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ANTECEDENTES.-
Industrias de Aceite FINO se fundó el 15 de Febrero de 1944 en la ciudad de
Cochabamba.
Ese mismo año se desarrolla y lanza al mercado un nuevo producto: Manteca Karina.
FINO LIGHT.-
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INVESTIGACIÓN DE MERCADO Lic.
Gabriela I. Zimeri David
INDUSTRIA FINO.-
℘ MISION:
Somos personas emprendedoras, con talento, pasión y compromiso, que hacemos crecer
con rentabilidad nuestros negocios locales y de exportación, y así creamos valor para
nuestros accionistas, clientes y proveedores. Desarrollamos a las personas con quienes
trabajamos y contribuimos al progreso de la comunidad.
℘ VISION:
Ser la empresa Agroindustrial de mayor valor en Bolivia y competir internacionalmente
en todas las categorías de nuestros productos.
℘ SUS VALORES:
• Integridad
Buscamos y decimos la verdad. Trabajamos en forma abierta y somos accesibles.
Cumplimos nuestros compromisos y las leyes.
• Respeto
Reconocemos el valor de las personas. Valoramos y promovemos la iniciativa y el
logro personal. Escuchamos, dialogamos e informamos. Confiamos en las
personas. Nos tratamos amigablemente y sin barreras de jerarquía.
• Productividad
Reducimos el uso de los materiales, energía, agua y tiempo. Evitamos los
accidentes con lesiones y pérdidas de materiales. Delegamos y compartimos
nuestros conocimientos. Buscamos las oportunidades y asumimos los retos con
coraje. Actuamos con velocidad y damos nuestro mejor esfuerzo. Somos
innovadores y luchamos por ser los primeros y los ganadores.
℘ CERTIFICACIONES:
Industrias de Aceite FINO trabaja con los más altos estándares internacionales, los
mismos que se encuentran respaldados por las siguientes certificaciones.
• ISO 9001:2000
El sistema de gestión de calidad en FINO contribuye a la planificación, control y
mejora de los procesos para asegurar la satisfacción de los clientes.
• ISO 14001:2004
El sistema de gestión ambiental, respalda las actividades dirigidas a la conservación
del medio ambiente, buscando la máxima eficiencia en el uso de materiales y
mejorando la calidad de efluentes y emisiones.
FINO LIGHT.-
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INVESTIGACIÓN DE MERCADO Lic.
Gabriela I. Zimeri David
Aceite Fino, Aceite Fino Light, Margarina Regia, Margarina Regia Light, Jabones UNO,
Jabones Azo, Manteca Karina, Manteca Gordito, Conservas de pescado, Primor, Jabones
OSO.
℘ Marcas Distribuidas:
Bolívar, Don Vittorio, Plusbelle, Kanu, Mimaskot, Conservas de Pescado, Borges, Nestlé,
Maggi.
FINO LIGHT.-
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Gabriela I. Zimeri David
PRODUCTO ELEGIDO
PARA LA INVESTIGACIÓN DE MERCADO.-
℘ Producto: el producto que elegimos es el aceite Fino Light, el cual presenta ventajas
para el consumo, por lo cual el cliente final podrá elegir dentro del mercado, para la
satisfacción garantizada a su necesidad, en la presentación de envase de 450 ml, 900 ml,
1800 ml, 4500 ml.
℘ Precio: para poder satisfacer el mercado meta, el precio del producto es fundamental,
por ello Fino Light ofrece un precio diferenciado en el mercado, posesionándose de esta
manera como líder en el rubro.
℘ Competencia
Directa: Fino Light tiene como competencia directa a aceite Rico Light, aceite SAO
Light.
FINO LIGHT.-
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℘ Productos Sustitutos:
Entre los productos sustitutos se tienen a: Fino (soya), Borges (aceite de oliva), y de
otras empresas como Rico (soya), SAO (soya), Crisol, etc.
