REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL DE

LOS LLANOS CENTRALES
“RÓMULO GALLEGOS”
ÁREA DE POSTGRADO

BIENVENIDOS
BIENVENIDOS

San Juan de los Morros, Julio 2020

 REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL DE
LOS LLANOS CENTRALES
“RÓMULO GALLEGOS”
ÁREA DE POSTGRADO
MAESTRIA DE GERENCIA ADMINISTRATIVA

ESTRATEGIAS
ESTRATEGIASGERENCIALES
GERENCIALESPARA
PARAEL
EL
MEJORAMIENTO
MEJORAMIENTODE
DELAS
LASCOMPETENCIAS
COMPETENCIASLABORALES
LABORALES
DE
DELOS
LOSDIRECTORES
DIRECTORESDE
DELA
LAALCALDÍA
ALCALDÍADEL
DELMUNICIPIO
MUNICIPIO
VARGAS
VARGAS

Autora: Lilian Ten Meer

Tutor: Francisco Pic

San Juan de los Morros, Julio 2020

 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

Las estrategias gerenciales, utilizadas en la gestión de los gerentes hacia el

desempeño de sus funciones. en donde se conjugan el recurso humano y la ejecución
de las actividades necesario y la toma de decisiones
Se le considera como una de las Toda organización bien sea pública o privada tiene
ventajas comparativas de las como objetivo fundamental obtener el mayor
organizaciones y la piedra angular rendimiento con un uso adecuado de sus recursos
del cambio y del mejoramiento disponibles.
continuo.

Donde se debe estar mirando

La Dirección de RRHH de la
Alcaldía del Municipio
Vargas, realiza la mayor parte
de sus procesos con sistemas
que no se ajustan a algunas
actividades, poco personal
para llevar los diferentes
controles a cada uno de los
procesos administrativos.
siempre hacia adelante en
busca de oportunidades, pero
también posibles amenazas,
midiendo los riegos que se
puedan correr.
Las organizaciones deben incorporar
nuevas herramientas administrativas
que le permitan hacer uso efectivo de
los recursos. Todo esto en virtud de
hacer más eficiente el proceso
gerencial.
 INTERROGANTES DE LA INVESTIGACIÓN

INTERROGANTES

¿Determinar las
¿Cómo se ¿Cuáles son los
necesidades de
caracteriza el procedimientos
implementación de
proceso de preparación y
estrategias gerenciales
administrativo adiestramiento
para el mejoramiento
en la Dirección para mejorar las
de las competencias
de Recursos competencias
laborales en la
Humanos de la laborales en la
Dirección de Recursos
Alcaldía del Dirección de
Humanos de la Alcaldía
Municipio Recursos
del Municipio Vargas?
Vargas? Humanos de la
Alcaldía del
Municipio
Vargas?
Objetivos de la Investigación

Objetivo general de la investigación

Proponer estrategias gerenciales para el mejoramiento de las competencias laborales en la

Dirección de Recursos Humanos de la Alcaldía del Municipio Vargas.

Objetivos específicos de la investigación

Diagnosticar los procesos administrativos ejecutados por la Dirección de Recursos

Humanos de la Alcaldía del Municipio Vargas.

Describir los procedimientos de preparación y adiestramiento para mejorar las competencias

laborales en la Dirección de Recursos Humanos de la Alcaldía del Municipio Vargas.

Diseñar estrategias gerenciales para el mejoramiento de las competencias laborales en la

Dirección de Recursos Humanos de la Alcaldía del Municipio Vargas.
 Justificación e Importancia de la Investigación

Estudiar el perfil del capital humano del personal que labora

Agrega el aporte teórico-
conceptual que se quiere dar
no solo a la institución como
tal sino al país, como insumo
para futuras investigaciones
las competencias tienen su origen
en diversas fuente, como la
formación, el aprendizaje, la
experiencia en puestos de trabajo
y la experiencia de vida.
en la Dirección de Recursos Humanos de la Alcaldía del
Municipio Vargas.
La Dirección de Recursos Humanos
de la Alcaldía del Municipio Vargas
ha recibido numerosos
cuestionamientos por el retraso en el
desempeño de sus labores.
Desde el punto de vista teórico, esta investigación se apoya
en las capacidades para combinar y utilizar conocimientos,
saberes y destrezas de sus profesionales y obtener
resultados esperados.

La línea de investigación: Evolución reciente de la Gerencia Estratégica ante la

problemática administrativa
Antecedentes de la Investigación

Pérez (2016), realiza un trabajo de grado de maestría

titulado: Relación del grado de compromiso
organizacional y el desempeño laboral,
específicamente de los médicos y enfermeras en un
hospital público de Ciudad Victoria, Tamaulipas,
en México para la Universidad Autónoma de Nuevo
León.

