UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE NUEVO LEÓN

FACULTAD DE CONTADURÍA PÚBLICA Y ADMINISTRACIÓN

Entorno económico de los negocios

Profesor. Marco Antonio Cobos Ledezma

Mapa conceptual acerca del microentorno económico de los

negocios y la rivalidad competitiva.

Integrantes del equipo:

Carrillo Murillo Ximena 1951773
Castañón Ochoa Emilio Javier 1981105
Castillo Ramírez Jair Abraham 1907858
Castillo Valdez Miriam Nohemi 1928292

Grupo. 6N Carrera. Contador Público.

Plan de Estudios. 420. Semestre. Enero – Junio 2023

Ciudad Universitaria, San Nicolás de los Garza N.L a 09 de marzo del 2023.

1
Índice

Introducción ............................................................................................................. 3

Microentorno económico de los negocios y la rivalidad competitiva ....................... 4

Conclusiones ........................................................................................................... 7

Bibliografía ............................................................................................................ 11

2
Introducción

En la presente evidencia realizaremos un mapa conceptual del microentorno

económico de los negocios y la rivalidad competitiva, así como analizaremos temas
como el modelo de rivalidad competitiva, las diferentes tipos de acciones y
respuestas competitivas que pueden implementar las empresas ante las estrategias
de sus competidores, los enfoques de la organización industrial, los mercados y las
dificultades que se pueden presentar ante las nuevas empresas que buscan
integrarse a un sector especifico así como los conceptos de oferta y demanda.
El microentorno económico de los negocios lo identificamos como todos los factores
internos que influyen en el desarrollo de las operaciones de las empresas, así como
en las decisiones que estas tomen afectando con esto su desempeño y su
capacidad de idear e implementar estrategias que les ayuden a obtener una ventaja
competitiva o una mejor posición de mercado ante sus competidores. Entre estos
factores están los proveedores, clientes, público en general y específicamente en
este mapa conceptual que desarrollaremos hablaremos de los competidores.
Por competidores nos referimos a las empresas que participan en el mismo mercado
con productos con características muy similares y por ende también comparten
igualdad de características en sus clientes. Es importante para las empresas
estudiar cómo es que sus competidores realizan e implementan sus estrategias en
su operación para que estas no les afecten disminuyendo sus ingresos y para todo
esto, las empresas deben llevar a cabo la dinámica competitiva desarrollando
acciones o respuestas ante todas estas estrategias.
En el presente mapa se organizará la información con respecto a los aspectos que
debe considerar una empresa al llevar a cabo una rivalidad competitiva, buscando
lograr el objetivo de fortalecer la estructura de la empresa, así como ampliar y
estabilizar sus funciones en relación con los clientes, colaboradores y obviamente,
con la de sus competidores.
Las empresas buscan obtener, crear o defender las ventajas competitivas que los
hace estar un paso adelante en el mercado por lo cual emprenden acciones o
respuestas que pueden ser competitivas, estratégicas o tácticas. La diferencia entre
estas no va más allá de la necesidad y los riesgos que la empresa esta dispuesta a
tomar con tal de obtener su objetivo.
Además hablaremos sobre la importancia de considerar la interacción de la oferta y
la demanda para saber el equilibrio de mercado, tomarlo en cuenta para la cantidad
de productos y el precio de estos que sirve como un indicador para saber cuando
pueden y quieren pagar los clientes incluyendo cuanta cantidad de productos que
pueden ofrecer las empresas.

3
 Microentorno económico de los negocios y la rivalidad competitiva

Rivalidad Competitiva Dinámica Competitiva

Conjunto de acciones y respuestas competitivas que Es el total de los comportamientos

ocurren entre competidores cuando maniobran para competitivos; es decir, el conjunto completo de
Ejemplos: colocarse en una posición de ventaja en el mercado. acciones y respuestas de todas las empresas
Coca Cola y Pepsi,
que compiten en un mercado.
McDonald’s y
Burger King Modelo de rivalidad competitiva

