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GUÍA DEL
PARTNER
El directorio de fabricantes
y mayoristas del canal de
distribución tecnológico de España
Un especial de
ARTNER
LP
U I A DE
20
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A N AL
Guía del Partner 2022.
Un especial de
de la editorial
en colaboración con
Colaboración especial de
#Praim4Partners
Resiliencia y riesgo
Tras uno de los años más surrealistas de la historia actual, 2021 llegó como un remanso de agua
donde los torbellinos se han ido apaciguando para volver a su cauce. Poco a poco las empresas
han vuelto a retomar su actividad normalizada, sobre todo, desde mediados de año, cuando la
nueva normalidad se ha ido imponiendo.
El mundo empresarial ha cambiado para siempre. 2022 se vislumbra como un año para asentar
ese cambio por parte del canal de distribución. Un año donde optar por tomar ciertos riesgos y
donde adaptarnos a la nueva situación buscando aquellos mayoristas y fabricantes que también
se están amoldando.
Y para conseguir aliarte con los mejores, tienes en tus manos -o pantalla- la sexta edición de la
Guía del Partner. Una referencia para construir relaciones TI con los mejores fabricantes y mayo-
ristas del mercado español. Un directorio práctico al que acudir cuando necesitas nuevos aliados.
Este año hemos querido contar con una novedad. ConeCTA, un espacio desde el que damos luz a
algunas propuestas de producto más específicas dentro del portfolio de fabricantes y mayoristas.
Un pequeño oasis para entender que todas las propuestas necesitan una tecnología como pilar
fundamental.
Esperemos que esta Guía sea una herramienta básica para el negocio TI. Nos vemos en el camino
de la resiliencia.
El papel de la colaboración
en la ‘nueva normalidad’
A medida que la vacunación contra el Covid-19 avanza en Partimos de una buena posición. La industria tecnológica
nuestro país, las empresas que han conseguido resistir el tiene interiorizada, mejor que ninguna otra, los conceptos
embiste van volviendo poco a poco a la normalidad. Sin em- de colaboración y coopetición. Y la crisis del Covid-19, lejos
bargo, hay algunas prácticas adoptadas durante esta crisis de debilitar la relación entre fabricantes y mayoristas, ha
que perdurarán, la mayoría en sentido positivo. Esta pan- potenciado esa interrelación.
demia ha supuesto un auténtico ‘test de estrés’, poniendo
a prueba todos los procesos y procedimientos de los nego- Pero, al mismo tiempo, el sector tecnológico tiene el desafío
cios, incluso los más arraigados. de reforzar su red de colaboradores estratégicos más allá de
la propia industria IT. Ésa será la labor prioritaria de asocia-
Hemos aprendido a trabajar y a liderar bajo modelos de ciones empresariales como DigitalES. El objetivo es que la
presencialidad más flexibles; hemos reducido significativa- industria que representamos tenga todas las vías de inter-
mente el número y la duración de viajes y reuniones pre- locución abiertas, no sólo en sectores con los que tradicio-
senciales; y estamos en el proceso de entablar nuevas rela- nalmente estamos en contacto, sino sobre todo con aquellos
ciones de confianza con una pantalla de por medio. con los que hasta ahora las sinergias estaban por explorar.
Desde DigitalES, en representación de muchos de los prin- El sector de la tecnología en España está preparado para
cipales fabricantes e integradores tecnológicos de nuestro asumir este nuevo reto. En este último año y medio, la in-
país, hemos compartido su preocupación por sus respecti- dustria ha demostrado sobrada profesionalidad, solvencia y
vos partners. Un canal de distribución que, a pesar de las sentido de la responsabilidad. Tenemos, por tanto, los mim-
difíciles circunstancias, continúa siendo una pieza funda- bres perfectos para construir un sector tecnológico más
mental de la cadena de valor del sector. fuerte en nuestro país, que ejerza de modelo a seguir por
el resto de las industrias productivas.
El Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia
plantea inversiones muy importantes en materia de trans-
formación digital. Se avecinan varios años de gran intensi-
dad, que tensionarán los recursos técnicos y humanos de
empresas y Administraciones. Por eso, sólo a través de una
colaboración efectiva, eficiente y solidaria seremos capa-
ces de superar la prueba con nota. Fabricantes, mayoristas,
integradores, consultores y desarrolladores van a tener
que trabajar más juntos que nunca.
Víctor Calvo-Sotelo,
director general de DigitalES, Asociación
Española para la Digitalización
PRODUCTOS/SOLUCIONES
PROPUESTA DE CANAL DESTACADAS
ALSO es un mayorista cercano a sus distribuido- Junto con las marcas líderes en cada categoría de
res y con una actitud pragmática en lo referente producto (Acronis, Adobe, ESET, IBM, Kaspersky,
al desarrollo de negocio de sus resellers. Trabaja Microsoft, Skykick o TeamViewer, entre otras), el por-
con marcas líderes en el sector de las TIC para tafolio de ALSO incluye aplicaciones de productividad
configurar soluciones relevantes al tiempo que y colaboración, servicios de consultoría y migración
ayudan a maximizar la monetización de cada seat a la nube, infraestructura-as-a-Service, ciberseguri-
digital que los resellers tienen en sus carteras dad, backup, aplicaciones de gestión de documentos
de clientes. Todos los productos y soluciones de o firma digital. Con ALSO puedes también ofrecer
ALSO están disponibles a través del ALSO Cloud soluciones de IoT y Device-as-a-Service a tus clientes,
Marketplace para simplificar la gestión y adminis- todo bajo un modelo de pago por uso.
tración de clientes y soluciones. ALSO ayuda a los
resellers a crecer dentro del sector de las solucio-
nes Cloud, por encima de la media del mercado.
PERFIL DEL PARTNER
Durante 2021 IREO ha pasado a formar del grupo
ALSO, sumando fuerzas y un amplio abanico de ALSO trabaja con todo tipo de partners, ya sean
servicios técnicos y de consultoría además de un experimentados o que desean iniciarse en el modelo
portafolio más amplio de soluciones. de pago por uso, con foco en el mercado de solucio-
nes IT en la nube. Independientemente del tamaño,
situación geográfica o especialización sectorial,
ALSO propone un trato cercano y pragmático para
todos sus partners.
PRODUCTOS/SOLUCIONES
PROPUESTA DE CANAL DESTACADAS
Arrow ECS es un distribuidor de tecnología a nivel Arrow ofrece las soluciones de los fabricantes líderes
mundial que proporciona innovadoras solucio- del mercado:
nes de TI al mercado para resolver los complejos ▪ Algosec ▪ Huawei ▪ Radware
desafíos empresariales.
▪ Alibaba Cloud ▪ Hycu ▪ Red Hat
Nuestro catálogo de productos es el resultado de una ▪ Allot ▪ IBM ▪ Rubrik
dilatada experiencia y de un profundo conocimiento ▪ AWS ▪ Infinidat ▪ Secureworks
del mercado de la distribución, lo que nos permite
ofrecer a nuestros clientes una cartera única de las
▪ Arista ▪ Ivanti ▪ Skybox
marcas más representativas y prestigiosas, con solu- ▪ Aruba ▪ Infoblox ▪ Snyk
ciones para todo tipo de necesidades dentro del sector ▪ Broadcom ▪ Keysight ▪ Splunk
IT, y una oferta de servicios técnicos y comerciales
▪ Carbon Black ▪ Lenovo ▪ Suse
altamente cualificada.
▪ Check Point ▪ Microfocus ▪ Swivelsecure
Nuestro éxito radica en la capacidad de aportar una ▪ Citrix ▪ Microsoft ▪ Snyk
solución global al canal de distribución, apoyándo-
▪ Commvault ▪ NetApp ▪ Symantec
nos en nuestro personal altamente cualificado y
dando soporte total en toda la gama de productos ▪ Dell EMC ▪ Nutanix ▪ Tenable
que comercializamos. ▪ Densify ▪ Nvidia ▪ TrendMicro
▪ F5 Networks ▪ Opswat ▪ Vectra
▪ FireEye ▪ Oracle ▪ Veeam
▪ Forcepoint ▪ Puppet ▪ Veritas
RECURSOS PARA EL CANAL ▪ Fortinet ▪ PureStorage ▪ Viewtinet
Hay valores que sólo puede ofrecerle su distribui-
▪ Hitachi Vantara ▪ Quantum ▪ VMware
dor: conocimiento profundo del mercado y las últi- ▪ HPE ▪ Qumulo ▪ Zimbra
mas tecnologías, consultoría preventa y postventa,
formación, herramientas de Marketing y servicios
financieros son algunos de los más importantes. PERFIL DEL PARTNER
Pero eso no es suficiente, para Arrow también
es fundamental: Arrow ofrece soluciones de IT para empresas a
resellers de valor añadido, proveedores de servi-
▪ Expertos que le mantienen actualizado res-
pecto a las necesidades de sus clientes. cios, integradores de sistemas y proveedores de
software independientes.
▪ Niveles de servicio incomparables que le
ayudan a cerrar sus ventas.
▪ Gran variedad de servicios para completar o
potenciar su capacidad técnica.
INFORMACIÓN DE CONTACTO
▪ Un correcto enfoque inicial que nos permite
arrow.com/ecs/es
ofrecerle lo que necesita desde el primer mo-
mento con total garantía y profesionalidad. marketing.ecs.es@arrow.com
+34 91 746 02 20
▪ Soluciones de financiación, para que no pier- Avda. de Europa, 21 - P. E. La Moraleja - 28108 Alco-
da ninguna oportunidad de negocio bendas (Madrid)
@ArrowECSSpain
company/arrowecsspain/
PRODUCTOS/SOLUCIONES
PROPUESTA DE CANAL DESTACADAS
Estar motivado es clave y propicia grandes resultados. Bitdefender GravityZone: La plataforma unificada de se-
Bitdefender valora, anima y reconoce a los partners guridad y análisis de riesgos número 1. Previene, detec-
comprometidos que se esfuerzan por alcanzar la ex- ta y responde a todas las amenazas que puedan afectar a
celencia. Una filosofía clave en Bitdefender es que el cualquiera de los activos de su gran organización. Obtiene
éxito llega cuando los resultados se recompensan ge- una visibilidad de 360 grados, valiosa información sobre la
nerosamente de manera directa. Por eso los partners exposición a los riesgos y las herramientas para mejorar la
consiguen altos márgenes y rentabilidad gracias a sus posición de seguridad.
esfuerzos. Como Bitdefender quiere que aprovechen
todas las oportunidades de crecimiento, los partners Para Grande y mediana empresa:
siempre pasan al siguiente nivel de partner más eleva-
▪ GravityZone Elite: Prevención, endurecimiento,
do cuando intensifican sus esfuerzos. análisis de riesgos e incidentes
▪ Endpoint Detection and Response: Visibilidad de
ataque avanzada con investigación guiada
▪ Programa de Compra de Productos Demo, con ▪ Soporte: Servicio reemplazo avanzado Next Busi-
hasta 50% descuento ness Day gratuito y garantía Limitada de por vida en
productos gama Business (la garantía se extiende
▪ Herramientas Online para diseñar y presentar hasta 5 años después del fin de la comercialización).
proyectos sobre planos reales: WiFi Planner
Pro para entornos de WiFi Corporativo; y Sur-
veillance Floor Planner, para Videovigilancia.
