EL PERDÓN EN VÍNCULOS CERCANOS: FACTORES

ASOCIADOS E IMPLICANCIAS PARA EL BIENESTAR

INDIVIDUAL Y RELACIONAL

EXPOSITORA: DRA. MÓNICA GUZMÁN GONZÁLEZ

 Mapa de Ruta

Conceptualización Estudios en Contexto

Chileno

••••••••••••••••••••••
Consecuencias y Factores
Asociados

Preparado por Dra. Mónica Guzmán González

moguzman@ucn.cl
 José y Gabriela llevan poco más de un año juntos como
pareja. Estando en una reunión familiar, Gabriela bromea y
deja en evidencia una situación embarazosa en la que se vio
envuelto José sobre la que él le pidió mantener reserva. José
siente que Gabriela no respetó la petición de
confidencialidad que él le pidió. Gabriela, en cambio, piensa
que era una situación sin mayor gravedad, que era divertida
de compartir con el resto de la familia. Finalmente, y luego
de conversarlo un par de veces, José ha perdonado a su
pareja, pues cree que su intención no fue ridiculizarlo, sino
simplemente compartir una anécdota.

 Maritza y Julián llevan años envueltos en una tensa relación

de pareja, desde que Maritza se enteró, por otra persona,
que Julián le había sido infiel. Él en numerosas ocasiones le
ha pedido perdón, sin embargo, Maritza siente que Julián
traicionó su confianza y no ha logrado reponerse del dolor
de dicha infidelidad. En cada discusión que tienen, ella le
reprocha esta situación. Tras largo tiempo en esta dinámica,
Maritza y Julián deciden pedir ayuda psicológica
Preparado por Dra. Mónica Guzmán González
moguzman@ucn.cl
 SUPUESTOS DE
PERDONAR SUPONE LA EXISTENCIA DE UNA
HERIDA…
LA EFT
“Las heridas más profundas
son las que no se ven”
W. Shakespeare

Preparado por Dra. Mónica Guzmán González

moguzman@ucn.cl
 ¿Qué es el perdón?
 ¿Qué relevancia tiene el perdón para el propio bienestar y salud
mental?
 ¿Qué relevancia tiene el perdón en las relaciones cercanas?
 ¿Qué factores facilitan el perdón?

Preparado por Dra. Mónica Guzmán González

moguzman@ucn.cl
Una de las estrategias para afrontar los
sentimientos negativos asociados a la
vivencia de una ofensa o herida
interpersonal es:

Perdón

Allemand, Steiner & Hill, 2013; Bono, Mc Cullough & Root, 2008
Davidson, Lozano, Cole, & Gervais, 2013; Strelan & Covic, 2006; Worthington & Sandage, 2016; Worthington & Scherer, 2004;
 CONCEPTUALIZACIÓN
Transformacional motivacional mediante la
cual la persona, se siente:
 Menos motivada a evitar y vengarse del
otro y
 Más motivada a actuar positivamente
hacia éste (McCullough et al., 1998).

Preparado por Dra. Mónica Guzmán González

moguzman@ucn.cl
 Elemento común en
definiciones del perdón

Liberación del
resentimiento

(Fincham et al., 2006; Strelan & Covic, 2006).

Preparado por Dra. Mónica Guzmán González

moguzman@ucn.cl
Creciente acuerdo que el perdón
puede ser conceptualizado dentro
de la teoría del afrontamiento del
estrés (Strelan & Covic, 2006; Worthington &
Sandage, 2016)

Preparado por Dra. Mónica Guzmán González

moguzman@ucn.cl
CONSENSOS RESPECTO DEL PERDÓN

1. DIFERENCIACIÓN DE OTROS
CONCEPTOS

2. NATURALEZA INDIVIDUAL E
INTERPERSONAL

3. DIFERENTES TIPOS DE PERDÓN

Preparado por Dra. Mónica Guzmán González

moguzman@ucn.cl
1. PERDONAR NO ES LO MISMO QUE…

NEGAR

OLVIDAR

JUSTIFICAR

RECONCILIARSE

(Fincham et al., 2006; Konstam, Chernoff & Deveney, 2001, Rye et al., 2001; McCullough et al., 2003).

