EVALUACIÓN INTERNA

Harold Alcalá Gamboa

Docente Titular
 FUERZAS INTERNAS CLAVE

ADMINISTRACIÓN MARKETING PRODUCCIÓN

INVESTIGACIÓN +
TALENTO HUMANO FINANZAS DESARROLLO +
INNOVACION

SISTEMAS DE
INFORMACIÓN GERENCIAL
 EL PROCESO DE REALIZAR UNA AUDITORIA INTERNA
IDENTIFICACIÓN DE
FORTALEZAS Y
DEBILIDADES

COMPRENSIÓN DE COMO
INTEGRAR GRUPO DE
PUESTOS, RECOPILAR, ASIMILAR Y
TRABAJO CON GERENTES
DEPARTAMENTOS Y EVALUAR INFORMACIÓN
DE LAS DIEFERENTES
DIVISIONES ENCAJAN SOBRE LAS OPERACIONES
UNIDADES DE LA
DENTROS DE LA DE LA EMPRESA
ORGANIZACIÓN
ORGANIZACIÓN

IDENTIFICACIÓN Y
PRIORIZAR LAS
ENTENDIMIENTO DE
FORTALEZAS Y
RELACIONES ENTRE
DEBILIDADES
ÁREAS FUNCIONALES
 INTEGRACION DE LA ESTRATEGIA CON LA CULTURA

Cultura organizacional se conoce como el patrón de comportamiento que ha

desarrollado una organización conforme ha ido aprendiendo a manejar sus problemas de
adaptación externa e integración interna y que ha funcionado lo suficientemente bien
como para considerarse válido y transmitirse a los nuevos miembros como la manera
correcta de percibir, pensar y sentir

LA CULTURA ES EL CULTURA Y
AGRESIVAS, AMIGABLES,
EQUIVALENTE A LA PERSONALIDAD PUEDEN
ABIERTAS, INNOVADORAS,
PERSONALIDAD EN EL SER :
CONSERVADORAS,
INDIVIDUO PERDURABLE, CALIDA

EL ANALISIS DE LA
LIBERALES, DURAS O LOS VALORES Y CREENCIAS
CULTURA ES EL ARTE DE
GRADABLES BÁSICOS ENRAIZADOS
DESCUBRIR

DEBE APOYAR EL DEBE FOMENTAR LA

HISTORIA, LENGUAJE, COMPROMISO COLECTIVO COMPETENCIA Y
HEROES, RITUALES EN PRO DE UN OBJETIVO ENTUSIASMO ENTRE
COMÚN GERENTES Y EMPLEADOS
 ADMINISTRACIÓN

TRANSFORMAN SUEÑOS
PLANEACIÓN PROCESO
EN LOGROS

MANERA EFICAZ DE
ENFOCARSE FACTORES TENER EN CUENTA
ALCANZAR OBJETIVOS
CRITICOS FACTORES RELEVANTES
DESEADOS

PREPARARSE PARA UNA LLEVAR ACABO LAS

EVENTUALIDAD ASUMIR CAMBIOS
TAREAS CON MAYOR
RAZONABLE NECESARIOS
EFICIENCIA

REUNIR LOS RECURSOS

OBTENER GANANCIAS PROYECTARSE COMO UNA
NECESARIOS Y EVITAR SU
JUSTAS EMPRESA UTIL Y EFICAZ
DESPERDICIO
 ADMINISTRACIÓN

COORDINAR Y DEFINIR QUIEN HACE Y QUIEN LE

ORGANIZACIÓN
TAREAS Y RELACIONES REPORTA A QUIEN

ASIGNACIÓN Y ESPECIALIZACIÓN
UTILIZACIÓN EFICAZ DE LABORAL (DESCRIPCION DEPARTAMENTALIZACIÓN
RECURSOS DE PUESTOS)

DELEGACIÓN DE
AUTORIDAD
 ADMINISTRACIÓN

PROCESO DE INFLUIR EN
DIRECCIÓN LA GENTE PARA QUE LIDERAZGO
LOGRE LOS OBJETIVOS

COMUNICACIÓN CAMBIO
DINÁMICA DE GRUPOS
(Bidireccional) ORGANIZACIONAL

DESARROLLAR VISION DE DEMOCRACIA VS

FUTURO E INSPIRAR EMPOWERMEN
AUTOCRACIA
 ADMINISTRACIÓN

PROVISION DE RECURSOS
HUMANOS APLICACIÓN

INTEGRACION DE
PERSONAL

MANTENIMIENTO DE DESARROLLO DE CONTROL DE RECURSOS

RECURSOS HUMANOS RECURSOS HUMANOS HUMANOS
 ADMINISTRACIÓN

ASEGURAMIENTO
ESTABLECIMIENTO
PLANEACIÓN VS
NORMAS DE DESEMPEÑO
EJECUCIÓN

CONTROL

COMPARAR EL
MEDIR EL DESMPEÑO
DESEMPEÑO REAL CON
INDIVIDUAL Y DE LA
LAS NORMAS DE
ORGANIZACIÓN
DESEMPEÑO
 MARKETING
Proceso de definir, anticipar, crear y satisfacer las necesidades y deseos de productos y
servicios de los clientes

