TÉCNICAS PARA LOGRAR

LA COMUNICACIÓN
EFECTIVA

Integrantes:
 Yuliza Delia Huacca Mamani
 Juan Edward Gonzales Mamani
 Lorena Mamani Zapata
 Jenderson Cruz
 ESTRATEGIAS PARA LOGRAR UNA
COMUNICACIÓN EFECTIVA
A nivel
general, de Toma de
La
Escucha
acuerdo con comunicación Caso 01: Caso 02:
decisiones Activa
RENA (2005) efectiva

La comunicación puede definirse como un proceso mediante el cual un individuo (emisor)

le transmite a otro (receptor) determinada información, a través de la palabra u otro medio
(canal) con un propósito determinado.
La importancia del medio reside en que hace posible la transmisión o transporte de un
producto comunicacional o mensaje. En otras palabras, sin medios de comunicación
no existiría la posibilidad de enviar y recibir mensajes. Dicho mensaje debe ser claro y
comprensible para ambos comunicantes, pues de lo contrario no se establecería una
“comunicación eficaz”.
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UNA COMUNICACIÓN EFECTIVA

A nivel general, La
Toma de Escucha
de acuerdo
con RENA decisiones comunicación Caso 01: Caso 02:
Activa
(2005) efectiva

En grupo requiere indispensablemente de la comunicación para que el intercambio y

el aporte de ideas, opiniones y sugerencias lleven a una buena decisión con la que
todos se sientan comprometidos.
Especialmente, cuando la comunicación es eficaz, es más probable que se logre la
calidad y productividad, ya que una buena comunicación tiende a alentar el buen
desempeño y promueve la satisfacción de los trabajadores.
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UNA COMUNICACIÓN EFECTIVA

A nivel general, La
de acuerdo Toma de comunicación Escucha
Caso 01: Caso 02:
con RENA decisiones efectiva Activa
(2005)

Es imprescindible para que cualquier compañía se relacione adecuadamente con su

entorno (inversionistas, clientes, proveedores, autoridades, comunidad, etc.). Por
ello, es necesario que la empresa haga visibles tanto sus logros como sus tropiezos,
así como la forma y la calidad para atender los mismos.
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UNA COMUNICACIÓN EFECTIVA

A nivel general, La Escucha

Toma de
de acuerdo con comunicación Activa Caso 01: Caso 02:
RENA (2005) decisiones
efectiva

La escucha activa es el principio más importante y difícil de todo el proceso comunicativo:

saber escuchar.
Una escucha activa debe dirigirse al que habla, sin tratar de interceptar el mensaje con
nuestros propios deseos y valoraciones o prejuicios.
El oír permite simplemente percibir vibraciones de sonido, identificar palabras que nos son
comunes y brindar una respuesta superflua.
El escuchar se refiere no sólo a observar y atender lo que la persona está expresando.
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UNA COMUNICACIÓN EFECTIVA
A nivel general, La
de acuerdo Toma de Escucha Caso 01:
con RENA
comunicación Caso 02:
decisiones Activa
(2005) efectiva
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UNA COMUNICACIÓN EFECTIVA
A nivel general, La
de acuerdo Toma de Escucha Caso 01:
con RENA
comunicación Caso 02:
decisiones Activa
(2005) efectiva

Expresarse de manera clara y formal:

Para mí siempre ha resultado más fácil expresarme a través de diálogo escrito, pero
nunca está demás aprender de mejor manera las reglas del lenguaje.
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A nivel general, La
de acuerdo Toma de Escucha Caso 02:
con RENA
comunicación Caso 01:
decisiones Activa
(2005) efectiva
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UNA COMUNICACIÓN EFECTIVA

A nivel general, La
de acuerdo Toma de Escucha Caso 02:
con RENA
comunicación Caso 01:
decisiones Activa
(2005) efectiva

