregándole valor a los procesos de producción.
Hemos adquirido como compromiso establecer las condiciones técnicas que garanticen la
seguridad, calidad y satisfacción en cada uno de los procesos que hacen parte de los
servicios que prestamos, destacando siempre valores como calidad, responsabilidad,
adaptabilidad, sentido de pertenencia, honestidad y liderazgo.

MISIÓN

IDMEEC.SAS es una empresa comprometida con la prestación de servicios de

Construcción, Montaje, Instalación, Consultoría, Outsourcing, Diseños, Estudios,
Automatización, Domótica, Interventoría de sistemas Eléctricos y de
telecomunicaciones para el sector residencial, comercial e industrial, con calidad
humana y profesional en el servicio, utilizando las mejores prácticas de
ingeniería, apropiando tecnología de punta, garantizando siempre la más alta
calidad, la mejor relación costo beneficio y la total satisfacción de nuestros
clientes.

VISIÓN

Ser reconocidos en el ámbito nacional como una empresa líder en la prestación

de servicios en el sector eléctrico y de telecomunicaciones y pionera en la
implementación de nuevas tecnologías, actuando con profesionalismo,
honestidad, calidad y compromiso

PRINCIPIOS CORPORATIVOS

• Ofrecer soluciones eficientes y precisas a los requerimientos de nuestros

clientes.
• Garantía de seguridad y calidad en los productos y servicios.
• Desarrollo de las actividades propias de la organización con énfasis en el
respeto, el desarrollo social y la protección del medio ambiente.
• Extender políticas de mejora continua en cada uno de los procesos
organizacionales.

2. Elabore un análisis DOFA, cada ITEM deberá tener como mínimo 6

debilidades, 6 oportunidades, 6 fortalezas y 6 amenazas.
  OPORTUNIDADES       DEBILIDADES    
1.Expansión en la línea de servicios ,para satisfacer una mayor 1. Las quejas y peticiones de los usuarios no tienen un
cantidad de cliente registro escrito o seguimiento
2.Productos y servicios que satisfacen las necesidades 2.Dependencia de proveedores    

3.Planes de mejoras y capacitaciones ,en herramientas y sistemas

para el personal involucrado en la actividad 3. Escases de recursos financieros    
4.Apoyo técnico 4. Falta de equipo electrónico    

5. Amplio conocimiento del mercado 5. Insatisfacción del cliente    

6. Eficacia en el servicio 6. Desmotivación del personal por diferentes factores

  FORTALEZAS       AMENAZAS    
1. Compromiso del personal con los servicios que realizamos 1. La guerra de precios en la competencia  

2. Recurso humano con reconocimiento técnico y amplia experiencia
de acuerdo a las actividades que realizamos
3. Personal con habilidad para realizar trabajos en equipo
4. Constantes capacitaciones y evaluaciones en el personal
2.Nuevas empresas dedicadas a la misma actividad
(competitividad)
3. Repuestos fuera del país y difil acceso a ellos  
4. Inconvenientes y difícil acceso de transporte de carga
pesada eje: retroexcavadora, grúa entre otros para las
instalaciones y movilidad de equipos.

5.Personal capacitado para brindarle a los clientes asesoramiento de

cómo se debe manipular y trabajar la maquinaria y equipo etc. 5.Riesgo al medio ambiente
6. Contamos con los equipos y herramienta necesarios para las
actividades a realizar. 6. Riesgo a poca demanda    

3. Identifique su principal mercado de interés, y cual sería la principal o

principales estrategias para fortalecerse.

Mi principal mercado seria las empresas industriales, grandes fábricas de

químicos comercializadoras de materiales entre otras; pero independientemente
los servicios que prestamos abarca todo tipo de mercado o sociedad no importa el
nivel socioeconómico ya que es un servicio a favor de todos.

1 de las estrategias y más importante es dar a conocer la empresa no solo a nivel

nacional sino también a nivel internacional esto lo haría en campañas publicitarias,
en una página web ampliando los servicios que prestamos para que nuestro
brocharé este más completo y podamos brindar un mejor no amplio servicio de
calidad y eficiencia.
 4. Identifique una de las áreas funcionales de su ejemplo de empresa (las
vistas en clase, producción, contabilidad, administrativa etc…) y de un
proceso de esta área determine una mejora, la que usted considere,
elabore un antes y un después de la mejora.
AREA CONTTABILIDAD
La contabilidad es una disciplina que se encarga de estudiar, medir y analizar el
patrimonio y la situación económica financiera de una empresa u organización,
con el fin de facilitar la toma de decisiones en el seno de la misma y el control
externo, presentando la información, previamente registrada.
El departamento de contabilidad se encarga de registrar, clasificar y resumir la
información de cada una de las transacciones efectuadas por la empresa, siendo
además una herramienta fundamental en el desarrollo de las organizaciones.
MEJORAS
Capacitar al personal de las áreas de talento humano, facturación y del
departamento de compras si en estas áreas lo maneja personal que no
tiene conocimientos básicos de la contabilidad; ya que tienen relación con
temas contables y muy importantes las cuenta /en un antes se evidencia
que estas áreas se enfocan en cumplir con su trabajo pero no tienen en
cuenta que el programa este configurado correctamente a las cuentas a las
que hay que enviar.
Que en área contable como sabemos es una de las áreas con más
responsabilidad una de mis mejoras es que se divida el áreas; una persona
indispensable para manejar el flujo de caja dinero sus funciones recibos de
caja, egresos, cuentas bancarias todo lo que tiene que ver con dinero.
Una persona tributaria que maneje toda la parte de impuestos .liquidaciones
de renta, exógena, IVA, Ica etc.
Por último y más importante un contador líder o revisor fiscal que es la
persona quien revisa todo.

5. Diseñe un plan estratégico para aprovechar las oportunidades y fortalezas

del punto #2.

Implementar planes tecnológicos para darnos a conocer como empresa exclusiva;

ofreciendo ofertas que se acomode de acuerdo al bienestar y presupuesto de
grandes pequeñas y medianas empresas.
Con nuestro recurso humano capacitado y certificado podemos dar la
satisfacción, confiabilidad y las garantías a nuestros clientes de los proyectos a
realizar y con ello darnos a conocer con nuestra excelencia en la `prestación de
nuestros servicios. (Esto nos ayuda a atraer más clientes)

¡Recuerden, cualquier duda o inquietud sobre la elaboración del caso práctico, no

duden en preguntar!