UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA – UNAD

ESCUELA DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS CONTABLES

ECONOMICAS Y DE NEGOCIOS
CEAD JAG BOGOTA COLOMBIA

JUEGO GERENCIAL
Fase 5 exposición de la situación encontrada y posible solución.
Tutora: Nair Cantillo
Grupo:102026-123

Jaqueline Alza
Yacsson Yair Perea Mosquera
Raúl Alejandro mora Jiménez
Yolima Arias
Bogotá dic 2021
Introducción

En este trabajo encontrara un resumen del curso juego

gerencial el cual se trabajo durante el periodo académico,
donde se utilizo un simulador para jugar a empresarios que
tomaban decisiones importantes para el manejo de una
multinacional dedicada a producir y comercializar artículos
tecnológicos.
Objetivos:

General :
Explicar de manera argumentativa la toma de decisiones ejecutadas a
partir de la información obtenida en el simulador de la compañía
Company Game “Business Global” durante el curso.

Específicos:
Que el estudiante a través del simulador adquiera la habilidad de
analizar la información obtenida a través del proceso y poder tomar
decisiones acertadas para alcanzar los objetivos de la organización.

Que el estudiante explique sobre las decisiones tomadas y los resultados

obtenidos en el simulador de Company Game “Businessglobal”
resaltando lo aprendido en el proceso.
Fases Desarrolladas en el Curso

 Fase 1. Reconocimiento del Curso

 Fase 2. Análisis de la situación Empresarial

 Fase 3. Determinación de las acciones de Marketing

 Fase 4. Propuesta de estrategia empresarial

 Fase 5. Exposición de situación encontrada y posibles soluciones

Fase 1 introduccion juego gerencial

En la primera fase de juego gerencial se toma una

empresa real ala cual se le hace un análisis en
cuanto a su productividad basados en la matriz
DOFA, en esta se refleja que la compañía esta
estable, pero que debería buscar expandir y
mejorara su innovación y diseño ya que si no
busca ir adelante la competencia podría darle una
sorpresa y dejarla en problemas
 Fase 2 - Análisis de la Situación Empresarial

En la segunda fase se analizo la situación de la compañía delta a través de un simulador. Esta

compañía mostro estar en un buen momento económico, de buenos ingresos, bien posicionada a
nivel de marca estaba bien posicionada. frente ala competencia estaba mu pareja.

Se tomaron decisiones tímidas de inversión en cuanto innovación, producción, capacitación, no se

aperturo nueva fabrica pero si nuevo mercado en USA y Canadá no se adquirieron nuevo créditos ya
que no eran necesarios por las inversiones realizadas.
 Fase 2 - Análisis de la Situación Empresarial

El resultado luego de la jugada no fue el esperado ya que la competencia tomo otras decisiones y
obtuvo mejores resultados no fue que nos fura fuera mal como compañía pero frente ala
competencia si se quedo por debajo de lo esperado pero se gano posición de marca, DELTA es una
compañía con mucho potencial .
Segunda Jugada

Apertura Nueva Fábrica en China Apertura de Nuevo mercado en India

Crédito a largo plazo para apalancar las nuevas operaciones y promoción de los
nuevos mercados, se incrementan los precios del producto debido a los
incrementos normales del mercado y recuperar inversión realizada.
Resultados de la Segunda Jugada
La Compañía Delta obtuvo unos buenos resultados en sus operaciones ya que ha
tenido un crecimiento sostenido en mercado, incrementando sus ventas, mejorando
la marca sin embargo en el mercado de Japón y Corea ha tenido un estancamiento.
Debido a esto la compañía frente a la competencia en el mercado ha bajado en el
ranking y debe 01hacer campañas agresivas de marketing e innovación que le
permitan recuperar su valor frente a la competencia.
0

06 03

05 04
Fase 3 - Determinación de Acciones de Marketing
En esta fase se analizaron los resultados obtenidos y
se siguen tomando decisiones que permitan la
recuperación ante la competencia, no se podía
ampliar mas mercados sin abrir nueva fabrica,
entonces se decide invertir en china ya que la mano
de obra es muy económica en este país, luego se
abre mercado en india ya que tiene un gran potencial
por ser un mercado nuevo para la tecnología, india no
tiene fabricas dedicadas ala producción tecnológica lo
que pensaría será muy buena oportunidad de
mercado.
Se hacen buenas inversiones
sobre todo hay que prestarle
mucha atención al marketing e
innovación con apertura de fabrica
y mercado se debe solicitar un
crédito a largo plazo para el
sostenimiento y puesta en marcha
de la nueva fabrica y de los nuevos
mercados.
Fase 3 - Determinación de Acciones de Marketing

