4.

2 Tipos De Estrategias Y Mapas Estratégicos.

Tipos de estrategias
Hablar de los diferentes tipos de estrategias significa adentrarse en un mundo en

el que las estrategias se tipifican por muy diversas razones:

La estrategia de una organización evoluciona con el tiempo, surge de un patrón de

acciones ya iniciadas, de los planes que los administradores tienen para hacer

movimientos novedosos y de la necesidad presente de reaccionar ante desarrollos

nuevos e imprevistos.15 La tarea de formular estrategias y su categorización

nunca termina, y son muchos los motivos para estar en permanente formación de

estrategias y son muchas las características o propiedades que son comunes a un

grupo de estrategias. Las estrategias evolucionan incrementalmente; llegan a ser

una mezcla de acciones anteriores, planes y propósitos gerenciales, así como de

reacciones que se necesitan ante los desarrollos inéditos. Por otro lado, la

categorización puede estar definida por una serie de rasgos como el tiempo, los

niveles jerárquicos, los mercados globales, la diversificación, la era de la internet,

o la situación de la industria o empresa que dan pie a poner en un mismo grupo a

estrategias que tienen algo en común.

Estrategias Para Niveles Jerárquicos En Empresas Diversificadas

Nivel Estrategias
Corporativ Para la corporación y para sus negocios como un todo (estrategia
o corporativa)
UEN o Para cada negocio o división el cual se ha diversificado la
negocio o organización(estrategias de negocios).
división
Función Para cada unidad funcional especifica dentro del negocio
(estratégica funcional).
Operación Para las unidades de operación básica
 Estrategias Por Niveles Jerárquicos En Empresas De Un Solo
Negocio
Nivel Estrategias
UEN o Para la UEN o negocio (estrategias de negocio).
negocio
Función Para cada función del negocio (estrategia funcional)
Operació Para regiones y distritos, plantas, departamentos dentro de áreas
n funcionales (estrategia de operación).

Esta categorización de estrategias no sólo es útil para contestar cuál es la

estrategia de X organización, sino para que los estrategas definan con precisión

cuáles son las estrategias que corresponden a cada nivel, como se

interrelacionan, quienes son los responsables y cuando deben iniciar, así como

cuando deben entregar resultados.

Por otro lado, en las figuras y cuadros siguientes se mencionan, sin presentar la

descripción o explicación de cada categoría de estrategias, ya que no es la

intención elaborar un tratado sobre el particular sino más bien, se trata de que el

lector conozca una variedad de tipologías y pueda decidir cuál podría utilizar en el
caso específico que está trabajando y remitirse a la bibliografía especializada que

proporcione la información con la amplitud que desee. Una buena referencia es el

texto de ArthurA. Thompson y A.A. Strickand III que se utiliza frecuentemente. En

los autores que el lector revise sobre administración estratégica, encontrara que

en general se maneja la misma tipología de estrategias de manera diferente y con

el enfoque propio de cada autor. Lo novedoso se encuentra en que el énfasis se

está poniendo en los fenómenos que son de actualidad y afectan el

funcionamiento de las empresas, como sería la globalización y la tecnología de

alta información con los conceptos específicos de internet, comercio electrónico y

virtualización.

Estrategias De Cooperación Y Competitividad

Estrategias Comentarios
Por medio de Construir sociedades para alcanzar objetivos compartidos.
una red
Alianzas Dos o más empresas integran una asociación o consorcio
temporal con el propósito de aprovechar alguna oportunidad.
Funciones Dos o más o menos del mismo tamaño se unen para formar otra
empresa.
Adquisiciones Una empresa grande compra una empresa más pequeña o
viceversa.
Compra hostil Una adquisición o función no es deseada por ambas partes,
también se conoce como toma de control o toma de control
hostil.
Integración Se busca la autosuficiencia. No depender de proveedores ni
vertical distribuidores.
Desglose y Contratar y delegar uno o más procesos críticos, a un
outsourcing proveedores más especializados para conseguir mayor
efectividad y poder atender mejor las operaciones neurálgicas.
Ofensivas:
Iniciativas Desafiar a los rivales con un producto igualmente bueno o
para igualar o mejorar un precio más bajo.
superar las
fortalezas de
los
competidores
Iniciativas Esfuerzos orientados a descuidados o puntos débiles del
para sacar competidor( calidad, servicio, marca, región, segmento de
provecho de compradores).
las
debilidades
de los
competidores
.
Iniciativas Gran ofensiva que comprende múltiples iniciativas(precio,
simultaneas publicidad, descuento).
en muchos
frentes
Guerra de Principio de golpear y correr, especialmente apropiada para
guerrillas contendientes pequeños.
Ofensivas Actuar, antes que nada. Tiene carácter único en su tipo.
preventivas
Defensivas
Bloquear las Entorpecer las operaciones de un contendiente para iniciar un
posibilidades ataque competitivos.
abiertas a los
competidores
Emitir Disuadir de un ataque.
señales de
probables
represalias.
Los primeros En ocasiones consiguen ventajas, otras veces en mejor ser
en actuar seguidor rápido que un líder pionero.

