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ORGANANIZACIONAL
CONTEXTO
El ciclo de vida organizacional permite
comprender las transformaciones que
experimenta una organización como resultado
natural de su crecimiento y desarrollo durante su
existencia. Una concepción muy explícita acerca
del ciclo de vida organizacional es la siguiente:
"las organizaciones nacen, crecen y, al final,
mueren".
ETAPA EMPRESARIAL
Para identificar esta etapa se pueden señalar las siguientes
características:
• Todos los esfuerzos se destinan a establecer en el
mercado, los
productos o servicios que la organización ofrece.
• Los fundadores o dueños participan generalmente de
manera directa y
dedican sus esfuerzos en actividades de producción y venta.
ETAPA EMPRESARIAL
• En cuanto a sus procesos internos, la organización no está
formalizada es decir, aún no establece una estructura
organizacional respaldada en reglamentaciones, políticas y
procedimientos documentados oficialmente.
• La supervisión y el liderazgo se ejercen por parte de los
fundadores, emprendedores o dueños.
• Las jornadas de trabajo son extensas, ya que las necesidades
de supervivencia son fuertes (al igual que un recién nacido que
requiere todo el tiempo de sus padres para sobrevivir en sus
primeros meses de vida).
ETAPA EMPRESARIAL
Como en cualquier proceso de cambio y desarrollo
existen momentos críticos.
Estos momentos suponen necesidades especiales para
lograr con mayor posibilidad de éxito, la transición de una
etapa a otra.
La crisis de cada etapa señala los puntos clave para
afrontar nuevos retos, vencer obstáculos y crear
condiciones de desarrollo organizacional.
ETAPA EMPRESARIAL
Respecto a la etapa empresarial, el momento de
crisis surge, entre otros aspectos, con la necesidad
de liderazgo. En la medida en que la organización
crece, el mayor número de empleados genera
problemas y demanda nuevas necesidades.
ETAPA EMPRESARIAL
Los fundadores o dueños se enfocan principalmente
en los asuntos de administración y se origina la
necesidad de deslindar responsabilidades en líderes
capaces de continuar coordinando actividades de
producción, venta y dirección de personal.
Se ven en la necesidad de rediseñar la estructura
organizacional para adaptarla a una nueva etapa.
ETAPA EMPRESARIAL
Cuando una organización logra solucionar la
necesidad de liderazgo comienza el reto de hacer
extensivos los propósitos y objetivos al personal.
ETAPA DE COLECTIVIDAD
1. Se cristaliza la división del trabajo.
2. Resulta necesario establecer departamentos regulados por una
jerarquía
de mando donde se definan puestos y funciones, los cuales se
orientan a trabajar en función de los objetivos o metas.
3. El personal se identifica con los objetivos oficiales de la
organización (la misión) y trabajan arduamente en función de estos
objetivos.
ETAPA DE COLECTIVIDAD
4. Predomina la comunicación informal, es decir, aún no se
formaliza por medio de reglamentos, políticas y sistemas de control;
aunque comienzan a surgir algunos sistemas formales.
5. Los miembros de la organización sienten el crecimiento, es decir,
se están desarrollando junto con la organización y se consideran
parte de un grupo que trabaja para asegurar ese desarrollo.
ETAPA DE COLECTIVIDAD
En este momento, la organización se orienta a
formalizar sus procesos para madurar su
estructura y afrontar de mejor manera nuevos
retos y necesidades.
ETAPA DE COLECTIVIDAD
El personal, administradores de rango inferior y
subordinados, quienes han adquirido experiencia y
seguridad a partir del resultado de sus esfuerzos,
comienzan a sentir limitaciones en la toma de decisiones
debido a la función que ejerce la jerarquía de mando,
donde las responsabilidades, decisiones y acciones se
centran en niveles de autoridad superior.
ETAPA DE COLECTIVIDAD
Los altos directivos también muestran cierta
resistencia a ceder responsabilidades, quizás por
mantener la seguridad de que las cosas funcionen
bien, ya que fue por medio de su visión y
liderazgo como se ha logrado mantener la
organización hasta esta etapa.
ETAPA DE COLECTIVIDAD
Si los altos directivos de la organización quieren superar con
éxito la etapa de colectividad, deben encontrar mecanismos que
les permitan continuar controlando a los diversos departamentos,
pero sin ejercer una supervisión directa, es decir, delegar a sus
administradores de área o gerentes responsabilidades y
oportunidades en la toma de decisiones para que éstos, a su vez,
se apoyen de las capacidades y la participación de sus
subordinados.
ETAPA DE COLECTIVIDAD
Cuando una organización se encuentra en esta etapa es
porque se distingue en sus operaciones una
característica específica: la formalización de los
procesos.
Hasta este punto se ha logrado establecer reglas,
políticas, procedimientos y sistemas de control
sustentados en documentos oficiales. En otras palabras,
se burocratiza.
ETAPA DE FORMALIZACIÓN
Las comunicaciones dejan de ser informales y se
tornan menos frecuentes y menos directas; se
formalizan.
La mayor parte de la información se transmite
por medio de documentos, que adquieren un
carácter oficial.
ETAPA DE FORMALIZACIÓN
Los altos directivos se preocupan por asuntos de
estrategia y planeación y delegan
responsabilidades de operación a los mandos
medios.
La comunicación es menos frecuente y más
formal.
Se agregan especialistas a las operaciones de la
organización como apoyo externo.
ETAPA DE FORMALIZACIÓN
Se crean grupos de productos u otras unidades
descentralizadas para mejorar la coordinación.
Se incorporan sistemas de motivación para los
ejecutivos para asegurar su eficacia.
Se agregan incentivos y recompensas para asegurar el
rendimiento laboral.
La presión que supone la implementación de sistemas
de control interno y las demandas de una estructura
formalizada ejerce presión sobre los mandos medios.
ETAPA DE FORMALIZACIÓN
Al llegar a esta etapa las organizaciones deben
renovarse.
El hecho de llegar a esta etapa supone que la
empresa ha operado a través de muchos años,
quizás más de diez. Entonces surge un nuevo
momento de crisis, lo que algunos teóricos
organizacionales denominan: revitalización.
ETAPA DE ELABORACIÓN
1. El control social y la autodisciplina reducen la
necesidad de controles
formales adicionales.
2. Los administradores aprenden a trabajar dentro
de la burocracia sin agravarla.
ETAPA DE ELABORACIÓN
3. Los sistemas formales se pueden simplificar y
sustituir con equipos de administradores y fuerzas
de tareas.
4. Para alcanzar la colaboración es frecuente que
se formen equipos de todas las funciones o
divisiones de la compañía.
ETAPA DE ELABORACIÓN
Es en esta etapa cuando se pueden tomar
decisiones sumamente radicales para que la
organización permanezca con vida.
Tal vez los cambios de altos directivos con
nuevas ideas funcionan en estos momentos.
ETAPA DE ELABORACIÓN
Por tanto, la sugerencia para los directivos
que ubican a sus organizaciones en esta etapa
se orienta a la idea de establecer
renovaciones periódicas que les permitan
innovar sus procesos y permanecer vigentes.
ETAPA DE ELABORACIÓN
Las transiciones de la organización durante
las etapas del ciclo de vida organizacional
generan cambios en las características que
la definen.