Fundamentos de

Administración
Planificación
Planificación estratégica
Planificación estratégica es el proceso en el que
definimos y ejecutamos una ruta a
largo plazo para el logro de los objetivos o
propósitos organizacionales, a través del análisis de
la situación presente y deseada a futuro, el entorno
de la empresa y sus brechas existentes. Esta
planificación se
hace para responder a
los cambios internos y externos, de
manera que la empresa se mantenga competitiva
en el mercado.
 Plan Estratégico
VISIÓN (SUEÑO)

V A L O R E S

MISIÓN
Cimientos: Es nuestra
orientación, el ADN institucional.
Se basa en una consigna con
PRINCIPIO RECTOR fuerza suficiente para sustentar
desde su nacimiento a la
organización.
 Plan Estratégico
VISIÓN (SUEÑO)

V A L O R E S
¿Qué hacemos? ¿A qué nos
dedicamos?
¿Para quién lo hacemos?
(Nuestros grupos de interés más
MISIÓN cercanos) ¿Con quienes lo
hacemos?
¿Cómo lo hacemos? ¿Somos
distintos?
PRINCIPIO RECTOR
 Plan Estratégico
VISIÓN (SUEÑO)

¿Bajo que premisas morales

cumplimos nuestra misión?
V A L O R E S Es importante que la
organización sea coherente a
estos postulados.

“Concepto, filosofías y creencias

MISIÓN generales que la organización respeta
y practica y que está por encima de las
prácticas cotidianas para buscar las
ganancias de corto plazo”.
I. Chiavenato
PRINCIPIO RECTOR
 Plan Estratégico
VISIÓN (SUEÑO) ¿A donde nos dirigimos, que
“sueño” a futuro tiene nuestra
organización?
¿Qué queremos que “diga” la
opinión pública y/o nuestros
clientes de nosotros?
V A L O R E S Corto, mediano y largo plazo.

MISIÓN

PRINCIPIO RECTOR
Objetivos: Claros Medibles Tiempo Realistas Alcanzable
• Posicionar Mi Casa SA como la ferretería con mayor variedad y calidad
en su inventario de artículos de construcción, albañilería y electricidad.
• Mejorar en los consumidores la imagen del Grupo Verduras y Frutas SAS
como una empresa donde consigue productos frescos y económicos con
una excelente atención al consumidor.
• La Remontadora SAS: Establecer procesos de rapidez y calidad en la
remonta y mantenimiento del calzado de nuestros clientes.
 Objetivos Específicos
(Aspecto Micro)

Objetivo
Objetivo
Finanzas Producción

Objetivo General de
la Organización
Objetivo Objetivo
(Aspecto Macro)
Mercadeo Gestión
Humana
 Objetivos Específicos
(Aspecto Micro)

Gestionar
Disminuir
Créditos Objetivo Objetivo
Desperdicios
(Materia Finanzas y costos Producción
Prima)
Ser líder en la venta
de alimentos
procesados para
mascotas
Desarrollar Seleccionar Objetivo
Objetivo
Estrategias Personal Gestión
de Venta Mercadeo Cualificado Humana
 Objetivo
Especifico
Área Estrategias Ejecución

Financiera

Objetivo
Especifico
Área Estrategias Ejecución

Mercadeo

Objetivo Mecanismo
General de Control Meta
Objetivo
Especifico
Área Estrategias Ejecución
Producción

Objetivo
Especifico
Área Estrategias Ejecución
Gestión
Humana
Organización
La organización, como parte del
ciclo administrativo, es la
definición de una estructura que
permite sistematizar los recursos
y actividades de la organización
agrupando y asignando tareas y
responsabilidades de manera
jerárquica y con el fin de
simplificar las distintas funciones
de cada área.
 Estructura

Desde la organización se establece el

marco operativo y jerárquico de la empresa
para formalizar sus líneas de comunicación
y funcionamiento.
 Sistematización

Se busca una coordinación estructural de la

empresa para que se facilite el trabajo y el
proceso sea eficaz y eficiente.
 Agrupación
Y
Asignación

Se agrupan y designan funciones buscando

que se fomente la especialización de cada
área.
 Jerarquía

Desde este elemento de la organización se

establecen los niveles de autoridad y de
responsabilidad dentro de la empresa.
 Simplificar
Funciones