Análisis competitivo Impulsores de comportamiento

Reconocimiento Motivación Capacidad

Primer paso del proceso que
sigue la empresa para prever Los recursos de Rivalidad entre
Incentivo que tiene
la naturaleza y el grado de su Medida en que los la empresa para
cada empresa y empresas
rivalidad frente a cada uno de competidores la flexibilidad que
emprender una
sus competidores. reconocen hasta éstos les
acción o responder
qué grado son al ataque de un proporcionan.
Probabilidad
interdependientes. competidor. de respuesta

Mercado en Similitud de Ejemplo: Probabilidad

común recursos
Reconocimiento. Nike con mejor posición en el de un ataque Tipo de Dependencia
mercado de sus competidores. acción del mercado
Mercados en los Los recursos tangibles e Motivación. Adidas disminuyendo costos contra competitiva
cuales participan tanto intangibles de una productos de Nike.
una empresa como un empresa son Capacidad. Diferencias de unos productos a
competidor. comparables con los de otros que permite obtener ventajas sobre otros. Reputación
un competidor Tamaño de la
del actor
organización
Incentivos del
Capacidad.
Ejemplo: primer jugador
Repercute en la probabilidad de que
Unilever tiene marcas de ésta emprenda acciones competitivas.
consumos alimenticios, productos
para la higiene y cuidado personal
y del hogar, sus competidores Primer jugador. Segundo jugador. Jugador tardío. Responde la
como Nestle o Johnson & Johnson. Emprende la acción Responde a la 4
acción competitiva transcurrido
competitiva inicial. acción competitiva. un tiempo considerable.
 Microentorno económico de los negocios y la rivalidad competitiva

Tipos de acciones y respuestas

Mercado

Acciones Respuestas Acción o respuesta Acción o

competitivas competitivas estratégica La determinación del mercado
respuesta táctica
donde se halla una empresa es de
gran importancia para un
Movimiento con Movimiento con el administrador que analiza la
Movimiento que requiere Movimiento que se realiza
el fin de crear o fin de contrarrestar estrategia de una empresa.
que una empresa para afinar una estrategia,
defender sus los efectos de una comprometa una cantidad que no requiere muchos
ventajas acción competitiva importante de recursos de recursos y es
competitivas. emprendida por un la organización y es difícil relativamente fácil de Para un administrador que evalúa el nivel del precio
competidor. de implementar o revertir. implementar y revertir. que hay que cobrar, la publicidad, la investigación, la
capacidad, o cualquier otra variable relevante para la
estrategia competitiva, es fundamental primero definir
Ejemplo: Ejemplo: el mercado en que se encuentra, y a partir de allí,
Ejemplo:
identificar a sus competidores actuales y potenciales.
Starbucks, implementando Una empresa que decide implementar Samsung disminuyendo sus precios a
diferentes acciones para mantener una nueva línea de producción, al invertir comparación de los productos de
su posición en el mercado. en activos fijos como maquinaria.
Apple, para aumentar sus ventas,
pueden revertirlo fácilmente.
Ejemplo:

Concentración del Mercado institucional: es aquel que

mercado
Debe advertirse que una inadecuada
definición de mercado relevante provocará
errores en la determinación de los
competidores de la empresa y, muy
probablemente, en la evaluación de su
estrategia y de las interacciones que se
generan en un mercado.
está conformado por las diversas
Barreras de entrada instituciones del sector público. Por
ejemplo, los hospitales, las escuelas y
demás organizaciones de carácter
público.
Para propósitos del análisis de la estrategia
empresarial, es conveniente distinguir las barreras a
la entrada tecnológicas (llamadas también
“naturales”, las cuales se asocian directamente a la
estructura industrial) de aquellas barreras a la
entrada puramente estratégicas.