INFORMACIÓN DE CONTACTO
PRODUCTOS/SOLUCIONES
PROPUESTA DE CANAL DESTACADAS
devolo es un socio fiable para todo tipo de empresas. devolo ofrece a sus socios todo tipo de soluciones integra-
Gracias a sus 15 años de experiencia, conoce las parti- les para mejorar la conexión de red en cualquier escenario
cularidades de diversos sectores y analiza cada caso de de aplicación y en cualquier situación:
manera individual. De este modo, la compañía ofrece
siempre las mejores soluciones; sencillas de manejar y
▪ Adaptadores Powerline con WiFi o con conexión por
cable LAN
adaptadas a las necesidades de sus clientes.
▪ Tecnología WiFi Mesh de alta velocidad
La filosofía de devolo es conseguir mejorar la calidad ▪ Aplicaciones para gestionar la red doméstica
de vida de sus clientes, acercando al presente los ho- ▪ Repetidores para ampliar la cobertura de la red WiFi
gares inteligentes del futuro mediante la innovación
tecnológica en las conexiones de red y su integración Más información: devolo.es
en las infraestructuras eléctricas.
INFORMACIÓN DE CONTACTO
devolo.es
canalventas@devolo.es
+34 93 160 00 21
C/ Corsega, 299. P.6. Barcelona. 08008
Todos los partners pueden acceder a los recursos globa- En el área de sistemas personales: portátiles y ordena-
les de HP para el Impacto Sostenible, a través del progra- dores de sobremesa, workstations, thin clients, solucio-
ma HP Amplify Impact, sin importar dónde se encuentren nes TPVs y monitores.
en su camino hacia un mundo más sostenible. Se trata
de un programa de evaluación, recursos y formación de Asimismo, los partners de HP pueden acceder a modelos
partners, cuyo objetivo es impulsar un cambio significa- de negocio por suscripción: desde el modelo de provee-
tivo con tres pilares: el Planeta, con énfasis en el cambio dor de servicios gestionados (MPS) en la parte de impre-
climático; las Personas, centrado en los derechos hu- sión, o de dispositivo como servicio (DaaS) en la parte de
manos y la justicia social; y la Comunidad, con el acento sistemas personales.
puesto en la reducción de la brecha digital.
Más información: hp.es
Asimismo, los partners ahora también tienen acceso a HP
Amplify Data Insights, una nueva plataforma diseñada
para convertir los análisis de datos en información de PERFIL DEL PARTNER
valor que inspire nuevas estrategias y anticipe las necesi-
dades de los clientes. HP trabaja con partners que se dirigen al sector profesio-
nal, tanto corporativo como pyme, y que están dispuestos
a formarse en la tecnología HP. Sus partners son su voz y
sus manos, y en ellos confían para llegar a todos los clien-
tes de la geografía, no importa el lugar ni el momento.
RECURSOS PARA EL CANAL
▪ Programa de formación online y presencial MAYORISTAS
para partners como ventana única.
▪ Portal web específico para partners: Partner Techdata, Ingram, Esprinet, Vinzeo, Inforpor, UFP e ICT.
First Portal: lugar de encuentro del canal con
información, promociones, eventos y forma-
ción de negocio
▪ Redes sociales para el canal: HUP: en Linke- INFORMACIÓN DE CONTACTO
dIn, Twitter o Facebook con promociones,
píldoras de formación, calendario de webi- Información canal Partner First Portal | hup.com.es
nars y mucho más. Si eres nuevo partner:
+34 93 553 4787 | es.hppartner@hp.com
▪ Herramientas de ventas y Marketing: Sales 902 027 020
Central: repositorio con todos los materiales
C/ José Echegaray, 18. Las Rozas, 28232 (Madrid)
de marketing de cualquier producto, servicio
o solución HP. Puedes crear tu propio catálo- facebook.com/HP
go, construir presentaciones de producto con @HPEspana
dos clics, y compartir contenido en tus redes youtube.com/hpespana
sociales, todo de forma intuitiva y eficiente. company/hp/
Específicas para el canal: HUP
Nuestro objetivo es construir el mejor ecosistema ▪ Poplee Core HR: gestión de personal. lucca-hr.es/
de Partners de soluciones para la gestión de los gestion-de-personal
Recursos Humanos en España en un plazo inferior ▪ Poplee Evaluación y Objetivos: gestión del desem-
a 5 años. Con lo cual, es una excelente oportuni- peño. lucca-hr.es/gestion-del-desempeno
dad para formar parte de un proyecto innovador,
▪ Poplee Remuneración: gestión de la retribución.
diferente e ilusionante.
lucca-hr.es/gestion-de-la-retribucion
▪ Pagga: distribución de nóminas. lucca-hr.es/
distribucion-de-nominas
▪ Cleemy: notas de gastos. lucca-hr.es/
notas-de-gastos
RECURSOS PARA EL CANAL
PRODUCTOS/SOLUCIONES
MÁS DE 20 AÑOS AL DESTACADAS
SERVICIO DEL CANAL
MCR cuenta con el portfolio más completo del sector,
El Grupo MCR constituido en 2000 tiene la clara fi- que incluye productos y soluciones tanto para el mer-
losofía de cuidar al canal de las TIC, así como mejorar cado de consumo como para el mundo de la empresa:
los procesos empresariales, facilitando el acceso a las
nuevas tecnologías. CONSUMO GUÍA DEL PARTNER 2021
▪ Ordenadores/periféricos ▪ PAE/ Cuidado personal
En MCR ponen en valor la estrecha relación entre el fabri-
▪ Componentes/ ▪ Gama blanca
cante y el distribuidor, algo que les diferencia del resto de integración
mayoristas. Más de 20 años al servicio del canal con una EMPRESA
▪ Consumibles
posición inmejorable frente a sus competidores, con solu- ▪ Imagen y sonido ▪ Servidores
ciones y productos innovadores y de calidad.
▪ Almacenamiento ▪ Networking
▪ Telefonía/tablets ▪ Seguridad
Además de mantener su liderazgo como mayorista de
▪ Dispositivos de gaming ▪ Software
informática y electrónica de consumo a nivel nacional, el ▪ Displays
Grupo sigue creciendo con otras divisiones que aportan ▪ Accesorios
▪ Smarthome ▪ LED
a sus clientes un mayor grado de especialización y valor:
▪ Wearables ▪ Paneles interactivos
MCRPRO, MCR Gaming, MCR International, MCR Mobile
▪ Patinetes eléctricos ▪ Proyectores
(telefonía y movilidad) y ab materials (especializada en
papelería y material escolar). La última división en crearse ▪ Navegadores ▪ Digital Signage
ha sido MCR Enterprise&Cloud. ▪ Cables ▪ Videoconferencia
▪ Papelería ▪ Videoproyección
Con sede central en Getafe opera en unas modernas insta- ▪ Soluciones educación
laciones de más de 18.000 m2, con el almacén más grande ▪ SAIS
de un mayorista de tecnología dentro de Madrid. Además, ▪ Electricidad
cuenta con oficinas en Barcelona y Oporto (Portugal).
PERFIL DEL PARTNER
Grupo MCR trabaja con distribuidores, proveedores de
servicios, integradores, ISVs, grandes superficies y otros
actores del canal de distribución de informática, elec-
trónica de consumo, papelería y material de oficina, así
RECURSOS PARA EL CANAL como soluciones AV para B2B, entre otros. Con más de
10.000 clientes en su base de datos, cada año colabora
con una media de 3.500 partners.
Grupo MCR ofrece al canal una gran variedad de
servicios que forman parte de una solución com-
pleta para hacer crecer el negocio de sus clientes.
▪ Servicios logísticos integrales para una ges- INFORMACIÓN DE CONTACTO
tión eficaz y de calidad en cada entrega
▪ Servicios de integración a la medida de las mcr.com.es
necesidades de los clientes Carmen Martínez, Marketing Manager |
c.martinez@mcr.com.es
▪ Soporte financiero con un departamento
914 400 700
de crédito propio integrado
C/ Rosalind Franklin. 26, 28906 Getafe (Madrid)
▪ Apoyo en acciones de Marketing y Venta facebook.com/MCRinfoelectronic
▪ Servicio al cliente cercano y de calidad company/mcrinfoelectronic
ab materials: abmaterials.es
MCR GAMING: gaming.mcr.com.es
MCR PRO: mcrpro.es
PRODUCTOS/SOLUCIONES
PROPUESTA DE CANAL DESTACADAS
NFON trabaja con sus socios tecnológicos bajo dos Cloudya: La solución de centralita en la nube de NFON
modelos distintos: un canal de distribución basado en para empresas. Integrable con otras plataformas (CRM,
mayoristas y partners, y otro canal puramente de Who- ERP), con función de videollamada y compartición de
lesale para operadoras que deseen comercializar sus archivos. Disponible desde cualquier dispositivo y lugar
servicios bajo su marca, con amplias garantías y SLAs. en un único número, rápida configuración sin hardware,
ofrece flexibilidad y facilidad de uso.
NFON pone a disposición de sus mayoristas y partners
fondos de marketing para llevar a cabo acciones con- Soluciones premium: Software avanzado para necesida-
juntas de marketing para aumentar la notoriedad de la des específicas de cada negocio: Nmonitoring queues es
marca y la captación de leads comerciales. la solución de gestión de colas en centros de atención al
cliente. | Ncontactcenter es un centro de atención al clien-
El objetivo de NFON convertirse en el operador líder te en la nube. | Nvoice para MS Teams, ofrece una integra-
de comunicaciones en la nube para empresas, y para ción de Cloudya con MS Teams. | Neorecording garantiza
ello están construyendo un canal especializado, forma- la grabación y registro de voz de tus llamadas. | Nhospita-
do por partners comprometidos e identificados con la lity es la centralita perfecta para el sector hotelero y cen-
cultura de NFON. tros de negocios. | Nconnect Voice, es la solución de SIP
trunk avanzada para mantener centralitas on premise.