INVESTIGACIÓN
DE MERCADO.-
1. Establecimiento de las necesidades de información:
℘ Investigar cuales son nuestros clientes potenciales para nuestro Producto Fino Light.
℘ Medir la posible aceptación o no del aceite Fino Light.
℘ Analizar las estrategias de marketing, para que nuestro producto sea consumido con
más frecuencia entre nuestros clientes.
℘ Aumentar las demanda de nuestro producto en nuestros clientes actuales y futuros
consumidores.
℘ Saber que factores llevan a las personas consumir un Aceite bajo en calorías.
℘ Determinar los factores que llevan a consumir un Aceite LIGTH a los alumnos de la
UPDS.
℘ Conocer entre que edades de los estudiantes de la UPDS, es consumido el producto
FINO LIGTH.
℘ Ver de qué manera influye en la aceptación del producto FINO LIGTH en los
consumidores, el factor precio.
FINO LIGHT.-
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INVESTIGACIÓN DE MERCADO Lic.
Gabriela I. Zimeri David
La presente Investigación del Mercado, será desarrollada por los Alumnos de la Materia de
Investigación de Mercado del Sistema Semipresencial de la UPDS, del Turno de la Mañana,
con la Tutoría de la Lic. Gabriela I. Zimeri David.
Las fuentes de información secundarias a utilizar en este taller son: Internet, prensa
económica, gobierno, cámaras y asociaciones empresariales oficiales
7. Muestreo:
℘ Método de Muestreo:
FINO LIGHT.-
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para este procedimiento es el de utilizar como muestra a los individuos que se tiene
fácil acceso. Un caso particular es el de los voluntarios.
Es de esta manera que se ha elegido este Tipo de Muestro para este presente
trabajo de Investigación de Mercado, ya que nuestra población estará dirigida al
conjunto de estudiantes del Turno noche del Sistema Presencial de la UPDS, sin
distinción y de fácil acceso para nuestra investigación, es desde allí que se
analizará a esta población cuales son los factores que influyen en la compra de
aceites bajos en calorías o Light.
8. Tamaño de la muestra:
Dentro de este estudio se tendrá como parámetros para el Cálculo Muestral, que nuestro
nivel de Confianza 95%, con una precisión del 3% y una proporción esperada de un 5%
ya que no se tiene conocimiento de la proporción que utilizaremos para este estudio
tendremos como parámetro el 50%.
Cálculo numérico
Seguridad= 90%
Precisión= 3%
Proporción esperada= asumiremos que la proporción será próxima a 5%.
Entonces:
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n= 141
9. Cantidad de la Muestra:
Para este Estudio de Mercado de acuerdo a él Cálculo Muestral, desarrollaremos las 141
Encuestas a los Estudiantes de la UPDS.
ENCUESTA
La presente Encuesta, forma parte de un Trabajo de Investigación de Mercado, la cual nos permitirá conocer la Aceptación y Consumo
del Aceite Fino Light.
Se le pide marcar con una “X” solo una Opción de la usted considera pertinente.
Edad: 17 a 23 m 24 a 30 31 a 37 38 en adelante
Zona Geográfica donde Vive: Zona Sur Zona Norte Zona Oeste Zona Este
SALUD OTROS
5. Si utilizar un Aceite Light que marca Utilizaría:
RICO LIGHT FINO LIGHT
8. Porque medio de Comunicación Ud. a recibido Información del Aceite Fino Light:
RADIO TELEVISIÓN
9. Dentro del Área Geográfica donde Ud. vive puede adquirir el Aceite Fino Light:
SI NO
MERCADO SUPERMERCADO
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11. El Precio al cual se lo puede Adquirir el Aceite Fino Light, es accesible a su economía:
SI NO
12. Al adquirir Ud. el Producto Fino Light ha recibido Promociones e Incentivos por su Compra:
SI POCAS VECES NO
13. De qué manera le gustaría que Aceite Fino Light, lo Incentive a Ud. a consumirlo:
ENVASE OTROS:…………………….……
Gracias por su
Colaboración
11. Aplicación de la Encuesta:
FINO LIGHT.-
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℘ 1º Cruce de Variable:
Sexo Masculino 26 6 6 1 39
Femenino 31 27 42 2 102
Total 57 33 48 3 141
FINO LIGHT.-
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De acuerdo a los resultados obtenidos de la Encuesta realizada podemos analizar que por
medio de la distribución por Sexo: Hombres (28%) y Mujeres (72%), se puede notar que
en el sector Masculino en un 18% del Total de la Población, el factor CALIDAD influye
para la compra de un Aceite Light.