Después de la segunda jugada Delta ha

ganado valor como compañía, a incrementado
sus ingresos y beneficio neto, tiene buen flujo
de efectivo a incrementado el patrimonio sus
activos mejoraron sustancialmente, pero ante
la competencia sigue en el centro se mantiene
debe optar por decisiones mas arriesgadas
para estar por encima de la competencia.
DELTA es una compañía con potencial de
expansión debe seguir abriendo mercado en
diferentes partes del mundo innovando
productos, y hacer campañas publicitarias
agresivas para lograr posicionarse en el
primer lugar.
Fase 4 – Propuesta De Estrategias Empresariales

En la fase 4 se analizo el resultado de la fase anterior, la empresa decide revisar donde esta para
donde quiere ir, que estrategias utilizar para posicionarse como empresa líder, como negocia con
proveedores locales, acelera los lanzamientos de productos para potencializar la innovación y
ventas, se lanzan campañas en marketing y se reestructura el funcionamiento interno de la
compañía se busca sentido de propiedad en los empleados.

En la toma de decisiones se opta por abrir mercado en resto de Asia ya que es un mercado dinámico
que ofrece buenas posibilidades de elevar ventas por la tendencia del gusto tecnológico, se hace buena
inversión en todos los campos, DELTA le apuesta ala capacitación de los trabajadores para que ellos
ofrezcan mas que un producto sea una experiencia, Delta decide tomar un crédito a corto plazo para le
mantenimiento y la implementación de las nuevas políticas y apertura de nuevo mercado.
Fase 4 – Propuesta De Estrategias Empresariales

Después de la jugada 3 se pudo observar que Delta a ganado valor como compañía y marca
ha obtenido buenos ingresos, Aumento su patrimonio en un 9,7% lo cual es muy bueno para
cualquier compañía.
DELTA deberá seguir dando manejo continuo a las estrategias planteadas y cada año en
reunión de la alta dirección evaluar los resultados e implementar nuevas estrategias para
conseguir ser marca líder y tener el control del mercado.
Posibles soluciones

Entre las posibles soluciones que tiene la compañía Delta esta el seguir trabajando en
la capacitación del personal en la atención al público y la calidad de los productos en
mejora permanente ya que son los factores que permiten la fidelización del cliente de
allí que hace que la marca sea reconocida en el mercado, en esta nueva realidad las
empresas tecnológicas deben hacer gala de la tecnología y demostrar porque son
mejores que otras para cautivar al cliente ejemplo: Apple y su tecnología tienen
muchas compañías competidoras como Samsumg, Motorola, Huawei, sin embargo su
marca lo hace preferido en el mercado, Marcas de ropa como Zara, HyM contra Puma,
Diesel, Levis y otras ahora son mas preferidas a pesar que son de buena calidad.
Experiencia simulador

El trabajar con la herramienta ofrecida es una forma de entrenar a los empresarios ya que es
justo cuando se pueden dar equivocación y volver a tomar decisiones, mientras que en la
realidad no es posible porque las perdidas económicas son difíciles de recuperar.

Al desarrollar esta actividad en el simulador pude sentir la realidad de administrar una empresa
y que la información analizada para la toma de decisiones es lo mas importante ya que de ello
depende el futuro de una organización sin embargo se necesita tener mucho conocimiento
para que las decisiones tomadas sean las mejores, se necesita un buen equipo de trabajo y
con mucho conocimiento sobre lo que se está haciendo para incursionar en un mercado tan
volátil y globalizado.

El simulador es una muy buena herramienta que permite crear escenarios reales donde todo
está en tus manos y permite desarrollar las habilidades necesarias para ser un buen
administrador, conocer las capacidades que se tienen y autoevaluarse para mejorar.
 Conclusiones

A través del desarrollo de este trabajo se permitió indagar los diferentes aspectos que
una compañía puede tener, para llevar acabo un ejercicio real es necesario haber tenido
una experiencia simulada ya que esta permite volver tomar decisiones sin que esto
conlleve la perdida económica que para cualquier compañía o persona seria
desagradable, con la utilización del simulador se tomaron diferentes decisiones las cuales
pueden ser acertadas otras no tanto, y se evidencia que como en el simulador como en la
vida real el que no se adelanta a los acontecimientos puede perder, ya sea posición o
dinero.
?