MAYORISTAS
Tech Data, Esprinet, Ingram Micro, MCR y Vinzeo.
RECURSOS PARA EL CANAL
El programa MVP ofrece una serie de beneficios en fun-
ción de la categoría asignada a los Partner autorizados
que refleja su compromiso y dedicación empresarial:
▪ Rebates INFORMACIÓN DE CONTACTO
▪ Fondos de co-marketing partnerhub.samsung.com
▪ Marketing Collateral samsung.com/es/business/
Beatriz Díaz | partners@samsung.com
▪ Logo de partner de Samsung
91 714 36 00
▪ Asistencia a eventos y seminarios Avda. Transición Española, 32 – P.E. Omega Edf. C.
▪ Formación (presencial / online) 28108 Alcobendas (Madrid)
company/samsungespana
▪ Demo Program @SamsungEspaña
▪ Soporte Técnico Preventa
PRODUCTOS/SOLUCIONES
DESTACADAS
▪ Galaxy Z Fold3 muestra cómo será la productividad
del futuro, por primera vez con S Pen, para convertir
notas en texto digital.
▪ S21 y la gama A ofrecen más opciones para todo
tipo de necesidades. Ofrecen la potencia de un PC
gracias a Dex, e incluyen Knox, la plataforma de se-
guridad de Samsung.
▪ Tab Active 3 o XCover Pro permiten trabajar en en-
tornos complejos con resistencia al agua y los golpes.
▪ Capacitación técnica y de ventas. La oferta avanzada Generación 7 garantiza que las organi-
▪ Compensaciones por beneficios de valor. zaciones puedan implementar el modelo Boundless Cyber-
security: sonicwall.com/es-mx/boundless-cybersecurity/.
▪ Marketing y Apoyo en la Generación de Leads.
El portfolio de SonicWall va desde el firewall UTM (TZ,
NSa, NSsp y NSv) hasta el endpoint (Capture Client), pa-
sando por la protección cloud y correo electrónico (CAS,
RECURSOS PARA EL CANAL Email Security), el acceso remoto seguro (SMA y Cloud
Edge-Zero Trust), el Wifi Seguro (Sonicwave), los switches,
Gracias al programa SecureFirst se ofrece al canal una el sandbox on-premises (CSa) y la gestión y análisis (GMS,
serie de ventajas y recursos: el Network Security Manager-NSM, Wireless Network
▪ Acceso a una gama de soluciones de seguridad Manager-WNM y Analytics).
de red de vanguardia
▪ Compromiso 100% con el canal: recursos de PERFIL DEL PARTNER
ventas y de marketing, así como redes de dis-
tribución de valor añadido.
Nuestros partners son integradores de sistemas de cual-
▪ Márgenes y descuentos atractivos.
quier tamaño, consultoras de ciberseguridad, operadores
▪ Programa MSSP: Simplicidad y eficiencia que de telecomunicaciones locales y globales, etc. SonicWall
aumentan la rentabilidad. tiene más de 500.000 clientes en todo el mundo, aten-
▪ Capacitación y certificación online. didos por más de 20.000 partners de todos los tamaños.
▪ Acceso a recursos gracias a un portal integral: Los MSSP también juegan un papel esencial a la hora de
herramientas e información diseñadas para ampliar la base de partners de la compañía, en la medida
acelerar las ventas, incluidos MDFs. que defienden a las empresas y a las pequeñas y media-
▪ Desarrollo de campañas de marketing para nas organizaciones de las ciberamenazas en modo de
impulsar el crecimiento. servicio recurrente, 24x7.
▪ Demos de producto en directo.
▪ Validaciones de terceros.
Habéis llegado los últimos a España en un mercado pero En cuanto a sectores, vemos que nuestros partners van a
boyante a nivel de cloud. ¿Qué balance hacéis de este pri- nichos de gran oportunidad como la industria, tecnología,
mer año de trayectoria en nuestro país? ¿Cómo ha sido la educación o administración pública.
acogida por parte de los partners?
Hemos tenido un recibimiento muy cálido e intenso porque Un objetivo de ALSO en España era conseguir atraer a
somos uno de los pocos mayoristas que solo somos cloud. partners que no fueran de los grandes núcleos de negocio
Entendiendo cloud no solo como lo que está en la nube sino ¿Cómo va esa meta?
también aquello que se vende a través de pago por uso. Al
final, cloud se ha convertido en un equivalente al nuevo Vamos en el buen camino. Casi un tercio de las cuentas que
mercado de negocio. tenemos no pertenecen ni a Barcelona ni a Madrid. Hemos
tenido muy buena acogida en el norte donde los partners
Muchos resellers se han interesado sirviendo a empresas son extremadamente emprendedores, con una visión clara
de todo tipo, aunque con un foco importante en la pyme. del futuro del negocio, muy serios y esperan trabajar con
Hemos conseguido una mezcla bastante sana, permitien- alguien que les otorgue confianza.
do a nuestros partners crecer por encima del 30%. Un ter-
cio de los partners que hemos añadido nunca habían ven-
dido cloud. A estos les ha gustado nuestro planteamiento Vuestra propuesta gira en torno a vuestro marketplace.
de venta consultiva y sencillo. Otro tercio ha venido de Pero ¿Cuáles son los valores que os diferencian?
nuevos partners de fabricantes como Microsoft que se
han interesado por nuestra propuesta diferencial. El últi- El valor que nuestros partners nos dicen que tenemos es
mo tercio es de grandes cuentas que han probado y les ha que somos un partner diferenciador que hacemos las cosas
gustado nuestra fórmula. fáciles y rápidas. Que nos involucramos en el día a día y que
“Hemos recibido
valor y cercana a esa forma de entender el negocio.
PARA 2022
ASUS es un referente en dispositivos o placas bases, pero ▪ Facilidad de uso: Nuestros productos incorporan mu-
el portfolio va mucho más allá ¿cuáles son esas áreas chas características orientadas a los negocios, funcio-
menos conocidas? nes de administración y opciones de soporte completas.
Sara García: ASUS ofrece una gran variedad de productos ▪ Rendimiento: Nuestros componentes son unos de los
diseñados para crecer junto a los negocios y optimizar los más potentes que existen en el mercado.
procesos de aprendizaje. Queremos equipar a los estu-
diantes, creadores de contenidos y a las empresas con las
mejores herramientas para que puedan aprender y crear Los partners son fundamentales para la llegada al terreno
sin limitaciones. empresarial ¿Qué valor les aporta ASUS?
▪ Partners: Contamos con el respaldo de socios que Félix Pastor: Con ASUS las empresas pueden afrontar
ofrecen una amplia gama de productos entre los que cualquier desafío:
elegir y podemos ofrecer cualquier solución que pue-
dan necesitar. ▪ PYMES: Cada negocio es diferente. Las soluciones
ASUS para PYMES cuentan con soluciones prácti-
▪ Durabilidad: Nuestros productos comerciales son cas y de asesoramiento específicamente pensadas
atractivos, duraderos y cuentan con unas bisagras para los desafíos a los que se enfrentan las empresas
muy resistentes. en crecimiento.
▪ Venta al por mayor: Con ASUS podrán moderni- El puesto de trabajo se ha visto totalmente remodelado
zar su estrategia de venta a través de la innovación ¿Cuáles son las oportunidades que veis en este sentido
para mejorar la experiencia de los consumidores y para el canal?
del personal.
Sara García: La pandemia ha propiciado un cambio claro
▪ Finanzas: Tener la opción de equipar a los trabaja- de tendencia hacia el trabajo híbrido y hemos visto como la
dores con dispositivos galardonados y soluciones de mayoría de empresas ya se han adaptado a ello.
TI fáciles de gestionar para maximizar su eficiencia
y productividad. Los dispositivos para poder trabajar en esta nueva reali-
dad, deben ser ligeros para el transporte entre la oficina y
▪ Fabricación: Pueden diferenciar su producto del de la el hogar, así como deben permitir realizar videoconferen-
competencia dedicando más tiempo a la innovación y cias de calidad y de manera fluida. Para ello, nuestra gama
menos a la gestión y al mantenimiento de su infraes- de dispositivos ExpertBook cuenta con micrófonos duales
tructura con nuestras soluciones seguras diseñadas que facilitan mediante tecnología de inteligencia artificial,
para entornos críticos. la cancelación de ruido ambiental no deseado. Podemos
seleccionar entre el modo de presentador único, que va a
El nuevo portfolio de ASUS Business destaca por su ADN: permitir que sólo se escuche la voz humana con claridad,
aislando ruidos ambientales molestos, o bien el modo de
▪ Resistencia y calidad militar presentador múltiple, donde se va a potenciar y clarificar la
voz desde diferentes direcciones, lo que va a garantizar una
▪ Fácil servicio de mantenimiento calidad óptima para las videoconferencias grupales.
La seguridad es un tema boyante en la actualidad, pero Las oportunidades en el entorno de protección empresa-
también el número de proveedores especializados ¿Cómo rial son muchas ¿cuáles destacarías?
se distingue Bitdefender? ¿Qué ventaja competitiva
tiene? Destacaría dos fenómenos: el teletrabajo, que ha abierto
los ojos a las empresas hacia los retos de la ciberseguridad
Es verdad que existe un gran número de proveedores es- en la nube; y la transformación digital, que obliga las orga-
pecializados, pero no todos son capaces de ofrecer una nizaciones repensar sus procesos de negocio, sus prácticas
propuesta integral, sino que, en su mayoría, muestran una de trabajo y su ciberseguridad.
visión parcial de la ciberseguridad, abarcando solo algunos
aspectos concretos. La seguridad, hoy en día, se ha vuelto Además, hay todo un mundo por descubrir en la seguridad
tan compleja, y la respuesta que se necesita frente a los ata- de los datacenters, la nube, la multicloud, los contenedo-
ques avanzados debe ser tan rápida, que solo con una pla- res… y en Bitdefender estamos preparados acompañar a
taforma de ciberseguridad integrada o con un conjunto de las organizaciones en todas sus iniciativas.
tecnologías que trabajen de forma estrecha es posible ga-
rantizar una seguridad eficaz. En Bitdefender no solo con-
tamos con una nube de inteligencia sobre amenazas que Los partners buscan fabricantes que no solo tengan un
reúne información real de cientos de millones de senso- buen producto sino también que les respalden ¿Cómo
res, sino también con una arquitectura escalable de capas ayudáis al canal en este sentido?
de prevención, las mejores tecnologías de detección y res-
puesta premiadas por MITRE y el soporte de los expertos Siempre hemos buscado partners capaces de aportar valor
de nuestro SOC. y conocimiento en las operaciones con sus clientes, y en
El segmento de la impresión ha vivido un periodo comple- Los partners también están viviendo su propia transforma-
jo con una demanda decreciente en las oficinas, pero cre- ción. ¿En qué punto se encuentran? ¿Cómo le ayudáis desde
ciente en el ámbito doméstico con el teletrabajo y educa- Canon a adaptarse a los negocios?
ción online. ¿Cómo habéis vivido estas nuevas demandas?
