Capítulo IX Modelos dinámicos de

competencia y cooperación(pág 179)

Grandes rivales en el mercado

de películas fotográficas
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competencia y cooperación(pág 179)
• Son grandes rivales en el mercado de películas fotográficas, pero,
entre ellas existe una intensa colaboración para frenar el avance de
las empresa de informática en este sector.

Plantear el
componen
acciones te central
para
formular la
estrategia
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Proceso de la acción competitiva

Diagnóstico
Competitivo Elección de
Juegos Roles de
(Benchmarkin Inteligencia Competidore
competitivos negocios
Competitiva s
g)
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Ambiente:
Ambiente Plácido y aleatorio: Entorno más simple y tranquilo. Corresponde a la
competencia perfecta.
Organizaciones puramente competitivas, venden productos homogéneos, cada
organización es tan pequeña que sola no puede influir en el mercado.
Consumidores bien informados. Ej. Bares, mercerías y pequeños talleres
artesanales.
La mejor estrategia es una táctica simple , osea elegir una acción inmediata para
enfrentar las pequeñas variaciones locales por medio del ensayo-error .
Contextos de la competencia: Emery y Trist rápidamente ante la competencia y cambios del entorno
Ambiente inestable y reactivo: Es más dinámico que estático .
Organizaciones del mismo tipo, tamaño y objetivos. Disponen de la misma información
y persiguen el mismo mercado.
La táctica complementa la estrategia.
Propicia cierta descentralización, premia la calidad y la velocidad a las decisiones .
Corresponde a la competencia oligopólica(La rivalidad entre los competidores que
tienden a formar grupos con intereses múltiples y a desarrollar la capacidad para
reaccionar y mover los centros de utilidad de una operación a otra.
Ambiente tranquilo y segmentado: También es un entorno estático, pero los
objetivos no se distribuyen de manera aleatoria porque están concentrados de
alguna manera.
Corresponde a la competencia imperfecta o monopólica : Cada organización
vende productos diferenciados y tiene algún control sobre su mercado pero no
puede afectar a las demás organizaciones.
A diferencia con la competencia perfecta una empresa que sube sus precios
podría no perder a todos sus compradores.
Las ganancias crecientes atraen a organizaciones nuevas, obligando a que las
actuales reaccionen
Entorno de campos turbulentos: Complejidad y turbulencia generados por la
competencia y la dinamicidad de las fuerzas existentes en el medio. La variación de los
componentes organizacionales afecta el entono y viceversa. Elevado grado de
incertidumbre en el sistema.
Las empresas no se puedan adaptar solo por medio de la competencia: necesitan la
cooperación para reducir la incertidumbre tecnológica.
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• Monopolio natural: forma mas eficiente de producir un bien o servicio
y existen elevadas economías de escala en relación con el tamaño del
mercado.
• monopsonio: un solo consumidor.
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Tipos de contexto ambiental
Tipo de ambiente Características Proceso de decisión Adaptación
1. Tranquilo y aleatorio Simple y rutinario Basado en la certidumbre, Pasividad, estabilidad,
rutina y previsibilidad causalidad
2. Tranquilo y Simple y previsible pero Basado en la certidumbre, Algún conocimiento del
segmentado diferenciado con algún riesgo frente a entorno
la diferenciación
3. Inestable y reactivo Complejo, cambiante y Jerarquizado y basado en Previsión de los cambios
con reacciones conocimiento del
imprevisibles mercado de la
competencia
4. Campos de turbulencia Complejidad, cambio, Basado en la Anticipación de los
turbulencia e identificación de las cambios ambientales
incertidumbre. amenazas y las Cooperación
Desarrollo monopolista oportunidades del
entorno
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Círculos
concéntricos del
análisis de la
Organizaciones participantes potenciales y competencia
sustitutas
Organizaciones de un sector con motivos
para superar las barreras para entrar en el
grupo estratégico.
Competidores directos en un
grupo estratégico

organización
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Comparaciones con sus

Reunir la propios procesos.
información Comparar los procesos de
necesaria para
las mejores compañías con
capacitar procesos
Identificar las y operaciones que la suya.
actividades de serán
mercado que se comparados.
considerarán:
Fuentes:
1. Procesos.
Identificar 1. Pubicadas
las 2. En acciones
2. Informacion
organizacion especificas.
compartida
es que serán
comparadas 3. Entrevistas
directas
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• Inteligencia competitiva

Mecanismos
integrados
para

Localizar Buscar Capturar

informaciones
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Informes y estadísticas
publicados Inspección

Publicidad de los competidores Pronunciamientos

indiscreciones Estructuras de recompensas

Intermediarios: Cliente incognito.

extrabajadores
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Fases principales del proceso de CI

• Analisis de productos y
servicios que ofrecen
Identificar los mercados
los clientes que los
y
Identificar cómo optaron
competidores • intentan
Forma en que
cubrir
distribuyen,
promueven y cobran
• Atributos de los
Identificar la mezcla de
productos
por trabajar en esos
marketing que se ha
adoptado por medio de la
mercados y con esos comunicación integrada
• Ti´po y extensión del
clientes de marketing y los
vehículos promocionales
servicio ofrecido
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competencia y cooperación(pág
Entienden el mercado en el que
179)
Exige que las operaciones entre los
operan y tratan de estabilizar, el competidores sean eficientes, de
• del
entorno ELECCIÓN DE BUENOS COMPETIDORES
grupo estratégico. respeto y ética.
Ayuda a entender las reglas del
mercado.

Madurez
competitiva
No hay un sector en donde los
Las metas de los competidores competidores sean muy buenos en
presionan de forma benéfica y todos los aspectos y tampoco uno
constante a las demás empresas en el que sea todo atractivo y
del sector. consistente con los puntos fuertes
de la organiación
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• Juegos competivos: Estrategias de aqtaque
2. Ataque por el
1. Ataque frontal:
flanco:
Es un ataque total
Procura concentrar los
contra el territorio del
puntos fuertes del
adversario. Se
atacante contra los
enfrenta con una
puntos débiles del
fortificación o una
competidor.
posición de defensa.Se
Busca distanciar los
requiere de por lo
puntos fuerte del
menos una fortaleza
enemigo de lo que no
en lo relacionado con
se encuentra bien
el marketing
defendido o
protegido.
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3. Ataque en forma de cerco: cortar las vías de suministro del enemigo
para acorralarlo y obligar a rendirse.
Formas:
1. Aislar al competidor del suministro de MP y de los clientes.
2. Tratar de ofrecer un producto o servicio mejor que el del competidor.
4. Flanquear: Se cambia de campo de batalla para evitar las
fortificaciones del enemigo.
5. guerrilla: Cuando las estrategias de guerra convencionales fracasan
entran estas tácticas.
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• Guerrilla:
• Reducciones selectivas de precios en especial en lanzamiento o
prueba de un producto competidor.
• Publicidad testimonial.
• Alianzas, “robo” de ejecutivos
• Maniobras legales
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