PLANEACION

OBJETIVO DE LA PLANEACION.-
Los administradores deberían involucrarse en la
planeacion debido a que proporciona dirección,
reduce el impacto del cambio minimiza las perdidas
y la redundancia y establece los estándares para
facilitar el control.
La planeacion normal esta asociada con las utilidades altas ,
mayor rendimiento de activos. Resultados financieros positivos,
la calidad del proceso de planeacion y la implantación
adecuada de los planes, posiblemente contribuyan en mayor
medida al mejor desempeño que el alcance de la planeacion.
 PLANEACION
TIPOS DE PLANES
Las formas mas comunes para describir los planes son por su
extensión estratégicos en comparación a los operacionales,
estructura en cuento al tiempo: a corto plazo en comparación a
largo plazo, y carácter especifico : tipo especifico en
comparación al tipo direccional, estas clasificaciones de
planeacion no son independientes una de la otra
PLANES A CORTO PLAZO.- planes que cubre menos de un
año
PLANES A LARGO PLAZO.- planes que se extienden a mas
de cinco años
 PLANEACION
PLANEACION A NIVEL ORGANIZACIONAL
En la mayoría de las organizaciones la planeación operacional
domina las actividades de planeación de los administradores en
los niveles mas bajos. A medida que los administradores
ascienden en la jerarquía, su papel de planeacion se hace
estratégicamente mas orientado.
 PLANEACION

MISION.-

IDENTIFICA LA FUNCION O TAREA BASICA

DE UNA EMPRESA O INSTITUCION O DE UNA
PARTE DE ESTA

Las misiones de una cìa petrolera como Exxon son la búsqueda

de petróleo y producción , refinación y comercialización de
petròleo y de los numerosos productos derivados de este desde
diesel hasta productos químicos
AVIS RENT-A-CAR.-
Nuestro negocio es el arrendamiento de
automóviles
KODAK
Ser la mejor del mundo en lo que se
refiere a la producción químicas y
electrónicas
MICROSOFT CORPORATION
Nuestra visión impulsa todo lo que
hacemos: una computadora en cada
escritorio y en cada hogar , que utilice el
mejor software como instrumento que
confiere poder
SINERGIA.- Concepto
de que el todo es mayor
que la suma de las partes
PLANEACION
La misión de DU PONT
COMPANY “ mejores cosas
mediante la química”
KIMBERLY CLARK la
producción y venta de papel y
de productos elaborados con
papel.
BRISTOL-MYERS SQUIBB
es prolongar y mejorar la vida
humana, proporcionando los
mejores productos para el
cuidado personal y de la salud.
Pretendemos ser la cía mas
diversificada y más prominente
del ramo.
 PLANEACION
LOS OBJETIVOS O METAS.- son los fines que se persiguen
por medio de una actividad de una u otra índole.
ESTRATEGIA.- es la determinación de los objetivos básicos a
largo plazo de una empresa y la adopción de los cursos de
acción y la asignación de recursos necesarios para su
cumplimiento.
POLITICAS.- son enunciados o criterios generales que
orientan o encausan el pensamiento en la toma de decisiones
PROCEDIMIENTOS.- son planes por medio de los cuales se
establece un método para el manejo de actividades futuras, si
guías de acción no de pensamiento
 PLANEACION
PROCEDIMIENTOS.- son planes por medio de los cuales se
establece un método para el manejo de actividades futuras, si
guías de acción no de pensamiento
Por ejemplo Case Westerm University bosqueja los 3 pasos
para el proceso de evaluación : 1 ero fijar los objetivos de
desempeño, 2do efectuar revisión de los objetivos a medio año
3ero hacer un análisis de desempeño al final del periodo
Otro Ejemplo
La política de la compañía puede conceder vacaciones a
empleados el procedimiento establece un programa de
vacaciones para no interrumpir el flujo de trabajo
 PLANEACION
REGLAS.- se exponen acciones o prohibiciones especificas,
no sujetas a la discrecionalidad de cada persona.
PROGRAMAS.- son un conjunto de metas, políticas,
procedimientos, reglas, asignaciones de tareas, pasos a seguir,
recursos por emplear y otros elementos necesarios para llevar a
cabo un curso de acción dado.
PRESUPUESTO.-es la formulación de resultados expresada
en términos númericos.
 PLANEACION
PASOS PARA LA PLANEACION
ATENCION A LAS COMPARACION DE
OPORTUNIDADES ALTERNATIVAS
Mercado CON BASE EN LAS
Competencia METAS PROPUESTAS
Deseos de los clientes
Nuestras Fortalezas
Nuestras Debilidades
ELECCION DE
UNA ALTERNATIVA
ESTABLECIMIENTO DE
OBJETIVOS FORMULACION DE PLANES
Donde queremos estar y DE APOYO
que hacer y cuando Planes para compra de equipo
Compra de materiales
Contratación y
CONSIDERACIONES DE capacitación de empleados
PREMISAS DE PLANEACION Desarrollo de Nuevo Producto
En que condiciones
opera nuestros planes
CONVERSION DE PLANES EN
PRESUPUESTOS
IDENTIFICAR
ALTERNATIVAS Volumen de Venta
Gastos de Operación
Inversión de bienes de Capital
 IDENTIFICAR LAS
ANALIZAR EL
OPORTUNIDADES
AMBIENTE
Y LAS AMENAZAS
Identificar la misión,
los objetivos y las
estrategias actuales de ANALIZAR LOS IDENTIFICAR LAS
la organización RECURSOS DE LA FORTALEZAS Y
ORGANIZACION DEBILIDADES

