DROGUERIA GIGANTE

Presentado por:
 Norida Liceth Reyes Trujillo
 Heryi Carolina Claros Scarpeta
 Johan Sebastián Rodríguez Segura
 Jesús Adrián Carvajal Rodríguez
 Rutber Bolaños Muñoz

DROGUERÍA GIGANTE
NIT: 55.114.435-7
DROGUERÍA GIGANTE
NIT: 55.114.435-7 CONTEXTUALIZACION
 Droguería Gigante cuenta con una amplia variedad de productos
y materiales quirúrgicos como también con personal idóneo para la
prestación de un excelente servicio a la comunidad Giganteña y
sus alrededores.
 OBJETIVO GENERAL
DROGUERÍA GIGANTE
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Diseñar una estrategia o Propuesta de dirección y control para un mejor

funcionamiento interno y externo en la empresa Droguería Gigante, Permitiendo la

formación de un equipo que gestione de manera eficiente procesos que enriquezcan sus

funciones en un ambiente colectivo y practico.

 OBJETIVOS ESPECIFICOS
DROGUERÍA GIGANTE
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 Determinar un nuevo direccionamiento en la

empresa Droguería Gigante.
 Diseñar estrategias de implementación que mejore
los procesos de gestión y producción laboral,
resaltando la eficiencia y eficacia de manera
colectiva.
 Implementar procedimientos que se adapten de
manera asequible.
 VISIÓN
DROGUERÍA GIGANTE
NIT: 55.114.435-7  Ser una droguería líder en el mercado,
brindando servicios de máxima calidad,
orientada a proveer soluciones integrales
a nuestros clientes con eficiencia y
responsabilidad.

MISIÓN
 Satisfacer las necesidades y
expectativas de nuestros clientes
comercializando y distribuyendo
productos farmacológicos, de forma
confiable, segura y oportuna.
 ORGANIGRAMA
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GERENTE

AREA OPERATIVA ASISTENCIAL AREA ADMINISTRATIVA

ASESOR CONTABLE ADMINISTRADOR

REGENTE AUXILIAR EN
REGENCIA

AUXILIAR DE
AUXILIAR DE ENFERMERIA
VENTAS
DROGUERÍA GIGANTE
SISTEMAS DE DIRECCION Y CONTROL
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ACTUAL
DIRECCIÓN
 Droguería Gigante cuenta con una
dirección carismática, debido a su
jerarquía tan marcada y pequeña. Es
una entidad con un personal pequeño
haciendo que la convivencia y
gestiones sistemáticas y operativas
sean más notables.
CONTROL
Al ser una empresa que tiene
contacto directo con el público cada día
en jornadas continuas, requiere gestiones
que permita aumentar y mejorar
resultados, a través de la obtención de
niveles superiores de satisfacción a sus
clientes, generando buenas experiencias y
calidad en cada servicio prestado.
 PROPUESTA DEL SISTEMA DE
DROGUERÍA GIGANTE
NIT: 55.114.435-7 DIRECCIÓN Y CONTROL

 Se analizaron las cualidades y falencias dentro de la empresa, observando diferentes

funciones que requieren actualizaciones y cambios. Cada miembro de la empresa
contribuye diariamente al crecimiento y funcionamiento correcto.
 SISTEMA DE CONTROL INTERNO
DROGUERÍA GIGANTE
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 Separar las funciones de cada área de la empresa garantizando que una persona no
tenga bajo su responsabilidad todas las etapas de una operación.
 contar con un manual que especifique el organigrama, las funciones y los responsables
de cada área.
 Se actualizarán los medios para monitorear los registros de operaciones y
transacciones Los procedimientos involucrados en una actividad deben contemplar las
auditorías y revisiones periódicas, así como la obtención de informaciones de control.
 Establecer Métodos para procesar los datos de manera digital, permitiendo un control
más seguro.
 COACHING EMPRESARIAL
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 Según (Vidal-Salazar, Cordón-Pozo, & Ferrón-Vílchez, 2011), el coach dirige y
coordina la ejecución de un programa en el que se ofrece al coachee (o grupo de
coachees) una vía de crecimiento personal y profesional para que sus estrategias
o comportamientos le conduzcan hacia el éxito.

 Aumento en la productividad en un 70 %.
 Reforzar las capacidades de los trabajadores.
 Fortalecer el liderazgo y el trabajo en equipo.
 Resolver conflictos internos.
 Proporcionar entrenamiento y herramientas para una
mejor planeación estratégica interna.
 ELEMENTOS DE LA PROCESOSDEL
DROGUERÍA GIGANTE
ESTRUCTURA SERVICIO
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ORGANIZACIONAL FARMACÉUTICO

 La división de la mano de obra.  Selección

 La delegación de autoridad.
 La departamentalización de los
puestos de trabajo.
 La determinación del número de
personas a cargo de cada gestor
(tamaño de las unidades o
intervalo de control).
 Adquisición
 Almacenamiento
 Distribución
 Dispensación
 Información y educación
 Destrucción o desnaturalización
 LAS FUNCIONES DEL CONTROL
DROGUERÍA GIGANTE
AL PROCESO ADMINISTRATIVO
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 CONCLUSIONES
DROGUERÍA GIGANTE
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 Sin interesar el tamaño de la empresa, la línea de negocio, el mercado y las

políticas administrativas vigentes, se hace necesario tener un método de
dirección y control en las actividades para poder conducirlas positivamente a la
consecución de los objetivos planteados.
 Tras el análisis, podemos deducir que se debe consolidar los procesos de
dirección y control de la droguería Gigante para que se adapte en los distintos
procesos de mejora que se tienen que emplear ya permitirán resultados óptimos
y crecimiento para el futuro de la empresa.
 Mientras que como fortaleza se evidencia el esfuerzo por seguir en el mercado y
hacer cada vez mejor su reconocimiento por su atención y demás servicio.
 BIBLIOGRAFIAS
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Plasencia Asorey, C. (2010).

El Sistema de Control Interno: garantía del logro de los objetivos. Centro Provincial de Información de Ciencias Médicas de Camagüey, vol. 14, núm. 5, pp. 586-590.

salud, m. d. (2007). LEY NÚMERO 1122 . congreso de la republica de colombia .

Vidal-Salazar, M. D., Cordón-Pozo, E., & Ferrón-Vílchez, V. ( 2011). Efectividad del coaching en los procesos de mejora de gestión de empresas. Universia Business Review, núm. 31, pp. 82-101.

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https://prezi.com/xp6at4jbhwbq/sistema-de-control-interno/

https://www.timemanagerweb.com/5-caracteristicas-del-coaching-empresarial/

https://prezi.com/p/gmnehoeu1fva/portafolio-de-productos-y-servicios/?frame=1a9703dc1d9f9e5d40fb990eef947a1626704910

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