Preparado por Dra. Mónica Guzmán González

moguzman@ucn.cl
2. NATURALEZA INTERPERSONAL E INDIVIDUAL…

Perdón Negociado: Perdón Unilateral:

Condicional Incondicional

Preparado por Dra. Mónica Guzmán González

moguzman@ucn.cl (Andrews, 2000)
3. TIPOS DE PERDÓN

Perdón
Episódico

Diádico

Disposicional

(Hargrave & Sells, 1997; McCullough et al., 1997; Paleari, Regalia & Fincham, 2009; Thompson et al., 2005).

Preparado por Dra. Mónica Guzmán González

moguzman@ucn.cl
3. TIPOS DE PERDÓN

Perdón
Decisional

Emocional

(Worthington & Sandage, 2016)

Preparado por Dra. Mónica Guzmán González

moguzman@ucn.cl
 CONSECUENCIAS DEL PERDÓN

Mayor salud
mental
Efectos sobre el
bienestar individual
Mayor satisfacción
con la vida

(Bono, McCullough & Root, 2008; Thompson et al., 2005; Toussiant & Webb, Mejor salud física
2005; Toussaint, Worthington & Williams, 2015; Tse & Yip, 2009;
Worthington & Scherer, 2004).
Preparado por Dra. Mónica Guzmán González
moguzman@ucn.cl
CONSECUENCIAS DEL PERDÓN

Mayor satisfacción

Efectos sobre el
bienestar Mayor confianza
relacional

Mejor coparentalidad

(Bonach, 2009; Guzmán, 2010; Guzmán et al., 2013; Karremans

& Van Lange, 2004)

Preparado por Dra. Mónica Guzmán González

moguzman@ucn.cl
 FACTORES ASOCIADOS AL PERDÓN

De quien perdona…
Sexo, edad
Atribuciones De la ofensa…
Empatía • Severidad
Regulación emocional
Inseguridad del apego

De la relación…
De quien ofende… Satisfacción
Disculpas sinceras
Actos de reparación Cercanía
Compromiso

(Fincham, Jackson & Beach, 2005; Hall & Fincham, 2006; Jackson, 2002; Edwards, 2007; Hodgson & Wertheim, 2007; Rizkalla,
Wertheim & Hodgson, 2008).
 SUPUESTOS DE
ESTUDIOS SOBRE EL PERDÓN EN CONTEXTO
CHILENO
LA EFT

Preparado por Dra. Mónica Guzmán González

moguzman@ucn.cl
ESTUDIOS REALIZADOS EN CUATRO ÁMBITOS:

Perdón y
bienestar
individual

Perdón y Perdón en el
calidad de las contexto del
relaciones de divorcio y la
pareja separación

Comprensión
del perdón
desde el marco
del apego

Preparado por Dra. Mónica Guzmán González

moguzman@ucn.cl
PERDÓN Y
BIENESTAR
INDIVIDUAL

Preparado por Dra. Mónica Guzmán González

moguzman@ucn.cl
 E l o b j e t ivo…
Evaluar la asociación entre el perdón e indicadores de
bienestar y salud mental en muestra chilena.

Preparado por Dra. Mónica Guzmán González

moguzman@ucn.cl
ESTUDIO 1: PERDÓN Y BIENESTAR INDIVIDUAL

1161 personas chilenas Distribución por sexo

18 a 65 años
(M = 39.76, DE = 13.93)

573 588

Mujeres Hombres
Preparado por Dra. Mónica Guzmán González
moguzman@ucn.cl
 MÉTODO

Mu e s t re o
No probabilistico, estratisficado por sexo y edad
Diseño transversal
P ro ce d i m i e n to
Criterios de inclusión
 Personas chilenas
 Mayores de 18 años
 Instrumentos
Transgression-Related Interpersonal Motivations Inventory (TRIM-18,
McCullough et al., 2006) en su versió n validada en contexto chileno por
Guzmá n et al. (2014)

Outcome Questionnaire (OQ-45.2, Lambert et al. 1996), validado en Chile

por Von Bergen y De la Parra (2002)

WHOQOL- BREF (Lucas-Carrasco, 2012; Skevington, Lotfy y O´Conell,

2004; The World Health Organization Quality of Life, 1998)

Preparado por Dra. Mónica Guzmán González

moguzman@ucn.cl
Resultados…

Preparado por Dra. Mónica Guzmán González

moguzman@ucn.cl
DIFERENCIAS EN LOS NIVELES DE PERDÓN SEGÚN SEXO
4 3.82
3.71
3.5

2.5 2.25

2
2.01 1.58
1.5
1.45
1
Evitación Venganza Benevolencia
Mujeres Hombres
Evitación, t(820) = 3.84, p < .001; venganza, t (820) = 2.82, p < .001; benevolencia, t (820) = -1.73, p = .08
Preparado por Dra. Mónica Guzmán González
moguzman@ucn.cl
 TRANSGRESIONES RELACIONALES EN
RELACIONES DE PAREJA

Cualquier cosa que una pareja hace o dice que hiere los sentimientos de la otra parte
(Bachman & Guerrero, 2006).