IMPLEMENTAR FORMULAR REVALUAR LA

ESTRATEGIAS ESTRATEGIAS MISION, LOS
OBJETIVOS DE LA
ORGANIZACION

EVALUAR
RESULTADOS
 Administración por objetivos APO
Énfasis de convertir los objetivos generales en objetivos
específicos para las unidades organizacionales y miembros
individuales
los objetivos generales de la organización se traducen en
objetivos específicos para cada nivel subsiguiente
(división, departamento, individual). Como los gerentes de
las unidades bajas participan en el establecimiento de sus
propias metas, la APO funciona de la base hacia arriba y
también de la cima hacia abajo.

Los objetivos son metas

OBJETIVOS FINANCIEROS

•Crecimiento rápido de las ganancias

•Crecimiento rápido de los ingresos
•Mayores dividendos
•Márgenes de ganancias mas amplios
•Réditos mas altos sobre el capital invertido
•Calificaciones mas altas para finanzas y créditos
•Mayores flujos de efectivo
•Un precio creciente de las acciones
•Reconocimiento como compañía de acciones selectas
•Una base de ingresos mas diversificada
•Ganancias estables durante periodos de recensión
 OBJETIVOS ESTRATÉGICOS

•Un rango industrial mas alto y seguro

•Una calidad mas alta del producto
•Costos mas bajos en relación con los competidores clave
•Una línea de productos mas amplia o mas atractiva
•Una reputación mas sólida entre los consumidores
•Un servicio superior al cliente
•Reconocimiento como líder en tecnología y/o innovación de
productos
•Mayor capacidad para competir en los mercados
internacionales
•Expansión de las oportunidades de crecimiento
•Una mayor participación de mercado
Por lo general un programa de la APO tiene cuatro componentes:

1.-La especificidad de las metas: Lograr el objetivo de una

manera tangible.

2.-La participación en la toma de decisiones: El gerente y el

empleado toman decisiones mancomunadas y se ponen de acuerdo
en la manera de alcanzarlas.

3.-Un plazo explicito: Cada objetivo tiene un plazo determinado.

Normalmente, el plazo es de tres meses, seis meses o un año.