Los partners están acometiendo inversiones en digitaliza-
La pandemia ha acelerado la consolidación de un nuevo ción para acelerar, al máximo, su transformación. Cada vez
contexto laboral en el que la movilidad y la tecnología han más, vemos que muchos están implementando procesos de
marcado el funcionamiento de los negocios y la comunica- automatización e incorporando soluciones digitales en la im-
ción interpersonal. En este nuevo escenario, la impresión presión. Las soluciones de Canon son implementadas por los
también ha vivido su propia revolución. partners en sus propias organizaciones, lo que les permite
conocer de primera mano los beneficios que una empresa
Es importante comprender que se seguirá imprimiendo, logra obtener con ellas y a partir de ahí, ayudan a sus clien-
pero de una forma más inteligente y sostenible. Este nuevo tes. Así, garantizan un flujo seguro y óptimo de los documen-
entendimiento, concebido como smart printing, significa tos y datos en sus organizaciones, a la vez que permiten a sus
que ya no solo se va a imprimir de forma remota, sino que empleados, trabajar de una forma productiva y colaborativa,
también la impresión va a estar asociada a los procesos de manteniendo al mismo tiempo prácticas seguras.
gestión documental, gracias a soluciones en la nube y a tec-
nologías de trabajo colaborativo. El canal debe evolucionar al ritmo acelerado que lo hacen
los clientes. Desde Canon, apoyamos y asesoramos cons-
Desde Canon, ayudamos a las empresas a adaptarse a las tantemente a nuestros partners para que sigan haciendo
demandas laborales del futuro. En este último año hemos crecer sus negocios. Para ello, les ayudamos a estar a la
presentado equipos innovadores que se ajustan. vanguardia con formaciones y soporte.
PARA 2022
cartelería, ámbito en el que Canon tiene gran experiencia e
innovación.
La conectividad se ha convertido en un imprescindible en óptima, tanto por sencillez como por efectividad. Basta con
hogares y empresas. ¿Cuáles son las demandas actuales adquirir un Starter Kit, y en un par de minutos habremos
más comunes? colocado un adaptador Powerline en un enchufe que am-
plía el alcance de la cobertura Wi-Fi gracias a su práctica
Cada vez tenemos más dispositivos conectados a Internet funcionalidad “plug & play”. Así de fácil es habilitar Internet
en el hogar, y las demandas principales y más básicas con- de alta velocidad en cualquier rincón de la casa, garanti-
sisten en que todos ellos puedan disponer de una conexión zando una buena conexión en cada habitación y evitando
rápida y estable. La importancia de ello se ha intensificado obstáculos como paredes y muebles, que de otra manera
desde que empezó la pandemia, ya que las personas ahora podrían reducir la intensidad de la señal.
pasan más tiempo en el hogar, y utilizan sus dispositivos
conectados a Internet para todo tipo de actividades en sus De esta forma, una persona puede por ejemplo ver una pelí-
vidas diarias. De hecho, un estudio recientemente realiza- cula 4K en streaming en el salón mientras otra juega online
do por devolo indica que el 98% de los españoles ya consi- en su habitación, y un tercer individuo también puede par-
dera que Internet es imprescindible en su hogar, práctica- ticipar en una videoconferencia en otro rincón del hogar sin
mente al mismo nivel que el agua y la electricidad. que ninguno de ellos note ninguna pérdida de calidad en la
conexión. El estudio de devolo también señala que el 93,2%
Formas de entretenimiento, socializar con amigos y fami- de los españoles han tenido problemas con el Wi-Fi algu-
liares, trabajar desde casa, aprender mediante educación na vez, especialmente al usar aplicaciones de streaming y
online... Son muchas las actividades en el hogar que depen- de videollamadas, pero la tecnología Powerline es capaz de
den directamente de una buena conexión a Internet, y los acabar con esos problemas de manera instantánea.
usuarios demandan la capacidad de llevarlas a cabo sin in-
terrupciones, ralentizaciones ni otros problemas. Además, las soluciones Powerline que ofrecemos en devolo
actúan de forma inteligente, para que los dispositivos siem-
Creemos que la tecnología Powerline representa la so- pre se conecten automáticamente a la señal Wi-Fi más po-
lución ideal para responder a estas demandas de manera tente. De esta manera, si por ejemplo nos movemos de una
“La digitalización
para el partner?
fundamentales para Dado que la ciberseguridad es una prioridad dentro del en-
torno empresarial, el trabajo de los partners está siendo
fundamental a la hora de dotar a nuestro tejido empresarial
dotar a nuestro de herramientas que permitan proteger sus activos.
de herramientas que
hemos actualizado nuestro portfolio, dotando así a nuestro
canal de soluciones más completas que pueden incorporar
a su línea de negocio.
permitan proteger Por otro lado, con la intención de tener un canal mejor for-
PARA 2022
La plataforma X-OD es vuestro ecosistema para reunir Vuestra propuesta al canal siempre se ha basado en una
la oferta de “todo como servicio”. A Iberia llegó a finales oferta disruptiva. ¿Qué más valores destacarías de la filo-
de 2020. ¿Cómo ha sido la acogida por parte de los part- sofía de Exclusive Networks?
ners? ¿Cuántos fabricantes integran la oferta y cuáles son
las previsiones? En Exclusive Networks, además de una apuesta continua
por la innovación tecnológica, intentamos ayudar a nues-
Durante este primer año, la acogida ha sido muy impor- tro canal ofreciéndole formación continuada, ya sea a tra-
tante, logrando destacar en facturación por esta vía den- vés de nuestros permanentes y diversos webinars o desde
tro de nuestra Corporación. Inicialmente, los integradores nuestro centro ATC (Authorized Training Center) para
solo ven la solución financiera que supone, pero pasado un nuestros fabricantes.
tiempo, hemos incorporado nuevos partners con una visión
orientada a servicio, que están entendiendo que X-OD es Adicionalmente, y desde nuestro departamento de GSO
mucho más que una solución financiera; un servicio encau- (Global Service Operation), estamos dotados de todas las
zado a un proceso de transformación de sus modelos de ne- capacidades necesarias para ofrecer un soporte de “ex-
gocio, que libera sus flujos de caja, y garantiza un beneficio tremo a extremo” para cualquier proyecto, sin importar lo
estable en sus proyectos. complejo que sea. Así, ofrecemos logística internacional, no
solo para nuestros productos sino para el proyecto al com-
Hasta ahora, hemos logrado incluir el 100% de los portfo- pleto; ingenieros como servicio, una manera flexible y diná-
lios de Palo Alto Networks y Fortinet, además de las pro- mica de acometer los proyectos y complementar los servi-
puestas de Proofpoint Essentials, SentinelOne y, reciente- cios de nuestro canal; y soporte postventa internacional y
mente, la solución de almacenamiento S3 Wasabi. en idioma local. También, procuramos servicios de gestión
y monitorización continua y de manos remotas en cual-
Durante 2022 seguiremos con la inclusión de más fabri- quier punto y situación que se requiera. De esta forma tan
cantes estratégicos de nuestro portfolio con el objetivo de contundente, y a través de nuestro departamento de GSO,
conseguir que un porcentaje importante de nuestra factu- podemos brindar apoyo en cualquier situación a nuestro
ración se canalice a través de esta herramienta, siendo un canal, siendo fieles a nuestra filosofía de que nuestros part-
pilar clave en el negocio con nuestros socios de canal. ners son lo primero.
PARA 2022
mercados internacionales (en algunos casos dos y tres años
más avanzados que el nuestro), que ponen de manifiesto
ciertas deficiencias en donde podríamos ser tremendamen-
te útiles. Por ejemplo, ayudando, como estamos haciendo
Principalmente, y como siempre hemos promovido, que la ahora, a evolucionar desde un modelo de adquisición a uno
innovación es la clave para sostener nuestros negocios y basado en suscripciones; y con el aporte de servicios de
seguir creciendo, lo cual es cada vez más patente en el ám- despliegue, integración, gestión remota, soporte o forma-
bito de la ciberseguridad. ción, o en los servicios de logística internacional avanzada.
Vaticinabas que 2021 sería el año para consolidar las ¿Cuál es el perfil de partner que encaja perfectamente con
redes y las infraestructuras para mantener la calidad de la filosofía de Gigaset?
las comunicaciones. ¿Ha sido así? ¿Cómo ha ido el año?
Nuestros socios estratégicos, con los que generamos alian-
Si el 2020 dejó un escenario donde la necesidad de la trans- zas y contribuyen a afianzar nuestro negocio, tienen unos
formación digital se hizo más que evidente, el 2021 ha puntos en común. Son mayoristas, resellers de valor añadi-
puesto sobre la mesa la importancia de integrar diferentes do y distribuidores especialistas que cuentan con un equi-
sistemas para garantizar las comunicaciones en todos los po humano cualificado de confianza que aporta fiabilidad
niveles y en cualquier circunstancia de forma competitiva. en su orientación al cliente. Son proveedores globales líde-
Este año, la innovación en flexibilidad y movilidad han sido res con un papel primordial en el despliegue tecnológico ya
factores clave en las organizaciones, que han buscado man- que no solo están comprometidos con la comercialización y
tener la conectividad de forma fiable y robusta y sostener distribución de nuestros productos, sino capacitados para
sus modelos de trabajo híbridos, con sistemas en remoto y mantener un contacto sólido con otros actores e integra-
en oficinas. Y lo que es más importante, contar con infraes- dores del mercado.
tructuras diseñadas para combinarse con plataformas digi-
tales que den respuestas a las interacciones corporativas y
a una cultura empresarial en constante evolución.
