Sesió n N°

2
SUPERVISIÓ N
EFICAZ

EXPOSITOR :
• Ing. Msc. Oscar Cusinga Arenas
 LIDERAZG
O

EXPOSITOR :
• Ing. Mg MBA Oscar Cusinga Arenas
 Objetivos de la Sesión

 Reconocer la importancia del

Liderazgo.
 Identificar el perfil del Líder.
 Identificar los componentes no
verbales que están presentes en la
comunicación interpersonal.
 Reconocer los elementos de las
barreras en la comunicación.
 Identificar las técnicas de la
comunicación.
 Conocer las claves para solucionar
conflictos.
REFLEXIONEMOS…
Competencias
de un líder…
¿Quién lidera?
Habilidades de
un líder…
 Saber delegar
 Capacidad de coordinación y
 colaboración
 Planificación Estratégica
 Habilidad comunicativa
 Empatía
 Motivación e inspiración
 Valor
 Compromiso
 Resolución de problemas
 Resiliencia
INTELIGENCIA EMOCIONAL
No se trata de SABER,
No se trata de saber que HACER,

Se trata de SER
VISIÓN
 IE + VISIÓN

AUTODISCIPLINA
LIDERAZG
O + INTELIGENCIA EMOCIONAL
+ VISIÓN
+ AUTODISCIPLINA
+ PASION
 El Líder

El termino Líder proviene del inglés leader, y hace referencia a

conducir, guiar, dirigir.

Un líder es el individuo que ejerce una mayor influencia en los

demás, se le considera orientador, éste presenta la habilidad de
convencer a otros de que trabajen con entusiasmo para lograr los
objetivos definidos.
LIDERAZGO DE EXCELENCIA

El liderazgo, es el arte o el proceso de influir en las personas, para

que se esfuercen en forma voluntaria y entusiasta a alcanzar las
metas del EQUIPO.
10 Cualidades del
Líder…
• Honradez
• Integridad
•
1. Carácter •
Autodisciplina
Perseverancia
• Concientización
• Gran labor
ética

• Tener Seguidores
2. Influencia • Capacidad de
persuación
10 Cualidades del
Líder…

3. Actitud • Actitud adecuada por

Positiva excelencia

4. Excelentes Habilidades • Habilidad para conectar con las

Sociales personas y para gustarles de algún
modo.
10 Cualidades del
Líder…

5. Dones Evidentes • Querer aprender y conocer al detalle el

trabajo.

6. • Experiencia en el terreno que

Antecedentes lidera.
Reconocidos
10 Cualidades del
Líder…
• Las personas no siguen a un líder que
7. Seguridad en sí no tiene seguridad en sí mismo.
mismo • Transmitir seguridad y autoconfianza
en los
demás.

• Alcanzar sus objetivos, es decir, ser

8. eficaz.
Autodisciplina
10 Cualidades del
Líder…

9. Comunicación • Las habilidades comunicativas es

Eficaz imprescindible para liderar.

• Buscar constantemente en mejorar los procesos,

10. Descontento con
las cosas pueden funcionar mejor y un buen
la
líder busca el mejoramiento continuo.
situación existente
Habilidades del
Líder…
1. Saber delegar
2. Capacidad de coordinación y colaboración
3. Planificación Estratégica
4. Habilidad comunicativa
5. Empatía
6. Motivación e inspiración
7. Compromiso
8. Resolución de problemas
9. Resiliencia
Estilos de
Liderazgo
Estilos de
Liderazgo
Niveles de
maduración del
Colaborador
Estilo de
Liderazgo
 21 Leyes Irrefutables del
Liderazgo

Ley N° 1: La Ley del Tope

La capacidad de
liderazgo determina el
nivel de eficacia de una
Persona.
 21 Leyes Irrefutables del
Liderazgo

Ley N° 2: La Ley de la Influencia

La verdadera medida del

liderazgo es la influencia
nada más, nada menos.
 21 Leyes Irrefutables del
Liderazgo

Ley N° 3: La Ley del Proceso

El liderazgo se desarrolla
diariamente, no en un día.
21 Leyes Irrefutables del
Liderazgo

Ley N° 4: La Ley de la Navegación

Cualquiera puede gobernar

un barco, pero se necesita
que un líder planee la ruta.
21 Leyes Irrefutables del
Liderazgo

Ley N° 5: La Ley de E. F. Hutton

Cuando un verdader
líder habla, o la
escucha. gente
21 Leyes Irrefutables del
Liderazgo

Ley N° 6: La Ley del Terreno Firme

La confianza es
el fundamento del
liderazgo.
21 Leyes Irrefutables del
Liderazgo

Ley N° 7: La Ley del Respeto

Por naturaleza, la
gente
sigue a que son
líderes que ellos
más fuertes
mismos.
 21 Leyes Irrefutables del
Liderazgo

