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CUA ADE LOG - U2
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vfb
Caso Práctico
Enunciado
Resultado de Aprendizaje:
Contexto General
Industria de desarrollo textil, más conocida como Inditex es una empresa multinacional española de
fabricación y distribución textil, que tiene su sede principal en la Coruña. Opera más de 6.477
tiendas en los 5 continentes bajo las marcas de: ZARA, ZARA HOME, MASSIMO DUTTI,
PULL&BEAR, BERSHKA, OYSHO, LEFTIES Y STRADIVARIOUS.
En 1975 se abre la primera tienda Zara y durante los años siguientes por toda España, para 1984 se
inaugura el primer centro logístico y en 1985 Inditex ya es oficial, todas las sociedades se agrupan
en una solo firma a manera de holding. Entre los años 1988 a 1990 Inditex comienza su aventura
internacional con la apertura de puertas en Oporto (Portugal) New York (U.S.A) y Paris (Francia).
2007 marca un hito importante para la firma puesto que se lanzan al comercio electrónico y las
marcas se convierten en destinos online de referencia.
En 2022 reportó ventas por valor total de 32.569 millones de euros, un crecimiento del 17,5 % con
respecto al ejercicio anterior. Además, las ventas online crecieron un 4% alcanzando los 7.806
millones de euros
Inditex habla de proveedores, que clasifica por 'clústeres'. Así llama a las agrupaciones por áreas
geográficas, que concentran, asegura, el 97% de su producción. Se trata de España, Portugal,
Marruecos, Turquía, India, Bangladesh, Pakistán, Vietnam, China, Camboya, Argentina y Brasil,
Asia es el principal proveedor de Inditex
En España, además de una docena de fábricas propias, tiene 162 proveedores con compra -de
prendas y artículos- que suman 19.546 trabajadores. Mientras, los contratos de producción que sella
en Bangladesh conllevan menos empresas, 129, pero son proveedores que suman plantillas de
845.778 personas, que no solo trabajan para Inditex, sino también para otras compañías. En China,
mientras, contrata suministro con 415 proveedores y 652.808 empleados asociados. En otros países,
que considera de producción en proximidad, como Marruecos o Turquía, alcanza los 173 y los 194
Control del documento
Elaboró: Revisó y aprobó:
Cargo: Director Académico Cargo: Directora de Calidad
Nombre: Juan Carlos Sánchez Celis Nombre: Claudia Yessenia Luque Enciso
Fecha: 28 de febrero de 2022 Fecha: 28 de febrero de 2022
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menos que se identifique como COPIA CONTROLADA.
Plantilla - Caso Práctico
proveedores con compra, con plantillas asociadas de 90.363 y 383.032 personas, respectivamente.
Los números son importantes, pero más aún la filosofía que hay detrás de ellos. El grupo ha
generado clústeres de producción en estos doce países que agrupan a proveedores, fabricantes y
marcas. Se trata de crear un ecosistema de trabajo en el que toda la cadena de suministro trabaja de
forma conjunta, coordinada y de forma flexible.
¿Tiene sentido
producir en China y
traer el producto a los
almacenes logísticos
españoles si luego se
va a vender en
China? En el modelo
de Inditex, sí. La
compañía, que sólo
tiene una docena de
fábricas propias,
busca responder
rápidamente al
mercado. Pocas
empresas tan globales
tienen a la vez una
estructura de
producción tan
centralizada como la de Inditex El gigante textil español vende más de 65.000 referencias al año en
sus tiendas situadas alrededor del mundo. Pero, frente a ello, el grupo concentra la creación de sus
productos -a través de sus más de 700 diseñadores-, la fabricación de los mismos y su sistema
logístico -todas las prendas pasan por uno de sus 12 almacenes en España, el 57% de la producción
de Inditex se agrupa en lo que la empresa denomina cercanía (España, Portugal, Marruecos y
Turquía). Es en estos países cercanos donde se producen los artículos más asociados a las
tendencias y a la confección, lo que favorece que el grupo pueda reaccionar de forma rápida a sus
necesidades en tienda, mientras que otros productos más básicos y que no van a estar tan afectados
por lo que se pone de moda en cada momento se elaboran en mercados más lejanos.
