UNIVERSIDAD TECNOLOGICA DE HONDURAS.

DIRECCIÓN DE POSTGRADO.
HORARIO: MARTES A JUEVES (DE 6:00 PM A 9:00 PM)

ASIGNATURA: PUBLICIDAD Y PROMOCIÓN

Período: 14 de febrero al 9 de Marzo 2023.
 UNIVERSIDAD TECNOLOGICA DE HONDURAS.
DIRECCIÓN DE POSTGRADO.
HORARIO: HORARIO: MARTES A JUEVES (DE 6:00 PM
A 9:00 PM)

Doctor. Gilberto Enrique Hernández.

Celular 3153 4758.
Email: gilberto.hernandez@uth.hn
 CV Docente.

• Gilberto Enrique Hernández Ordoñez.

Certificaciones:
Consultory Auditor de Mercadeo.
Diplomado de Educación superior.

• Educación:
Licenciaturaen Administración de Empresas.
Maestría en Dirección Comercial y Mercadeo.
Doctorado en Alta Gerencia Administrativa y Comercial.

• Experiencia Profesional:
Wal-Mart 12 años como Gerente de Marca y Mercadeo.
Consultor y Auditor de Mercadeo para Consultores y Auditores Comerciales.
Gerente Regional de Mercadeo para JH Global Social Comunication.
Ejecutivo de Ventas Unilever.
Catedrático universitario.
Asesor profesional de proyectos de Tesis.
 Bienvenidos!

Gracias por estar en la clase , haremos que sea un tiempo

fantástico , usaremos todo nuestro potencial para que puedan
tomar las mejores decisiones en el campo educativo y
profesional.

Importante la disposición y usar los conceptos para poder

desarrollar con mucha imaginación los casos que se
presentan en la vida empresarial.
 OBJETIVO GENERAL DE LA CLASE.

Que el alumno conozca la importancia de aplicar

la publicidad y promoción en los productos ,
servicios, personas , instituciones estableciendo
como enfoque primordial el mercado, obteniendo
los conocimientos para crear estrategias de
mercadotecnia, que logren el cumplimiento de los
objetivos empresariales.
 Objetivos específicos.
1. Comprender el concepto de la publicidad y la
promoción como herramientas para generar
posicionamiento, fidelización y ventajas competitivas
para los clientes.
2. Diferenciar los diferentes tipos de publicidad y
promoción que podemos aplicar en las
organizaciones.
3. Aplicar el plan de marketing estratégico basados en
promociones de publicidad.
4. Analizar y comprender las diferentes estrategias del
marketing mix y promocional.
 Agenda de la clase 14 al 17 de febrero 2023

• Revisión de silabo-plan-Objetivos de la clase.

• Entrega de Casos Harvard
• Caso Wal-Mart Vrs Amazon
• Lineamientos de proyectos para clase.( Explicación)
• Se enviaran semanalmente las diapositivas que se
utilizaran.*
• 25 términos de mercadotecnia.
• Libro digital.
• Información adicional de la clase que requieran.
• Consultas.
• Lista de estudiantes.
• Revisión de Agenda actividades de la clase
 Proyectos de clase.

1. Se enviaran a la plataforma dos lineamientos

de proyectos para ser trabajados en la clase
con avances revisados semanalmente.
2. Para el primer proyecto presentar una empresa
de servicios que no tenga Mix Promocional.
3. Para el segundo proyecto se trabajara un plan
de publicidad y promoción para pañales
Huggies
4. El equipo completo expone de acuerdo a
rubrica de presentación.*
5. Consultas del proyecto.
Diagnostico de la clase.

Refresquemos algunos términos y

conceptos básicos de Marketing
 ¿Qué es el marketing?
El marketing es un proceso mediante el cual las compañías
crean valor para sus clientes y establecen relaciones sólidas
con ellos para obtener a cambio valor de éstos.

• Mercadotecnia: Conjunto de actividades que lleva a cabo

una empresa, en las que se destinan esfuerzos sistemáticos
con el objeto de buscar, promover, y servir mercados.

• Como filosofía: La empresa debe orientarse al mercado y

tener presente las necesidades de los consumidores.

Pedir a los estudiantes su propio concepto.

