INSTITUTOTECNOLÓGICOSUPERIOR

DEMISANTLA
Nombre de la alumna: Thannia
Lizbeth Hernández Alcántara

Nombre de la docente:
José Juan Reyes Torres

Nombre de la materia:
Sistemas de Información de
Mercadotecnia

Grado y Grupo :609 “A”

Unidad 6

Fecha:14/06/2023
3.1. Neuromarketing.
 ¿Qué es Neuromarketing?
El Neuromarketing comprende todas las acciones de marketing y comunicación que se planifican y ejecutan
buscando una reacción a nivel emocional en el consumidor. El objetivo del neuromarketing es suscitar una
reacción neurológica planificada en el consumidor para que la percepción del producto se produzca bajo un
estado emocional controlado.

De este modo, se produce una sugestión que incide en la decisión de compra.

En juego entran, por tanto, la percepción, los sentidos y el modo en el que el cerebro humano procesa la
información y da una respuesta emocional
 CARACTERÍSTICAS
NEUROMARKETING.
1. Cientificidad: Se identifican patrones de comportamiento mediante técnicas científicas.
2. Dinamismo: La mente de una persona es cambiante, no siempre actúa, piensa o reacciona de la
misma manera; asimismo, ninguna persona es igual, así que el neuromarketing se adapta a ese dinamismo.
3. Complejidad: Los procesos del cerebro siempre serán complejos. No hay manera de navegar en
este sin enfrentarse a múltiples factores, lo cual vuelve sofisticado al neuromarketing.
4. Variabilidad: Los resultados, las mediciones e investigaciones varían de acuerdo con un contexto
en particular.
5. Enfoque: Las estrategias que deriven del neuromarketing tienen que enfocarse hacia algo; no son
totalizadoras, sino específicas.
6. Influencia: Los múltiples factores a los que está expuesto un individuo en su desarrollo representan
influencias para sus comportamientos y hábitos, así que el neuromarketing debe considerar esto para
tener un indicador más certero.
7. Temporalidad: Debe estar enmarcado en un tiempo.
8. Causalidad: Entiende que cualquier reacción de una persona es causal y no casual, así que llega
al fondo para conocer el impulso primigenio.
9. Precisión: Al usar técnicas de la neurociencia es preciso en sus resultados.
10. Predicción: Con el neuromarketing se busca anticiparse, prever escenarios y hacer pronósticos
de comportamiento.
 VENTAJAS Y DESVENTAJAS DE NEUROMARKETING
VENTAJAS
 Compromiso emocional: El neuromarketing aporta muchos más detalles para
poder optimizar tu estrategia, así podrás saber cómo diseñar las mejores imágenes para
llamar la atención de tu público, cómo introducir de la mejor forma la información clave dentro
de un anuncio para que llame la atención lo máximo posible o impulsar el compromiso
emocional de estos hacia los productos o servicios mediante ciertas acciones.

 Provocar reacciones emocionales: Cada día las personas pasamos por muchos
estados de ánimos y sentimos diversas emociones, todas estas influyen en nuestro
comportamiento, y en conclusión, en aquello que decimos comprar o no. Los métodos que
lleva a cabo el neuromarketing pueden ayudar a descubrir cuáles son los desencadenantes
de todas estas respuestas emocionales que tienen nuestros consumidores.

 Evaluación de reacciones fugaces: Hay una serie de reacciones que ni el propio

consumidor recuerda, estos cambian con el tiempo, puede que una reacción fugaz influya en
el comportamiento del consumidor sin que él mismo se dé cuenta pasado un tiempo.
DESVENTAJAS

 No es general: Al estudiar los sentimientos de los consumidores no estamos estudiando un

sentimiento general que tienen todos nuestros clientes al recibir un estímulo, cada uno tendrá
una percepción distinta y unas emociones diferentes a los demás.

 Preocupaciones éticas: Hay gente que cree que el neuromarketing a lo que se dedica es a
introducirse en el cerebro de los clientes, cuando en realidad el neuromarketing lo que hace
es un análisis psicológico basándose en el comportamiento de los mismos.

 Los equipos son caros: Para pequeñas empresas, un equipo de neuromarketing es

realmente caro, sobre todo teniendo en cuenta que los datos que se obtienen no son tan
buenos como hace años.
 ¿BENEFICIOS DE NEUROMARKETING?