Infidelidad

Tipología de Engaño
Transgresiones
Relacionales
Criticismo
(Feeney, 2005)

Disociación activa

Disociación pasiva

Preparado por Dra. Mónica Guzmán González

moguzman@ucn.cl
¿QUÉ TRANSGRESIONES SON MÁS DIFÍCILES DE
SUPUESTOS DE
PERDONAR EN UNA PAREJA?
5.00

4.50
LA EFT
4.00

3.50

3.00
2.71 2.64
2.5
2.50
2.12
2.00 1.91
1.7
1.50 1.33 1.38 1.44
1.28
1.00
Infidelidad Criticismo D. Pasiva D. Activa Engaño

Venganza Evitación
l (12, 669.67)=.895, p < .05, h2= .036

Preparado por Dra. Mónica Guzmán González

moguzman@ucn.cl
 PERDÓN E INDICADORES DE BIENESTAR Y SALUD
MENTAL

CALIDAD DE VIDA
FÍSICA CALIDAD DE VIDA
FÍSICA
-.22**
-.24**
CALIDAD DE VIDA
-.27** CALIDAD DE VIDA
EVITACIÓN PSICOLÓGICA -.20**
VENGANZA PSICOLÓGICA

-.24** -.15**
CALIDAD DE VIDA CALIDAD DE VIDA
.39** SOCIAL SOCIAL
.40**

DESAJUSTE DESAJUSTE
SOCIOEMOCIONAL SOCIOEMOCIONAL

N = 1161
Preparado por Dra. Mónica Guzmán González
moguzman@ucn.cl
 PERDÓN E INDICADORES DE BIENESTAR Y SALUD MENTAL

CALIDAD DE VIDA FÍSICA

.21**

CALIDAD DE VIDA
.19**
BENEVOLENCIA PSICOLÓGICA

.18**
CALIDAD DE VIDA SOCIAL
-.24**

DESAJUSTE
SOCIOEMOCIONAL

N = 1161 Preparado por Dra. Mónica Guzmán González

moguzman@ucn.cl
PERDÓN Y CALIDAD
DE LAS RELACIONES
DE PAREJA

El abrazo (1999); Guayasamin.

Preparado por Dra. Mónica Guzmán González
moguzman@ucn.cl
 E l o b j e t ivo…
Evaluar la asociación entre el perdon y la satisfacción marital
en parejas chilenas.

Preparado por Dra. Mónica Guzmán González

moguzman@ucn.cl
 MÉTODO
Mu e s t re o
No probabilístico; diseño transversal
P ro ce d i m i e n to
Criterios de inclusión
Parejas mixtas (de distinto sexo), chilenas
Mayores de 18 años
Que vivan juntas y con una relación de al menos 1
año.

Preparado por Dra. Mónica Guzmán González

moguzman@ucn.cl
 Instrumentos
Transgressions Related Interpersonal Motivation (TRIM-12;
McCullough et al. 1998), validada en contexto chileno (Guzmá n
2010)

Escala de Satisfaccció n Marital (Roach et al., 1981), validada

en Chile por Tapia y Poulsen (2009).

