Facultad de Ciencias de la Salud

Medicina INFORMÁTICA
MÉDICA
“PROPUESTA DE IMPLEMENTACIÓN DE
CONSULTORIOS VIRTUALES EN EL CENTRO
DE SALUD DE PRIMER NIVEL BEATO
SALOMÓN”

Integrantes de Grupo: • Luz Andrea Muñoz Rivera

• Marianela Coca Luján • Luis Gabriel Chambi Solíz

• Rodrigo Raúl Fernández Méndez • Rosio Mónica Ballón Paucara

• Dana Scoly Terceros Mariscal • Matias Gabriel Nins Castro

Paralelo: 2
Docente: Dra. Alheni Fabiola Miranda Gómez
CENTRO DE SALUD
BEATO SALOMÓN
OBJETIVOS
Objetivo General
Lograr implementar el uso de Consultorios Virtuales en el Centro de Salud Beato Salomón
Objetivos Específicos
 Lograr que los pacientes del Centro de Salud Beato Salomón tenga acceso a Consultas
Virtuales de manera segura y eficaz
 Brindar Información a la Población sobre los Consultorios Virtuales en el Centro de Salud
Beato Salomón
 Determinar las Ventajas y Desventajas de los Consultorios Virtuales
Encuesta realizada para
Obtención de Datos en Base a la
Opinión de Pacientes del Centro
de Salud Beato Salomón
 RESULTADOS DE LA ENCUESTA PARA OBTENCIÓN
DE DATOS
5.- Cree que las Consultas Virtuales pueden reemplazar a las Consultas
1.- Usted tiene conocimiento sobre los Consultorios Virtuales?
Presenciales?
Aquí se puede observar claramente que los participantes en su mayoría
Hay una gran controversia respecto a esta pregunta debido a que no muchos
si tienen conocimiento sobre los consultorios virtuales, a su vez se
están de acuerdo con la falta de contacto y una revisión certera por parte del
puede ver que un 27,6% tiene muy poco conocimiento. personal con los pacientes.
2.- Le gustaría tener acceso a una Consulta Virtual desde su casa?
6.- Sabía usted que el Centro de Salud Beato Salomón cuenta con una
En este apartado se observa que al 52,6% de los participantes les encuesta virtual previa a una consulta?
gustaría tener acceso al servicio de salud sin la necesidad de salir de
Al parecer no todas las personas están conscientes de esta nueva medida
casa. adoptada por el Centro de Salud Beato Salomón.
3.- Considera usted importante que los Hospitales Implementen
7.- Ha sido usted paciente del Centro de Salud Beato Salomón?
Consultorios Virtuales?
Un 75, 9% de los participantes de la encuesta ya ha sido paciente del Centro de
Las respuestas del 89,7% indican que para las personas es importante
Salud
la implementación de esta nueva medida como medio para Consultas
Médicas 8.- Estaría de acuerdo en que el Centro de Salud Beato Salomón contará
con Consultorios Virtuales?
4.- Usted cuenta con acceso a internet para una consulta virtual?
Increíblemente el 100% de los participantes están de acuerdo en la
Claramente se puede ver que en su mayoría si se cuenta con el acceso
implementación de esta medida por parte del Centro de Salud.
correspondiente para realizar una consulta virtual, sin embargo el 24,1%
de los participantes no cuentan con este beneficio lo cual llama nuestra
atención porque en estos tiempos el acceso a internet es una necesidad
básica.
PROPUESTA DE CONSULTORIO
MEDICO VIRTUAL
 La atención al paciente en un nuestro consultorio virtual
 El concepto de atención al paciente en grandes centros hospitalarios
 Usando la tecnología como soporte para la atención al paciente
 Historia Clínica
 Empatía y Confianza
 Canales de Comunicación a Tiempo Real
 Número fijo
 Identifica las llamadas de tus pacientes
 Gestión de citas y seguimiento de pacientes
 CONCLUSIONES
Llegamos a la conclusión de que los pacientes están muy interesados en los consultorios virtuales y que estos les parece un buen método para poder
tener una consulta rápida y segura en tiempos de COVID-19, como también existe un pequeño sector de personas que están susceptibles con la
eficacia del mismo optando mas por consultas presenciales y no virtuales. Se logró conversar con personal del centro de salud Beato Salomón y
proponerles el uso de este consultorio virtual, llegándoles a gustar la idea de las consultas ya que gracias a eso podría reducir el tráfico de pacientes
en el centro de salud más en estos tiempos de pandemia, pero recalcaron y cito ¨estos consultorios virtuales podrían ser de mucha ayuda pero
para poder tener un buen manejo de estos necesitaríamos tiempo capacitar tanto al personal de salud como a los pacientes de la zona y
tiempo es lo que hoy no tenemos¨. Se nos agradeció por la información y nos dijeron que les gustaría en un futuro retornemos con nuestra
propuesta a fin de poder implementar este método de Atención Médica para el bienestar de los pacientes del Centro de Salud.