BIBLIOGRAFIA
•Cipriano, L. (2014). Administración estratégica. Tipos de Estrategias Empresariales. (p.p. 162-176). Grupo Editorial
Patria.Recuperado de  https://elibro-net.bibliotecavirtual.unad.edu.co/es/ereader/unad/39421?page=177

• Tarziján, M. (2013). Fundamentos de estrategia empresarial. La estrategia en breve. (4ª. Edición). (p.p. 29 – 52). Santiago,
Chile: Ediciones UC.Recuperado de https://bibliotecavirtual.unad.edu.co/login?url=https://
search-ebscohost-com.bibliotecavirtual.unad.edu.co/login.aspx?direct=true&db=nlebk&AN=1718622&lang=es&site=ehost-l
ive&ebv=EB&ppid=pp_29
• Romero, E. (2018). Tipos de Estrategias Empresariales. (Vídeo). Recuperado de 
https://repository.unad.edu.co/handle/10596/22689.
•Company Game. (2021). Business global 6. Obtenido de https
://businessglobal.companygame.net//web/comunes/ControlAcceso_110.asp?usuario=4568BUSABV14&password=NCV414&
Alumno=ramorajAu635&Simulador=BUSINESSGLOBAL&camino=D:\WEBS\BusinessGlobal\&Origen=FICHA

•DEPOSITPHOTOS. (2 de JUN de 2020). IMAGENES. Obtenido de https://

sp.depositphotos.com/378911800/stock-illustration-meeting-of-company-workers-partners.html

•MEXICO, G. D. (s,f). La importancia de la capacitación para las y los trabajadores. Obtenido de

https://www.gob.mx/profedet/es/articulos/la-importancia-de-la-capacitacion-para-las-y-los-trabajadores?idiom=es
•RF, 1. (S,F). Foto de archivo — grupo de gente de negocios feliz haciendo presetation con el ordenador portátil durante la
reunión de. Obtenido de https://es.123rf.com/photo_17496240_grupo-de-gente-de-negocios-feliz-haciendo-presetation-con-
el-ordenador-port%C3%A1til-durante-la-reuni%C3%B3n-de.html
?

BIBLIOGRAFIA
• Céspedes, S. (2010). Principios de mercadeo. (5a. ed.). Plan de Marketing. (p.p), 27-42. Ecoe Ediciones. recuperado
de https://elibro-net.bibliotecavirtual.unad.edu.co/es/ereader/unad/69059?page=50
• Céspedes, S. (2010). Principios de mercadeo (5a. ed.). Fijación de Precios. (p.p.), 195-223. Ecoe Ediciones.
recuperado https://elibro-net.bibliotecavirtual.unad.edu.co/es/ereader/unad/69059?page=218
• Salterain, F. (2011) Gerencia exitosa de ventas: métodos, secretos y estrategias para dirigir equipos de vendedores
hacia el éxito. (p.p.), 23-70. Ediciones Granica. Argentina. recuperado 
https://elibro-net.bibliotecavirtual.unad.edu.co/es/ereader/unad/66731?page=24
• Romero, E. (2018). Plan de Marketing. (Vídeo). Recuperado de https://repository.unad.edu.co/handle/10596/22686
• Albizu, E. & Villareal, O. (2013). El proceso de dirección estratégica: Análisis Estratégico. (p.p.), 153–198. En Dirección
estratégica de los recursos humanos: teoría y práctica (2a. ed.), Difusora Larousse - Ediciones Pirámide. recuperado de  
https://elibro-net.bibliotecavirtual.unad.edu.co/es/ereader/unad/49054?page=154
• Tovstiga, G. (2012). Estrategia en la práctica: La guía profesional para el pensamiento estratégico. (p.p.), 99–140.
recuperado de https://elibro-net.bibliotecavirtual.unad.edu.co/es/ereader/unad/66741?page=100

• Prieto, H. (2009). Gestión estratégica organizacional: guía práctica para el diagnóstico empresarial. (3a. ed.). Bogotá.
Ecoe Ediciones. Recuperado de  https://elibro-net.bibliotecavirtual.unad.edu.co/es/ereader/unad/69160?page=35
• Manrique, G. (2016). Evaluación de indicadores financieros. (Vídeo) Recuperado de http://hdl.handle.net/10596/9052
¡GRACIAS POR SU ATENCIÓN!