4.-Retroalimentación acerca del desempeño: En un plano ideal,

esto se logra proporcionando a las personas retroalimentación
constante, de modo que puedan ponderar y corregir sus propias
acciones.
 OBJETIVOS
Son los fines importantes a los que se dirigen las actividades organizacionales e individuales

PROPOSITO SOCIO CONSEJO DE

ECONOMICO ADMINISTRACION
MISION
OBJETIVOS
GENERALES A LARGO
ADMINISTRACION A
PLAZO
NIVEL SUPERIOR
OBJETIVOS
GENREALES MAS
ESPECIFICOS
OBJETIVOS ADMINSITRADORES
DIVISIONALES DE NIVEL
INTERMEDIO
OBJETIVOS
DEPARTAMENTALES
OBJETIVOS ADMINISTRSADORES
INDIVIDUALES DE NIVEL INFERIOR

Jerarquía de Objetivos
 OBJETIVOS

Objetivos Cuantitativos y Cualitativos .- objetivos verificables y

no verificables.

BENEFICIOS DE LA ADMINISTRACION POR

OBJETIVOS
1. Mejora la administración Cada Cía necesita tanto objetivos
estratégicos como objetivos
financieros
2. Precision de los roles
3. Compromiso personal
Los OBJETIVOS estratégicos
deben centrarse en el competidor,
4. Desarrollo de controles eficaces a menudo tratando de eliminar a
un rival al que se considere como
el mejor de la industria en una
categorìa particular
 PROCESO DE LA PLANEACION ESTRATEGICA
Orientación Amenazas
INSUMOS Ejecutiva y Oportunidades
Personas Planeación a
Valores externas mediano
Capital Vision presentes y futuras Y corto plazo
Habilidades
Administrativas
Técnicas
Evaluación Instrumen
Desarrollo
Perfil Y decisión tación Dirección y
Análisis De Estrategias
METAS DE LOS Empresarial Estratégica control
de la Industria Alternativas
GRUPOS
INTERESADOS
Empleados
Consumidores
Proveedores PROPOSITO
Accionistas OBJETIVOS Reingeniería
Debilidades y
Estructura
Gobiernos Principales fortalezas
intención organizacional
Comunidad internas
integración de
estratégicas
Otros personal

Prueba de
Congruencia
Planeación de
contingencia
 OBJETIVOS
DEFICIENCIA DE LA ADMINISTRACION POR
OBJETIVOS
1. La ineficiencia de la enseñanza de la APO son una de
las debilidades de los programas
2. La falla al ofrecer pautas a quienes deben establecer
objetivos es otro problema comun
3. Una dificultad mas es la de establecer metas verificables
dentro de ciertos limites
4. Se corre el riesgo de subrayar los objetivos a corto plazo
a expensas de la solidez de la organización a largo plazo
5. El riesgo de la inflexibilidad
6. Abuso de Metas cuantitativas y emplear numeros en
areas no aplicables
 ANALISIS DE LA INDUSTRIA.- competencia,
nuevas empresas, disponibilidad de nuevos
productos sustitutos, posicion de oferentes y
demandantes

PERFIL EMPRESARIAL.-
punto de partido donde se
encuentra la cía. Y donde ORIENTACION DE
quiere estar, propósito EJECUTIVOS,
básico orientación VALORES Y VISION
geográfica
 MISION y OBJETIVOS.- Propósito en que
consiste el negocio

AMBIENTE EXTERNO.-
Amenazas y Oportunidades
AMBIENTE INTERNO
Fortalezas y Debilidades
DESARROLLO DE
ESTRATEGIAS
ALTERNATIVAS
EVALUACION Y
ELECCION DE
ESTRATEGIAS
 MATRIZ FODA O MATRIZ TOWS

Es un marco conceptual para un análisis sistémico que

facilite el apareamiento entre las amenazas y
oportunidades y las debilidades y fortalezas
AMENAZAS THREATS
OPORTUNIDADES OPORTUNITIES
DEBILIDADES WEAKNESSES
FORTALEZAS STREGTHS
 MATRIZ FODA O MATRIZ TOWS