Ejemplo:
Ejemplo: La fidelidad de los consumidores a
Las propias empresas establecidas “construyen”
En el caso de harina de maíz, refrescos y los productos existentes, normativas
estas últimas a través de ciertas acciones
cerveza, donde existe una mayor concentración gubernamentales, patentes, costos
estratégicas y su construcción es una de las
de mercado (con índices de concentración de de puesta en marcha, entre otros.
decisiones estratégicas más importantes que la
alrededor de 5000 puntos), los márgenes se administración de una empresa debe tomar. 5
ubican, aproximadamente, entre 40 y 50%.
 Microentorno económico de los negocios y la rivalidad competitiva

Costo económico Demanda

Escasez Eficiencia

Se refiere al hecho de que Representa su disposición máxima a pagar por las distintas
La eficiencia con la cual cuando adquirimos un bien, o unidades. Si el consumidor pagara el precio representado por la
La escasez surge de necesidades que un sistema económico realizamos ciertas acciones, demanda de cada unidad que consume, estaría indiferente entre
exceden los recursos disponibles para utiliza los recursos hay otros bienes que dejamos consumir o no el producto; mientras que si paga un precio menor a
satisfacerlas. Como las necesidades productivos a fin de de adquirir u otras acciones que su disposición máxima a pagar por cada unidad que consume,
son múltiples y crecientes, y los satisfacer sus dejamos de realizar, y que, por obtendrá un beneficio por su consumo equivalente a la diferencia
recursos son limitados, la mayoría de necesidades. ende, representan un costo. entre su disposición a pagar y el precio efectivamente pagado.
las personas se enfrentan a un
problema de escasez.
Elasticidad precio de demanda Ejemplo:
Oferta Un consumidor de papas fritas está
Este indicador mide la sensibilidad de la demanda a sus dispuesto a consumir 1 al precio de $16,
determinantes, incluyendo el precio. Se dice que una al precio de $13 consumiría 2, al precio
Es la otra parte que determina los precios. Se demanda es inelástica cuando la reacción porcentual en de $10 consumiría 3.
define como el mínimo precio que el o los la cantidad es menor al cambio porcentual en el precio, y
oferentes estarían dispuestos a recibir, con tal es elástica cuando la reacción porcentual en la cantidad
de vender su producto. es mayor al cambio porcentual en el precio.

Ejemplo:
Enfoques de la organización Industrial
Una empresa fabricante de papas fritas está
dispuesto a ofrecer 1 al precio de $10, 2 al precio
de $13 y 3 al precio de $16. La organización industrial estudia el comportamiento estratégico de
las empresas en el mercado con respecto a la producción, la fijación
de precios, el empleo y otras opciones.

Estructura Conducta Comportamiento

Es un esquema gráfico que
representa la estructura interna de
una organización, reflejando las
relaciones jerárquicas y las
competencias de esta misma.
Ejemplo:
Se trata de uno de los elementos
claves dentro de una empresa,
es decir, se refiere a los valores,
las reglas, principios y objetivos
que reúne una empresa.
Es la especialidad que se centra en el estudio de estas
pautas con el objetivo de optimizar el rendimiento de
una empresa.
Ejemplo:

El organigrama empresarial es la Ejemplo: Los incentivos por parte de la empresa, es decir, con el
expresión de esa estructura, por lo comportamiento organizacional buscamos 6aumentar la
Los valores, las reglas, principios y cooperación y satisfacción de los empleados pues esto
que se convierte en una herramienta
imprescindible para cualquier objetivos que reúne una empresa. puede apoyarse para lograrlo en recompensas
organización. económicas por la consecución de objetivos.
Conclusiones

