ORGANIZACION DE EMPRESAS

UNIDAD 6
PLANEAMIENTO ESTRATEGICO
 NECESIDAD DE PLANEAMIENTO
ESTRATEGICO
 Es imperativo que una institución que pretende ser
competitiva formule su Planeamiento Estratégico, para
tener una direccionalidad explícita y se sepa hacia dónde
nos dirigimos, con qué recursos contamos, qué recursos
nos faltan, qué oportunidades tenemos y qué peligros
tendremos.
 El Planeamiento Estratégico significa resumidamente
“tomar decisiones hoy y proyectarlas al futuro”, teniendo
un plan de las acciones más trascendentales a largo plazo,
tomando en consideración sus debilidades y fortalezas, en
el ámbito interno y sus amenazas y oportunidades en el
ámbito externo, actuales y futuras.
 PLANEACION ESTRATEGICA
DESARROLLO DEL PERFIL 1. Cómo define su propia Organización,
ESTRATEGICO ACTUAL Bienes y Servicios, Oferta, Demanda, Costos, Canales de
(Diagnóstico) distribución
2. Cómo define su posición ante la competencia
ENFOQUE
PRONOSTICO ESTRATEGICO
PRUEBA DE •Dimensiones políticas, sociales, económicas, y tecnológicas
CONSISTENCIA •Dimensiones de producto-mercado y competencia
(Prospectiva)

Que podría hacer vs lo que deseo vs lo que puedo

ELECCION DEL
PERFIL ESTRATEGICO Visión, Misión, políticas, Objetivos, Metas, Estrategias.

PLANES DE ACCION Programas y Proyectos funcionales que Permitan alcanzar los

objetivos

EJECUCION DE
LOS PLANES Planes de inversión y operativos

RECURSOS Estructura y relaciones en la organización, (División de

Humanos, Financieros trabajo, Coordinación sistemas de información)
Físicos y Materiales

CONTROL Y
EVALUACION Evaluación de resultados esperados
 CARACTERISTICAS DEL ENTORNO
... influye en la
Planificación Entorno Global
... en la ejecución Entorno
propio
Clientes Nuevos
... en el control Productos

Empresa
Compe
tidores Proveedor
Nuevos
Competidores
y potenciales
 EN EL NUEVO MARCO DE LA
GLOBALIZACION…
Hay 3 clases de Organizaciones:

 Aquellas que hacen que las cosas ocurran.

 Aquellas que esperan que las cosas ocurran para
reaccionar
 Aquellas que se sorprenden por lo que ha ocurrido
y no se le ocurrió
ACTITUDES FRENTE A LAS INCERTIDUMBRES Y
A LAS POTENCIALIDADES DEL FUTURO

• Actitud Pasiva: Sufrir el Cambio

• Reactiva: Esperar el cambio para reaccionar.
• Prospectiva de la preactividad: Prepararse a
un cambio anticipadamente
• Prospectiva de la proactividad: Obrar para
provocar un cambio deseado.
 EL PENSAMIENTO ESTRATÉGICO (EJ: ANDE)
VISIÓN: declaración o manifestación que indica hacia dónde se dirige
una empresa o qué es aquello en lo que pretende convertirse en el
largo plazo. Es una representación de cómo creemos que deba ser
ante los ojos de: los clientes, los proveedores, los empleados, los
propietarios.

“Ser una empresa pública eficaz y eficiente, orientada al cliente, con

recursos humanos calificados, líder en la prestación de servicios en el
país y reconocida entre las mejores del sector eléctrico de la región”

• MISIÓN: La razón de ser de la empresa; el código genético de la

organización.
“Satisfacer las necesidades de energía eléctrica del país y actuar en el
sector eléctrico regional, con responsabilidad social y ambiental y
excelencia en la administración y el servicio, para contribuir al
desarrollo del Paraguay y al bienestar de su población”
 EL PENSAMIENTO ESTRATÉGICO (EJ: ANDE)
• POLITICAS: Principios rectores que orientan a la organización.

"La ANDE enmarca su gestión ambiental dentro de los parámetros

del desarrollo sostenible, bajo el principio de mejora continua,
partiendo del respeto al marco legal ambiental y la prevención de
impactos ambientales negativos asociados a sus actividades. La
gestión ambiental de la Empresa es concebida de manera integrada
a los demás sistemas de gestión corporativa, en el convencimiento
de su contribución para el desempeño global de la organización, y
para el beneficio de los clientes, de los funcionarios, del público
externo, del sector ambiental nacional y del entorno regional"

• VALORES: Los valores son conductas que orientan el

comportamiento (ético y moral) de los funcionarios y el personal
de la organización.
“Patriotismo, Sentido de pertenencia, Integridad, Respeto,
Excelencia, Responsabilidad Social y Ambiental”
 EL PENSAMIENTO ESTRATÉGICO (EJ: ANDE)
• PRINCIPIOS: Tiene relación con la identidad corporativa, es
un estilo de organización. La forma particular, táctica, de
adelantar el proceso empresarial, la manera de enfrentar las
fuerzas del entorno y de los competidores.
 ENFOQUE ESTRATÉGICO

