UPN, PASIÓN POR

TRANSFORMAR VIDAS

CONCEPTOS BÁSICOS
PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO

Docente: Edwards W. Vela Gonzales

Videoconferencia 02

edwards.vela@upn.edu.pe UPN.EDU.PE
Indicaciones sobre la Videoconferencia
Al finalizar la unidad, el estudiante, define el propósito de la organización y describe su estrategia, empleando la
eficiencia operacional, la ventaja competitiva, las políticas y programas, explicando a través de su modelo de
negocios el enunciado de su visión, misión y valores coherentes a la empresa

LOGRO DE LA SESIÓN 01
El estudiante conocerá conceptos básicos como estrategia, planeamiento, eficiencia operacional, ventaja competitiva y
modelos de negocios.
3

DESARROLLO DEL SÍLABO

UNID NOMBRE DE UNIDAD/LOGRO DE SEM SABERES ESENCIALES
UNIDAD
01 Nombre de Unidad: 01 Presentación
FUNDAMENTOS DE LA PLANEACIÓN
ESTRATEGICA
Logro de unidad:
Al finalizar la unidad el estudiante define
el propósito de la organización y describe
su estrategia, empleando la eficiencia 02 Conceptos Básicos
operacional, la ventaja competitiva, las 03 Propósito de la Organización
políticas y programas, explicando a través
de su modelo de negocios el enunciado
de su visión, misión y valores coherentes
a la empresa
04 Análisis del entorno
Índice
Conceptos básicos

Planeamiento Estratégico

Eficiencia operacional

Ventaja competitiva

Modelo de negocio
Diferencia entre negocio y empresa

https://www.dailymotion.com/video/x7wli0s
Interrogantes…

¿Quién es el
responsable de la
¿Es importante Planificación
hacer Estratégica de una
Planificación empresa?
estratégica en la ¿Quiénes
empresa? apoyarán para
alcanzar los
objetivos?
¿A QUE LLAMAMOS
PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO?
¿A QUE LLAMAMOS
PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO ?
PARA PODER RESPONDER LA PREGUNTA
PRIMERO DETERMINAREMOS QUE ES
PLANEAMIENTO Y LUEGO QUE ES
ESTRATEGIA
¿QUE QUIERE DECIR
PLANEAMIENTO?
 “La planificación consiste en examinar el futuro y
elaborar un plan de acción.” (Fayol)

“La planificación es una técnica para minimizar la

incertidumbre y dar mas consistencia al desempeño de la
empresa.” (Chiavenato)
PLANEACIÓN
"Es el proceso de establecermetas y elegir
medios para alcanzar dic has metas“ (Stoner)

Es el proceso continuo que consiste en adoptar ahora

decisiones (asunción de riesgos) empresariales
sistemáticamente y con el mayor conocimiento posible
de su carácter futuro; en organizar sistemáticamente los
esfuerzos necesarios para ejecutar éstas decisiones, y en
medir los resultados de éstas. (Drucker)
EN POCAS PALABRAS PLANEACIÓN ES
.

LA TOMA
ANTICIPADA DE
DECISIONES QUE
PERMITE PREVER,
ORGANIZAR,
COORDINAR Y
CONTROLAR
SITUACIONES,
ACCIONES Y
RESULTADOS
 Propósitos Identifican la función o tarea básica de una
o misiones empresa u organizac ión.
Objetivos (CP)
Fines hacia los cuales se dirige una actividad. Reduc. morosidad
o Metas(LP)
Cursos de acción y recursos que se usan para
Estrategias
alcanzar objetivos determinados. Diferenciac., penetrac. merca.
Definen un área dentro de la cual se debe tomar una
Políticas decisión y aseguran que sea c ongruente con un objetivo y
permita alcanzarlo. Ejm: Polít. Cobranzas, de ventas.
TIPOS DE PLANES Son pautas de acción, más que de pensamientos, que
Procedimientos detallan la forma exacta que se deben realizar
determinadas actividades. Ejm: Tesorería.
Desc riben las ac c iones que deben o no realizarse.
Reglas Es el tipo más sencillo de plan.
Conjunto de metas, políticas, procedimientos, regla
Programas asignaciones de tarea y otros para llevar a cabo un curso de
acción. C uentan con el apoyo de presupuestos.
Es una declaración de los resultados expresados en
Presupuestos términos numéricos.
 Detección de las oportunidades.
Establecimiento de objetivos.

Desarrollo de premisas.

PASOS EN LA PLANEACIÓN Determinac ión de cursos alternativosde acción. Evaluación de

cursos alternativosde acción.

Selección de un curso de acción. Formulación de

planesderivados.

Expresión numérica de los planes a través del presupuesto.

Niveles de planeamiento en la empresa
Niveles de planeamiento
¿Alguna pregunta hasta esta parte?
QUE QUIERE DECIR
ESTRATEGIA?
¿Qué es una estrategia?

Chandler, A. (2003). Strategy and Structure. Chapters in the history of the American Industrial Enterprise.
Estrategia

Michel Porter
 “Estrategia es la creación de una posic ión
única y valiosa en el mercado. Estrategia es
«huir»de la competencia” (Porter)

C onjunto consciente y deliberado de

orientaciones las cuales determinan
decisiones hacia el futuro. (Mintzberg)
ESTRATEGIA Se refiere al c omportamiento global en
cuanto a su entorno. Nos dice, que la
estrategia casi siempre significa cambio
organizado. (Chiavenato)

“El conjunto de decisiones que determinan la

coherencia de las iniciativas y reacciones de la
empresa frente a su entorno” (Tabatoni y
Jarioun)
Sobre objetivos, estrategias y tácticas

Objetivos. Específicos, tangibles y concretos de corto plazo.