CUATRO ESTRATEGIAS ALTERNATIVAS

La estrategia WT persigue la reducción al mínimo tanto
de las debilidades como de amenazas
La estrategia WO persigue reducción las debilidades y
la optimización de las oportunidades
La estrategia ST persigue en que las fortalezas
enfrenten a las amenazas del entorno
Análisis SWOT / FODA

O A

D
 FORTALEZAS CUALIDADES DEBILIDADES INTERNAS
FACTORES ADMINISTRATIVAS,
INTERNOS OPERATIVAS, :POR EJEMPLO
FINANCIERAS, DE
DEBILIDADES DE AREAS
COMERCIALIZACION,
INVESTIGACION Y INCLUIDAS EN EL CUADRO
FACTORES
EXTERNOS DESARROLLO ,
INGENIERIA DE FORTALEZAS
OPORTUNIDADES ESTRATEGIA SO:maxi-maxi ESTRATEGIA WO mini-maxi
EXTERNAS CONDICIONES
Potencias las estrategia mas
ECONOMICAS PRESENTE Y Desarrollo para superar
FUTURRAS , CAMBIOS exitosa que se sirva de la
POLITICOS Y SOCIALES, debilidades a fin de
fortaleza para aprovechar las
NUEVOS PRODUCTOS,
SERVICIOS Y TECNOLOGIA oportunidades aprovechar oportunidades
AMENAZAS EXTERNAS ESTRATEGIA ST maxi-mini ESTRATEGIA WT mini-mini
ESCASEZ DE
ENERGETICOS,
COMPETENCIA, AREAS Uso de Fortalezas para Atrincheramiento, liquidación
SIMILARES A LAS DEL
CUADRO SUPERIOR DE
OPORTUNIDADES enfrentar o evitar amenazas o sociedad en participación
FORTALEZAS:
Habilidades y Conocimientos
Condición financiera poderosa
Imagen poderosa
Liderazgo
Capacidad para llegar a economía de escala
Tecnología
Publicidad y Promoción
Capacidad de Innovación de Productos
Habilidades en los procesos
Reputación en buen servicio al cliente
Cobertura geográfica
Alianzas
OPORTUNIDADES
Clientes en nuevos mercados
Ampliar líneas de productos
Transferir tecnología a nuevos productos
Integración vertical
Disminuir barreras arancelarias
Ganar el mercado
Adquirir empresas rivales
Alianzas
DEBILIDADES
No hay dirección estratégica
Instalaciones obsoletas
Deuda excesiva
Ausencia de habilidades
Rentabilidad baja
Rezago en investigación y desarrollo
Línea de productos limitada
Red de distribución débil
Escasez de recursos
Capacidad subutilizada de la planta
Rezagos en la calidad del producto
AMENAZAS
Competidores nuevos
Productos sustitutos
Demoras en el crecimiento del mercado
Problemas de divisas
Nuevos requerimiento reguladores costosos
Vulnerabilidad a una recesión
Creciente poder de negociación del cliente o proveedor
Cambio en las necesidades y gustos del cliente
Cambios demográficos adversos
Vulnerabilidad a las fuerzas impulsoras de la industria
TABLA DE CRECIMIENTO DE LA INDUSTRIA MATRIZ DE PORTAFOLIOS

ALTA ESTRELLAS SIGNOS DE INTERROGACION

BAJA VACAS DE EFECTIVO PERROS

FUERTE DEBIL

POSICION COMPETITIVA RELATIVA (PARTICIPACION DEL MERCADO)

 Exploración interna
• Matriz BCG (Boston Consulting
Group)
Crecimiento del mercado

?
Participación relativa en el mercado
 PRINCIPALES TIPOS DE ESTRATEGIAS Y POLITICAS