El marketing en el contexto de la información.
 Evolución del Marketing Del 1.0 al 5.0
• Marketing 1.0 : Se basa en el Producto , utilidad ,
no existe comunicación bidireccional.
• Marketing 2.0 : Se basa en el Consumidor,
24/7/365, ventas 2.0 , satisfacción del cliente.
• Marketing 3.0 : Se basa en la responsabilidad
social , conocer al cliente en su interior su alma , su
espíritu, clientes encantados , empresas sensuales ,
Post venta , creado por Philip Kotler.
• Marketing 4.0 : Inclusión total, predecir lo que el
cliente quiere antes que lo pida, El Wow, aspecto
espacial, hologramas, digital.
• Marketing 5.0 : Uso de inteligencia Artificial
Evolución del Marketing Del 1.0 al 5.0

• Aplicación de un Marketing 2.0 – 5.0

Realizar trabajo practico.
• 1. Car wash
• 2. Asilo de ancianos
• 3. Universidad
• 4. Barbería.
 Lineamientos de proyectos.
• Hacer revisión de lineamientos de proyectos con
Productos y Empresas para cada equipo de trabajo.

• Explicación de los dos proyectos.

 Planeación estratégica integral
de la empresa.
Definición de una misión orientada al Mercado
• La declaración de misión es
el planteamiento del objetivo
de la organización, es decir,
lo que desea lograr en el
entorno más amplio.
• Una misión orientada al Le ayudamos a organizar la
mercado define el negocio en información global y a hacerla
términos de la satisfacción de universalmente accesible y útil.
las necesidades de los
clientes.
 Planeación estratégica integral
de la empresa.
Definición de una visión orientada al Mercado

• Las declaraciones de la visión se basan en el

futuro y tienen la intención de inspirar y dar
instrucciones a los empleados de la empresa en
lugar de a los clientes.

• Debe reflejar el periodo de tiempo en que se quiere

obtener el resultado.
Creación de valor a los clientes.
Diseño de una estrategia de marketing impulsada por
el cliente.

La segmentación de mercados consiste en dividir un

mercado en grupos más pequeños con distintas
necesidades, características o comportamientos, y
que podrían requerir estrategias o mezclas de
marketing distintas.

El mercado meta se refiere a los segmentos que se

perseguirán y se atenderan despues de segmentar.

Desarrollar un trabajo practico de segmentaciòn ,

Mercado meta , propuesta de valor y
posicionamiento.
 Diferenciación y posicionamiento
Identificación de posibles diferencias de valor
y ventajas competitivas

Ventaja Competitiva:
Es lo que nadie tiene, es difícil de imitar ,
de igualar y es sostenible en el tiempo en
nuestros productos y servicios .

Ejemplo : UTH
 Diseño de una estrategia de marketing
impulsada por el cliente.

Propuesta de valor: Es el conjunto de

beneficios que una compañía promete
entregar a los consumidores para satisfacer
sus necesidades.
 Estrategia de marketing.
Estrategia de marketing centrada en el cliente.

El posicionamiento de mercado implica hacer que

un producto ocupe un lugar claro, distintivo y deseable
en la mente de los consumidores meta, en relación
con los productos competidores.
Segmentación del Mercado.
• TIPOS DE SEGMENTOS DE MERCADO.

Segmentació
Segmentació
n
n geográfica
demográfica

Segmentación Segmentació
psicográfica n conductual
 Segmentación del Mercado.
Segmentación de los mercados
de consumidores.

• La segmentación geográfica divide el mercado

en diferentes unidades geográficas como

naciones, estados, regiones, municipios,
ciudades o barrios.
 Segmentación del Mercado.
Segmentación de los mercados
de consumidores.

La segmentación demográfica divide al

mercado en grupos de acuerdo con variables
como edad, género, tamaño de familia, ciclo de
vida familiar, ingreso, ocupación, educación,
religión, raza, generación y nacionalidad.
 Segmentación del mercado.
Segmentación de los mercados
de consumidores.

La segmentación psicográfica divide a los

consumidores en diferentes grupos según su clase
social, estilo de vida, o características de personalidad.
 Segmentación del mercado.
Segmentación de los mercados
de consumidores.

La segmentación conductual divide un mercado

en grupos según sus conocimientos, actitudes,
usos o respuestas a un producto.

• Ocasiones
• Beneficios buscados
• Estatus del usuario
• Frecuencia de uso
• Situación de lealtad
Administración de la labor
de marketing.
 .
Comunicaciones integradas de Marketing. CIM

6 Herramientas promocionales para un plan de

Marketing.

• Publicidad.
• Relaciones publicas.
• Propaganda.
• Promocion de venta.
• Marketing Directo.
• Fuerza de ventas.

• Desarrollar trabajo practico en clase.

 TRABAJO ENAULADE CLASES.

1. ¿Que es la caja negra del consumidor?

2. ¿Que es el CRM aplicarlo en su empresa o
negocio?
3. Aplicación de Marketing 1.0 a 5.0 en sus
empresas , negocios.
4. Análisis Caso Pepsi Cola en las Filipinas.
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