Mientras que para el sector Femenino los factores que influyen para el consumo de un
Aceite Light son: SALUD, CALIDAD y PRECIO, pero se debe de tomar en cuenta que
sobre todo el factor SALUD es el factor que más influye en la decisión para la compra de
un producto Light con un 22% en el sector Femenino del total de la población encuestada.
Pero dentro de la población general entre Hombres y Mujeres el 40% el factor CALIDAD
influye a la hora de la compra de un Aceite Light.
℘ 2º Cruce de Variable:
Edad 17 a 23 15 22 4 41
24 a 30 21 35 7 63
31 a 37 9 17 7 33
38 en adelante 0 4 0 4
Total 45 78 18 141
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A través de este cruce de variables entre las edades de los encuestados y si estos han
consumido el Producto Fino Light, se ha obtenido el siguiente análisis.
Que el Producto Fino Light ha sido consumido alguna vez entre las edades de 17 y 23 con
un 15% y que lo consumen diariamente con un 10% del total de la población. Así mismo
se ve que entre las edades de 24 a 30 el que lo hayan consumido alguna vez el producto es
de un 25% y que lo consumen diariamente el producto es de un 15% del total de la
población. Esto quiere decir que el Producto Fino Light tiene como consumidores
potenciales a las personas que están entre las edades de 24 y 30 años.
℘ 3º Cruce de Variable:
FINO LIGHT.-
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fino light?
Zona oeste 19 8 2 29
Zona Este 6 0 0 6
Total 67 33 15 115
De acuerdo a los resultados obtenidos de las encuestas, estas nos llevan a obtener que del
total de la Población (141), podemos ver que 115 personas compran Fino Light entre
Hombre y Mujeres es decir un 82% del total de la población encuestada. Así se puede ver
que de acuerdo a la Zona Geográfica donde viven estas personas que consumen el
producto, el lugar de abastecimiento en donde ellas adquieren el producto es el
MERCADO con un total del 58% del total de la Población.
Así mismo se pude notar que de acuerdo a posibilidades también un gran porcentaje del
total de la población lo adquiere de los Supermercados con un 29%. Esto nos hace llegar
al análisis que se debe de tomar en cuenta que el Producto debe de estar más cerca y a la
mano del consumidor final.
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℘ 4º Cruce de Variable:
Tabla de contingencia 1.-¿Usted cocina con aceite sus comidas? * 5.-¿Si utilizar un aceite
ligth que marca utilizara?
Recuento
5.-¿Si utilizar un aceite ligth que marca utilizara?
A través de estos resultados podemos describe que a nuestra pregunta ¿Si Ud. tuviera la
oportunidad de utilizar un Aceite Light que marca utilizaría? El 63% entre Hombres y
Mujeres la mayoría de las personas elegirían el aceite FINO LIGHT frente a las otras
marcas de Aceite Light.
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16. Conclusiones:
℘ El aceite FINO light ha sido aceptado entre las edades de 17 y 23 con un 15% y en las
edades de 24 a 30 en un 25% ya que piensan en cuidarse y los beneficios que otorga el
producto hacia las mismas son favorables porque aparte de cuidar la salud ayudan a
sentirse mejor.
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17. Recomendaciones:
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ANEXOS.-
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