ANÁLISIS DE LOS CLIENTES VENTA DE PRODUCTOS Y S

ERVICIOS

FUNCIONES DE
ANÁLISIS DE OPORTUNID PLANEACIÓN DE PRODUC
ADES MARKETING TOS Y SERVICIOS

INVESTIGACIÓN DE MERC DISTRIBUCIÓN FIJACIÓN DE PRECIOS

ADOS
 2. APLICACIÓN DE
ENCUESTAS A
CONSUMIDORES

1. EXAMEN Y EVALUACIÓN 3. ANALIZAR

DE NECESIDADES Y INFORMACIÓN DE LOS
DESEOS CLIENTES

ANALISIS DE 4. EVALUACIÓN DE
7. ANÁLISIS DE LOS CLIENTES ESTRATEGIAS DE
OPORTUNIDADES POSICIONAMIENTO EN EL
M/CADO

6. DETERMINACIÓN DE
5. DESARROLLO DE
ESTRATEGIAS DE
PERFILES DE CLIENTES
SEGMENTACIÓN
 DIFUSIÓN DE LA
INFORMACIÓN

PUBLICIDAD Y
VENTA PERSONAL
PROMOCIÓN
VENTA DE
PRODUCTOS
Y SERVICIOS

RELACIONES CON
CONSUMIDORES,
ADMINISTRACIÓN
CLIENTES Y
FUERZA DE VENTAS
DISTRIBUIDORES
 POSICIONAMIENTO DE
MARCA Y PRODUCTO
PLANEACIÓN DE
MARKETING DE PRUEBA
GRANTÍAS

PLANEACIÓN
SERVICIO AL CLIENTE DE EMPAQUE
PRODUCTOS
Y SERVICIOS
ELIMINACIÓN DE DEFINCIÓN DE LAS
PRODUCTOS OPCIONES DEL
ANTICUADOS PRODUCTO

ESTILO Y CALIDAD DEL

CARACTERÍSTICAS
PRODUCTO
 GOBIERNO

CONSUMIDORES PROVEEDORES

FIJACIÓN DE
PRECIOS

COMPETIDORES DISTRIBUIDORES
 CANALES Y COBERTURA
DE DISTRIBUCIÓN

PUNTOS DE VENTA AL
ALMACENAMIENTO
MENUDEO

DISTRIBUCIÓN
MAYORISTAS Y
ZONIFICACIÓN DE VENTAS
MINORISTAS

NIVELES DE INVENTARIO Y
TRANSPORTISTAS
UBICACIÓN DEL MISMO
 REGISTRO Y ANÁLISIS DE
DATOS CONCERNIENTES A
COMERCIALIZACIÓN

INVESTIGACIÓN
DE MERCADOS

DETECCIÓN DE
RECOPILACIÓN DE
FORTALEZAS Y
INFORMACIÓN
DEBILIDADES
 EVALUACIÓN DE LOS
COSTOS

ANALISIS DE
OPORTUNIDADES

RIESGOS ASOCIADOS A
LAS DECISIONES DE BENEFICIOS
MARKETING
 FINANZAS

NIVEL DE CAPITAL DE
LIQUIDEZ
ENDEUDAMIENTO TRABAJO

MEDIR

RENTABILIDAD USO RENTABILIDAD DEL

DE ACTIVOS FLUJO DE EFECTIVO
PATRIMONIO
 FINANZAS

INVERSIÓN

FUNCIÓN
DE
FINANZAS Y SUS
DECISIONES

DIVIDENDOS FINANCIAMIENTO
 PRODUCCIÓN

PROCESO
Diseño, tecnología,
ubicación de la planta, etc

CAPACIDAD
CALIDAD Niveles de producción
Control de calidad, FUNCIONES óptimos, instalaciones,
muestreo, pruebas, etc. BASICAS DE etc
PRODUCCIÓN

FUERZA LABORAL INVENTARIO

Diseño de puestos, Niveles de materias
medición del w. etc. primas, en proc. y term.
 INVESTIGACION Y DESARROLLO

DESARROLLO DE
NUEVOS
PRODUCTOS

MEJORAS EN DESARROLLO DE
SISTEMAS DE PRODUCTOS
PRODUCCIÓN
FUNCIONES EXISTENTES
I&D

MINIMIZACIÓN DE
MEJORAR CALIDAD
COSTOS
 SISTEMAS DE INFORMACIÓN GERENCIAL
BASE PARA TOMA DECISIONES ADMINISTRATIVAS

BASE DE DATOS

MAYOR ENTENDIMIENTO
DEL NEGOCIO Y
CONTROL; MEJORA
RECOPILA COMUNICACIÓN Y CODIFICA
ANÁLISIS DE PROBLEMAS,
TOMA DECISIONES MAS
INFORMADA.

SINTETIZA ALMACENA