Para competir en mercados globalizados

Estrategia Comentario
Para competir en mercados
externos.
 De expansión Expandirse fuera del mercado interno y
 De otorgamiento de competir en el ámbito internacional o global.
licencias
 De franquicia
 Multinacional

De ventaja competitiva por Explotar la capacidad de un competidor

competencia multinacional. multinacional o global entre varios países para
reducir costos o lograr mayor diferenciación.
 Reservas de utilidades  Obtención de utilidades en los mercados
 Subsidios entre nacionales.
mercados  Apoyo a un mercado con recursos de
  Ofensivas estratégicas otros.
globales  Acusar a competidores extranjeros de
precios bajos que provocan leyes
antidumping.
Alianzas estratégicas y  Para incursionar en un mercado
empresas conjuntas con extranjero o fortalecer la competitividad
socios extranjeros. de una empresa en los mercados
mundiales.
 Arreglos necesarios para obtener la
autorización del gobierno del país.
Para competencia de  Estrategias para competir en economías
mercados extranjeros con grandes oportunidades de
emergentes. crecimiento, aunque con riesgo (México,
China y Brasil).
Para empresas locales en  Cambiar a un nuevo modelo o nicho de
mercados emergentes. mercado
 Competir en el ámbito global.
 Transferir sus competidores a mercados
externos.
 Para Adaptar A La Situación De La Industria Y Empresa
Estrategia
Para competir en la industrias
emergentes del futuro(algunas
industria emergentes son: tele
comunicaciones inalámbricas para
el internet.
Para competir en mercados
turbulentos, de alta velocidad.
Para competir en industrias
maduras.
Para empresas en industrias
estacadas o en decadencia.
Para competir en industrias
fragmentadas( no hay lideres con
participación mayoritaria o general o de especialización; 2) para
reconocimiento generalizados; por
ejemplo, editorial, bancos,
Comentario
Los modelos y estrategias no están
comprobados. Se puede exportar: ganar la
carrera inicial por el liderazgo de la
industria, adaptar con prontitud cuando
emergen una tecnología dominante.
Saber manejar el cambio: reaccionar,
prever y encabezar el cambio.
Se podrá invertir en investigación y
desarrollo, establecer sociedades
estratégicas e implantar medidas para
pocos meses.
Algunas medidas son; reducir la línea de
productos, mejorar la cadena de valor,
disminuir los costos, ampliarse a mercados
internacionales y adquirir a competidores
en dificultados.
Usar algunas estrategias de las siguientes
de enfoque, de diferenciación basadas en
calidad e innovación y esforzarse por llegar
a ser líder de costos bajos.
Amplia libertad en cuanto a estrategias, las
más sobresalientes: 1) para compartir en
buscar ventaja basada en costos bajos,
diferenciación o el mejor costo.
 detalles).

El listado de tipos de estrategias puede ser mucho más extenso. Sea esta una

muestra representativa de algunas estrategias que el lector podría utilizar, según

sea el caso que se trate. Se piensa que el recorrido breve por el espacio

diversificado de estrategias, en principio, va a generar algunas ideas al lector para

iniciar su planteamiento de estrategias, o bien, le va a remitir a los autores

especializados para adentrarse en los estudios del apasionante mundo de las

estrategias.

Uso de estrategias en todo tipo de organizaciones

La administración estratégica, y concretamente la formación de estrategias, es

muy utilizada en todo tipo de organizaciones, como hospitales, universidades,

Cruz Roja, ejercito, iglesias, bibliotecas, empresas de servicio, la familia,

sindicatos, organismos gubernamentales, organismos mundiales, partidos

políticos; en fin, en este listado se incluyen tanto organizaciones lucrativas como

no lucrativas. Al respecto, menciona F. David que: En comparación con las

empresas lucrativas, las no lucrativas y gubernamentales funcionan a menudo

como un monopolio, elaboran un producto o servicio cuyo rendimiento tienen

pocas posibilidades de medición y depende totalmente del financiamiento externo.

