Modelo de Negocios

CANVAS
Manizales, Septiembre 17 de 2015
RICARDO A. LADINO MEJIA

Paso 2. Modelo de
Negocios

Crditos:

Alejandro Boada O.
PostD DBA MSc MBA I.A.
Universidad Externado de Colombia

4
REAS

Cmo

Qu

Quin

Lienzo para disear tu Modelo de Negocio

Business Model Generation Book.

Recursos Claves
Modelo CANVAS
Manizales, Septiembre 17 de 2015
RICARDO A. LADINO MEJIA

Recursos clave

Se describen los
recursos ms
importantes
necesarios para
le
funcionamiento
del negocio, as
como tipo,
cantidad e
intensidad

Business Model Generation Book.

Los recursos clave

describen los elementos ms
importantes que se
requieren para que el
modelo de negocios funcione

Equipos
Maquinarias
Automviles
Puntos de venta

TI
Bodegas
Infraestructura logstica
Oficinas

Toda empresa requiere de recursos que le permitan crear y ofrecer

una propuesta de valor, alcanzar sus mercados, mantener sus
relaciones con los clientes y generar ingresos. Se requieren diferentes
recursos para distintos modelos de negocios. Ellos pueden ser
fsicos, financieros, intelectuales o humanos y pueden ser propios,
arrendados o adquiridos de socios.

Que recursos necesitamos para generar la propuesta

de valor, hacerla llegar al cliente, relacionarnos con el
cliente y generar ingresos??

Recursos intelectuales
Conocimientos
Patentes
Derechos de uso

Recursos humanos
Financieros

Es el cmo vas a hacer tu propuesta de valor y con qu medios vas a contar:

humanos, tecnolgicos, fsicos (locales, vehculos, naves, puntos de venta,
etc.). Del estudio y anlisis de este elemento depende, en gran parte, que el
negocio llegue a ser viable, no tanto porque la propuesta de valor encaje en
el mercado y haya clientes dispuestos a pagar por tus productos y/ servicios
sino ms bien porque mayores o menores recursosrequerirn de mayores o
menores esfuerzos financieros, intelectuales, de acuerdos con terceros, etc.
De ah que sea muy importante definir y valorar si, por ejemplo, vas a
necesitar un equipo de ventas propio, externalizado; o si vas a llegar al
cliente a travs de una red de tiendas propias, franquicias u online; o si vas a
necesitar una flota de camiones o todo un complejo sistema logstico o vas a
utilizar losrcursos de socios estratgicos.

Despus de haber trabajado con los clientes, hay que

centrarse en la empresa. Para ello, hay que utilizar los
datos obtenidos anteriormente, seleccionar la propuesta
de valor ms importante y la relacionarse con el
segmento de clientes, los canales de distribucin, las
relaciones con los clientes, y los flujos de ingreso. As,
saber cules son los recursos clave que intervienen para
que la empresa tenga la capacidad de entregar su oferta
o propuesta de valor.

Identificar los activos yrecursosclave que

necesitaremos como piezas imprescindibles
en el engranaje de la idea empresarial.

Goodwill
Es un activo intangible que refleja las conexiones de un negocio
de atencin al cliente, la reputacin y otros factores similares
Muestra el valor de la reputacin de una empresa, que puede
afectar a la situacin en el mercado de la misma, tanto positiva
como negativamente

Qu nos diferencia ?
Qu nos hace especiales?

Paso 3. Crear Ocanos

Azules

CASOS EXITOSOS

Actividades Claves
Modelo CANVAS
Manizales, Septiembre 17 de 2015
RICARDO A. LADINO MEJIA

Actividades clave

Para entregar la
propuesta de
valor se deben
desarrollar una
serie de
actividades
claves internas
(procesos de
produccin,
marketing,..)
Business Model Generation Book.

Las actividades clave

describen las acciones ms
importantes que se
requieren para que el
modelo de negocios funcione

Produccin
Diseo
Armado de productos

Son las actividades necesarias para crear y ofrecer la propuesta de

valor a los clientes, alcanzar ciertos mercados, mantener relaciones
con clientes y generar ingresos.

Que acciones crticas debemos realizar para operar de

manera exitosa?

Entrenamiento
Resolucin de
problemas
Operacin

sta es una de las piezas ms complicadas de definir dentro de un modelo de

negocio porque de ella depende que tengamos claro y que as lo transmitamos
al mercado qu somos y qu queremos ser.
Como explica Osterwalder en Generacin de modelos de negocio, a modo de
ejemplo:
La actividad clave del fabricante de software Microsoft es el desarrollo de
software, mientras que la del fabricante de ordenadores Dell es la gestin de la
cadena de suministros. A su vez, una de las actividades clave de la consultora
McKinsey es la resolucin de problemas. O como afirma Megas: No todas las
actividades son clave, pero la produccin o el marketing s lo son.

En esta etapa es fundamental saber qu es lo ms

importante a realizar para que el modelo de negocios
funcione. Utilizando la propuesta de valor ms
importante, los canales de distribucin y las relaciones
con los clientes, se definen las actividades necesarias
para entregar la oferta.

Conocer
lasactividadesclave
que
darn valor a nuestra marca, y saber las
estrategias necesarias para potenciarlas

Know-How
ElKnow-How(del inglessaber-cmo) oConocimiento
Fundamentales una forma de transferencia de
tecnologa.
Utilizada para denominar los conocimientos preexistentes
no siempre acadmicos, que incluyen: tcnicas,
informacin secreta, teoras e incluso datos privados
(como clientes o proveedores).

CASOS EXITOSOS

Referencia bibliogrfica
http://thinkandstart.com/
http://www.lafactoriadenegocios.org/2012/09/10/leccione
s-para-emprendedores-recursos-clave/
http://www.businessmodelgeneration.com/canvas
https://www.youtube.com/watch?v=4ZSW1NKDGK8