Preparado por Dra. Mónica Guzmán González

moguzman@ucn.cl
ESTUDIO 2: PERDÓN Y SATISFACCIÓN MARITAL

Participantes

96 parejas chilenas
 Promedio duración de la
relación 12.46 años (DE = 9.12)
 61.7% casadas, 38.3% en unión
de hecho
 91.1% de ellas tienen hijos

Preparado por Dra. Mónica Guzmán González

moguzman@ucn.cl
Resultados
Preparado por Dra. Mónica Guzmán González
moguzman@ucn.cl
 EFECTOS INDIVIDUALES DEL PERDÓN SOBRE LA
SATISFACCIÓN PROPIA

HOMBRES MUJERES

Evitación Evitación
-.59** -07
Satisfacción Satisfacción
-.09 -.42**
Venganza Venganza

F(2,92)= 20.52, p < .05; R2 = .206 F(2,92)= 20.03, p < .05; R2 = .228

Preparado por Dra. Mónica Guzmán González

moguzman@ucn.cl
INTERCORRELACIONES ENTRE HOMBRES Y MUJERES EN LA
ESCALA DE SATISFACCIÓN, EVITACIÓN, VENGANZA

SEXO HOMBRES
Satisfacción Venganza Evitación

MUJERES Satisfacción .65** -.24** -.32**

Venganza -.42** .39*** .31**

Evitación -.27** .38** .45**

N = 192

Preparado por Dra. Mónica Guzmán González

moguzman@ucn.cl
 EFECTOS DEL PERDÓN SOBRE LA SATISFACCIÓN
DE LA PAREJA

HOMBRES MUJERES

Evitación Evitación
hombre mujeres
-.28** -07
Satisfacción Satisfacción
mujer hombre
-.09 -.39**
Venganza Venganza
hombre mujeres

F(2,92)= 5.32, p < .05; R2 = 8.4% F(2,92)= 9.94, p < .05; R2 = 16%

Preparado por Dra. Mónica Guzmán González

moguzman@ucn.cl
PERDÓN Y
ADAPTACIÓN A LA
SEPARACIÓN Y
RUPTURA AMOROSA

Preparado por Dra. Mónica Guzmán González

moguzman@ucn.cl
 E l o b j e t ivo…
Examinar el rol del perdón a la ex pareja en el ajuste al divorcio
y la separación.

Preparado por Dra. Mónica Guzmán González

moguzman@ucn.cl
ESTUDIO 3: PERDÓN Y ADAPTACIÓN AL DIVORCIO
Y LA SEPARACIÓN

1344 personas separadas o

divorciadas Distribución entre Hombres y
Mujeres
19 a 65 años
(M = 38.08, DE = 11.78)

44% 56%

Mujer Hombre

Preparado por Dra. Mónica Guzmán González

moguzman@ucn.cl
 MÉTODO
Mu e s t re o
No probabilistico estratificado de acuerdo a sexo y
edad. Diseño transversal.
P ro ce d i m i e n to
Criterios de inclusión
1) Mayores de 20 años
2) Separados hace más de 3 meses y menos de 8
años
3) Duración de la relación de al menos un año

Preparado por Dra. Mónica Guzmán González

moguzman@ucn.cl
 Instrumentos
Experiences in Close Relationships Scale (ECR; Brennan, Clark, & Shaver,
1998), version chilena de Spencer et al. (2013)

Test de Adaptació n Psicoló gica a la Separació n (PAST-A; Sweeper

& Halford, 2006), validada en Chile por Guzmá n et al. (en prensa).

Cuestionario de Dificulades de Regulació n emocional (DERS; Gratz &

Roemer, 2004), versió n chilena (Guzmá n et al., 2014)

Cuestionario de Perdó n en el Divorcio y la Separació n(CPDS; Yá rnoz-Yaben

& Comino, 2012), versió n chilena Guzmá n et al. (en revisió n)

Preparado por Dra. Mónica Guzmán González

moguzman@ucn.cl
Resultados
Preparado por Dra. Mónica Guzmán González
moguzman@ucn.cl
 DIFERENCIAS EN EL PERDÓN ENTRE
HOMBRES Y MUJERES

18.5
18.06
18
17.51
17.5
17.13
17 Hombres
Mujeres
16.51
16.5

16

15.5
Perdon a la ex pareja Perdón disposicional

Perdón disposicional, t(1341) = 3.61, p < .001; perdón a la ex pareja, t (1341) = 3.67, p < .001
d de Cohen: .0.25
Preparado por Dra. Mónica Guzmán González
moguzman@ucn.cl
 RAZONES DE LA SEPARACIÓN

