INFORME SOBRE EL MARKETING EMPRESARIAL DONDE SE

EVIDENCIE LA COMUNICACIÓN EFICÁZ

¿QUÉ ES EL MARKETING EMPRESARIAL?
-Un marketing empresarial es un conjunto de acciones ya sean offline u online, donde
se presentan propuestas con el objetivo de impulsar el crecimiento de un
emprendimiento, lo cual sabemos que es utilizado para captar la atención de los
clientes, ver la demanda del mercado, etc.

Para poder realizar cualquier estrategia de marketing, los éxitos de estas estrategias
dependen del compromiso que los colaboradores tengan con la empresa.

¿CUÁL ES LA IMPORTANCIA DEL MARKETING EMPRESARIAL?

El marketing es el responsable de generar rentabilidad a la empresa desde el punto de

vista empresarial. También es el responsable de generar momentos positivos de
compra y la prescripción del bien, servicio, marca o empresa. Por ello, muchas
empresas caen la miopía del marketing, consistente en vender el producto o servicio
como sea, sin vender la necesidad del producto.

Es importante destacar las ventajas del marketing empresarial para cualquier negocio
ya sea grande, mediano o pequeño.

Primeramente, nos ayuda a entender las necesidades que tiene el consumidor, al

entender eso se nos hará muy fácil entregar un servicio o un producto correcto para
así satisface la necesidad del cliente.

Cabe recalcar si nosotros como empresa queremos seguir manteniéndonos en el

mercado tenemos que entregarle algo novedoso a nuestros clientes cada cierto
tiempo, es allí donde interviene el marketing empresarial, ya que la idea es darle a
conocer al cliente el producto que ofrecemos y que ese producto tenga una
exclusividad especial a la de las otras empresas.

Por ello el marketing empresarial es uno de nuestros más grandes aliados a la hora de
hallar a los consumidores para los productos y servicios que brindamos.
ESTRATEGIAS PARA ELABORAR UN MARKETING EMPRESARIAL:

Para poder alcanzar lo planteado y deseado en la empresa se tiene que pasar por una
gran serie de estrategias, ya que cada negocio tiene su propia lógica, esto puede variar
de acuerdo al segmento de mercado, sin embargo, existen prácticas que pueden ser
utilizadas en las distintas empresas, por ello es imprescindible conocer la 4p’s del
marketing en nuestro negocio: Producto, Precio, Plaza y Promoción; esto nos ayudará
a plantear cualquier idea para nuestra empresa. A continuación, hablaremos sobre
cada uno de ellos:

-PRODUCTO: Aquí ubicaremos lo que nuestra empresa ofrece para satisfacer las
necesidades de nuestros clientes, ya sea en el producto o en el servicio y mostrar que
hemos podido satisfacer la necesidad de la persona.

-PRECIO: Después de haber dado a conocer el producto que tenemos a la venta, será
necesario dar un valor monetario que los consumidores tendrán que pagar a cambio
del producto o servicio, es aquí donde los consumidores verán que los productos de
mayor precio serán de una mejor calidad y en los productos de precios bajos pues aquí
estos productos se verán más llamativos por lo que los consumidores siempre suelen
elegirlos, para ello es importante encontrar un equilibrio adecuado para el cliente y
para el proveedor.

-PLAZA: En esta P se definirá el punto comercial a donde queremos que nuestros

productos sean comercializados y distribuidos, al referirnos a la palabra “plaza” no
quiere decir que necesariamente tiene que ser un lugar físico, ya que también puede
referirse a un ambiente virtual.

-PROMOCIÓN: Aquí es donde difundiremos nuestro producto o servicio a las personas

que estén interesadas o a las que les podría interesar en el fututo, por ello es necesario
elegir un canal de comunicación que nuestros clientes utilicen más y así puedan
conocer nuestra marca
¿CÓMO AUMENTAR LAS VENTAS CON MARKETING EMPRESARIAL?

Conocer a nuestro a nuestro público, esto nos ayudará a crear mejores argumentos
para lograr convencer a nuestros consumidores a interesarse por lo que ofrecemos,
por ello es esencial despertar el deseo de consumo de nuestro producto o servicio.

Utilizar todas las redes sociales posibles ya que esto es esencial para que nuestra
empresa tenga una presencia digital, pues esta manera crea un canal de comunicación
directa con nuestros consumidores facilitando las relaciones entre ellos y nuestra
empresa

Seguir de cerca todo lo que se dice de nuestro negocio así sea positivo o negativo para
que así nos ayuden con sus comentarios a mejorar algunos aspectos.

¿CÓMO NOS AYUDA LA COMUNICACIÓN EFICAZ EN EL MARKETING

EMPRESARIAL?

La comunicación en las empresas es uno de los puntos más importantes, pues de esto
dependerá el desarrollo de todas las actividades y proyectos que realicemos. Si la
comunicación no llega a ser efectiva y sobre todo si no cuenta con los métodos
correctos y eficientes, se correrá el riesgo de llegar a puntos críticos como los malos
entendidos, una notificación inadecuada, órdenes confusas o aplicación de criterios
personales mal interpretados como los términos (yo pensé que…, a mí me dijeron
que…, yo no sabía que……, etc.) todo esto llegaría a formar un clima muy tenso y poco
productivo en el ambiente laboral. Esto lleva a algunas personas que no llegan a
reconocer que existen barreras, lo cual va de la mano con la falta de conciencia con
relación a la complejidad de la comunicación interpersonal y organizacional.