Internacional
Antecedentes de la Investigación

Ojeda (2017), en su trabajo de grado, titulado Procedimientos inherentes a la

gerencia estratégica para el control de las operaciones internas de compras en el
Instituto Universitario de Tecnología de los Llanos, presentado ante la
Universidad Rómulo Gallegos, para optar al título de Magister en Gerencia
Administrativa.

Lira (2015), quien ejecutó una investigación titulada: “Nivel de satisfacción y

desempeño laboral del profesional de enfermería en la Dirección Estadal de
Programas de Salud del Estado Guárico”, para optar al grado de magister en la
Universidad Nacional Experimental Rómulo Gallegos.

Nacionales
 Bases Teóricas
Toma de decisiones El desempeño laboral
Coulter (2005) Arocha (2015)
Quien tiene gran parte de este Es el nivel de rendimiento
proceso es el líder de los demostrado por el trabajador
equipos de trabajo.
La Gerencia
Terry (2005), afirma que la
gerencia es “un proceso distintivo
que consiste en planear,
organizada, ejecutar, controlar,
Procesos desempeñada para determinar y
Administrativos lograr objetivos manifestados
mediante el uso de seres humanos y
Chiavenato (2006) de otros recursos”
-Planificación,
- Organización,
-Dirección y
-Control

Tipos de Gerencia.
El Proceso de la Gerencia Estratégica González (2014)
Crosby (2016), explica que: La Gerencia Patrimonial
La Gerencia Política
- La gerencia es el arte de hacer que las cosas ocurra. La Gerencia por Objetivos
- Un cuerpo de conocimientos aplicables a la
dirección efectiva de una organización.
Sustentación Legal

Constitución de la
República
Bolivariana de
Venezuela (1999)
Articulo: 141

Plan de la Patria 2013-2019

- Objetivo 1.5.1. Establece “Consolidar un
estilo científico, tecnológico e innovador de
carácter transformador, diverso, creativo y
dinámico, garante de la independencia y la
soberanía económica, contribuyendo así a la
construcción del Modelo Productivo Socialista, el
fortalecimiento de la Ética Socialista…”
- Objetivo 2.4.1.2
MARCO METODOLÓGICO DE LA INVESTIGACIÓN
Presentación de los Resultados

Presentación de los Resultados

Presentación de los Resultados

Ítem Nº 1 ¿Existe una buena comunicación en todos los niveles estructura organizativa?
Ítem Nº
Cuadro Nº14:¿Existe una buena comunicación en todos los niveles estructura organizativa?
Comunicación
Cuadro Nº 4: Comunicación

Alternativa Frecuencia Porcentaje

SI 1 10%
NO 9 90%
Total 10 100%

No existe una buena comunicación por parte de la estructura organizativa, esto es malo y complicado para los
gerentes y directivos de los diferentes departamentos para que el trabajo fluya de manera natural
Presentación de los Resultados

Ítem Nº 4.- ¿Existe una estructura organizativa u organigramas claros en Alcaldía, para
ÍtemelNºtrabajo
hacer 4.- ¿Existe una estructura
en equipo organizativa u organigramas claros en Alcaldía, para
mas fluido?
hacer el trabajo en equipo mas fluido?

Alternativa Frecuencia Porcentaje

SI 8 80%
NO 2 20%
Total 10 100%

Si existe un organigrama donde claramente se indica el orden de jerarquía, pero eso no indica que todo fluya de
manera natural, a veces hay muchas personal gerentes altos y medios que dan ordenes de manera aisladas
Presentación de los Resultados

Ítem Nº 6.- ¿La gerencia establece lineamientos organizacionales claros en cuanto a las
Ítem Nº 6.- ¿La
competencias gerencia
laborales establece
en la Alcaldíalineamientos organizacionales
del Municipio Vargas? claros en cuanto a las
competencias laborales en la Alcaldía del Municipio Vargas?

Alternativa Frecuencia Porcentaje

SI 10 100%
NO 0 0%
Total 10 100%

Se observa que la totalidad de la muestra opina que si existe unos lineamientos claros por parte de la organización
en estudio y sus competencias laborales, o sea que cada quien conoce su ron dentro de la Alcaldía
Presentación de los Resultados

Ítem Nº 10.- ¿Se realiza evaluación de resultados de acuerdo a las competencias del
Ítem Nº 10.- ¿Se realiza evaluación de resultados de acuerdo a las competencias del
personal?
personal?

Alternativa Frecuencia Porcentaje

SI 0 0%
NO 10 100%
Total 10 100%

Se observa que la totalidad de la muestra opinan que solo se realizan evaluación de resultados al alcalde en su
informe de gestión anual, de resto no se hace ningún tipo de evaluación a los empleados y trabajadores
 Conclusiones y Recomendaciones

Conclusiones:

-No existe una buena comunicación por parte de la estructura organizativa,

esto lleva a no exista un ambiente de trabajo de manera armónica, ya que la
comunicación en toda organización es vital para el bien desempeño de la
misma.