PARA 2022
Globomatik es una mayorista referencia en el entorno de En todos los estamentos de Globomatik, sentimos auténti-
la tecnología de consumo. ¿Cuál dirías que son sus valores ca pasión por la tecnología y la distribución. El cliente está
diferenciales? siempre por delante de todo y toda la estructura de Globo-
matik gira en torno al él (gerencia, ventas, administración,
Globomatik nació en 2002, con una pequeña tienda de compras, postventa, logística, marketing). Tenemos una
20m2 con un claro objetivo: ayudar a la prosperidad de sus profundidad de catálogo maravillosa, con la representación
clientes y estar en constante detección de oportunidades en directo de algunos de los principales fabricantes de cada
para ellos. Todo esto, sin perder la visión de ser el provee- familia, con un especial foco en la integración en general y
dor más rentable y cercano, contribuyendo al progreso de el gaming en particular y en todo el producto puramente
las compañías. IT del que procede inicialmente Globomatik. Todo esto sin
descartar nuevas familias y marcas (telefonía, PAE, TV…),
Somos una empresa muy fiel a nuestros valores como son estando en continuo escaneo de fabricantes, productos y
la cercanía, pasión, innovación, sostenibilidad y trabajo en oportunidades que nos lleven a darle la oferta más amplia
equipo, lo que nos ha llevado en tan solo casi 20 años, po- posible a nuestros clientes.
sicionarnos como uno de los mayoristas nacionales más
importantes, con una gran cartera de clientes (más de Si lo comentado anteriormente lo aderezamos con uno de
5.000) y alrededor de 200 partners que confían diaria- los mejores servicios postventa del sector, un departamento
mente en nosotros. de marketing que busca siempre sorprender, unos servicios
El mercado tecnológico es muy cambiante y la tecnología Uno de los principales problemas a los que nos enfrenta-
de consumo avanza especialmente a pasos agigantados. mos los mayoristas en este 2021 son los relacionados con la
escasez de productos y los retrasos en las entregas. Desde
Como tendencia, vemos claras oportunidades en el mer- Globomatik trabajamos en esto desde principio de año como
cado Gaming, que tiene una tendencia positiva, con creci- mejor sabemos: teniendo comunicación constante con nues-
miento de dos dígitos en algunos periodos y la Domótica, tros principales fabricantes (partners). Gracias a esto trata-
que, gracias al lanzamiento de los asistentes de voz como mos de minimizar ambos problemas ya que trasladamos la
el Amazon Alexia o Google Home, han revolucionado este información a los clientes e intentamos que reciban la mayor
mercado. Según previsiones, se espera que para el 2024, un cantidad de producto posible dentro de unos plazos razona-
24% de las casas en España tenga un dispositivo domótico, bles, sabiendo los problemas de suministro actuales.
lo que significaría un crecimiento cercano al 300% respecto
a valores de 2018.
UN MENSAJE
clientes demanden flexibilidad y conveniencia para comuni-
carse con las marcas a través del canal que ellos elijan, cuan-
do ellos quieran y desde cualquier lugar.
PARA 2022
Los partners son una pieza angular del negocio de HP. ¿En HP lleva tiempo apostando de lleno por el as a Service con
qué momento estratégico estáis para con ellos? fórmulas como Instant ink en impresión o formatos DaaS
en PC. ¿Notáis que los partners están acogiendo estos
Hace ya un año que estrenamos nuestro programa Am- nuevos modelos?
plify. Aunque hemos avanzado mucho, todavía no está al
100% y es justo ahí donde tenemos que trabajar. Una de Queremos tener una oferta completa con un sabor o color
las grandes ventajas de este programa es que es total- as a Service, pero también quiero dejar claro que coexistirá
mente horizontal a todos los partners, ya metimos a todos con los modelos tradicionales.
los profesionales y ahora vamos a incorporar al retail. Un
paso fundamental para amplificar e incorporar a todos Este cambio es disruptivo para el canal. Algunos, más de la
los perfiles. parte transaccional, necesitan digerirlo y otros que venían
del software han hecho una adaptación muy rápida.
En líneas más generales, seguimos un recorrido muy con-
tinuista. Estamos viviendo un momento de incertidumbre También la penetración es diferente por áreas. En el caso de
en el que la demanda es ideal tanto en el mercado resi- la impresión profesional, por ejemplo, el 75% ya se está ven-
dencial como el profesional, pero pese a ello la situación diendo por estos modelos. En otros negocios como los consu-
no es buena. mibles o equipos, el porcentaje todavía no es tan importante.
Vemos que en 2022 seguirá una línea continuista con buen Lo que si que vemos es que es una tendencia imparable y
comportamiento de sectores como la educación, adminis- que muchos clientes, aunque no lo compren, preguntan y
tración y empresas. se interesan. Serán los clientes los que marquen el ritmo.
El dispositivo ha sido el gran olvidado de los planes de se- Aunque hemos intentado cambiar las estrategias con los
guridad. Por ello, proponemos que la máquina y el software proveedores para minimizar el impacto, al menos seguire-
se combinen para ser más potentes. No queremos abordar mos así parte de 2022 con una recuperación paulatina.
el problema de seguridad de una forma global ya que para
ello existen otras empresas, pero si lo que atañe a nuestros Al canal le daría tres recomendaciones: que nos den la in-
dispositivos de impresión y equipos. formación con la máxima antelación posible para poder
preveer, que intenten ajustarse a los productos y modelos
El anuncio ha sido recibido con mucho entusiasmo porque que hay y que generen unas expectativas reales a los clien-
los clientes lo reclamaban ya que hay una necesidad que tes para que puedan llevar una buena gestión con ellos.
PARA 2022
ICP Tech. Solutions cumplió 10 años en 2021. ¿Qué cam- diagnóstico en remoto, servicios de reparación con termi-
bios habéis visto en esta década? ¿Habéis notado una evo- nal de préstamo, servicios de swap, reparaciones exprés en
lución en las demandas de vuestros servicios? ¿Cómo ha el mismo día o a domicilio, etc. En definitiva, todo un portfo-
evolucionado este negocio y sus recursos dentro de ICP? lio adaptado a las necesidades de nuestros clientes.
Haciendo un análisis de estos 10 años, se han producido Afortunadamente, año tras año seguimos creciendo y esto
factores que están haciendo que los usuarios cambien de nos ha llevado a desarrollar un departamento técnico es-
móvil con menor frecuencia por la velocidad de innova- pecializado en gestión de calidad con el que aseguramos la
ción de los terminales, que aunque sigue siendo sorpren- calidad en todas las reparaciones que se llevan a cabo en
dente ya no es tan rápida como al principio; la retirada de nuestro laboratorio y nos adelantamos, en muchos casos,
la subvención por parte de los operadores o retailers a la a problemas potenciales. También, desarrollamos nuevos
hora de adquirir un móvil nuevo; o la bajada de la tasa de servicios de reparación y posventa, u otros productos elec-
fallo de los equipos, que reduce el número de averías y por trónicos de movilidad, TV, alarmas o red de SAT.
tanto de reparaciones.
Podemos decir que ya no somos un mero centro de repara-
En este contexto, en ICP procuramos hacer evolucionar ciones. Somos un partner tecnológico que ofrece un amplio
nuestra cartera de servicios para dar respuesta a las nue- abanico de soluciones, tanto de posventa, como integradas
vas exigencias del cliente: desarrollamos apps para el con nuestra oferta logística.
“Es fundamental
damental ofrecer valor añadido a través de aspectos como
la agilidad o el asesoramiento profesional.
profesional”
nivel y ofreciendo múltiples soluciones pensadas para el
mundo empresarial.
Hoy en día, son más de 140 fabricantes los que confían en In-
fortisa para distribuir sus productos. Esto nos ha permitido
reunir un catálogo que supera las 8.000 referencias, lanzar
nuestras propias marcas de tecnología y ofrecer un asesora-
miento profesional a través de nuestra división GlobalPro.
Además, contamos con un gran equipo humano y tenemos
una capacidad logística muy potente. También ofrecemos
todas las ventajas del servicio dropshipping, tarifas especia-
les y la posibilidad de disfrutar de una financiación a medida.
Asimismo, a través de los servicios digitales de nuestra área
InfortisaLABS, ayudamos a otros negocios a optimizar sus
procesos de gestión y mejorar su posicionamiento online con
PARA 2022
línea, por medio de nuestros i-portal proporcionamos una
herramienta e-commerce de calidad, que incorpora todos los
productos de la web de Infortisa, con actualización de stock
en tiempo real. Todas nuestras soluciones pretenden satisfa-
cer las necesidades de nuestros clientes y ser un apoyo para
impulsar el crecimiento de su negocio.
Ingecom es un mayorista de referencia en el entorno de Todo lo anterior, consigue que los partners no nos vean como
ciberseguridad ¿Dónde crees que están vuestros fuertes? un mero proveedor más, sino como un aliado con el que
abordar proyectos
Los fuertes de Ingecom están basados en su equipo y en
sus fabricantes. El departamento técnico es clave al ofre-
cer toda la cobertura necesaria a las tecnologías de fabri- En el entorno de la ciberseguridad vemos muchos nichos
cantes que aún no tienen presencia en el país. Mientras de oportunidad, pero ¿cuáles son los que mejor están fun-
que Comercial está formado por profesionales con oríge- cionando entre los integradores de Ingecom?
nes distintos –tanto de fabricante, como mayorista e in-
tegrador– lo que enriquece al equipo y proporciona una Actualmente, dividimos el porfolio en dos áreas: Ciberse-
visión de 360 grados. guridad, que supone el 95% del negocio, y Ciberinteligen-
cia, que aporta el otro 5% y es un nicho emergente.
Otro punto que consideramos vital es el contacto direc-
to que tenemos con cliente final, conociendo de primera La transformación digital acelerada por el COVID y la
mano las necesidades del mercado y ayudando al canal a filosofía Zero Trust pivotan sobre cinco pilares a securi-
detectar proyectos. zar: el humano, el dispositivo, la red, las aplicaciones y el
dato. Adicionalmente hay necesidades que ya no se cu-
Igualmente, la introducción de tecnologías disruptivas, bren con las soluciones tradicionales de seguridad, sino
siendo Ingecom una extensión del fabricante en el país. con tecnologías como BAS, NDR, visibilidad y control de
“Testamos y
timas cuando no conoce todas las tendencias del mercado.
