Capítulos 3 y 4 Gerencia Estratégica

Intención Estratégica
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• Las organizaciones que identifican los cambios externos a tiempo y
pueden efectuar cambios internos, prepararse adecuadamente y así
garantizar la evolución sostenible de sus negocios, reducir riesgos y
evitar pérdidas y la destrucción innecesaria de capital.

Incorporporar:
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Con las TIC´S las empresas acumulan información:

Fuentes internas y externas. Solicitudes por correo

electrónico.

Informes industriales. Infinidad de fuentes más.

Informes de ventas y Convertir los datos en información valiosa

comerciales. para la T.D
Informes de hábitos de
acceso a la red.
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• Visión Periférica: Miopía estratégica.

Evaluar lo que
sucede alrededor
de la organización

Mirar Ampliar Entender contexto

afuera horizontes externo
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• Experiencias.
• Muchas veces inconsciente.
• No se puede expresar con
palabras.
Tácito

 El S.H genera y pierde

Características
conocimientos del conocimiento  El cerebro crea patrones. Actua
como reglas inconscientes.
 Permite actuar con rapidez sin
Dinámico
Tiende a la pensar mucho en lo que se está
estandarización
haciendo.
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• John Maynard Keynes: “ lo más difícil no es persuadir a las personas
de que acepten cosas nuevas, sino convencerlas de que abandonen
las antiguas”. Convertir
conocimiento de tácito a explícito:
Verbaliza Manuales, documentos, libros…
ción.

Capacidad para
establecer Red Social Habilidad
relaciones con Capacidad para
otras personas. Competencias hacer algo.

Competencia para evaluar lo Juicios de

valor
Experiencia

correcto y lo errado para Capacidad para reflexionar sobre

aplicar habilidad y experiencia errores y éxitos pasados y encontrar
personales con éxito. patrones de comportamiento
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Subjetivo

Experiencia
Tácito
No siempre puede ser
transmitido o
Tipos de conocimiento transformado a
símbolos

Explícito
Objetivo y racional
Puede ser
transmitido o
transformado a
símbolos
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Just in case:
Conocimiento requerido
antes de hacer el trabajo

• Momentos del conocimiento

Just in time:
Conocimiento requerido
al ejecutar el trabajo.
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La organización debe ser estructurada para:

Fomentar nuevos patrones de pensamiento.

Motivar a las personas para que sigan aprendiendo para aumentar productividad.
Peter Senge:

Trabajar en aspiraciones compartidas

Alentar a los individuos para que tengan visión colectiva del todo
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Dominio del pensamientos sistémico. Ver el todo no
solo partes.

Las organizaciones Dominio del desarrollo de

pueden aprender paradigmas: Exploración de
Dominio de la aspiración personal. Cada individuo
cuando dominen es responsable de sus decisiones y asume sus modelos mentales que
cinco disciplinas consecuencias. determina y explican el
comportamiento individual

Dominio del establecimiento y el Dominio de la práctica de aprendizaje en equipo:

comportamiento de la visión: Hacer explícito el Creación de un ciclo en el cual las acciones
individuales se convierten en acciones colectivas
lugar en donde se quiere estar en el futuro, que funcionan como memoria organizacional,
discutiendo y comunicando la visión para que porque retroalimentan el aprendizaje de los
individuos e influyen en sus modelos mentales, para
sirva de guía y motor para concretarla. propiciar una actitud participativa e investigadora.
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• Misión
• Vision
• Valores orgganizacionales
• Stakeholders
• Propuesta de valor: ¿Quiénes son los clientes y qupe consideran
valiosos de los productos y servicios de la organización.
• Objetivos organizacionales
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Definición del negocio:

1. Mercados o segmentos
2. Sectores de actuación(productos y servicios)
3. Tecnologia y procesos(excelencia operacional)
Redefinicion del negocio
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