-Aunque existe un organigrama donde claramente se indica el orden de

jerarquía, siempre se desprende las órdenes por medio de terceros, eso hace
que pueda formarse un nuevo liderazgo en la organización.

-Hay que tener un buen liderazgo y preparación, además de un buen equipo

de trabaja para que las tomas de decisiones tomadas para el buen
funcionamiento de la organización sea eficiente.
 Conclusiones y Recomendaciones

Recomendaciones:

-Poner en ejecución políticas efectivas de fiscalización para que se cumpla toda la

planificación hecha por la alcaldía en estudio.

-Realizar mensualmente procedimientos de control de gestión, de acuerdo con la

planificación estratégica aplicada como parte de los procesos administrativos.

-Crear programas educativos que permitan a los funcionarios, empleados y

trabajadores de la Dirección de Recursos Humanos de la Alcaldía del Municipio
Vargas, mantenerse actualizados e informados a la gerencia de los departamentos
Municipales y al alcalde.

-Utilizar herramientas tecnológicas que les permitan mantener la información

actualizada para la toma de decisiones.

-Establecer estrategias que permitan un trabajo conjunto con los directores de los
diferentes departamentos de la alcaldía del Municipio Vargas.
 LA PROPUESTA

ESTRATEGIAS GERENCIALES PARA EL MEJORAMIENTO

DE LAS COMPETENCIAS LABORALES DE LOS
DIRECTORES DE LA ALCALDÍA DEL MUNICIPIO VARGAS

Es necesario planificar estrategias que permitan mejorar las competencias laborales en la

Dirección de Recursos Humanos de la Alcaldía del Municipio Vargas. Estas estrategias debe
propiciar la integración y articulación de todo los trabajadores y empleados en el Dirección de
Recursos Humanos que hacen vida activa dentro de la alcaldía en estudio, ya que mediante la
aplicación eficiente de estrategias gerenciales que permitirán ampliar y desarrollar todos los
aspectos administrativos y gerenciales que es de vital importancia para todos los empleados y
obreros de la alcaldía, garantizando la solución de los problemas existentes, además de
mejorar la calidad de vida a todos los empleados y trabajadores
 Objetivos de la Propuesta

Objetivo General
Proponer estrategias gerenciales para el mejoramiento de las
competencias laborales en la Dirección de Recursos Humanos de la
Alcaldía del Municipio Vargas.

Objetivos Específicos
Capacitar a los empleados y trabajadores de la Dirección de Recursos
Humanos, en materia de Planificación.

Capacitar al personal de la Alcaldía del Municipio Vargas, que serán

encargados de multiplicar la información en materia de desempeño
laboral.
 Etapas del Plan

Etapa Preliminar

-La Dirección de Recursos Humanos de la Alcaldía del Municipio Vargas convocará una
reunión con todos los trabajadores y empleados activos para establecer acuerdos, estrategias y
el cronograma de trabajo para lograrla aplicación de esta propuesta. Para esta etapa se estima
un tiempo de un (01) mes. Para reunirse y llegar a acuerdos.

Etapa de Ejecución

-Llegado a un acuerdo a través de mesas de trabajos entre los empleados y trabajadores se

empezará con el adiestramiento técnico del recurso humano por parte de la Alcaldía.

- Luego de esta primera capacitación, se realizará una segunda capacitación la cual va reforzar
todo lo relacionado con estrategias gerenciales para el mejoramiento de las competencias
laborales y su influencia en la gestión de la Alcaldía del Municipio Vargas.
 Beneficios del Proyecto

Resultados Esperados

Mejoramiento de las competencias laborales en la Dirección

de Recursos Humanos de la Alcaldía del Municipio Vargas.

Lograr la articulación entre la Alcaldía y los trabajadores de

la Dirección de Recursos Humanos de la Alcaldía del
Municipio Vargas para que realicen un trabajo conjunto en
la aplicación de estrategias efectivas que garanticen el
fortalecimiento del trabajo en equipo.
 Lineamientos de la Propuesta

1.- Lineamiento: Reflexión sobre el rol del gerente:

Para la formación de un personal comprometido, desde la gerencia se pondrán en contacto con
los entes involucrados para iniciar el proceso de organización, a fin de establecer los enlaces
que permitieran iniciar un nivel de coordinación muy estrecho, entre todos los involucrados.

2.- Lineamiento: capacitar a los Empleados y trabajadores:

Desde la gerencia es necesario crear relaciones alrededor de un individuo (trabajador) y las
características de estos vínculos. Por lo tanto, se deben capacitar en relación al
funcionamiento del sistema social.

3.- Lineamiento: Seguimiento y evaluación:

Es necesario que todos los involucrados en la propuesta, estén en continua aplicación de un
seguimiento y Control. En este sentido hay que desarrollar mecanismos para medir la
eficiencia de la aplicación de esta propuesta, la duración de la relación (gerente –
trabajadores), la multiplicidad, la reciprocidad.