INTRODUCCION

La necesidad de poder adquirir un medicamento que ayude a

subsanar o aliviar la salud de una persona, hace que la venta de
medicamentos sea un recurso que debe estar al alcance de todos,
por lo tanto se toma la decisión de crear una farmacia en una zona
que carece de ella.

En la presente daremos a conocer acerca de las actividades de una

farmacia, sus valores y principios, como debe estar constituida, las
normal que la rigen y el impacto que esta puede generar en la
sociedad.

OBJETIVOS ESPECIFICOS
• Facilitar a los pacientes la identificación de sus medicamentos y el
conocimiento de las pautas de
administración de los mismos.
• Contribuir a que el paciente reciba los medicamentos prescritos
conforme a las pautas establecidas por
su médico.
• Ayudar a mejorar la adherencia al tratamiento (cumplimiento del
tratamiento).
• Identificar problemas relacionados con los medicamentos, como
por ejemplo duplicidades e
incumplimientos y contribuir a prevenir o evitar los resultados
negativos asociados al uso de los
medicamentos.
• Facilitar la labor del personal auxiliar domiciliario y/o cuidador en
aquellos aspectos relacionados con la
adquisición, conservación y administración de los medicamentos.

INNOVACION

1. Internet y las redes

Ya que la presencia de la farmacia en la red, más allá de la venta
online, puede ser beneficiosa por diversos motivos:

Se obtiene una mayor visibilidad: muchos de los usuarios buscan

por Internet información de la farmacia antes de acudir a ella.
Ayuda a combatir bulos y rumores sobre salud [1]: entre el 70% y el
80% de la información sobre salud en Internet proviene de fuentes
no científicas [3]. Por ello, el farmacéutico puede dar respuesta a las
dudas y combatir las fakenews desde un punto de vista profesional
a través de su red.

2. Contenido audiovisual
Los expertos coinciden en que el contenido audiovisual puede
ayudar a acercarse al paciente y puede ser una buena estrategia de
marketing. El objetivo principal es el de crear una nueva vía de
comunicación con el paciente.

El contenido audiovisual puede ser útil para difundirlo a través de

las redes, pero también en la oficina de farmacia, mediante la
instalación de pantallas [4]. Desde la farmacia, se pueden crear
vídeos siguiendo estas recomendaciones:

 Abordar temas con credibilidad y rigurosidad.

  Emplear un lenguaje sencillo y directo.
 Combinar mensajes dinámicos y estáticos.

3. Organización de eventos
ya que un evento o un taller puede ser una buena ocasión ideal
para dar a conocer tu Farmacia y para entrar en contacto con tus
clientes y potenciales clientes. Organizar pequeños eventos o
talleres permitirá llegar a varios clientes a la vez. Se ´podrá saber
que temas son de interés para los consumidores y cuáles no.
Algunos ejemplos pueden ser una charla sobre el cuidado de la
piel en verano o sobre salud en los bebés, este último
especialmente para madres primerizas.