UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE MÉXICO

MERCADOTECNIA ESTRATÉGICA
“Estrategias de Mercadotecnia”
Entregable Previo 1

Alumno: García Trejo Bryan

Profesor: Cesar Augusto Muñoz Alcántara
Introducción
Con la revolución industrial se multiplico la gama de productos y servicios disponibles para el
consumidor, debido a esto surgió la necesidad de analizar el mercado competente para identificar
claramente, no solo las necesidades del consumidor sino también posibles productos o servicios
potenciales que pudieran solucionar las necesidades del cliente. La mercadotecnia moderna nace
y comienza a tener gran relevancia durante este periodo y el actual.
Actualmente, en el mercado global, el ofrecer un producto o servicio implica de métodos y técnicas
de mercado, que no deben hacerse de manera indiscriminada partiendo de intuiciones o del
conocimiento básico de su utilidad intrínseca; tales métodos, técnicas y recursos, deben aplicarse
racionalmente para dar solución a problemas específicos que requieren de su utilización y así
generar el éxito esperado. Dicho lo anterior, la mercadotecnia es una de las herramientas más
importantes que pretende orientar las funciones y actividades en pro a los objetivos de la empresa.
Por ello, resulta importante conocer su definición, funciones y las diferentes estrategias, con la
finalidad de comprender sus alcances y usos.

Mercadotecnia
Las organizaciones dedican esfuerzos para crear productos que satisfagan las necesidades de los
clientes. Sin embargo, si no se cuenta con las estrategias adecuadas de mercadotecnia, es muy
posible que fracasen en el cumplimiento de sus objetivos.
Hoy en día la mercadotecnia contribuye en forma directa a la venta de los productos de una
empresa, además crea oportunidades para realizar innovaciones en ellos, los cual les dará un
importante posicionamiento dentro del mercado.
Por ello es de vital importancia que una organización invierta en crear un área dedicada a la
mercadotecnia para analizar las necesidades de los individuos y de la organización, mediante un
grupo de actividades coordinadas que le permitirán alcanzar sus metas.

Objetivo
La satisfacción de los clientes es lo más importante de la mercadotecnia; pero el objetivo principal
es el llevar al potencial consumidor a tomar la decisión de compra.

Estrategias
La razón principal para llevar a cabo estrategias de mercadotecnia es lograr mejores resultados en
las actividades de intercambio, es decir, maximizar los beneficios de la empresa.
Las estrategias son acciones que encaminan al cumplimiento de un objetivo determinado, en
relación con el tema, realizar un plan de mercadotecnia previamente puede ayudar a fijar las metas
de forma que se ajusten a la organización.
Los cuatro pilares de la mercadotecnia son el precio, producto, distribución y promoción. Por lo
tanto, toda estrategia debe estar orientada a sacar el máximo partido de estos elementos.
En breve se describirá cada elemento:
Producto: Es todo aquello que es susceptible de ser comprado, cambiado, traspasado, etcétera.
Incluye la forma en que se diseña, se clasifica, se posiciona, se empaca y se reconoce a través de
una marca.
Precio: Es lo que pagas para cualquier producto o servicio que consumes. Éste influye
profundamente en las percepciones de la marca por parte del consumidor. Indica qué y cuánto el
cliente paga por un producto.
Distribución: El lugar en donde está disponible tu producto. Lo profesionales de la mercadotecnia
deben de saber que el método de distribución, igual que el precio, ha de ser compatible con la
imagen de la marca, La distribución designa la forma en que el producto se pone a disposición del
consumidor: dónde se distribuye, cómo se compra y cómo se vende.
Promoción: Son las actividades encaminadas a cambiar el comportamiento del consumidor,
dándole algo por eso. La Comunicación indica todas las comunicaciones relacionadas con el
marketing que se dan entre vendedor y comprador. Las herramientas de este elemento son las que
la mezcla promociona.