Violencia 7.3%

Problemas de convivencia 9.9%

Problemas de comunicación 9.2%

Desamor 11.4%

Intimidad 11.2%

Celos y desconfianza 12.3%

Incompatibilidad 13.1%

Infidelidad 25.6%

0.0% 5.0% 10.0% 15.0% 20.0% 25.0% 30.0%

Oil on canvas, 1899. Paul Gauguin

Preparado por Dra. Mónica Guzmán González

moguzman@ucn.cl
 RAZONES DE LA SEPARACION: PARA ELLOS Y ELLAS
Violencia

Problemas de comunicación

Peleas frecuentes, conflictos de convivencia

Desamor

Intimidad

Celos y desconfianza

Incompatibilidad

Infidelidad
0 5 10 15 20 25 30

Mujeres Hombres

χ2 (7) = 37.67, p < .001

Preparado por Dra. Mónica Guzmán González
moguzman@ucn.cl
 NIVELES DE PERDÓN SEGÚN RAZÓN DE LA
SEPARACIÓN

24
22
18.79 19.51
20 18.29 18.29
17.67 17.8
16.7
18
15.75
16
14
12
10
ad ad nz
a ad or ió
n
ci
a
ci
a
l id li id a id a m c e n en
e fi tim es ic
a v l
f id tib on n D un vi V
io
In pa s c I on
m de om e
c
nco sy e
c
sd
I
el
o
a sd a
C lem
lem ob
ob Pr
Pr

Preparado por Dra. Mónica Guzmán González

moguzman@ucn.cl
PERDÓN A LA EX PAREJA Y ASOCIACIÓN CON INDICADORES
DE AJUSTE AL DIVORCIO Y LA SEPARACIÓN

Sufrimiento actual

-.26**
Depresión
-.31**
PERDÓN A LA EX -.25** Ansiedad
PAREJA
-.26**
Estrés
.21**

.36** Satisfacción con la vida

.20**
Ajuste a la separación

Coparentalidad positiva
N = 1277 Preparado por Dra. Mónica Guzmán González
moguzman@ucn.cl
ESTILOS DE APEGO Y
PERDÓN

Preparado por Dra. Mónica Guzmán González

moguzman@ucn.cl
TEORÍA DEL APEGO
(Bowlby, 1969, 1979, 1980)
 ¿Y QUÉ ES EL APEGO? SUPUESTOS DE
 Los seres
LA EFT
humanos estamos
preparados para construir vínculos
afectivos con otros que nos
proporcionen compañía, afecto y
consuelo, especialmente en momentos
de necesidad (Bowlby 1969, 1979, 1980).

VÍNCULOS DE APEGO

Preparado por Dra. Mónica Guzmán González

moguzman@ucn.cl
 SUPUESTOS DE
DIFERENCIAS INDIVIDUALES EN EL APEGO

LA EFT
 Se entienden a partir de la interacción de
múltiples procesos intraindividuales y
relacionales que operan a distintos
niveles a lo largo del tiempo.

MODELOS OPERATIVOS
INTERNOS (MOI)

Preparado por Dra. Mónica Guzmán González

moguzman@ucn.cl
 A partir de qué tan cuidados nos hemos sentido, construimos MODELOS
OPERATIVOS INTERNOS (MOI)

IMAGEN DE NOSOTROS MISMOS IMAGEN DE LOS OTROS

¿Soy suficientemente querible? ¿Son confiables los demás?

LAS PERSONAS INSEGURAS EN EL APEGO
EVIDENCIAN ALTA ANSIEDAD Y/O
EVITACIÓN
ANSIEDAD DEL APEGO EVITACIÓN DEL APEGO

Temor al abandono Incomodidad con la cercanía

Dependencia emocional Rechazo a buscar apoyo
Necesidad de aprobación Renuencia a mostrarse

Preparado por Dra. Mónica Guzmán González

moguzman@ucn.cl
MODELOS OPERATIVOS INTERNOS…

Generalmente estables a través del tiempo

EXPECTATIVAS CREENCIAS

ATRIBUCIONES EMOCIONES

CONDUCTAS RECUERDOS

Preparado por Dra. Mónica Guzmán González

moguzman@ucn.cl
 ¿Porqué integrar el apego en la
comprensión del perdón?

 El sistema de apego se activa ante situaciones de

estrés, afectando la valoración de la ofensa y de
quien cometió la ofensa (Mikulincer & Shaver, 2003)
 Las diferencias en el apego se asocian a formas de
procesar, interpretar y regular emociones ante
eventos relacionales estresantes (Mikulincer & Shaver,
2016; Worthington & Sandage, 2016).