Hoy en día la industria del marketing, moda y drogas son extremadamente

controversiales, todo esto lo agrupo Sisley en su campaña, logrando, se quiera o
no, relacionar la ropa de Sisley con las drogas, en alusión a que su marca llega a ser
tan adictiva como la misma sustancia prohibida.
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A nivel general, La
de acuerdo Toma de Escucha Caso 02:
con RENA
comunicación Caso 01:
decisiones Activa
(2005) efectiva

La moda ha sido un negocio en constate ascenso, ingeniándoselas para que el ser

humano necesite de ésta. Se puede definir como un conjunto de costumbres que
marcan una época o un lugar específico.
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A nivel general, La
de acuerdo Toma de Escucha Caso 02:
con RENA
comunicación Caso 01:
decisiones Activa
(2005) efectiva

Cada día vemos como la moda se ha apoderado del mundo entero, compitiendo con
una gran estrategia, como es la constante renovación, adaptándose a la evolución
de la sociedad y del ser humano.

Hoy la moda es un mercado muy controversial, llevando alegrías como disgustos a

las personas, en la constante búsqueda de los parámetros de belleza.
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Argumentació
n

Sisley al realizar esta propaganda un profundo impacto en el comprador,

relacionando de forma llamativa las drogas con su marca de ropa, haciendo alusión
al fuerte impacto social que genera, porque tal como las drogas la marca Sisley
genera una necesidad al comprador de querer tener más.
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A nivel general, La
de acuerdo Toma de Escucha Caso 02:
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comunicación Caso 01:
decisiones Activa
(2005) efectiva

Argumentació
n

Creo que Sisley a través de esta aventurada campaña logró su objetivo, que era
remecer la estabilidad de la persona que ve su anuncio, dejando marcado en su
mente el nombre Sisley, presentando la marca como ropa que nunca querrás dejar
de comprar, al producirse una adicción a ella.
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con RENA
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(2005) efectiva

Contra
Argumentación

Como cualquier dependencia, ser adicto a un producto, en este caso a la moda,

nunca traerá consigo algo bueno. El consumismo desmedido sólo ha causado una
sociedad decadente
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Contra
Argumentación
Realmente existe una relación entre lo que significa una marca de ropa y la
drogadicción qué manera me dice la cocaína que la ropa es de calidad, es actual?
Claramente no existe dicha relación, esta publicidad sólo busca el impacto, tal como
una modelo en decadencia laboral que sube fotos polémicas a internet, con la única
intención de ser “visible” nuevamente.
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A nivel general, La
de acuerdo Toma de Escucha Caso 02:
con RENA
comunicación Caso 01:
decisiones Activa
(2005) efectiva

Contra
Argumentación

Puede que esta campaña haya sido la más comentada y recordada años después,
pero BA qué costo compañeros? Llamando dependientes a sus compradores,
carentes de decisión. Para finalizar sólo debo decir que me sentiría insultado si mi
ropa me llamará “idiota y carente de libertad”.
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A nivel general, La
de acuerdo Toma de Escucha Caso 02:
con RENA
comunicación Caso 01:
decisiones Activa
(2005) efectiva

Conclusión
Las adicciones siempre han sido un tema recurrente en la humanidad, por lo que es
natural que sean discutidas día a día. Sin embargo la publicidad siempre ha
intentado llamar la atención de las personas, recurriendo a un sinfín de estrategias,
que si bien no siempre son las más indicadas, morales o éticas, en la mayoría de los
casos cumplen su cometido, el impacto al receptor. Sin embargo no existen límites
claros de qué es “correcto” y que no lo es.
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de acuerdo Toma de Escucha Caso 02:
con RENA
comunicación Caso 01:
decisiones Activa
(2005) efectiva

Conclusión

El tema de los psicotrópicos, si bien hoy no es un tema ajeno a las

personas, tampoco es un tema fácil de digerir. La campaña vista aborda lo más
oscuro del marketing, vender a toda costa, sólo querer impactar y sin importar el
cómo