El neuromarketing genera beneficio al estar

presente en cada una de las etapas de decisión de
compra.
En el primer paso de este proceso, el subconsciente
del consumidor, a través de experiencias y
sentimientos obtenidos en cualquier lugar va a
despertar un deseo o alguna necesidad.
Al momento de que el consumidor está en la etapa
de investigación de productos o servicios, está
buscando cuál es su mejor opción. En esta parte,
podemos llenarlo con argumentos racionales de
porque somos los mejores, pero no serviría de
mucho, ya que lo que importa es a experiencia y lo
que le haremos sentir con nuestro producto.
 ¿CUÁL ES SU USO ACTUALMENTE CON EL USO
DE LAS TECNOLOGÍAS DE NEUROMARKETING?

1. Imágenes de Resonancia Magnética

Funcional (fMRI).

Esta tecnología llamada Funcional Magnetic

Resonance Imaginó, nos permite obtener
imágenes de la actividad que se produce en el
cerebro mientras se realiza una actividad.
Mediante la gráfica de un corte del cerebro
(como si lo vieras desde arriba) podemos
visualizar los cambios que se producen en las
áreas en las que ocurre actividad.
2. Electroencefalograma (EEG).

Es una tecnología no invasiva gracias a la cual

podemos conocer las áreas con mayor actividad.
Para su funcionamiento se deben de colocar unos
electrodos en la cabeza con el objetivo de medir las
ondas cerebrales. De este modo se podrá conocer
que zonas del cerebro responden antes un
determinado estímulo.
3. Eye-tracking.

De las tecnologías que se usan en estudios de

neuromarketing, el eye tracking está dentro de los
métodos más accesibles en cuanto a precio.
Este es un método en el que se mide el movimiento
ocular mediante el cual podemos definir:
Lapso de atención de un elemento.

 Los patrones de interés y confusión.

 Jerarquías ¿Cuál es el viaje de la vista?
 El impacto emocional (Pupilometría).
 El impacto cognitivo (Pulimotería).
 ¿CUÁL ES SU IMPACTO EN LA SOCIEDAD DEL
NEUROMARKETING?
El objetivo principal de todos los negocios es
conectar con su público objetivo, tener impacto,
notoriedad, ventas y una mayor fidelización (a través
de un modelo de negocio de recurrencia en el que
los clientes vuelvan a utilizar servicios o repetir la
compra de productos), pero ¿cómo conseguirlo
cuando el mercado sigue evolucionando y exige
cambios casi diarios?

En este contexto, ayudarte con los conocimientos y

aplicaciones del neuromarketing, como ciencia que
investiga y analiza los procesos cerebrales y el
comportamiento del consumidor, te favorece.
 DOS EJEMPLOS DESTACADOS DE SU USO (MARCAS
O PRODUCTOS QUE LO IMPLEMENTARON)
 Coca-Cola, neuromarketing y las
emociones.

Coca-Cola la marca conocida en el mundo

entero siempre utiliza el poder de las
emociones en sus campañas.
En una de sus campañas analizó las
emociones de sus consumidores en el
momento que visualizaban uno de sus
anuncios en televisión. Lo que buscaban era
captar lo que sentían y cómo reaccionaban a
lo que veían. De este modo, podrían saber, de
forma realista, lo que provocaba sus productos
y anuncios en su público.
 Starbucks, de neuromarketing sensorial.

En este caso, la cadena utiliza el

neuromarketing sensorial para que su público
viva una experiencia única cada vez que entra
en sus establecimientos.

Aunque se trata de una empresa que sirve

café, vende mucho más que eso. Crea
espacios relajantes, con música ambiental y
múltiples opciones para elegir. Puedes
personalizar lo que quieres tomar hasta el
punto de que escriben tu nombre en el
recipiente del café
3.1.1 Visual
 ¿QUÉ ES VISUAL?
La visual implica la habilidad de detectar la luz y las posibilidades de interpretarla.
Primero la imagen del estímulo se forma ante la retina y serán las células que la
integran a esta, los foto receptores, los que se encargarán de capturar la luz, luego,
otras células, también de la retina, se encargan de transformar esta luz en impulsos
electroquímicos y transportarlos hasta el nervio óptico y desde allí a las regiones
del cerebro que tienen por tarea la decodificación final de estas
 ¿CARACTERÍSTICAS VISUAL?
Fisiología: Los rayos de luz llegan al
ojo y para ello deben traspasar la
córnea, que es transparente y protege
al iris y al cristalino. El iris controla el
tamaño de la pupila para regular la
cantidad de luz que llega al ojo.