Aquí el papel de Ingecom es fundamental porque testamos
y seleccionamos fabricantes para proporcionar a los part-
ners la mejor solución. Y no solo ofrecemos tecnologías,
sino también soporte alrededor de las mismas para mante-
seleccionamos
ner una relación estable más allá de un proyecto puntual.
fabricantes para
En 2021 comprastéis parte de MultiPoint Group para cre-
cer internacionalmente. ¿Qué esperáis de esta adquisi-
proporcionar a
ción? ¿Cuáles son vuestros objetivos internacionales?
los partners la
mejor solución”
En los últimos años, estamos inmersos en un importan-
te crecimiento y aquí la internacionalización es clave. Al
PARA 2022
Estáis trabajando en la filosofía Lenovo 360 para que el Habéis presentado la oferta as a Service para todo el
canal os vea como un mismo Lenovo. ¿Creéis que el objeti- portfolio. ¿Cómo se integrará esta fórmula de negocio
vo está cumplido o todavía queda camino por recorrer en en la venta indirecta? ¿Creeís que los partners están
la venta cruzada? preparados para dar el salto a estos nuevos modelos?
¿Cómo les vais a ayudar a dar el salto?
Carlos Serna: Efectivamente, desde hace tiempo esta-
mos optimizando nuestra estructura y portfolio para aunar Carlos Vaquer: En el entorno de data center ya teníamos
nuestras fortalezas y aprovechar sinergias. Estamos im- TruScale y además estamos en un negocio cercano al cloud
plantando en varios países un modelo de un único equipo por lo que es más sencilla la adopción. Aun así, el porcentaje
de ventas. En España esperamos tenerlo listo para 2022. es pequeño, alrededor de un 10%.
Queremos que los partners y clientes nos vean como un
único socio tecnológico. El canal no solo está preparado, sino que directamente lo
compran para proveer su propio data center para luego dar
Carlos Vaquer: Estamos intentando simplificar la inter- servicios a sus clientes. En el caso de los clientes finales,
locución para ser un único Lenovo con varias divisiones: están reclamando este pago por uso que estamos adaptan-
puesto de trabajo, data center o móviles. do a sus demandas.
de infraestructura
convergencia. Bajo ese paraguas estamos ayudando a los
partners a crecer.
Nuestra intención es que todos los partners puedan tener Al canal le damos tres consejos: planificar, planificar y plani-
la capacidad y que seamos una extensión de su equipo de ficar. Si antes se planificaba a 2 meses vista, ahora es mejor
ventas. Vamos a poner las herramientas a su disposición pensar en 6 o 9 meses. Es la única forma segura de tener los
para que así sea. equipos que quieres.
PARA 2022
73 · Guía del Partner 2022
“Brindamos la
oportunidad de
formar parte de un
proyecto innovador,
diferente e
ilusionante”
Juan Luis Ramos Casado, Partner Development
Manager de Lucca España
Lucca aterriza en España después de una exitosa carrera quienes toman la decisión de compra. En Lucca pensamos
en Francia. ¿Qué soluciones de gestión RR.HH. ofrecéis? que las soluciones de gestión no tienen por qué ser feas y
tristes, por lo que la ergonomía y la experiencia de usua-
Lucca ofrece una completa gama de soluciones para sim- rio constituyen una de nuestras prioridades. Por todo ello,
plificar y automatizar la gestión de los Recursos Humanos. nuestros clientes nos otorgan un índice de satisfacción
del 98%.
La compañía mantiene una sólida trayectoria desde su
creación en 2002, y nuestras soluciones están avaladas por
casi 5.000 clientes en más de 110 países. Prestamos servi- Vuestro objetivo es desarrollar el negocio a través del
cio a empresas de cualquier sector de actividad y de todos canal ¿Qué tipo de partners queréis que os acompañen en
los tamaños, desde 25 hasta más 25.000 empleados repar- este viaje?
tidos por todo el mundo.
Efectivamente, la compañía apuesta por crecer a través
Contamos con un equipo de Customer Success, que se en- del canal, dada la capilaridad y el “know how” que aportan
carga de realizar el despliegue de la solución en tiempo y los partners.
forma. Y nuestro tiempo de respuesta de soporte al cliente
es de 30 minutos. Lucca ofrece un servicio completo, expe- En este sentido, queremos contar con revendedores de
rimentado, global, ágil y controlado. valor añadido (VAR’s), integradores de soluciones de ges-
tión empresarial (ERP, contabilidad, nóminas, etcétera) y
Y, lo más importante, es que diseñamos nuestras solucio- empresas de consultoría tecnológica, que ya cuenten con
nes para las personas que las utilizan a diario, y no para una cartera de clientes y que quieran ampliar sus servicios.
Así mismo, buscamos empresas especializadas en el ámbi- Aparte de la formación comercial y la certificación técnica
to de los Recursos Humanos, aunque no sean expertas en necesarias para comercializar e implantar las soluciones
consultoría tecnológica. Por ejemplo, proveedores de ex- Lucca, les prestamos un servicio de acompañamiento du-
ternalización o subcontratación de servicios, empresas de rante el despliegue del primer proyecto, con el fin de garan-
formación y selección de capital humano, asesorías y des- tizar el éxito del mismo.
pachos profesionales, entre otras. Para estos casos, conta-
mos con un equipo de consultores Lucca que se encargan También les ofrecemos unas ventajosas condiciones econó-
del despliegue de las soluciones. micas que les pueden ayudar a incrementar sus ingresos y a
mejorar la rentabilidad de sus negocios.
Es importante destacar que apostamos más por la calidad
que por la cantidad. Es decir, preferimos pocos partners, En definitiva, les brindamos la oportunidad de formar parte
que sean muy buenos en lo suyo y que estén comprometi- de un proyecto innovador, diferente e ilusionante que, sin
dos de verdad con el proyecto. duda alguna, se convertirá en el mejor ecosistema de part-
ners de soluciones para la gestión de los Recursos Huma-
nos en España en un plazo de 3 - 4 años.
Llegáis a un segmento con bastantes competidores y
un canal bastante maduro ¿Cómo esperáis calar en el
mercado?
UN MENSAJE
Y en tercer y último lugar, aunque no por ello menos impor-
tante, que elijan muy bien sus compañeros de viaje, porque
es una decisión crítica para el futuro de sus empresas a medio
En 2021 habéis firmado con MCR ¿Qué esperáis de esa De este modo, queremos que se nos vea como un provee-
alianza? ¿Se podrían venir alguna más? dor de comunicaciones empresariales como servicio, de
forma que podamos aportar diferentes herramientas de
Era un acuerdo que queríamos desde hace tiempo, pero te- valor. En el año 2022 nuestro objetivo consiste en incidir
níamos que adaptar algunos procesos y lo hemos consegui- mucho en estos nuevos servicios, con los que podremos
do ahora. Llega en el momento justo porque MCR justo está dar más opciones a los partners de seguir ganando nego-
lanzando su división de cloud y ciberseguridad y ahí encaja- cio con sus clientes.
mos perfectamente. Además, la visión de las dos compañías
es muy similar. Se trata de una propuesta con la que vamos a subir un
poco hacia la mediana empresa donde nuestro producto
Hemos conseguido así firmar con un gran mayorista a nivel encaja mejor, porque son empresas más concienciadas
nacional que nos permite mejorar nuestra llegada al canal con la necesidad de necesitar soluciones de comunicación
y mejorar los recursos. Ahora comenzaremos a trabajar en más complejas.
la creación de paquetes atractivos, incentivos y formación
para que podamos atraer a nuevos partners. En España hemos conseguido crecer por encima del 50%,
respecto a lo que se hizo en 2020 y las perspectivas es se-
Efectivamente, hay un par de mayoristas más a la vista con guir haciéndolo. Para 2022 esperamos crecer entre un
los que esperemos que podamos trabajar muy pronto. 30-40%.
UN MENSAJE
PARA 2022
Los nuevos formatos de trabajo híbrido impulsan una de hardware satisface con creces las necesidades de los
nueva forma de entender el puesto de trabajo. ¿Qué clientes. Desde equipos con base Linux hasta equipos con
tendencias estás viendo en este sentido y cuáles son las Windows 10 IoT, lo cubrimos todo. Aun así, entendemos
oportunidades para los partners? que no siempre se puede utilizar un Thin Client o que los
clientes tienen ya una infraestructura definida. Es aquí
Pensamos que el puesto de trabajo actual lleva al tele- precisamente cuando nuestro software adquiere mayor
trabajo de manera casi definitiva, pero alternando entre relevancia. El software que proporcionamos hace gestio-
puesto físico e itinerante/movible. Los partners deben nables, desde una consola central, cualquier tipo de hard-
estar preparados para responder a las necesidades cre- ware de usuario final que pueda haber. Agile4PC, Agile-
cientes que manifiesta el mercado. Desde mi punto de 4Linux nacieron con la idea de gestionar esos endpoints
vista es importante que se familiaricen con las tecnologías dispersos desde un único punto. Incluso hemos añadido
VDI actuales mediante formación específica que apor- Agile4Pi para poder gestionar aquellos dispositivos Ras-
te soluciones a sus clientes, para no perder el tren de la pberry que hay en el mercado.
transformación digital. Praim es partner de los principales
proveedores de estas plataformas y va a ayudar al canal
en todo lo necesario. La seguridad es un punto crítico en el puesto de trabajo
¿Qué opciones ofrecéis desde Praim para proteger los
equipos?
En Praim habéis hecho una apuesta por combinar el
hardware con el software. ¿Cuáles son las propuestas El sistema operativo de nuestro equipo, ThinOX, así como
más destacadas? todos los softwares de la familia Agile y de la familia Thi-
nOX permiten el control absoluto de los mismos median-
Sabemos que estamos en un mundo donde el hardware te el bloque de escritura, el modo Kiosko o la desactiva-
no lo es todo, de hecho es sólo un medio. Nuestra oferta ción de puertos USB. Queda claro que no sustituimos a un
UN MENSAJE
PARA 2022
79 · Guía del Partner 2022
“QNAP no
solo vende un
servidor de
almacenamiento
sino una nube
privada”
Adrián Groba, Country Manager
de QNAP España
En vuestro portfolio cada día hay más software alrededor La seguridad es un tema crucial donde se está ponien-
de los NAS. Una tendencia que llevamos viendo ya varios do un gran foco. Más allá de la obligación como fabri-
años pero que va a más. ¿Cada vez es más importante el cantes, ¿veis que es una demanda por parte de partners
software frente al hardware? y clientes?
Efectivamente, un foco nuestro es dotar a nuestro hardwa- La seguridad no es un tema de marketing sino una respon-
re de software para que tengan muchas más posibilidades sabilidad que tenemos como fabricantes. En los últimos
de uso tanto desde el ámbito doméstico hasta el centro de años hemos visto cómo ha proliferado el número de ata-
datos. ques y cómo se han vuelto más sofisticados.
