Neuromarketing

LA NEUROPSICOLOGIA APLICADA EN MARKETING

Javier a. mota | psicología del consumidor | 

Introducción.

El neuromarketing es en pocas palabras, la neurociencia aplicada al marketing. Busca

comprender los comportamientos relacionados con las marcas y el proceso de compra a
partir de la actividad neuronal.

Esta se puede aplicar en evaluación de nuevo producto, estrategias de precio entre otros, el
neuromarketing usa el inconsciente que es la fuerza que controla nuestros
comportamientos aplicado a la acción de compra es un arma muy efectiva al momento de
aplicar ventas ya que todo lo que percibe una persona es captado a través de los sentidos
que a su vez son controlados por el cerebro, es aprovechándose de esto que el
neuromarketing logra sus objetivos debido al anclaje emocional que tienen las personas al
momento de comprar o elegir marcas, servicios, etc.

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La neuropsicología aplicada en marketing.

Anclaje emocional:

Basados en la teoría de Paul Maclean sobre el cerebro este explica que el cerebro humano
es triunico y que este es en realidad tres cerebros o tres partes de uno solo estos son:

El reptiliano. es un modelo para el cerebro y comportamiento humano de los vertebrados,

este se ubica en el encéfalo y el cerebelo. Deriva del hecho que el cerebro de un reptil es
denominado por el tronco encefálico y el cerebelo que controla el comportamiento y el
pensamiento instintivo para sobrevivir, funciones respiratorias, anatómicas, equilibrio es
decir acciones fundamentales lo cual se resume a estímulos directos.

Límbico. Esta porción del cerebro deriva del “cerebro viejo del mamífero” el sistema
límbico es el origen de las emociones. Es el encargado de regular la memoria y las
relaciones sociales, cuando dicha parte es estimulada las emociones son producidas este
incluye la amígdala, el hipotálamo y el hipocampo y a su vez interactúa con el neocórtex
ya que no puede funcionar de manera autónoma.

Neocórtex. Esta parte conocida como corteza cerebral se encuentra solo en el cerebro de
mamíferos, incluyendo los seres humanos. Es responsable de ejecución de las funciones
del cerebro de carácter superior, que abarcan la cognición, la percepción sensorial y el
sofisticado control motriz la evolución de este dio como resultado pensamiento avanzado,
el razonamiento y la sapiencia.

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Partiendo de esta teoría el reptiliano, es que actúa al momento de decidir por qué opción
inclinarse el límbico se encarga de emociones y estímulos y el pensante o neocórtex filtra
toda esta información ya que ahí esta la parte de análisis del ser humano.

Las marcas utilizan este modelo para lograr su objetivo que es vender entre las más
reconocidas están: Coca Cola, Walmart, Adidas, Burger King, entre otras ya que las
emociones están presentes en todo ser humano y es cuestión de emplear las campañas
correctas para estimular esas emociones para esto deben ejecutarse campañas que
estimulen el cerebro a través de los sentidos con colores llamativos, empaques bien
acabados etiquetas bien elaboradas y olores que emocionen y estimulen a tomar decisiones
más allá de los precios esto varía según las experiencias anteriores de cada persona.

El neuromarketing comportamiento del consumidor.

Las estrategias de ventas o neuro-ventas son producto del conocimiento y estudio previo
ya que cada consumidor es diferente lo no variable en este ejercicio es el cerebro por esto
se emplean al marketing dichas estrategias el cerebro funciona igual, aunque los resultados
son diferentes en cada persona el marketing crea gama de productos y la psicología
proporciona los datos de las preferencias de los diferentes públicos.

Las estrategias de ventas o neuro-ventas son producto del conocimiento y estudio previo
ya que cada consumidor es diferente lo no variable en este ejercicio es el cerebro por esto
se emplean al marketing dichas estrategias el cerebro funciona igual, aunque los resultados
son diferentes en cada persona el marketing crea gama de productos y la psicología
proporciona los datos de las preferencias de los diferentes públicos.

Un factor importante en las decisiones de los consumidores está en cómo funciona su

cerebro es decir la región dominante del cerebro de esta persona ya que el
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 comportamiento, actitudes y preferencias pueden variar a causa de esto ya que según el
hemisferio o región dominante de la persona está tiene rasgos de la personalidad y
actitudes diferentes, entre algunas inclinaciones se puede destacar atracción por ciertos
colores o formas.

Los de región izquierda dominante son más analíticos, detallistas, racionales son muy
buenos para las matemáticas, etc.

. Los de región derecha dominante se caracterizan por ser empáticos, creativos,

soñadores. Estas y otras muchas cualidades y actitudes hacen que al momento de ejecutar
una compra el cliente se incline por una u otra opción es allí donde el neuromarketing hace
su entrada usando el modo de pensar de las personas para brindar algo que se ajusta a su
personalidad y va acorde con su estilo de vida.

Conclusión:

En resumen, El neuromarketing no es más que la psicología aplicada al marketing

empleando el conocimiento del comportamiento humano para efectuar una experiencia de
compra que se basa en el conocimiento de las emociones y como estas influyen en el día a
día de las personas.

Las emociones están involucradas en la mayor parte de las actividades de los seres
humanos es por esto que las empresas han hecho uso de las mismas para satisfacer desde
lo emocional brindando emociones que con el tiempo crean hábitos y lazos irrompibles ya
que dichas emociones atrapan al individuo de tal manera que este conecta con ese servicio
o producto y lo hace parte de su vida e invita a otros a ser parte de esto por que mas que un
bien o servicio estas marcas han aprendido a vender experiencias.

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Bibliografía .
Edured.es
Wikipedia
Lidefer. Hemisferio cerebral.
Neuromarketing en 9 minutos/YouTube.

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