 Una serie de estudios confirman la existencia de una

asociación entre apego y perdón, indicando que la
inseguridad del apego está asociada a menor perdón
(e.g. Burnette, Taylor, Worthington & Forsyth, 2007; Guzmán, Santelices &
Trabucco, 2014; Kachadourian et al., 2004; Lawler-Row et al., 2006).

Preparado por Dra. Mónica Guzmán González

moguzman@ucn.cl
 APEGO Y PERDÓN EPISÓDICO EN REL ACIONES DE PAREJA

.24* Atribuciones
Ansiedad
Ansiedad
del
delapego
apego Negativas -.46*
-.11*
Perdón
Episódico
.36*
.29*
Evitación Satisfacción
del apego -.43*

χ2 (71) = 186.36, p <.05, NFI =. 97, NNFI = .98 and CFI =. 98, RMSEA = .05 (90% CI = .041, .059), proporción χ2/df = 2.62.
*p < .05. Coeficientes de regresión estandarizados
N = 647

Preparado por Dra. Mónica Guzmán González

moguzman@ucn.cl
 EL ROL MEDIADOR DEL PERDÓN A LA EX PAREJA EN LA
ASOCIACIÓN ENTRE APEGO Y AJUSTE A LA SEPARACIÓN

Perdón a la
ex pareja

-.34** -.24**

.32** (.40**)
Ansiedad
del apego Soledad
)
4**( .25**
.2
-.05 .28** -.18**
.29** (.33*
* )

Evitación Dependencia
del Apego .10** (.11**) ex pareja

Ajuste del modelo: χ² (452, N = 1008) = 1206.397, p < .001; CFI = .937; RMSEA = .041 (90% CI [.038, .044]), SRMR = .047.

Preparado por Dra. Mónica Guzmán González

moguzman@ucn.cl
RELACIÓN ENTRE EL APEGO, LAS DIFICULTADES DE REGULACIÓN
EMOCIONAL Y EL PERDÓN A LA EX PAREJA

Ansiedad del
apego
5.95**
-.13** (-.19**)

Dificultades de
Perdón a la ex
regulación .-.01*
pareja
emocional
-.1.32** (-.09*)
4.74**

Evitación .11 -.22**

del apego Sexo
.001

-.27** .02
Edad

-.01

Tiempo desde la
separación
Preparado por Dra. Mónica Guzmán González
moguzman@ucn.cl
Conclusiones…
 El perdón se asocia a indicadores
de bienestar y salud mental.

 El perdón se asocia a mayor

satisfacción con la relación de
pareja.
 El perdón se asocia a una mejor
adaptación a la separación.
 Las diferencias en el apego y la
regulación emocional se asocian al
perdón en relaciones amorosas.

Preparado por Dra. Mónica Guzmán González

moguzman@ucn.cl
Implicancias Clínicas

Importancia de discutir y reflexionar acerca de

las concepciones acerca del perdón propias y de
las y los consultantes antes de realizar una
intervención clínica en este ámbito.

La falta de perdón crónica o sin procesar, (resentimiento, amargura, hostilidad,

rabia, amargura, miedo o el unforgiveness) representan factores de riesgo y
vulnerabilidad para la salud individual y el bienestar relacional
Implicancias Clínicas…
El terapeuta como refugio y base segura

 Dos posibles focos de trabajo son las características del apego y la

regulación de las emociones
 El perdón puede trabajarse terapéuticamente en dos focos:
1) Como un proceso relacional
2) Como un proceso interno e individual
Respecto del perdón interpersonal: facilitar una
construcción del otro más amplia e integrada,
favorecer atribuciones más benevolentes y el
rescate de lo positivo en la relación (cuando ello
es posible!!)
 Relevancia de considerar el apego y el perdón
como focos de intervención que pueden ayudar a
transitar por procesos de separación que
impliquen menos daño emocional.

Preparado por Dra. Mónica Guzmán González

moguzman@ucn.cl
MENSAJES PARA LLEVARSE A CASA…

 El perdón es una opción (no

un deber)…
 El resentimiento se asocia a
menor salud mental…
 El perdón es una estrategia
de afrontamiento entre otras
posibles...
 El perdón puede ser algo
interno…

Preparado por Dra. Mónica Guzmán González

moguzman@ucn.cl
¡Muchas gracias!

moguzman@ucn.cl