Carrillo Murillo Ximena 1951773

En conclusión, realizamos un cuadro conceptual acerca del microentorno de los
negocios y la rivalidad competitiva, donde se vio reflejado varios conceptos como el
mercado, las barreras de entrada, la oferta y demanda entre otras cosas, cosas que
nos ayudan a comprender e incluso nos ayudaran en un futuro ya que todo esto del
mercado y como se manejan las empresas en cuestión de cómo hacer crecer sus
ventas y así generar mejores ganancias, si en algún futuro no queremos ser
trabajadores y queremos emprender esto nos ayudara mucho para poder avanzar
y no empezar desde ceros sin saber cómo poder administrarnos, incluso siendo
trabajadores nos ayuda, ya que este tema nos enseña sobre cómo hacer que las
personas se interesen más sobre nuestros productos y hacer que se venden más,
también sobre las competencias con otros mercados los cuales nos muestras
estrategias y otros conceptos donde se responde al competidor de una cierta
manera.
En lo personal me ayudo a entender más conceptos e incluso recordar algunos y
entender otros de cierto punto de vista con ejemplos y diferente definición que al
final de cuentas nos llevan al mismo punto, pero esto nos ayuda a tener un
conocimiento más amplio.
In conclusion, we made a conceptual picture about the business microenvironment
and competitive rivalry, where various concepts such as the market, entry barriers,
supply and demand, among other things, were reflected, things that help us
understand and even help us understand. They will help in the future, since all this
in the market and how companies manage themselves in terms of how to grow their
sales and thus generate better profits, if in the future we do not want to be workers
and we want to undertake this, it will help us a lot to be able to move forward and
not starting from scratch without knowing how to manage ourselves, even being
workers helps us, since this topic teaches us about how to make people more
interested in our products and make them sell more, also about competition with
other markets which we You show strategies and other concepts where you respond
to the competitor in a certain way.
Personally, it helped me understand more concepts and even remember some and
understand others from a certain point of view with examples and different definitions
that ultimately lead us to the same point, but this helps us to have a broader
knowledge.

7
Castañón Ochoa Emilio Javier 1981105
Para concluir con esta evidencia 2 mis compañeros y yo realizamos un mapa
conceptual donde tocamos los temas del microentorno económico de los negocios
y de la rivalidad competitiva, y a lo que comprendí es que el micro entorno se refiere
a todos los aspectos o elementos relacionados en forma permanente con la
empresa y que influyen tanto en las operaciones diarias como en los resultados y
algunos de esos elementos son los clientes, proveedores, competidores y
reguladores. Y para la rivalidad competitiva entendí que cada competidor establece
sus estrategias con las que desea destacar sobre los demás. Esto se entiende como
que una fuerte rivalidad que genera muchas estrategias. La rivalidad puede
aumentar aún más si los competidores son muchos, están muy bien posicionados,
entre otros factores.
To conclude with this evidence 2 my colleagues and I made a conceptual map where
we touched on the issues of the micro economic environment of business and
competitive rivalry, and what I understood is that the micro environment refers to all
aspects or elements that are permanently related to the company and that influence
both day-to-day operations and results and some of those elements are the
customers, suppliers, competitors and regulators. And for competitive rivalry I
understood that each competitor establishes their strategies with which they want to
stand out from the others. This is understood as a strong rivalry that generates many
strategies. Rivalry can increase even more if the competitors are many, they are very
well positioned, among other factors.
Castillo Ramírez Jair Abraham 1907858
Al haber finalizado este trabajo pude comprender mejor estos temas que vimos
durante las clases debido a que fue buscar temas en específicos con los cuales al
volver a verlos comprendí mejor e incluso recordé algunas menciones que se
realizaban durante la clase. De los temas que mejor entendí fue sobre la
organización industrial debido a que tienen que determinar diferentes factores para
llevar de mejor manera la empresa de la que se hacen cargo, debido a que tienen
que considerar la conducta y comportamientos que deben de llevar los trabajadores
para tener un mejor ambiente y todo esto debido a los reglamentos y valores que
ellos impongan a cada uno de los que forman parte de la organización.
También comprendí más los otros temas como la competencia que se lleva a cabo
entre los diferentes tipos de mercado, además de las consideraciones que deben
de tener en cuenta para siempre tener una ventaja ante sus demás competidores
para buscar mantenerse como los principales candidatos para sus clientes.Y por
último, puedo decir que algunos conceptos que se vieron dentro de este trabajo son
muy importantes conocerlos y el verlos también nos ayuda a comprenderlos mejor,
para comprender lo que veremos en un futuro, e incluso lo que ya estamos viendo,
como lo son algunas gráficas, por lo cual todo esto es un gran beneficio que tenemos
cada uno con estos temas.
8
Having finished this work I was able to better understand these topics that we saw
during the classes because it was looking for specific topics with which when I saw
them again, I understood better and even remembered some mentions that were
made during the class. One of the issues that I understood best was about the
industrial organization because they have to determine different factors to better
manage the company they are in charge of, because they have to consider the
conduct and behaviors that workers must carry out to have a better environment and
all this due to the regulations and values that they impose on each one of those who
are part of the organization.
I also understood more about other issues such as the competition that takes place
between the different types of markets, in addition to the considerations that must
be taken into account to always have an advantage over your other competitors to
seek to remain the main candidates for your clients. And finally, I can say that some
concepts that were seen in this work are very important to know and seeing them
also helps us to understand them better, to understand what we will see in the future,
and even what we are already seeing, how they are. some graphics, so all this is a
great benefit that we each have with these issues.
Castillo Valdez Miriam Nohemi 1928292
En la presente segunda evidencia de esta unidad de aprendizaje tuvimos la
oportunidad de trabajar en equipo, analizar los temas ya vistos en clase con
respecto al microentorno económico de los negocios y pudimos organizar toda la
información recabada en un mapa conceptual. Por microentorno entendí que se
refiere a todos los factores y elementos que componen a una empresa y que afectan
en cierta medida al funcionamiento tanto como a las decisiones que se toman en
esta. Estudiamos más con referente a la relación que las empresas tienen con sus
competidores. La rivalidad competitiva que tienen para saber como interpretar las
acciones o respuestas competitivas de sus competidores y a partir de ellas
reaccionar para evitar que estos adquieran una ventaja competitiva o una posición
en el mercado mejor a la de ellos. Analizamos esto detalladamente en el modelo de
rivalidad competitiva donde se nos explica que se deben seguir una especie de
pasos para poder hacer un posible ataque o una posible respuesta a las estrategias
implementadas por los competidores. Otro de los factores que afecta el
funcionamiento de una empresa en el mercado es la concentración de este así como
las barreras de entrada que son como obstáculos que se presentan a las nuevas
empresas y a partir de aquí se segmenta la competencia para todos los que ya son
reconocidos en el mercado. Puedo decir que, analice el panorama de una empresa
y la forma en la que puede reaccionar ante el ataque o respuesta de algún
competidor para poder mantenerse vigente en el mercado, pero también para poder
aplicar estos mismos contra su competencia.
In the present second evidence of this learning unit, we had the opportunity to work
as a team, analyze the topics already seen in class regarding the economic