En este sentido, hemos trabajado en la actualización de Por ello, en todas nuestras actualizaciones integramos
nuestro sistema operativo QTS 5.0 y QuTS hero h5.0 que mejoras en este sentido porque es un tema primordial de
han mejorado la seguridad, el rendimiento SSD y optimiza- la nueva normalidad. También recomendamos a clientes y
do la interfaz para hacerla más amigable e intuitiva. Tam- partners que, al menos, una vez al mes actualicen su sof-
bién hemos integrado un nuevo FTP con interfaz propia tware para poder estar al día en cuanto a seguridad.
para la gestión.
Otras novedades incluyen reconocimiento facial QVR Face El portfolio de QNAP es muy amplio, pero ¿cuál dirías que
con nuevas funcionalidades, la aplicación QSirch 5.0 para es el valor principal de esta amalgama tecnológica?
mejorar las búsquedas dentro del NAS o la alianza con
TeamViewer para acceder de forma remota. QNAP no solo vende un servidor de almacenamiento sino
una nube privada. Posibilitamos y complementamos mu-
Estas novedades además ayudan a que los partners cada chas casuísticas donde las empresas no quieren tener o
vez tiendan a vender más servicios que son más rentables puede todo en su nube pública, buscan un almacenamiento
que el propio hardware solo. primario o necesitan un backup.
UN MENSAJE
PARA 2022
81 · Guía del Partner 2022
“El mundo SaaS
es un mundo de
especialistas, no
de generalistas”
José Luis Martín Zabala, VP
Venta Indirecta Sage España
Lanzasteis el marketplace en 2021 para ofrecer propues- Sois firmes defensores del movimiento SaaS y ya un 70%
tas a medida basadas en vuestras soluciones. ¿Cómo ha de los clientes está en ese modelo, pero qué hay del canal.
funcionado este espacio? ¿Ha atraído a muchos ISV? ¿Cuántos partners venden vuestras soluciones cloud?
El Marketplace supone un canal de visibilidad para nues- Queremos pasar de ese 70% a un modelo 100% SaaS y
tros ISVs, fundamentales en nuestra estrategia de trabajo aunque prácticamente todos nuestros partners, en mayor
conjunto con el canal y de colaboración con otros partners. o menor medida, venden nuestras soluciones Cloud, no
A la vez, es un punto de encuentro para que los clientes todos lo hacen a la misma velocidad ni aquella que conside-
puedan consultar la oferta de aplicaciones conectadas a su ramos óptima para el negocio.
ERP y encontrar aquellas herramientas sectorizadas que
necesitan para hacer crecer su negocio. Para ayudarles lanzamos Sage Partner Cloud (SPC), un
nuevo programa que les permitirá desplegar las solucio-
La acogida ha sido extraordinaria, incluso sumando nue- nes en un entorno Cloud autogestionado por ellos, con
vos ISVs especializados que nos ayudarán a crear una herramientas que les ayuden en el despliegue de las solu-
oferta más amplia de verticalización acorde a la realidad ciones y les faciliten la posibilidad de derribar las barreras
del mercado que impulse el camino hacia la era SaaS en la que muchos de ellos se encuentran a la hora de pasar al
que estamos inmersos. modelo Cloud.
PARA 2022 formación digital suya y de sus clientes e impulsar esta esta
línea de actuación.
El nuevo puesto de trabajo híbrido invita a que las em- de sectores, como la Sanidad o los cuerpos de seguridad del
presas dispongan de smartphones o tablets para moverse Estado no son los mismos que los de la Banca o el Transpor-
más y mejor. ¿Se nota esta tendencia en los resultados? te. Ahí radica la fuerza de nuestra propuesta. El portfolio
de Samsung se caracteriza por 10 años de innovación en la
Durante la pandemia, muchas empresas tuvieron que ad- gama Galaxy, que permite ofrecer productos disruptivos y
quirir dispositivos móviles para continuar con su opera- versátiles como los plegables de la serie Z o dispositivos ru-
tividad de negocio. En este momento, se han dado cuenta gerizados como XCover, resistentes a caídas, polvo, agua y
de que la creación de una estrategia móvil, como parte de con sensibilidad para utilizar con guantes. Pero lo más im-
proceso de transformación digital, es necesario. En primer portante, la seguridad, es un denominador común en todos
lugar, porque permite gestionar de forma más eficaz sus nuestros productos. Todos nuestros dispositivos incluyen
procesos y, en segundo lugar, porque les permite ser más Samsung Knox -nuestra plataforma de seguridad - y reciben
competitivos en su industria y mejorar sus ventas. En de- actualizaciones de seguridad regulares durante un mínimo
finitiva, no es algo que veamos sólo nosotros como fabri- de cuatro años después de su lanzamiento. Por último, ofre-
cantes y proveedores de soluciones, aquellas empresas que cemos una Enterprise Edition, que permite adaptar los ter-
han apostado por la digitalización también están viendo minales corporativos a diferentes usos concretos en función
cómo mejoran sus resultados de negocio. de las necesidades de cada organización.
Elegir un dispositivo no siempre es sencillo ¿Cómo ayu- La seguridad es un tema vital para las empresas y voso-
dáis a los partners a que puedan seleccionar el que mejor tros contáis con Knox como buque insignia en este senti-
se adapte a las características de sus clientes? do ¿Qué valor aporta?
Nuestros partners son los que mejor conocen a nuestros Knox es la plataforma de seguridad que permite reducir los
clientes y sus necesidades. Efectivamente, elegir un dispo- riesgos en el mundo hiperconectado gracias a una serie de
sitivo no es sencillo, y los requisitos de determinados tipos mecanismos de defensa y de seguridad solapados que se
“Ningún otro
En definitiva, los negocios valoran que nuestro modelo de
seguridad va más allá que el de otros. Lo hacemos así por-
que como diseñadores o fabricantes de todos los compo-
nentes del dispositivo, tenemos la capacidad de crear el
hardware y el software para que trabajen juntos tal como
fabricante de
queremos que lo hagan. Ningún otro fabricante de disposi-
tivos diseña y fabrica todos sus componentes ni los ensam- dispositivos diseña
bla en sus propias fábricas. Las empresas buscan proveedo-
res que tengan este enfoque integral de la seguridad, donde
todo está diseñado y fabricado para que trabaje junto, y no
y fabrica todos sus
superpuesto en diferentes capas ni ensamblado separada-
mente por diferentes proveedores.
componentes ni los
Además, somos una plataforma abierta, lo que significa que
todas las mejoras y capacidades de seguridad se le ofrecen
ensambla en sus
al partner para que puedan utilizarlo en sus soluciones y
que las soluciones sean más seguras y flexibles.
propias fábricas”
UN MENSAJE
PARA 2022
85 · Guía del Partner 2022
“Ponemos al
partner en
el centro del
negocio”
Miguel Anillo, Channel Manager
Snom Iberia
Snom opera ya 24 años en el mercado de la telefonía Por tanto, contamos con muchas ventajas, a la que se suma el
¿Cómo ha evolucionado el sector que es imprescindible haber nacido en el mundo VoIP, ya que esto nos convierte en
para las empresas? ¿Cuál es vuestra ventaja competitiva? nativos de esta tecnología y nos faculta para ofrecer siempre
las soluciones tecnológicas más avanzadas en este campo.
Desde que empezamos como una pequeña start-up berli- Muy importante es también el soporte en local a partners,
nesa, que realizó uno de los primeros teléfonos VoIP, hasta trabajar con mayoristas de alto valor añadido, y ofrecer tres
el día de hoy, en el que somos una multinacional con pre- años de garantía, bajas tasas de RMA o precios ajustados. En
sencia mundial, han cambiado muchas cosas. definitiva, Snom cuenta con todo lo necesario para seguir
ofreciendo las mejores soluciones a nuestros partners.
Hace 24 años nadie pensaba que la VoIP pudiera ser una
alternativa a los sistemas de voz clásicos, donde grandes
compañías llevaban décadas copando el mercado con tec- Ante este avance del sector, ¿creéis que el canal ha evo-
nologías poco innovadoras y que seguían utilizando sistemas lucionado al mismo ritmo? ¿En qué verticales pensáis que
de redes de circuitos. También, la pobre implementación de puede haber más oportunidad de negocio para el canal?
Internet, (recordemos que un año antes había aparecido la
primera tarifa plana de ADSL en España), hacía poco creí- Sin duda, el canal como tal ha crecido de la mano de las redes
ble que la voz pudiera unirse a la comunicación de datos de de fidelización, tanto de distribuidores de valor añadido
forma masiva. Sin embargo, hoy en día esto ha cambiado ra- como de fabricantes como nosotros. El partner que antes
dicalmente, sobre todo en España, donde tenemos la mayor trabajaba únicamente en los proyectos que se le ofrecían,
cantidad de Fibra Óptica extendida de toda Europa. De igual ahora cuenta con el respaldo de profesionales que le inten-
modo, es importante entender que en la actualidad pocas tamos ayudar y apoyar en todo lo posible. Además, la mayo-
empresas pueden trabajar sin Internet, por lo que no es de ría del canal ha evolucionado desde dos puntos muy defini-
extrañar que la telefonía también utilice este medio. dos, los más clásicos desde el mundo “centralitero” y los más
“Hace 24 años
tipo. A diferencia de otros países donde dos o tres mode-
los de centralitas destacan, España se caracteriza por una
gran cantidad de versiones personalizadas de plataformas
Opensource, así como otras de distintas marcas, pero sin
ninguna alcanzar un predominio.
nadie pensaba que
Actualmente, las grandes oportunidades para el canal las la VoIP pudiera ser
vemos en los sectores socio-sanitario, industriales, manu-
factureros y hosteleros. Sin embargo, cabe destacar que en
España, en el caso de los entornos hospitalarios, incluyen-
una alternativa
do centros de mayores o geriátricos, vemos un crecimiento
vertiginoso, donde la infraestructura de comunicación es im-
a los sistemas de
voz clásicos”
portantísima, convirtiéndose en un eje importante para re-
solver situaciones altamente críticas y urgentes. También, en
UN MENSAJE Pese a ello, darles un consejo a ellos, que son realmente los
que lideran este ecosistema es complicado, aunque el mejor
PARA 2022 es que sigan haciendo lo que mejor saben: ofrecer a sus clien-
tes la mejor tecnología desde la empatía, la profesionalidad y
el buen hacer.