Colores: La percepción de los colores es

muy diferente según el animal ya que
depende de unas células especializadas
conocidas como conos.
Defectos: Los defectos en la visión
son muy habituales en el ser humano.
Los más comunes son la miopía que
es consecuencia de un exceso de
convergencia de la luz en el ojo, la
hipermetropía por falta de
convergencia, la presbicia por la
rigidez del cristalino que es incapaz de
adaptarse.

Anatomía: El ojo se puede dividir en la parte

anterior y la posterior. La primera está
formada por la conjuntiva, una membrana
mucosa que ayuda a lubricar el ojo ocular; la
córnea, una capa de células epiteliales; el iris,
la pupila y el cristalino.
 VENTAJAS Y DESVENTAJAS VISUAL.
VENTAJAS

1. Complementar la comunicación oral: La tecnología nos ha permitido utilizar medios

visuales para comunicar importantes mensajes corporativos. La comunicación visual enfatiza la
comunicación oral.
2. Eficacia: Algunos hechos no se pueden expresar con palabras, por lo que es importante
utilizar elementos visuales. Los gráficos y mapas, por ejemplo, se explican por sí mismos y se
pueden usar para mostrar a los clientes cómo va el negocio. Además, suelen captar mejor la
atención de tu público.
3.Creatividad: Podemos plasmar nuestra imagen corporativa o datos relevantes de forma
creativa, lo cual va a facilitar que el público capte el mensaje que queremos transmitir.
4. Versatilidad: En la comunicación audiovisual existen diversos soportes y formatos que nos
permiten explorar más opciones y alcanzar a nuestros receptores de más formas.
Desventajas

1.Mayor coste: Una de las principales desventajas es que son más caras en comparación con
otros métodos de comunicación. El proceso de creación de videos, gráficos, gráficos o mapas es
costoso y requiere la participación de varios actores de la organización.

2.No es tan intuitiva: La audiencia puede tardar más en comprender el concepto de elementos
visuales, lo que será una pérdida de tiempo. Además, cuando la audiencia no comprende lo que
transmite el mensaje, también pierde su significado.

3.Producción mayor: El tiempo que lleva crear medios visuales es mucho más largo que otras
formas de medios, así como su resultado final en distintos soportes. Requiere una gran
planificación, organización, producción y resultados finales.
¿BENEFICIOS DE VISUAL?