9
microenvironment of business and we were able to organize all the information
collected in a concept map. By microenvironment I understood that it refers to all the
factors and elements that make up a company and that affect to some extent the
operation as well as the decisions made in it. We study more regarding the
relationship that companies have with their competitors. The competitive rivalry they
have to know how to interpret the actions or competitive responses of their
competitors and from them react to prevent them from acquiring a competitive
advantage or a position in the market better than theirs. We analyze this in detail in
the competitive rivalry model where we are explained that a kind of steps must be
followed in order to make a possible attack or a possible response to the strategies
implemented by competitors. Another factor that affects the operation of a company
in the market is the concentration of this as well as the entry barriers that are like
obstacles that are presented to new companies and from here the competition is
segmented for all those who are already recognized in the market. I can say that,
analyze the panorama of a company and the way in which it can react to the attack
or response of a competitor in order to remain current in the market but also to be
able to apply these same against its competition.

10
Bibliografía

A. (2022, 7 diciembre). Comportamiento organizacional. Randstad.

https://www.randstad.es/tendencias360/comportamiento-organizacional/
Euroinnova Business School. (2022, 29 noviembre). Master dirección.
https://www.euroinnova.us/blog/que-es-la-conducta-organizacional
Galvez Ramírez, E. (2022, 15 agosto). ▷ ¿Cuál es el enfoque de la organización
industrial? | Actualizado marzo 2023. Contrata Valor.
https://contratavalor.es/organizacion/cual-es-el-enfoque-de-la-organizacion-
industrial/?fbclid=IwAR30sLxMggV1NgdHbH4Efkuki0J7RokU-
P7IotOeMrPenl5Zl1SQuyMZN24
Hitt, M., Ireland , R., & Hoskisson , R. (2008 ). Administración Estratégica.
Competitividad y globalización. Conceptos y casos. México: Cengage Learning
Editores, S.A. de C.V.
Tarziján, J., & Paredes, R. (2012). Organización Industrial para la estrategia
empresarial. PEARSON EDUCACIÓN .

11