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Elaboró: Revisó y aprobó:
Cargo: Director Académico Cargo: Directora de Calidad
Nombre: Juan Carlos Sánchez Celis Nombre: Claudia Yessenia Luque Enciso
Fecha: 28 de febrero de 2022 Fecha: 28 de febrero de 2022
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Plantilla - Caso Práctico
La concentración no sólo es geográfica sino también productiva. Cada clúster está especializado en
diferentes tipos de productos, materiales o métodos de elaboración, lo que aumenta la eficiencia. De
las 7.210 fábricas que trabajan para Inditex de forma no exclusiva, las principales en número son las
de confección (4.360), seguidas de tejidos (1.026), tintado y lavado (650), acabado (643), corte
(326) y estampación (205).
Por último, la concentración de fábricas y proveedores con los que trabaja la cadena textil tiene un
último beneficio añadido: hace más fácil el control de los mismos. El grupo cuenta con más de
Control del documento
Elaboró: Revisó y aprobó:
Cargo: Director Académico Cargo: Directora de Calidad
Nombre: Juan Carlos Sánchez Celis Nombre: Claudia Yessenia Luque Enciso
Fecha: 28 de febrero de 2022 Fecha: 28 de febrero de 2022
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Plantilla - Caso Práctico
3.000 personas, entre internas y externas, dedicadas a examinar los criterios de sostenibilidad,
calidad y condiciones de trabajo que Inditex exige a sus socios. Aunque no trabajan en exclusividad
para la compañía, el grupo textil exige a los 1.760 proveedores y 7.210 fábricas con los que
colabora que cumplan su código de conducta y sus acuerdos en todo tipo de materias.
(EXPANSION.COM, s.f.)
El gigante textil podría estar valorando la posibilidad de traer de vuelta a España las fábricas que
lleva manteniendo en terceros países desde hace varias décadas. Así lo ha considerado uno de sus
altos directivos, quien ha afirmado que se trataría de un cambio de rumbo en favor de la
sostenibilidad o a la reducción de los costos derivados del transporte.
Así, el director de desarrollo corporativo de Inditex, José María Álvarez, ha afirmado que uno de
los objetivos del grupo para los próximos meses es convertir la compañía en una entidad “lo
suficientemente rápida, flexible y eficiente para saber lo que quieren los clientes y proporcionarlo.”
Y, en esto, parece que la ubicación actual de sus fábricas podría convertirse en un problema.
“Los centros de producción se han ido alejando, pero ahora hay una oportunidad para que se
vuelvan a acercar. Por una parte, vas a tener mejor tiempo de respuesta, vas a abaratar costes,
consumo de energía e impacto medioambiental”, ha explicado el directivo de Inditex en un
encuentro organizado por el diario Faro de Vigo.
En este contexto, Inditex podría comenzar a repatriar algunas de sus fábricas deslocalizadas en los
últimos meses. El nuevo emplazamiento de su producción podría ser España, pero también otros
países más cercanos al mercado europeo y americano, como alguno de los vecinos de la UE o
Latinoamérica.
La estrategia de acercar sus fábricas podría responder a la necesidad de Inditex de luchar contra los
nuevos competidores que amenazan su dominio del mercado textil mundial en 2023. Por ejemplo,
Shein, la firma de moda 100% digital que ya ha puesto en serios aprietos al grupo fundado por
Amancio Ortega, o Primark, el gigante del fast fashion irlandés.
(EMPRENDEDORES.ES, s.f.)
Cuestiones – Parte 2
2. El enfoque principal de la cultura Lean es el cliente, indique cómo Inditex percibe a su cliente y
si le aporta valor a este. Explique brevemente.
3. Uno de los elementos de la cadena de suministro es el Lead Time donde su objetivo principal
es reducir los tiempos logísticos para ser rentables y agilizar la respuesta al ritmo que marcan
los mercados. ¿Como maneja Inditex el lead time?