Areas de crecimiento: finanzas, organización, personal,

relaciones públicas,productos o servicios , comercialización
PRODUCTOS O SERVICIOS, la razón de ser de una empresa es
proporcionar productos o servicios, preguntas básicas en el área:
¿ Que es nuestra empresa?
¿ Quienes son nuestros clientes?
¿ Cuánto nos compran los clientes y a que precio?
¿Nos interesa ser líderes de productos?
¿ Cuál es nuestra ventaja competitiva?
¿ Que utilidades podemos esperar?
¿ Cuál debe ser la forma básica de nuestra estrategia?
 PRINCIPALES TIPOS DE ESTRATEGIAS Y POLITICAS

COMERCIALIZACION estrategias diseñadas para atraer al

cliente y que nos compren
Peter Drucker asegura que las funciones empresariales básicas son
dos Innovación y Comercialización
Preguntas Básicas para establecer estrategias
¿ Donde están nuestros clientes y porque compran?
¿cuál es el patrón de compra de los clientes?
¿ Que es lo que mas nos conviene vender?
¿cómo podemos atender mejor a nuestros clientes?
 ESTRATEGIAS COMPETITIVAS
GENERICAS DE PORTER

Análisis de la Industrias: identificó 5 fuerzas

1. Competencia entre cías
2. Amenazas de nuevas cías
3. Uso de productos sustitutos
4. Poder de negociación de los proveedores
5. Poder de Negociación de los clientes
 Exploración externa
• La búsqueda de oportunidades y amenazas
– Modelo de las 5 fuerzas (Porter)
Ambiente político Ambiente
y legal tecnológico
Competidores
Competidores
Potenciales
Potenciales

Barreras

Poder del
Poder del
Rivalidad Poder del
Poder del
proveedor en el sector Comprador
proveedor Comprador

Sustitutos
Sustitutos
Ambiente Ambiente
demográfico macroeconómico
 Las 5 fuerzas
• Juego de poder entre proveedores y compradores
– Cantidad de compradores importantes
– Disponibilidad de sustitutos
– Costo de cambio de proveedor
– Capacidad de integración hacia atrás
– Capacidad propia de integración hacia adelante
– Contribución a la calidad/servicio de los productos de los
compradores

Poder
Poderde
delos
los Competidores Poder
proveedores Competidores Poderde
delos
los
proveedores actuales Compradores
Compradores
actuales
Las 5 fuerzas
• Barrera de entrada
– Cualquier mecanismo por el cual la rentabilidad
esperada de un entrante en el negocio es menor a l
de los competidores que ya están en él.
• Ejemplos
– Marca / Prestigio
– Requerimientos de inversión
– Patentes
– Gobierno
– Economías de escala
– Costos compartidos
– Acceso privilegiado a materias primas
– Acceso privilegiado a canales de distribución
– Acceso privilegiado a tecnología
– Experiencia / know-how
– Procesos productivos especiales
Las 5 fuerzas

• Barrera de salida
– Cualquier mecanismo que dificulte la
salida de un sector de la industria
• Ejemplos
– Especialización del equipamiento y
recursos
– Relaciones estratégicas con otros
negocios
– Trabas emocionales
– Patentes adquiridas
– Volumen de la inversión y
especialización en general
– Restricciones gubernamentales
 ESTRATEGIAS COMPETITIVAS
GENERICAS DE PORTER

ESTRATEGIA DE LIDERAZGO EN COSTOS.- reducción de

costos
ESTRATEGIA DE DIFERENCIACION.- una empresa que
ofrece algo único
ESTRATEGIA DE ENFOQUE.- limita su atención a pequeños
grupos de clientes, una línea de producto en particular, en
una región geográfica
 La Ventaja Competitiva
• Construir Ventajas Competitivas

Fortaleza
Fortaleza

Oportunidad
Oportunidad

VENTAJA
COMPETITIVA

Viabilidad
Viabilidad yy
Sostenibilidad
Sostenibilidad