UNIVERSIDAD TECNOLOGICA DE HONDURAS

Dirección de Postgrados Catedrático: Hary Lenin Galeas Campus: Tegucigalpa

Asignatura: DIRECCION DE OPERACIONES SEGUNDA EVALUACION Hora: MARTES, MIERC, JUEVES
Nombre del alumno: Fanny Yamileth Santos Pineda NOTA:
Cta:

Valor 100%
Instrucciones: Lea cuidadosamente los casos que se usan como referencia y conteste claramente lo que
se le solicita. Conteste con conceptos analizados en clase y bajo supuestos de la misma.

1.- En una empresa dedicada a la administración de Fondos de Cooperación Externa, se tiene como
proceso principal el pago de estipendios para los beneficiarios de los programas implementados
mediante la modalidad de transferencia electrónica, se le realizó un estudio de tiempos en el cual se
pudieron observar los siguientes tiempos para el proceso de transferencia a beneficiarios:
Actualmente en el proceso el tiempo que lleva la digitalización de los datos del beneficiario es parte
fundamental para poder lograr cerrar el proceso de pago, a la empresa le interesa saber el tiempo de ciclo
de la operación, así como la cantidad de beneficiarios pagados en el día. ¿Calcule el tiempo normal dado
que el factor de calificación es el mismo para cada elemento:

Elemento 1 A1,C1, B, E
Elemento 2 A1,C1, B, E
Elemento 3 A1,C1, B, E

Elemento OBSERVACIONES
A B C D E F G H
Revisión de los soportes de pago 1.36 1.36 1.34 1.36 1.35 1.34 1.35 1.34
Digitalización de los Datos del Benef. 2.10 2.12 2.14 2.16 2.15 2.14 2.13 2.16
Firmado y Archivo 2.01 2.02 2.02 2.00 2.01 2.01 2.03 2.02

El tiempo de suplementos para este tipo de tarea es de 55 minutos con este dato calcule el tiempo
estándar de la operación. (75%)

2.-Que opinión le merece la aplicación del estudio del trabajo y la medición de tiempos y movimientos
aplicada a los procesos del área de su área de estudios, comente ampliamente y justifique su argumento.
(25%)

“Creo en Dios, como el no vidente cree en el sol no por que lo ve si no por que lo siente”
 UNIVERSIDAD TECNOLOGICA DE HONDURAS

TABLA PARA CALCULODE TIEMPOS

OBSERVACIONES RESUMEN
DESCRIPCION DEL ELEMENTO
1 2 3 4 5 6 7 8 ƩT Ṫ FC Tn
Revision de los Soportes de Pago 1.36 1.36 1.34 1.36 1.35 1.34 1.35 1.34 10.8 1.35 1.22 1.647
Digitalización de los Datos del Benef. 2.10 2.12 2.14 2.16 2.15 2.14 2.13 2.16 17.1 2.1375 1.22 2.6078
Firmado y Archivo 2.01 2.02 2.02 2.00 2.01 2.01 2.03 2.02 16.12 2.015 1.22 2.4583

Tiempo de Ciclo 6.713

A1 C1 B E
Habilidad esfuerzo condiciones consistencia Fc
Elemento 1 0.15 0.05 0.04 -0.02 1 1.22
elemento 2 0.15 0.05 0.04 -0.02 1 1.22
elemento 3 0.15 0.05 0.04 -0.02 1 1.22

Tiempo de Suplemento 55 minutos

480 0.12941 6.713 0.869

55
minutos disponibles 425

Tiempo Estandar de las operaciones 7.582

Como todo proceso es de suma importancia la evaluacion de los tiempo ya que estos nos ayuda a evaluar
el trabajo que estamos realizando y por ende si esta dentro de los parametros establecidos, indicandonos
si estamos hacienda el buen uso de los recursos con los que contamos, al realizar nos damos cuenta que
el tiempo estimado del proceso esta dentro de los parametros y el tiempo establecido.