FACULTAD DE INGENIERIA Y ARQUITECTURA

ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERIA DE SISTEMAS

EXPERIENCIA CURRICULAR DE ARQUITECTURA EMPRESARIAL

EXAMEN PARCIAL II

Apellidos Semestre 2021 - I

FIRMA DEL ESTUDIANTE

Nombres Ciclo académico VIII
Docente Mgtr. Christian Ortega Vargas Aula
Fecha 09 06 2021 Turno Mañana Tarde Noche NOTA

I. CAPACIDADES:
 Analiza los procesos de negocio de una organización empresarial en función del análisis funcional.
 Determina la visión de una arquitectura empresarial, basada en los componentes reconocidos en una
empresa.

II. INSTRUCCIONES:
 Lea atentamente las preguntas antes de responder. Cualquier enmendadura invalida la respuesta.
 Respete las reglas ortográficas y escriba con letra legible.
 Las preguntas deberán ser formuladas solo al profesor a cargo.

III. CONDICIONES DE EVALUACIÓN:

 No se permite el uso de celular.
 No utilice lápiz. Desarrolle toda la prueba con lapicero.

IV. ACTIVIDAD DE EVALUACIÓN:

CASO APLICATIVO:
TEXGLOVAL, es una empresa textil dedicada a la confección, venta y distribución de telares para todo tipo de vestimenta.
Hoy en día, la empresa está muy interesada en realizar una reestructuración empresarial y transformación digital a todos
sus procesos, con la finalidad de lograr y/o superar los objetivos estratégicos que se imponen cada año.
Actualmente la empresa cuenta con un sistema para cada uno de sus procesos principales de forma independiente,
sistemas que soportan los procesos de confección, compras y almacén, ventas, contabilidad y recursos humanos, todos
ellos en comunicación con las áreas y procesos en común. Adicionalmente se utiliza aplicaciones de escritorio
independientes para las realizar las ofertas de ventas, entregas, capacitación, créditos, cobranzas y todo lo relacionado al
marketing como publicidad, posicionamiento de marca, entre otros. Sin embargo, estas aplicaciones son un riesgo, puesto
que la información se guarda de forma independiente en archivos (de texto, hojas de cálculo, etc.) en las computadoras de
los empleados del área comercial, y en varias oportunidades se ha perdido la información por no estar guardado en alguna
base de datos o sistema de archivos que maneja la compañía.
A inicios de cada año, las áreas encargadas de la estrategia organizacional, merchandising, gestión de riesgos y
mejoramiento, destinan un presupuesto mayor al proceso de confección, debido a que la empresa indica que el sistema
más importante es el de producción de telas, éste sistema está conectado con todos los procesos antes mencionados y se
apoya en una infraestructura de TI, Redes y comunicaciones, operaciones, y auditoria que aseguran su operatividad,
accesibilidad, disponibilidad y calidad del proceso de producción.
Debido a que existen muchos sistemas, existe el problema al momento de conciliar la información de la empresa. Muchas
BD, varios paliativos, e información dispersa en archivos planos, hacen que el proceso de transformación de información
sea lento, no eficiente y no confiable para un buena toma de decisiones.
Por otro lado, el área de sistemas no se da abasto en la atención de peticiones de usuario y muchos de los usuarios
desconocen las funciones y carga laboral que tiene el personal de sistemas, por lo que en varias oportunidades los usuarios
no realizan su trabajo indicando que el sistema esta inoperativo o no hay atención a su pedido, ocasionando pérdidas por
ventas no realizadas o retraso de las mismas, quedando como responsable área de sistemas.

1
1. Del caso presentado. Elaborar el mapa de procesos institucionales (1.5 pts.)
2. Del caso presentado. Desarrolle la taxonomía de las dimensiones TOGAF (2 pts.)
3. Del caso presentado. Realice la esquematización de la problemática presentadas y proponga como mínimo 2
elementos motivadores para cada problema encontrado. (2.5 pts.)

Problemáticas

Perdida de Hardware Mala organización de

información inestables empleados

Definir las responsabilidades,

Implementado de una funcione bien cada empleado debe
aplicación que ayude a tener su rol bien definido porque
mejor sus registros de esto ayudara a reducir el tiempo en
materias primas deberes que no les corresponden.

Soluciones

2
 PLANIFICACIO
N DE
ESTRATERGIA

PLANES
OPERATIVOS GESTIÓN
Y DE
PRESUPUESTO CALIDAD

ADQUISICIÓN DISTRIBUCIÓ
DE MATERIAS ALMACENAMIE N
NECESID NTO DE
PRIMAS
ADES MATERIALES
VENTAS
DEL PRIMA SATISFAC
CLIENTE CIÓN DEL
CLIENTE

GESTIÓN
TECNOLOGÍA DE FACTURACIÓN Y
DE
INFORMACIÓN COBRANZA
COMPRAS

PROCESO DE APOYO

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4