Ley N° 8: La Ley de la Intuición

Los líderes evalúan todas

las cosas con pasión de
liderazgo.
21 Leyes Irrefutables del
Liderazgo

Ley N° 9: La Ley del Magnetismo

Usted sólo atrae

a personas como usted.
21 Leyes Irrefutables del
Liderazgo

Ley N° 10: La Ley de la Conexión

Los líderes tocan

corazón elde
antes una pedir
mano.
 21 Leyes Irrefutables del
Liderazgo

Ley N° 11: La Ley del Círculo Íntimo

El potencial de un líder lo
determinan quienes están
más cerca de él.
21 Leyes Irrefutables del
Liderazgo

Ley N° 12: La Ley del Otorgamiento de

Poderes

Sólo los líderes

seguros otorgan poder a
otros.
21 Leyes Irrefutables del
Liderazgo

Ley N° 13: La Ley de la Reproducción

Se necesita un líder
para levantar otro líder.
21 Leyes Irrefutables del
Liderazgo

Ley N° 14: La Ley del

Apoyo
La gente apoya al
líder, luego la visión.
 21 Leyes Irrefutables del
Liderazgo

Ley N° 15: La Ley de la Victoria

Los líderes encuentran la

forma de que el equipo
gane.
 21 Leyes Irrefutables del
Liderazgo

Ley N° 16: La Ley del Gran Impulso

El impulso es el
mejor amigo de un líder.
 21 Leyes Irrefutables del
Liderazgo

Ley N° 17: La Ley de las Prioridades

Los líderes entienden que

actividad no es
necesariamente realización.
 21 Leyes Irrefutables del
Liderazgo

Ley N° 18: La Ley del Sacrificio

Un líder debe ceder

para subir.
 21 Leyes Irrefutables del
Liderazgo

Ley N° 19: La Ley del Momento

Oportuno

Cuándo ser un líder es tan

importante como qué hacer
y dónde ir.
 21 Leyes Irrefutables del
Liderazgo

Ley N° 20: La Ley del Crecimiento

Explosivo

Para añadir crecimiento,

dirij seguidores;
a para dirija líderes.
multiplicarse,
 21 Leyes Irrefutables del
Liderazgo

Ley N° 21: La Ley del Legado

El valor duradero del líder

se mide por la sucesión.
Tipos de
Liderazgo
1. Liderazgo Laissez-faire

• Se basa en "deja hacer a tus empleados, ellos saben lo que deben hacer".

• El líder no es propenso a dirigir a su grupo ni a dar demasiadas instrucciones

sobre cómo deben hacerse las cosas.

• Confía en la experiencia y en la motivación del empleado para llevar a cabo sus

tareas y proyectos con éxito.
Tipos de
Liderazgo
2. Liderazgo Autocrático

• Permite controlar y tomar decisiones sobre muchos aspectos de

la estrategia y las dinámicas de trabajo habituales.

• El líder autocrático tiene mucho poder y nadie puede desafiar

sus decisiones.

• No es un liderazgo abierto, es unidireccional: el jefe manda, y

los empleados obedecen las órdenes.
Tipos de
Liderazgo
3. Liderazgo Democrático

• También conocido como liderazgo participativo.

• Su función es promover la participación, el entusiasmo y la implicación de

los miembros del equipo.

• Se promueve el diálogo entre todo el grupo para tener en cuenta todas las
opiniones y visiones sobre la realidad.
 Tipos de
Liderazgo
4. Liderazgo Transaccional

• Liderazgo basado en transacciones, en procesos de intercambio entre los

líderes y sus seguidores.

• Los seguidores reciben premios por su desempeño laboral y el líder se

beneficia porque ellos cumplen con las tareas.
Tipos de
Liderazgo
5. Liderazgo Transformacional

• Los jefes están en una comunicación fluida y constante con el equipo de

trabajo.

• Permite mejorar la relación y conseguir objetivos a varios niveles.

• La empresa se beneficia de varias visiones y estrategias compartidas por los

distintos empleados y cargos.
COMO SER UN LIDER DE EXITO
Pautas para ser un líder de
éxito
Pautas para ser un líder de
éxito
Pautas para ser un líder de
éxito
 IMPRUDENCI
A

FALTA
IRASCIBILIDAD
DE
CONFIA
NZA
DEFECT
OS

SENSIBILI
BLANDUR DAD
A DE ANTE
CORAZÓN LAS
CRITICAS
 Imprudencia

• Nos hace tomar decisiones sin pensar en las

consecuencias.
 Falta de Autoconfianza

• Nos indecisos. Nos convierte en excesivamente

hace
conservadores, temerosos al cambio.
 Irascibilidad

• Nos enajena. Cuando perdemos el control de nosotros

mismos perdemos también el respeto de nuestros
colaboradores.
• El líder que reacciona violentamente ante sus empleados es
totalmente inepto.
 Sensibilidad ante las Críticas

• La sensibilidad ante las criticas, tiene como consecuencia que se

nos oculten nuestros errores, con lo que estamos cortando toda
posibilidad de mejora.
 Blandura de Corazón

• Nos extremadamente sensibles a los problemas

hace
personales de nuestro empleados.
Inteligencia
Emocional
 LIDER CAPAZ

“El líder es el centro en torno al que gravita la

organización. Si el líder es competente, la
empresa
prosperará; si es incompetente será el caos”
 Características
de un Buen Líder
Fin de la
Sesión