La dirección esa tratégica ofrece de manera especial a estas organizaciones un

medio excelente para desarrollar y justificar las solicitudes del apoyo financiero

que necesitan.
Mapa estratégico

Los mapas estratégicos son herramientas de proporcionan una visión macro de la

estrategia de una organización, y proveen un lenguaje para describirla. Son una
descripción gráfica de la Estrategia.
Nos sirve
El objetivo del Cuadro de Mando Integral (CMI) es dotar a las organizaciones de

las métricas (valores numéricos) para medir su éxito. El principio subyacente es

que No se puede controlar lo que no se puede medir. Los mapas estratégicos, que

originalmente habían sido una parte del proceso de construcción del CMI,

permitieron descubrir un principio más profundo: No se puede medir lo que no se

puede describir. El MAPA ESTRATÉGICO sirve para describir la estrategia de una

organización y proporciona un marco para ilustrar de qué modo la estrategia

vincula los activos intangibles con los procesos de creación de valor.

Explicación

En el campo de los negocios, el concepto de los mapas estratégicos fue

desarrollado por Robert Kaplan y David P. Norton, y plasmado en el libro de

ambos Strategic Maps. El concepto fue introducido previamente por ellos mismos

en el libro Balanced Scorecard (conocido como Cuadro de Mando Integral o CMI)

para representar las relaciones causa-efecto entre indicadores y su vinculación

con la estrategia. Los Mapas Estratégicos se diseñan bajo una arquitectura

específica de causa y efecto, y sirven para ilustrar cómo interactúan las cuatro

perspectivas del CMI:

1) Los resultados financieros se consiguen únicamente si los clientes están

satisfechos. Es decir, la perspectiva financiera depende de cómo se construya la

perspectiva del cliente.

2) La propuesta de valor para el cliente describe el método para generar ventas y

consumidores fieles. Así, se encuentra íntimamente ligada con la perspectiva de

los procesos necesarios para que los clientes queden satisfechos.

3) Los procesos internos constituyen el engranaje que lleva a la práctica la

propuesta de valor para el cliente. Sin embargo, sin el respaldo de los activos

intangibles es imposible que funcionen eficazmente.

4) Si la perspectiva de aprendizaje y crecimiento no identifica claramente qué

tareas (capital humano), qué tecnología (capital de la información) y qué entorno

(cultura organizacional) se necesitan para apoyar los procesos, la creación de

valor no se producirá. Por lo tanto, en última instancia, tampoco se cumplirán los

objetivos financieros.

La idea básica es comenzar mirando una perspectiva más alta para identificar lo

que se necesita, e ir recorriendo la lista hacia abajo para entender qué debe

hacerse para lograrlo. El mapa estratégico codifica esta información. Las flechas

de efecto van de las perspectivas más bajas a las más altas, pero las flechas de

inferencia estratégica (que no se dibuja explícitamente en el mapa estratégico)

parten de perspectivas más altas hacia otras más bajas. En este contexto, alinear

los objetivos de estas cuatro perspectivas es la clave de la creación de valor y de

una estrategia focalizada e internamente consistente. En síntesis, el mapa

estratégico proporciona el marco visual para integrar todos los objetivos de la

empresa e identifica las capacidades específicas relacionadas con los activos

intangibles de la organización (capital humano, de información y organizacional)

para obtener un desempeño excepcional. Una vez creados, los mapas

estratégicos son excelentes herramientas de comunicación, ya que permiten que

todos los empleados comprendan la estrategia y la traduzcan en acciones

específicas para contribuir al éxito de la empresa.

Ejemplo

Aplicaciones y soportes frecuentes

 Torres Hernández, Z. (2015). Administración estratégica. México D.F, Mexico: Grupo

Editorial Patria. Recuperado de https://elibro.net/es/ereader/tecpochutla/39403?page=208.

.
 Introducción

La gestión estratégica se refiere a las diferentes opciones o alternativas

estratégicas de que se disponen en base a dar respuesta a las numerosas

presiones e influencias identificadas en el análisis estratégico, la globalización nos

obliga a reconocer que el mercado es todo el planeta, que se requiere un diseñar

planes de negocio que tomen en cuenta los recursos no importa donde estén,

clientes de todos los continentes, proveedores de otras latitudes, todo para

optimizar la acción empresarial.

Así mismo, para que las organizaciones puedan alcanzar ventajas competitivas y

ser sostenibles es necesario ser dinámicas dentro de su plan estratégico para

lograr la capacidad de crear conocimiento, transferirlo entre sus integrantes

(diferentes áreas funcionales que conforman la organización), a fin de que se

desarrolle la aplicación del conocimiento.

Analizaremos a continuación cuatro grandes grupos de estrategias:  Modelos y

herramientas para la formulación de estrategias, Tipos de estrategias y mapas

estratégicos, Estrategias y ventajas competitivas y Adopción de un modelo para la

formulación de estrategias. Todas ellas tratan de “emprender acciones ofensivas o

defensivas para crear una posición defendible en un sector industrial, para

enfrentarse con éxito a las cinco fuerzas competitivas y obtener así un rendimiento

superior sobre la inversión de la empresa.