Tipos de Estrategias de Mercadotecnia

Las estrategias de mercadotecnia van relacionadas con los cuatro elementos mencionados
anteriormente, el producto, el precio, la distribución y la promoción; las cuales irán acorde al
producto, publico y metas de la empresa. Algún as de las estrategias de mercadotecnia son las
siguientes:
Estrategia de segmentación
Se diseña un plan con el fin de conocer cómo son los clientes, mediante la obtención de datos con
herramientas como el big data o inteligencia artificial.
Con ella se logra dividir a los consumidores por grupos en relación a ciertas variables como su
país, ciudad, personalidad, clase social, estilo de vida, educación, edad, género, profesión, nivel de
fidelidad y frecuencia de uso. Conociendo estos datos se podrá elegir alguna de las siguientes
estrategias:

• Estrategia Concentrada
Se hará la selección de alguno de los segmentos ya obtenido y todos los esfuerzos de la
estrategia de mercadotecnia irán encaminadas únicamente a ese nicho, adaptándose a las
necesidades específicas que este tiene.

• Estrategia diferenciada
Esta estrategia se dirige a varios segmentos ya identificados, para crear ofertas
personalizadas y así cubrir las necesidades de cada uno de ellos, por ejemplo, para
jóvenes y adultos.

• Estrategia masiva
No se toman en consideración los segmentos, por lo que se busca llegar a todo el
mercado.

• Estrategia de posicionamiento
Dentro de esta estrategia, se intenta que la marca esté en la mente de los consumidores y
que se posicione por encima de la competencia y así captar una mayor cantidad de
clientes, para lograrlo se destacan los beneficios de adquirir los bienes, que posee una
relación de calidad y precio y que la hace diferente de los competidores.

• Estrategia de fidelización
El objetivo es ganar la confianza de los clientes mediante la relación que se construye,
manteniéndolos como consumidores constantes, esto debido a la experiencia que se le
ofrece, desde la interacción con la marca, el servicio que se le brinda, la calidad del
producto, descuentos o promociones exclusivas.
Conclusión
En este ensayo, se ha intentado describir de manera breve la definición de la mercadotecnia y sus
estrategias con la finalidad de comprender sus alcances y usos. Vimos como la mercadotecnia
tiene como objetivo hacer posible la realización de intercambios comerciales a través de la
utilización de diversas técnicas, entre ellas las que teóricamente se conocen como la mezcla de
mercadotecnia, es decir: el producto, el precio, la distribución y la promoción.
Además, se observó que las estrategias van orientadas con los 4 pilares de la mercadotecnia con
el fin de satisfacer al cliente e innovar.

Bibliografía
Mapa conceptual 1
VINCULACIÓN UNAM. Investigación de mercado para emprendedores (2017,13 de julio)
https://www.youtube.com/watch?v=qnGwflbzol8

LÍDER DE EMPRENDIMIENTO. ¿Qué es el mercado y cuales son sus tipos? (2019, 29 de

septiembre)
https://www.youtube.com/watch?v=qjPe0Hr8SSQ

EALDE BUSSINES SCHOOL. Como realizar una segmentación eficaz (2019, 31 de mayo)
https://www.youtube.com/watch?v=10LC83tvR68
Ensayo 1
LIBROS PARA EMPRENDEDORES. Esto es marketing (2019, 17 de septiembre)
https://www.youtube.com/watch?v=PiAZUbztXKU&t=428s

A.- Cano, M., Díaz, A. M. y Olivera, D. (2012) La planeación estratégica en el ámbito de la

mercadotecnia. México: Universidad Veracruzana.
https://www.uv.mx/iiesca/files/2012/12/planeacion2008-1.pdf

C.- Pérez, D. y Pérez I (2006) El producto. Concepto y desarrollo. EOI. (pp. 7-62).
https://www.eoi.es/es/file/18658/download?token=ehkRjzqWç E.- Escobar, N. (2014)

Comunicación integrada demarketing: Un acercamiento a la evolución del concepto. En:

Revista Semestre Económico, No. 35, pp. 161-192, Colombia.
Recuperado de: http://www.scielo.org.co/pdf/seec/v17n35/v17n35a8.pdf