Lo mejor del visual thinking es que entrena a las

personas para ser más precisas, ayudando a extraer
las ideas fundamentales o principales. Al emplear el
pensamiento gráfico, se potencia mucho más la
creatividad de las personas, lo que enriquece su
aprendizaje. Y no solo la creatividad, sino que
genera una mejor estructura de contenidos, para
mejor la comprensión con capacidad de síntesis. Es
decir, que podemos ver la información de una forma
más globalizada y tomar lo que queramos. Además,
se transmiten las ideas o mensajes de forma más
rápida.
 ¿CUÁL ES SU USO ACTUALMENTE CON EL
USO DE LAS TECNOLOGÍAS DE VISUAL?
El desarrollo de la tecnología es esencial para el
avance de la sociedad, sin embargo, los cambios
vertiginosos que vivimos desde hace algo más de 10
años han modificado por completo nuestro entorno,
obligando a nuestra visión a adaptarse a este nuevo
escenario. Son muchos los estudios que indican que
el número de horas diarias frente a una pantalla se
sigue incrementando de forma exponencial con el
uso a nivel social de los nuevos dispositivos.
 ¿CUAL ES SU IMPACTO DE LO VISUAL EN LA
SOCIEDAD?
Constituyen una poderosa herramienta para el desarrollo social, capaz de cambiar actitudes
y la opinión pública, a través de partidos políticos, lobbys, grandes empresas y marcas.
Como bien sabemos, nuestra sociedad está fabricada a base de imágenes y fotografías que
regalan a la comunicación una credibilidad sorprendente: su compromiso con la verdad, su
capacidad de representación de lo real y su extendido uso documental. Crea dichos
supuestos una relación de confianza entre el emisor y el receptor.
 DOS EJEMPLOS DESTACADOS DE SU USO (MARCAS
O PRODUCTOS QUE LO IMPLEMENTARON)
 Los vídeos: Son el principal formato en el
marketing visual: lo emplean el 86 % de las
empresas, según un estudio de Wyzowl.
Además, el 87 % de los responsables de
marketing que utilizan vídeos asegura que
este formato ayudó a aumentar el tráfico al
sitio web y el 80 % de ellos afirma que el
uso de vídeos aumentó las ventas de forma
directa.  Las infografías: Esta herramienta permite
representar gráficamente conceptos complejos,
convirtiendo una información difícil o árida en un
contenido atractivo y sencillo para el lector. Una
infografía bien hecha incrementa hasta un 12 % el
tráfico de una publicación. Hubspot recopila algunos
ejemplos de infografías que funcionan muy bien.
 ¿CUÁLES SON SUS TENDENCIAS EN LO VISUAL?
1.-Empatia: En vista de la incertidumbre
económica (metamorfoseada quizás en
recesión) que se cierne en el horizonte,
las marcas deberían evitar colgarse del
brazo de imágenes de localizaciones
exclusivas y apostar en su lugar por
escenarios más realistas.
2. Conexiones sociales.
La completa eliminación de las restricciones solapadas
al coronavirus vuelve a poner en primerísimo plano las
imágenes y los vídeos vinculados a las experiencias
compartidas con amigos y familiares.
En este sentido, en sus imágenes de naturaleza
promocional las marcas deberían colocar bajo los focos
actividades enfocadas a la socialización como las
comidas o las celebraciones con seres queridos.
3.1.2 Auditivo
 ¿QUÉ ES AUDITIVO?
La audición comienza con una fuente de sonido, como una voz, una campana, el
motor de un automóvil, un altavoz. Desde la fuente de sonido, el sonido se propaga
en ondas, el aire sirve como medio de transporte. Sin ese medio de transmisión, no
escucharíamos nada: el sonido no se puede transmitir en el vacío. El sonido llega al
oído humano a través del aire, más precisamente al pabellón auricular primero. A
partir de aquí, avanza por el medio hasta el oído interno y, en última instancia, el
cerebro lo interpreta para poder reaccionar adecuadamente.
 ¿CARACTERÍSTICAS DEL AUDITIVO?
Oído externo: Oído medio:
1. El Pabellón Auditivo, está formado El oído medio es una cadena de
por la piel de nuestro organismo y por el huesecillos, encargado de recibir las ondas
cartílago. sonoras del ambiente y enviarlas al oído
2. El Conducto Auditivo Externo, es la interno. Está formado por las siguientes
continuación del Pabellón Auditivo. Su pared partes:
está compuesta por una parte cartilaginosa 1. Martillo.
que es móvil, donde se encuentra la Glándula 2. Yunque.
Ceruminosa que segrega la cera del oído que 3. Estribo.
se llama cerumen y los folículos pilosos; y por
otra parte ósea que es fija.
Oído interno:
El oído interno es el encargado de mantener el equilibrio y
está formado por las siguientes partes:
1. Vestíbulo, cuya estructura está formada por el
Utrículo y el Sáculo, que se encarga del equilibrio.
2. Los Conductos o Canales Semicirculares,
situados al lado del Caracol, y es dónde se encuentran el
sentido de la rotación y del equilibrio. Su función es de
sentir los movimientos de la cabeza para así poder
informar al cerebro.
3. El Caracol, es un conducto que se encarga de la
audición.
 VENTAJAS Y DESVENTAJAS DE UTILIZARLO LO AUDITIVO

VENTAJAS: DESVENTAJAS:
1. Facilita el aprendizaje de los alumnos. 1. Se requiere que el alumno este
2. La enseñanza se vuelve más dinámica. tranquilo para poder escuchar.
3. Estimula la imaginación del alumno. 2. Se necesita de un lugar silencioso
4. Toma en cuenta a las personas que para poder apreciar los contenidos que se
tienen discapacidad visual. manejan.
3. Muchos de los niños son
inquietos y se pueden distraerse
fácilmente y distraer a sus compañeros.
 ¿BENEFICIOS DE AUDITIVO?
 Puede reducir la sensación de aislamiento y
soledad.
 Puede aumentar la seguridad en sí mismo.
 Puede reducir la irritabilidad y mal humor.
 Puede haber una mayor participación en
pláticas y reuniones.
 En el caso de los niños, puede evitar el retraso
en aprendizaje.
 El oír bien, en general representa una mejoría
en la calidad de vida.
 ¿CUÁL ES SU USO ACTUALMENTE CON EL USO DE LAS
TECNOLOGÍAS DE LO AUDITIVO?