 Donde estamos ?
 A donde queremos ir ?
 Como llegar allá ?
 DINÁMICA ORGANIZACIONAL
VISION

MISION

POLITICAS

PRINCIPIOS-VALORES

OBJETIVOS ESTRATEGICOS

METAS - INDICADORES

ESTRATEGIAS CORPORATIVAS

PROYECTOS – ACCIONES – ACTIVIDADES - RECURSOS

PLANES DE ACCION - OPERATIVOS Y DE INVERSION

Resultados

MAXIMIZAR EL VALOR DE LA ACCION - DIRECTIVOS SATISFECHOS - CLIENTES

SATISFECHOS - PROCESOS EFECTIVOS - PERSONAL DE ALTO DESEMPEÑO Y
SATISFECHO
 PLANEAMIENTO ESTRATEGICO
PLAN:
Conjunto de programas.

PROGRAMAS:
Conjunto de proyectos de naturaleza y objetivos similares.

PROYECTOS:
Conjunto de actividades que vincula, recursos, tiempos y
costos durante un período determinado para resolver
problemas o necesidades especificas de la población.
 ANALISIS DE LA SITUACION -
DIAGNOSTICO
Comprende el proceso de recolección, clasificación,
análisis, valoración y evaluación de la información
(indicadores) de las fuentes primarias y secundarias

Situación Real o Actual

Probable, Deseable o Posible

 PLANEAMIENTO ESTRATEGICO
OBJETIVO GENERAL:
Es el objetivo principal del plan, son los fines mas amplios de largo
alcance a los que se quiere llegar

OBJETIVOS ESPECÍFICOS:
Son los propósitos y la razón inmediata del
plan, son los efectos de mediano y corto plazo.
METAS:
Es la expresión cuantitativa y cualitativa de lo que se quiere lograr.
Tiempo-cantidad-calidad
 PLANEAMIENTO ESTRATEGICO
INDICADORES:
nos permite medir el nivel de logro de los objetivos
del plan y el grado de eficiencia y eficacia de la
gestión.
 PLANEAMIENTO ESTRATEGICO
 Estrategia: Forma concreta y específica como se
utilizan los medios y recursos para solucionar
problemas o necesidades y para cumplir con los
propósitos y contribuir a los fines del plan.
 INTEGRACION: hacia adelante, hacia atrás, horizontal.
INTENSIVAS: penetración de mercado, desarrollo de
mercado, desarrollo de producto.
DIVERSIFICACION: concentrica, conglomerados,
horizontal.
DEFENSIVAS: participacion, encogimiento,
desinversion, liquidacion.
 MAPA DE PROCESOS
 Proceso: conjunto de actividades mutuamente relacionadas que
utilizan las entradas para proporcionar un resultado previsto. El
cual se denomina salida, producto o servicio dependiendo del
contexto de referencia.
 Mapa de Procesos: herramienta que permite visualizar fácilmente
cuáles son y cómo se relacionan los procesos de una organización,
permite identificar las fortalezas y debilidades que posee su
estructura. A través de la tarea de definir y mapear procesos, se
logran soluciones a problemas habituales que surgen en las
organizaciones como los siguientes:
 Funcionamiento complejo.
 Costos elevados.
 Existencia de los denominados cuellos de botella.
 Falta de integración de procesos.
 Duplicidad de actividades.
 Tareas que se están realizando y que aportan poco valor a la
organización.
 MAPA DE PROCESOS
De manera general, pueden agruparse los procesos de una
organización en 3 tipos diferentes:
• Estratégicos: Constituyen guías y directrices para los
Procesos Operativos y de Apoyo. Dentro de esta clasificación
se encuentran los procesos gerenciales o administrativos de
la organización. También se los denomina procesos
orientados a la administración.
• Operativos: Crean valor y tienen impacto en el cliente final,
son los procesos de realización del producto, también
conocidos como procesos orientados al cliente.
• De Apoyo: Dan apoyo o soporte a los procesos clave. Su valor
es indirecto y generalmente sus clientes son internos.
También se los denomina procesos orientados al soporte.
 MAPA DE PROCESOS
Macroproceso de Dirección

Gestión Gestión Gestión Gestión Gestión

Gestión Gestión
de Rec. de de de la de
Estratégica de Control
Financieros Relaciones Procesos Cultura Información

Macroproceso Misional

Gestión
para la Gestión
Prestación Sistemas
de de información
Servicios

Asesoría y Vigilancia
Asistencia y Control
Técnica

Participación
Social

Macroproceso Gestión Gestión

de Apoyo Gestión Gestión Atención al
de Recursos de
De Logística Jurídica Cliente
Humanos Contratación