Desde el proceso organizativo se busca

simplificar y establecer métodos más
sencillos para realizar el trabajo de la mejor
manera posible.
Importancia:
• Es un proceso de carácter continuo: La empresa sigue creciendo y su
estructura se modificará de acuerdo a las necesidades del momento y
recursos disponibles.
• Es un medio que establece la manera más adecuada de lograr los
objetivos de la empresa.
• Permite la comunicación estructurada y coherente de las áreas de la
organización.
• Evita la duplicidad de esfuerzos al delimitar responsabilidades y funciones.
Técnicas de Organización
Son las herramientas necesarias para llevar a cabo una
organización racional; son indispensables durante el
diseño de la empresa y se aplican de acuerdo a las
necesidades del grupo empresarial u organismo social.
Entre estas técnicas o mecanismos tenemos:
• Los Organigramas.
• Los Manuales Departamentales.
Dirección
 Concepto de Dirección:
Para Robert B. Buchele:
“Comprende la influencia interpersonal del administrador
a través de la cual logra que sus subordinados obtengan
los objetivos de la organización mediante la supervisión,
la comunicación y la motivación.”
 Elementos del Concepto:
1. Ejecución de los Planes de acuerdo a la estructura de la
Organización.
2. Motivación.
3. Guía o conducción de los esfuerzos de los subordinados.
4. Comunicación.
5. Supervisión.
6. Alcanzar las metas de la organización.
 Motivación:
La motivación empresarial hace referencia
a la capacidad que tiene una empresa de
mantener implicados a sus empleados
para dar el máximo rendimiento y
conseguir así, los objetivos empresariales
marcados por la organización.
Fuente: https://www.emprendepyme.net/la-motivacion-laboral.html
 Autorrealización
Trabajo Creativo y
desafiante. Toma de
decisiones.
Autonomía.

1. Beneficios económicos para adquirir Reconocimiento

alimentos. Establecer periodos de Responsabilidad frente a
los resultados; premios,
descanso para reponer fuerzas y relajarse. ascensos y
reconocimientos.
2. Un buen sueldo que les dé para vivir y
beneficios sociales.
Afiliación
3. Disfrutar en el puesto de trabajo y tener
Amistad con los compañeros,
una buena relación con los compañeros. integración con los clientes; gestión
humana amigable.
4. Tener poder de decisión y reconocimiento
por el trabajo bien hecho por parte de los
jefes. Seguridad
5. Sentir que el trabajo te permite asumir Estabilidad laboral; beneficios y seguridad social.
retos, aprender cosas nuevas, y
enriquecerte como persona.
Fisiológicas
Periodos de descanso, comodidad física y horario de trabajo.
 Comunicación:
Se define como “el proceso a través del cual se transmite y
recibe información en un grupo social.”

Información
Información Formal:
Informal:
La que se origina en
Se genera en el
la estructura formal
grupo pero es
de la empresa y fluye
informal; no se atiene
siguiendo el orden
a la jerarquía de la
jerárquico.
empresa.
Memorandos,
Chismes, rumores,
correspondencia,
comentarios, etc.
manuales, etc.
 Autoridad:
La autoridad es la facultad o
potestad que se tiene para gobernar
o ejercer el mando. La palabra, como
tal, proviene del latín auctorĭtas,
auctoritātis, que a su vez deriva del
verbo augure, que significa
'aumentar', 'promover'.

Es el derecho de “mandar” y el
poder de hacerse “obedecer”
 Liderazgo:
El liderazgo es la función que ocupa
una persona que se distingue del
resto y es capaz de tomar
decisiones acertadas para el grupo,
equipo u organización que preceda,
inspirando al resto de los que
participan de ese grupo a alcanzar
una meta común.
Fuente: https://definicion.de/liderazgo/
Control
 Dirección
Planeación Organización Control
Ejecución
Control Administrativo
Se le llama control administrativo a la
función administrativa que consiste en
la evaluación del rendimiento
del comportamiento administrativo de
la empresa.

Este es necesario para asegurar que

los procesos se realicen de la
manera correcta y que las
decisiones tomadas concuerden con
la planificación y objetivos de la
empresa.
Tipos de control administrativo
Control Preliminar: Estos controles se
realizan antes de hacer alguna acción. Su
función es garantizar que el proyecto o
acción se podrá llevar a cabo sin correr
ningún tipo de riesgo. En este control se
debe verificar que todos los recursos
necesarios estén disponibles y tener en
consideración los costos que deberán
asumirse.
Tipos de control administrativo

Control Concurrente: Este control se

realiza durante los procesos, su función es
garantizar que estos se realicen de manera
óptima, supervisando las distintas etapas y
asegurándose que no se comprometa la
calidad o la seguridad.
Tipos de control administrativo

Control de Retroalimentación: Este

control se lleva a cabo una vez finalizado el
proceso o actividad. El objetivo de estos
controles es obtener información acerca
del desempeño del proceso y las posibles
mejoras que se puedan hacer.
Tipos de control administrativo

Control de
Control Preliminar Control Concurrente
Retroalimentación

Insumos Proceso Producto

Emprendedor

¿Son lo mismo?

Empresario
 • Asume un riesgo.
• Plantea una idea innovadora (puede ser de tipo
disruptivo).
• Representa un liderazgo carismático (no siempre).
Emprendedor • No tiene un horario (24 / 7 / 365).
• Busca cumplir un sueño.
• Desea a toda costa satisfacer a su cliente, no le
importa perder dinero.

• Toma ideas ya propuestas y les da un enfoque

orientado a la ganancia.
• No está dispuesto a perder el tiempo.
Empresario • Mide y busca evitar los riesgos innecesarios.
• Busca satisfacer a su cliente sin perder
rentabilidad.
• No deja de ser innovador, pero estudia muy bien
su entorno para hacerlo.
• Su liderazgo depende de las circunstancias.
Gracias