El INDIVIDUO EN LA

ORGANIZACIÓN

El individuo en la organización.
La identificación organizacional.
Factor humano recibido por la organización.
El individuo modelado por la organización.
Empresas orientadas al mercado
 - Dominan las consideraciones del
consumidor o cliente- Personal de
relaciones y mercadotecnia en altos
puestos directivos.-Metas a corto plazo,
haciendo hincapié en la eficiencia-
Investigación de mercado- Mayor hincapié
en el precio de venta que en el costo-
Especial atención al uso del producto o
servicio y a su presentación.- El empaque
se usa como instrumento de venta.-
Flexibilidad en la producción.
Componentes del mercado
Empresas orientadas a la
producción
 - Dominan las consideraciones de la
compañía o instituto.- Personal de
producción e ingeniería en puestos de alto
nivel- Metas a largo plazo haciendo
hincapié en estrategias y planeación.-
Investigación técnica y científica- Mayor
hincapié en el costo que en el precio de
venta- Especial atención al diseño y
manufactura.- El empaque se usa como
protector para el empaque.- Producción
menos flexible.
Empresa Ford
El individuo en la organización
 Las organizaciones
contribuyen con varios
elementos que
moldean a los
individuos.
 - Cada organización
tiene su propia
personalidad.
 - La conducta de un
individuo no es igual
cuando esta solo o
cuando actúa en la
organización A o
cuando actúa en la
organización B.
 El individuo en la organización
 Entre psicología individual y
Psicología colectiva o de
masas surge la psicología
organizacional como un
punto intermedio, en donde
la conciencia personal no se
diluye como en la masa,
pero tampoco se conserva
tan entera cono pudiera
estarlo en un ermitaño.
 El individuo en la organización
 El individuo necesita a la
organización porque esta
satisface sus
necesidades, y las
organización necesita al
individuo porque el
contribuye a que ella
realice sus metas.
Ambivalencia inevitable
 La Persona en el grupo experimenta la necesidad
de ser ella misma y por el otro, la necesidad de
adaptarse.
 La primera necesidad lleva a cada persona a
resistirse a ser moldeada, la induce a defender su
individualidad, a la lucha por ser ella misma. La
segunda le aconseja renunciar en parte a lo
propio, en aras de los logros comunes, solo así se
sentirá aceptada en el grupo.
 El grado de maleabilidad ante estos dinamismos y
de autocrítica son muy variables.
 En los extremos tenemos al conformista y al
rebelde, y en el sector grupal al bloque monolítico
inamovible y al grupo amorfo sin espina dorsal.
 La identificación organizacional
 En cuanto una
organización puede
satisfacer nuestras
necesidades de
pertenencia, la sentimos
como una extensión de
nosotros mismos.
Internalizamos sus
metas, sus triunfos y
fracasos hasta hacerlos
nuestros. Nosotros los
de la UM.
 La identificación organizacional
 Esta lealtad o fidelidad
se canaliza en dos
sentidos, que pueden
ser complementarios o
rivales, la organización
en general y el
departamento o
subgrupo particular
dentro de la misma.
 La identificación organizacional
 Una que se concentre
en su grupo, otra que
desarrolle rivalidades
intergrupales, hasta el
punto de percibir a
otros departamentos de
la misma como rivales.
 La identificación organizacional
 A veces la identificación
y la fidelidad tendrán
como objeto a uno o
varios grupos informales,
 Muchos funcionan en
modo análogo a las
pandillas.
 A veces las tensiones
procederán de fidelidad
contrastantes cuando son
incompatibles entre si las
actividades, metas y
valores.
La identificación organizacional
 En todo esto es determinante el nivel y el
grado de pertenencia.
 Las organizaciones se tienen que dar
maña y se le dan para retener a sus
miembros en su seno.
La identificación organizacional
 La Psicología
Social nos
demuestra que
todo organismo se
provee de
argumentos
encaminados a
lograr que sus
miembros vivan
convencidos de
que es bueno o
necesario
permanecer en el
y colaborar.
La materia prima humana recibida por
la organización
 El ingreso de una persona
en una organización es una
especie de matrimonio.
 Mi temperamento, mi
carácter, mis necesidades
de pertenencia y afecto, mi
idea de la empresa, y el
concepto que la empresa
tiene de mí y de mis
capacidades.
 Todo ello implica
complicadísimos rejuegos,
mas de actitudes que de
capacidades.
 La Psicología laboral se
ha preocupado mucho
más de las habilidades
que de las actitudes.
 La falta de claridad en
este terreno es una
laguna insidiosa, las
fuerzas psíquicas
grupales son sutiles,
encubiertas, y
desiguales e
imprevisibles.
El individuo modelado por la
organización

 Toda persona se halla en todo

momento bajo el influjo del medio.
 En el medio se distinguen dos
niveles
 un influjo general difuso, pero por lo
mismo algo vago.
 Una concretización del medio, que
lo hace inmediato, definido,
específico.
 Esta forma concreta
es la organización,
empresa, partido,
iglesia, club.
 La organización
incluye un sistema de
estímulos que permite
reforzar
sistemáticamente
cierta serie de
conductas y debilitar
las conductas
opuestas.
 El ejército refuerza las
conductas de
gallardía, exactitud,
aplomo y dureza.
  De acuerdo al modelo conductista el
proceso es de la siguiente manera.

Actúo en X Reforzamiento
Actúo más Reforzamiento
modo positivo=premio
En la línea x positivo=premio

Actúo más
En la línea x
Tarea

1.- Cada participante haga una lista

de las principales organizaciones a
las cuales pertenece o ha
pertenecido. Identifique y localice
en la propia personalidad rasgos de
carácter y actitudes derivados de
tales experiencias.
2.- ¿Cuáles de mis necesidades psicológicas
quedan satisfechas en mi organización laboral
actual? ¿En qué forma y en qué grado?,
¿Existen lagunas?, ¿Por qué?, ¿Puedo sugerir
algún correctivo que no sea culpar a fulano o
zutano?
3.- Cómo siento que se desenvuelve mi
personalidad en mi organización. ¿Cómo manejo
la dialéctica: ser yo mismo (independencia) y
amoldarme al grupo (adaptación) para que
resulte la unidad de acción?, ¿me he llegado a
concientizar de esas tensiones? ¿tiendo a ser
rebelde o a ser conformista?
4.- ¿Cuáles son, en el momento presente,
mis mejores oportunidades de dar una
aportación positiva y valiosa a mi
organización?
5.-¿Qué tipo de lealtad experimento hacia
mi organización? ¿es mayor mi
identificación con el organismo total o
con algún grupo particular dentro de él?
¿existen fidelidades contrastantes entre
sí? ¿Qué ventajas o inconvenientes se
derivan de esta situación.
 Por su atención y participación.
 Gracias,