Las personas comúnmente creen que comunicarse es tan fácil y natural como hablar y
oír, cuando en realidad la comunicación es compleja y representa un reto manejarla
eficientemente. Algunos aspectos de la complejidad en la comunicación son:

 Lo “verdadero” no es lo que dice el emisor, sino lo que entiende el receptor.

 El resultado de la comunicación se mide por el efecto en el receptor (no por las
intenciones del emisor).
  La responsabilidad de la comunicación efectiva es tanto del emisor como del
receptor.
 Cuanto mayor es la identificación del receptor con el emisor tanto mayor será
su “voluntad de absorber” el mensaje emitido.
 Cada persona oye y ve selectivamente. Un mensaje que coincide con los valores
del receptor resulta ampliado (y viceversa).
 La comunicación requiere que los receptores digan que han recibido un
mensaje y que demuestren que lo han entendido realmente.
 Existen además ciertas creencias y paradigmas que impiden la comunicación.
Son barreras que se pueden superar o sortear sólo si se toma consciencia de
ellas.

Principales barreras en la comunicación:

 Creemos que lo que comunicamos es tan claro para los demás como lo es para
nosotros.
 Creemos que todos damos el mismo significado a las palabras.
 Creemos que la manera en que percibimos las situaciones es igual a como la
perciben los demás.
 Creemos que estamos en lo correcto y los demás están equivocados.
 Creemos que sólo hay una manera correcta de hacer las cosas, por supuesto la
nuestra.

Y a nivel organizacional:

 Los niveles jerárquicos.

 La autoridad y el estatus.
 La especialización y su jerga relacionada.

A estas barreras se suman algunos puntos críticos que llevan a la comunicación como a
presentarse con trabas:

 Generalización. Se obtienen conclusiones universales a partir de una sola

experiencia.
 Eliminación. Omisión de información.
  Distorsión. Transformación de la realidad percibida en una representación
interna y que se asegura es la única opción verdadera.

En las organizaciones cuando un mensaje va desde una persona que tiene un cargo
alto hasta una persona de un nivel medio pasa a través de un numero de
subestaciones en cada nivel. Cada nivel puede agregar o quitarle enunciados al
mensaje original, calificarlo y transformarlo en otro mensaje completamente.

Otro de los tantos errores u obstáculos de la comunicación efectiva es pensar que

quién habla (emisor) es el único con derecho a hablar, y el oyente es pasivo y no puede
emitir ningún juicio de valor, cuando debe ser todo lo contrario, ambas personas
deben ser activos en la conversación para que esta sea efectiva y asertiva, para esto se
debe emplear una escucha activa que debe considerar:

 Ser empático (anímica y físicamente)

 Formular preguntas
 Resumir (parafrasear)
 Adecuada posición corporal y contacto visual
 Reflejar las emociones del hablante (reconocer los sentimientos del otro)
 Evitar interrumpir
 No hablar demasiado

Dentro de las empresas debe existir un tipo de comunicación lateral-diagonal, donde

se formen equipos interfuncionales para la solución de problemas, que incluyen a
personal de diferentes departamentos, se ha convertido en un enfoque cada vez más
necesario para tratar con problemas que atraviesan las líneas organizacionales. Para
que la comunicación sea efectiva y asertiva dentro y fuera de la empresa, se debe
tener en claro que se necesita ser empático, paciente, tener la destreza necesaria para
saber manejar las situaciones que se les presenta.
¿QUÉ ES UN PLAN DE MARKETING EMPRESARIAL?

Es una herramienta de gestión empresarial, organizada y estructurada, que analiza el

modelo de negocio particular de cada empresa en este plan es en donde se recogerán
todos los estudios de mercado realizados por la empresa, los objetivos de marketing a
conseguir, las estrategias a implementar y la planificación para llevarlo a cabo.

¿CÓMO SE ELEBORA UN PLAN DE MARKETING?

Para obtener unos fines concretos con unos recursos determinados a través de la:

-planificación

-ejecución

-medición de acción específicamente diseñada para la consecución de esos fines.

CONTIENE:

 Situación actual:

Se hablará del mercado, el producto y de la competencia, los canales de distribución,

el macro ambiente y se debe ilustrar una matriz FODA para empezar a estructurar la
ruta que debe tomar nuestro negocio.

FORTALEZAS OPORTUNIDADES

DEBILIDADES AMENAZAS

 Objetivos:

Se debe establecer los objetivos financieros y objetivos de mercado basándose a las

metas financieras que se buscan obtener.
  Estrategias:

Establece un bosquejo amplio de cómo llevarse a cabo el cumplimiento de los

objetivos, se define el:

-Mercado meta

-Posicionamiento deseado

-Línea de productos o servicios

-Precios

-Publicidad a manejar

 El plan:

Se debe responder a cada elemento plasmado en la estrategia dando solución a las

preguntas ¿qué se hará?, ¿quién lo llevará a cabo?, ¿cuándo se debe cumplir? Y
¿cuánto costará?

 Presupuesto:

Resume los costos necesarios para llevar a cabo todas las acciones del plan de
marketing siendo esta la base para ser aprobada y contar con los recursos necesarios
para programar pedidos, fijar fecha de adquisición de materiales, reclutamiento
personal, etc.

 Métodos de control:

Describen la forma en cómo se hará seguimiento a los avances e incluye los planes de
contingencia frente a los imprevistos.