1. Micro canal (CIC): Estos audífonos son los más pequeños del mercado. Se alojan casi en su
totalidad dentro del conducto auditivo, muy próximos al tímpano. Son los más estéticos,
aunque no son recomendables en casos de pérdidas auditivas exigentes.

2. Intracanal (ITC): Son un poco más grandes que los tipos “CIC”. Se alojan en parte en el
interior del conducto auditivo, aunque una parte del audífono sobresale por el conducto
auditivo externo. Estos modelos son recomendables solo en aquellos casos de pérdida
auditiva mediana que no requieren de una gran amplificación.

3. Intra auricular (ITE): Estos modelos se construyen individualmente para el usuario. Se

alojan casi totalmente en el pabellón auricular, son menos estéticos pero muy potentes.
¿CUÁL ES SU IMPACTO AUDITIVO EN LA SOCIEDAD?

En el entorno laboral, la persona con pérdida auditiva se puede enfrentar a diversos

obstáculos, pues su dificultad para escuchar bien la hace más susceptible a cometer
errores, a ser víctimas de burlas o abuso, a aislarse y dejar de socializar o, incluso, a
abandonar su puesto de trabajo. Los estudios demuestran que una de cada cinco
personas con deficiencia auditiva puede renunciar a su empleo, cuando, el continuar
trabajando enriquecería al negocio, a la sociedad y a la persona misma.
 DOS EJEMPLOS AUDITIVOS DESTACADOS DE SU USO
(MARCAS O PRODUCTOS QUE LO IMPLEMENTARON)
1.- Anuncio de Colacao:

Es uno de los anuncios que ha perdurado

hasta el día de hoy, debido a que él mismo
supo encontrar la canción ideal para su
producto. Es verdad que esta canción ya no
la escuchamos tanto, pero cuando la
escuchamos rápidamente se nos viene a la
cabeza la canción del ColaCao. 2.- Dunkin’ Donuts:

Es una idea reciente y que ha tenido muy

buena aceptación. En este caso podemos ver
como el desarrollador de la campaña
publicitaria ha conseguido combinar muy bien
el olfato con el sonido.
3.1.3 Kinestésico
 ¿QUÉ ES KINESTÉSICO?
Según la Universidad Tecnológica de México, podemos definir qué es el aprendizaje
kinestésico como una forma de aprender a través del movimiento y contacto con los
elementos que nos rodean. Además, los expertos afirman que, si bien este estilo de
aprendizaje es más lento que los otros, lo aprendido se vuelve difícil de olvidar.

Por lo tanto, las personas kinestésicas retienen la información de manera más

efectiva cuando pueden mover sus cuerpos e interactuar con sus entornos.
Prefieren ser participantes activos en lugar de observadores pasivos y, por lo
general, resuelven los problemas mediante prueba y error en lugar de solo aceptar
la información que reciben.
 ¿CARACTERÍSTICAS KINESTÉSICO?

 Es la competencia para lograr un buen desempeño físico.

 Suficiencia para controlar efectivamente el cuerpo.
 Capacidad para coordinar los elementos corporales.
 Precisión en los movimientos.
 Agilidad para ejecutar movimientos.
 Gran técnica para ejercer equilibrio corporal, manteniendo la estabilidad y el
control del propio cuerpo y la de otros elementos participantes.
VENTAJAS Y DESVENTAJAS DE UTILIZAR LO
KINESTÉSICO
VENTAJAS:
Como se mencionó anteriormente, las actividades que involucran cualquier tipo de
movimiento, resultan ideales para emplear con los estudiantes kinestésicos. Por lo que
hay que saber sacar el máximo provecho en las categorías que involucren este tipo de
particularidades. De esta manera, el estudiante se sentirá apoyado en un área en la que
perfectamente puede destacar.