Estrategias. Conjunto de acciones para lograr los mejores resultados.
Tácticas. Procedimiento o método para conseguir un fin determinado.

Situación 1 Situación 2 Situación 3 Situación 4

ENTONCES LLEGAMOS A DEFINIR LA
ESTRATÉGIA COMO:

“UN ESTILO Y UN MÉTODO DE PENSAMIENTO REFERIDO A LA ACCIÓN, DE

CARÁCTER CONSCIENTE, ADAPTATIVO Y RACIONAL”
 Por los costos

TIPOS DE
Por diferenciación
ESTRATEGIA
(Según Porter)

Por Enfoque
 Tipos de estrategia

Liderazgo de costos Diferenciación Enfoque

• Mercado objetivo amplio. • Aspecto único del producto • Estrategia de nicho.

• Sustento en bajos costos – • Liderazgo por calidad, • Segmentos específicos del

economía de escala. tecnología e innovación. mercado.

• Reducir inversión en • Sacrifica cierta participación de • Servicio más eficiente.

publicidad, gastos operativos , mercado.
fuerza de ventas y personal. • Se basa en la especialización.

• Tentados a restar calidad

Ahora que ya sabemos que
es Planeamiento y también
a que se llama Estrategia
nos encontramos en
capacidad de definir
PLANEAMIENTO
ESTRATÉGICO
EN LA PRÁCTICA EL
PLANEAMIENTO
ESTRATÉGICO ES:
EL ESFUERZO PROFESIONAL DE LAS ORGANIZACIONES CUYO OBJETIVO ES
DEFINIR SU MISIÓN Y SU VISIÓN PARA UN TIEMPO DETERMINADO.
IMPORTANCIA DEL PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO

1. Establece un norte (dirección) hacia los objetivos y metas

2. Disminuye el riesgo a una mala toma de decisiones
3. Hay mayor posibilidad de éxito en la organización
¿Alguna pregunta hasta esta parte?
YA TENIENDO CLAROQUE ES EL
PLANEAMIENT0 ESTRATÉGIC0
¿A QUE SE DENOMINA
EFICIENCIA OPERACIONAL?
Son las actividades que realiza la
empresa, optimizando recursos,
automatizando procesos,
integrando sistemas a partir de
un acceso libre a la información
con la seguridad de alcanzar la
efectividad.
¿A QUÉ SE LLAMA
VENTAJA COMPETITIVA?
Es una característica única que
diferencia a una empresa de otras
en su rubro y que le permite tomar
acciones para defender su posición
en el mercado y si se dan las
condiciones crecer.
¿QUE ES UN MODELO DE
NEGOCIO?
Es una herramienta que antecede al
plan y nos permite conocer con
claridad el tipo de negocio a colocar.
Eficiencia operacional

Eficacia Eficiencia Efectividad

Utiliza sus recursos para Optimiza sus recursos Hace uso de procesos
el logro de sus objetivos para el logro de sus automatizados
objetivos
Ejemplo del supermercado

Eficacia Cumplir

Eficiencia
Optimizar

Efectividad
Medición
 Ventaja competitiva

Michael Porter
Porter, M. E. (1980) Competitive Strategy: Techniques for Analyzing Industries and Competitors 1947 - actualidad
Ventaja competitiva
¿Cuál es su ventaja competitiva?
 Mecanismo por el cual un negocio
Modelos de negocio
busca generar ingresos y beneficios.

Actividades de Comercio Actividades de Marketing

Porcentaje
Suscripción Afiliación
por Transacción
Se consigue nuevos clientes por la
recomendación de sus clientes actuales
Vendedor y Cliente paga a Participa un tercero
comprador cambio de un como intermediario
servicio Publicidad
Cliente paga a cambio de un tipo de
servicio

Franquicias
Se paga regalías por el uso de una
marca
Freemiun
¿Qué es un modelo de negocio?

https://www.youtube.com/watch?v=kEg8nh9_AvI
Sondeo en Quizizz
 ¿QUÉ APRENDIMOS HOY?
HOY APRENDIMOS

Que es planeamiento estratégico,

sus características e importancia y
también a que se denomina
eficiencia operacional, ventaja
competitiva y modelo de negocio
 Reflexión y conclusiones

• Estrategia es el conjunto de acciones que forman parte de un plan.

• Es importante hacer uso de los recursos adecuados para alcanzar los
objetivos propuestos
• Los tipos de estrategia son: liderazgo en costos, diferenciación y enfoque.
• La ventaja competitiva es una característica única de una empresa, marca
o producto.
Te invito a revisar
el siguiente
material en el
transcurso de la
semana:
 16
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
- Chandler, A. (2003). Strategy and Structure. Chapters in the history of the American
Industrial Enterprise.
- Chiavenato, I. (2013) Administración: Teoría, proceso y práctica.
Ciudad de México, México. Editorial Mc Graw-Hill
- George, C. (1986) Historia del Pensamiento Administrativo. Ciudad
de México, México. Prentice Hall.
- George, C. y l. Álvarez (2013) Historia del Pensamiento
Administrativo. New York, EE.UU. Pearson/ Prentice Hall.
- Koontz, H. y H. Weihrich (2017) Administración una perspectiva global. Ciudad de
México, México. Editorial Mc Graw- Hill/Interamericana
- Miles, A. (2014) Diccionario de Economía Empresa I. San Isidro, Lima, Perú. Editorial
Planeta S.A.
- Pérez , M. (2010) Diccionario de administración. Lima, Perú.
Editorial San Marcos.
- Pierce, H. (2014) Cómo hacer presentaciones convincentes. New
York, EE.UU. Editorial Mc Graw-Hill
Consultas

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micrófono para participar.
 Te invito a participar de la siguiente
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EL PROPÓSITO DE LA ORGANIZACIÓN
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