DESVENTAJAS:
Este estilo de aprendizaje no suele ser muy popular, ya que son muy pocas las personas
que lo poseen. Por este motivo, es más difícil para los alumnos adaptarse al modelo
educativo convencional, en donde las clases transcurren a lo largo del día en el aula. Es
por ello que casi ningún ámbito educativo se encuentra correctamente ambientado para
este tipo de aprendizaje.
 ¿BENEFICIOS DE KINESTÉSICO?
¿Por qué es tan importante trabajar la inteligencia kinestésica en primaria? La escuela es
una época genial para explorar las habilidades únicas de cada niño. Potenciar este tipo de
inteligencia, muestre o no una inclinación hacia ella, va a ayudar al alumno a tener un mayor
control sobre las emociones, que muchas veces son representadas a través del cuerpo.
También le ayudará a interactuar con acciones, personas y objetos, que de otro modo no
sería posible. Y, en el caso que les guste el deporte o la danza, será más fácil que lleven a
cabo sus hábitos saludables.
 ¿CUÁL ES SU USO DE KINESTÉSICO ACTUALMENTE CON
EL USO DE LAS TECNOLOGÍAS?
 Actividad física: Juegos, deportes, circuitos.
 Proyectos: Cualquier tema de estudio
que pueda interesarles puede ser
 Talleres: Para experimentar con objetos y
objeto de investigación, potenciando su
texturas manipulando y construyendo con
autonomía.
diferentes materiales. Básicos para fomentar
la creatividad y el desarrollo de las
capacidades de los niños.
 Tecnologías en la educación: Es la
forma más táctil de trabajar la
 Las emociones: Es importante trabajar la
investigación, practicar la lectoescritura
expresión y comunicación de las mismas, a
o actividades similares. Puede hacerse
través de asambleas de filosofía para niños,
a través del teclado del ordenador, de
de resolución de conflictos o de reflejar sus
la tablet, de la pizarra digital.
sentimientos a través de las artes plásticas.
 DOS EJEMPLOS DE KINESTÉSICO DESTACADOS DE SU
USO (MARCAS O PRODUCTOS QUE LO IMPLEMENTARON)
1.-Pizza Hutt. 2.-Sopas Knorr.
Conscientes de los retos que los países La marca alemana de alimentos que tiene
latinoamericanos afrontan, Pizza Hut decidió presencia en varios países de
lanzar una campaña en donde se dona libros a Latinoamérica, muestra cómo el sabor es
niños que viven en áreas de riesgo. una propiedad que produce sensaciones
placenteras en el cerebro y puede estimular
para bien nuestro estado de ánimo.
3.2 Marketing Emocional.
 ¿QUÉ ES MARKETING EMOCIONAL?
El marketing emocional es un tipo de marketing que pretende conseguir que la marca
y el público tengan una relación emocional con el objetivo de que la sientan como
propia. ¿Nunca te has preguntado por qué te gustan las marcas que te gustan? Muy
probablemente despiertan en ti una emoción, un sentimiento que te lleva a ello: la
marca de yogures que se compraba en tu casa cuando eras peque o la camiseta que
representa tu filosofía de vida. Pero, antes de seguir, vayamos a la raíz: hablemos de
las emociones.
¿CARACTERÍSTICAS DEL MARKETING
EMOCIONAL?
Busca crear una unión afectiva y emocional entre una marca o producto con el consumidor,
donde el cliente se sienta identificado con lo que le están ofreciendo, ya sea porque se
vinculan con sentimientos o porque lo que se ofrece va con sus valores y costumbres.
Apunta a mantener una relación duradera entre la empresa y el cliente, con un mensaje
capaz de sensibilizar y hacer que los consumidores se sientan a gusto siendo también
impulsores de la marca.

Crea una diferenciación identificable con la empresa y sus productos o servicios con
respecto a los de otras marcas. Si el producto no es bueno o el servicio no es de la calidad
esperada, el mensaje que se intenta transmitir podría ser muy bueno por sí mismo, pero
relacionar el sentimiento con la marca resultaría incongruente.
VENTAJAS Y DESVENTAJAS DE MARKETING EMOCIONAL
VENTAJAS:
 Compromiso emocional: Dentro del neuromarketing no solo estamos implantando
diferentes acciones para provocar reacciones en nuestros clientes, sino que estamos
midiendo esos efectos que tienen en ellos para poder así tomar decisiones.
 Evaluación de reacciones fugaces: Hay una serie de reacciones que ni el propio
consumidor recuerda, estos cambian con el tiempo, puede que una reacción fugaz influya
en el comportamiento del consumidor sin que él mismo se dé cuenta pasado un tiempo.

DESVENTAJAS:
 No es general: Al estudiar los sentimientos de los consumidores no estamos estudiando un
sentimiento general que tienen todos nuestros clientes al recibir un estímulo, cada uno tendrá
una percepción distinta y unas emociones diferentes a los demás.
 Preocupaciones éticas: Hay gente que cree que el neuromarketing a lo que se dedica es a
introducirse en el cerebro de los clientes, cuando en realidad el neuromarketing lo que hace es
un análisis psicológico basándose en el comportamiento de los mismos.
 ¿BENEFICIOS DE MARKETING EMOCIONAL?
1) Son más recordadas: Las buenas campañas de marketing emocional quedarán siempre
en el recuerdo de los consumidores debido a que muchas de estas logran tocar una fibra
sensible y generan gran impacto.

2) Son asociadas con ideas positivas: Asociar emociones positivas con tu marca, como la
felicidad y el optimismo, contribuyen a generar una buena reputación.

3) Permite diferenciarte: Puedes transmitir un mensaje que te diferencie de la competencia y

así posicionarte de una forma única.

4) Genera lealtad: Las personas adoran la originalidad. Si logras transmitir un mensaje único,
que dé valor agregado a tu marca, las personas empezarán a seguirla fielmente y la
recomendarán a sus amigos y conocidos.

5) No implica grandes costos: Un contenido de marketing emocional puede virilizarse

rápidamente. De este modo, no tendrás que invertir tanto presupuesto en colocar anuncios,
pues serán las mismas personas las que compartirán tu contenido de forma gratuita.
 ¿CUÁL ES SU USO DE KINESTÉSICO ACTUALMENTE CON
EL USO DE LAS TECNOLOGÍAS?
 Actividad física: Juegos, deportes, circuitos.
 Proyectos: Cualquier tema de estudio
que pueda interesarles puede ser
 Talleres: Para experimentar con objetos y
objeto de investigación, potenciando su
texturas manipulando y construyendo con
autonomía.
diferentes materiales. Básicos para fomentar
la creatividad y el desarrollo de las
capacidades de los niños.
 Tecnologías en la educación: Es la
forma más táctil de trabajar la
 Las emociones: Es importante trabajar la
investigación, practicar la lectoescritura
expresión y comunicación de las mismas, a
o actividades similares. Puede hacerse
través de asambleas de filosofía para niños,
a través del teclado del ordenador, de
de resolución de conflictos o de reflejar sus
la tablet, de la pizarra digital.
sentimientos a través de las artes plásticas.
 ¿CUÁL ES SU IMPACTO EN EL MARKETING EMOCIONAL EN LA
SOCIEDAD?
Cada vez estamos más expuestos a una oleada de exceso de emociones en todos los contenidos
de publicidad, pensando que eso es lo correcto para las marcas.

El marketing emocional es aquella disciplina cuyas estrategias de venta de un producto o servicio

que están centradas en conectar con el público a nivel comunicacional. Esto es debido a la
capacidad del cliente de tomar la decisión cuando quiere adquirir un producto o servicio.
3.3 Geomarketing
 ¿QUÉ ES GEOMARKETING?
En mi investigación para este artículo encontré tantas definiciones como referencias.
Pero la gran mayoría de ellas revuelven alrededor de la idea de que el geomarketing
es la disciplina que estudia cómo las variables geográficas afectan las interacciones
entre prospectos comerciales y negocios. En otras palabras, el geomarketing analiza
cómo las variables geográficas de tu mercado afectan a tu negocio.
 ¿CARACTERÍSTICAS DE GEOMARKETING?

 Se basa en factores geográficos: todos aquellos datos que se puedan representar

gráficamente, es decir, información cartográfica esencial como: parques, avenidas,
arterias viales, nombres de comunidades, nombres de calles, etc.

 El elemento poblacional es indispensable: es necesario conocer cualquier información

numérica de las personas que habitan en el área geográficas que desea ser analizada,
por ejemplo: cuántos habitantes tiene la comunidad, cuántas mujeres y cuántos hombres
hay, distribución etaria, entre otras.

 Uso de variables e indicadores económicos de la zona: conocer la realidad económica de

una comunidad aporta datos que fortalecen las estrategias de mercadeo. Por ejemplo:
nivel socioeconómico, cuantos restaurantes hay y de qué tipo, supermercados, hoteles,
cantidad de gasolineras, etc.
 Busca que los productos que se ofertan estén cercanos geográficamente a la ubicación
de las personas, permitiendo así que los clientes potenciales conozcan directamente y al
instante el producto.

 Las campañas publicitarias se pueden adaptar a la localización de los consumidores.

Mientras más cercano está el producto al consumidor la oferta será mejor presentada por
parte de los vendedores.

 Se aplica el elemento geográfico a las 4P del marketing mix: precio, producto, plaza y
promoción.
 VENTAJAS Y DESVENTAJAS DE GEOMARKETING
VENTAJAS:

 Una mejora del desarrollo tecnológico.

 Mejora de la ejecución operativa.

 Favorece los métodos internos de la gestión.

 Se incrementa la motivación personal.

 Aumenta la coordinación de las múltiples auditorias.

 La confianza de nuestros clientes se ve incrementada, así como la imagen de la sociedad y

el mercado.

 Se reducen los costos.

DESVENTAJAS:
 La integración puede verse dificultada debido a que le personal de la organización no esté
preparado para el cambio.

 Falta de motivación de ciertos directivos que ven como el geomarketing una simple perdida
¿Qué análisis hacer en un geomarketing?
 ¿BENEFICIOS DE GEOMARKETING?
1. Analizar el comportamiento de los consumidores. Conocer el comportamiento de los
usuarios es clave en el crecimiento de todo negocio. Esto permitirá que el área comercial
segmente con mayor facilidad el target de la compañía y enfoque adecuadamente la
distribución del producto o servicio.

2. Agilizar procesos de distribución. Con el fin de incrementar la venta y reducir los costos de
la empresa es importante establecer una ruta óptima de distribución. De esta manera se
mejora la relación costo beneficio en la distribución y se asegura una mejor presencia en sus
puntos de distribución.

3. Adquirir información del mercado de la empresa. A través de la recolección y el análisis de

los datos, las compañías podrán ampliar la información del sector y potenciar su estrategia
de mercado con mayor claridad.

4. Incremento de las ventas. Este punto es resultado del uso adecuado de Geomarketing. Al
establecer una ruta clara de distribución, segmentar el mercado, minimizar los tiempos e
identificar los objetivos del área comercial.
 ¿CUÁL ES SU USO DEL GEORMARKETING ACTUALMENTE
CON EL USO DE LAS TECNOLOGÍAS?
En el sector empresarial cada vez son más las compañías que utilizan los procesos de
Geomarketing como una solución tecnológica para analizar los datos de los usuarios integrando la
dimensión espacial en las búsquedas y permitiendo realizar agrupaciones geográficas como parte
natural de los procesos de análisis. Esta herramienta puede ser empleada por cualquier tipo de
negocio, grande, mediano o pequeño.

El Geomarketing permite analizar la situación de un negocio mediante la localización exacta de los

clientes, los puntos de venta, las sucursales y la competencia y un gran número de variables de
interés, localizándolos en un mapa digital a través de símbolos y colores personalizados.
Links de videos de los siguientes temas:

3.1. Neuromarketing.

3.1.1 Visual

3.1.2 Auditivo

3.1.3 Kinestésico

3.2 Marketing Emocional.

3.3 Geomarketing.
3.1. Neuromarketing:
 https://youtu.be/inbyTxHv6C0

3.1.1 Visual:
 https://youtu.be/5_0zGmHCvmQ

3.1.2 Auditivo:
 https://youtu.be/H-iCZElJ8m0
3.1.3 Kinestésico:
 https://youtu.be/0vqx_2l-EEI

3.2 Marketing Emocional.

 https://youtu.be/scg1A-sq-ow

3.3 Geomarketing.
 https://youtu.be/3dQO5Bfhqjw
GRACIAS!!!