La ciberseguridad se ha convertido en uno de los segmen- La protección empresarial además se ha convertido lleno
tos TI con más fabricantes ¿Qué valor a los partners apor- de oportunidades ¿cuáles destacarías como foco para el
ta SonicWall en todo este entramado de figuras? canal?
Somos un jugador en el mercado de la ciberseguridad desde La superficie de exposición sigue creciendo de forma expo-
hace 30 años, y siempre 100% a través de canal. Por ello, nencial, y nuestra visión es que todo va a ir a peor en los
somos una figura respetada y muy valorada por el canal de próximos años. Todo es SMART, todo está conectado, todo
distribución IT. Gracias a nuestro programa de canal “Se- tiene fallos y vulnerabilidades que el cibercrimen no tarda
curefirst”, en el que hay más de 20.000 partners suscritos en explotar. Por ello, nuestra propuesta de valor se basa en
por todo el mundo, hemos conseguido grandes hitos como tres pilares: Detectar y proteger al cliente de lo desconoci-
el ser el proveedor de referencia la PYME a nivel mundial do, visibilidad de qué ocurre en la red de la compañía, y un
(32% de market share en firewalls en ese segmento). TCO adecuado para una PYME.
Nuestra presencia en el canal se ha incrementado y cada año Todos nuestros productos tienen en su corazón nuestra ca-
vamos a más, incorporando nuevos partners, acompañan- pacidad legendaria de detectar malware (4 motores diferen-
do al canal con formación. Tenemos una base instalada muy tes de sandbox, incluido el nuestro propio, nuestra ”joya de
fuerte que vamos renovando e incrementando con los años. la corona”, RTDMI), y recomendamos desplegar una defen-
sa por capas, en profundidad, desde el firewall hasta el en-
Además, este año, con el lanzamiento de Generación 7, dpoint, protegiendo el correo electrónico (más de 70% de
unido a nuestro nuevo Network Security Manager, es po- los problemas se originan ahí) y la creciente infraestructura
sible transformarse en un MSSP de forma más sencilla, son en la nube. El Ransomware crece a un ritmo del 150%, y es
elementos que ayudan a prestar servicios a todo tipo de necesario desplegar esta estrategia en todas las organizacio-
organizaciones. nes, especialmente las más desprotegidas: Las PYMES.
PARA 2022 Somos un buen pilar para construir negocio, un pilar de fiar,
de confianza. Como decía Robert Mueller, exdirector del FBI,
“Sólo hay dos tipos de empresas: las que fueron hackeadas y las
que lo serán otra vez”. Por ello, el canal IT es puntal para cam-
biarlo todo.
El centro de datos se ha convertido en un eje fundamen- tenemos una responsabilidad para conseguir un ambiente
tal de la transformación digital. ¿Qué tendencias estamos más sostenible.
viendo en este entorno?
En Vertiv tenemos metido en nuestro ADN esa necesidad
Me gusta definir el centro de datos como el cerebro de la y nuestro I+D va orientado a conseguir soluciones más
sociedad del dato y desde este punto de vista, está cre- sostenibles. Además de los SAIs que ya tienen un nivel
ciendo y adquiriendo cada vez más importancia. Desde alto de eficiencia, trabajamos en equipos de funciona-
Vertiv vemos la visibilidad que está tomando y cómo será miento dinámico o en equipos de aire acondicionado con
tan importante como suministros públicos como la luz o refrigeración líquida.
el gas.
También todo el sistema de gestión de la infraestructura
Además, España está de moda en el centro de datos. Nos es crítico para conseguir la eficiencia y poder tomar deci-
estamos convirtiendo en el hub digital del sur de Europa siones en tiempo real que ayuden al consumo.
para muchos hiperescaladores lo que llevará a muchos
medianos y pequeños a seguir sus pasos. Habrá un creci-
miento paralelo en ambos entornos. Uno de los nubarrones que empañan la demanda es el
desabastecimiento de semiconductores ¿Qué consejos
darías a los partners para abordar esta situación?
La sostenibilidad es una de ellas, ¿qué papel juegan los
productos de Vertiv para conseguir un centro de datos Esta situación se va a alargar en el tiempo y debemos con-
más verde? vivir con ella y llevarlo lo mejor posible. Si tuviera que
decir cómo gestionar la situación a un partner, le diría que
Estamos transitando de la sociedad del petróleo a la del desde el minuto uno se comparta información, incluso
dato. Y todas las empresas que estamos ligadas a ese dato antes de que se cierre una oportunidad.
UN MENSAJE
PARA 2022
91 · Guía del Partner 2022
“Estamos en un
punto de inflexión
en el que hay que
abrirse a nuevas
posibilidades de
negocio”
Laura D. de la Torre, Business Development &
Strategic Alliances Director Wolters Kluwer
Tax & Accounting España
Wolters Kluwer tiene una larga trayectoria de relación Habéis presentado a3Marketplace para agrupar el ecosis-
con el canal. ¿Con cuántos partners trabajáis actualmente tema de soluciones de terceros. ¿Qué supone esta plata-
y cuál es el perfil más común? forma para el canal?
Somos una compañía comprometida con nuestro canal de Creemos que a3Marketplace es una oportunidad muy
distribución, que actualmente componen más de 300 part- importante para el canal, que encuentra en nuestra pla-
ners autorizados en toda España. Nuestros partners están taforma un lugar donde dar visibilidad a las aplicaciones
altamente especializados y certificados para ofertar nues- que desarrollan y que conectan con nuestras soluciones.
tras soluciones, pero también asesorar técnicamente a los De esta forma, se abren a nuevos mercados y potenciales
clientes y realizar toda la implantación. clientes para hacerles llegar nuevos productos que pue-
den complementar sus soluciones actuales de una forma
Además, desde Wolters Kluwer estamos favoreciendo muy sencilla.
acuerdos y alianzas para potenciar nuestra red de partners
con nuevas figuras de proveedores de software y otros de- El a3Marketplace se enmarca en nuestra estrategia de in-
sarrolladores que apuestan por la integración mediante novación continua y de incrementar la conectividad de
APIS y que se suman a nuestro canal de distribución tra- nuestro portfolio de soluciones y servicios con interesan-
dicional, entre los que se encuentran también ISV. En este tes propuestas de valor. Nuestras soluciones son un están-
sentido, hemos puesto en marcha el APP Partners Pro- dar en el mercado y de esta forma ampliamos sus posibi-
gram, para acompañar a terceros que desarrollen aplicacio- lidades de integración para ofrecer a los profesionales de
nes que puedan conectarse a nuestro portfolio de solucio- despachos y empresas un ecosistema más abierto, comple-
nes y servicios y que comercializamos a través de nuestro to y flexible. Se trata del resultado de nuestra apuesta por
a3Marketplace. un modelo de co-creación y colaboración.
PARA 2022 de estar cerca de los clientes para dar respuesta a sus necesi-
dades y poder satisfacerlas de una forma ágil y sencilla de la
mano un proveedor tecnológico como Wolters Kluwer, que
acompañamos a los partners en todo este proceso.
¿Quién es Paessler? ¿Cuáles son los beneficios de Paessler y Zaltor como pro-
veedor y fabricante en canal? ¿Por qué os eligen?
Richard: Paessler AG es una empresa alemana del sector
TI reconocida por distintas plataformas, entre ellas, Gart- Richard: Los productos de Paessler son elegidos por nues-
ner Peer Insights, Trustpilot y PCMAG.COM. Con más de tros clientes debido a su licenciamiento simple y justo.
25 años de experiencia en monitorización de redes, servi- Todas las funcionalidades están incluidas en cada licencia
cios, aplicaciones y sistemas, ofrece soluciones para em- sin add-ons o precios ocultos, las Apps para el móvil y desk-
presas de todos los sectores y dimensiones. Paessler con su top son gratuitas y la monitorización distribuida está inclui-
portfolio de productos ayuda a sus clientes a mantener sus da. Estas características, entre otras, facilitan el trabajo a
infraestructuras TI, OT e IoT en funcionamiento y optimiza- nuestros partners a la hora de vender y posicionar nuestros
das, mediante una gestión sencilla. productos. Con las licencias de PRTG se ofrece una solu-
ción de monitorización integral para toda la infraestructura
que es fácil de instalar y administrar. Ofrecemos soporte y
¿Cómo ha ido la colaboración de Zaltor como mayorista acompañamiento en el proceso de pre-venta y post-venta a
único en España? través de Zaltor o los partners certificados.
Richard: Nuestra colaboración de más de 5 años con Zal- Daniel: Zaltor ofrece el soporte local, conocimiento del
tor es excelente. Nos ha permitido incrementar y reforzar mercado, licenciamiento y capacidad técnica para ayudar a
nuestra presencia en el mercado español y portugués. Jun- nuestros partners en todo el proceso de venta e implemen-
tos podemos ofrecer un excelente soporte local tanto téc- tación. Además, pone a disposición la posibilidad de ofrecer
nico como comercial a nuestra red de partners. servicios gestionados, basados en PRTG, flexibles y escala-
bles para aquellos partners que quieran empezar poco a
poco en una modalidad SaaS.
Daniel: Nuestros partners han crecido con el mercado, El 2022 también vendrá cargado de muchas novedades
desde los inicios cuando la monitorización se basaba sim- como la sonda de monitorización multi-plataforma (Linux
plemente en la visibilidad del estado de la electrónica de y Docker), una nueva API de RESTful e interfaz web para
red, a lo que hoy en día se centra en la visibilidad global de PRTG, mejoras en PRTG Hosted Monitor para ventas a tra-
TI, como entornos híbridos, industria 4.0, sanidad, IoT, o vés de partners y por supuesto muchos nuevos sensores.
servicios Cloud. La tendencia del mercado hacia servicios
gestionados también está creando nuevas oportunidades Daniel: Hemos tenido un crecimiento importante en este
para el canal, pudiendo ofrecer nuevos servicios de moni- año, lo que nos ha permitido ganar cuota de mercado en
torización TI basados en PRTG, donde Zaltor puede ayudar nuestro segmento, formando a nuevos partners y mejoran-
con formación o mediante su servicio paquetizado de Mo- do técnicamente a los existentes, lo que ha resultado en más
nitorización Gestionada para empezar a ofrecer servicios volumen de negocio por partner.
gestionados desde el primer día.
¿Cuál es el valor de trabajar con un fabricante como
Paessler?
En líneas generales, ¿Cómo ha ido 2021? ¿Cómo planteáis
2022? Richard: Trabajando con nosotros el partner tiene acceso a
un soporte comercial y técnico de calidad. Le ofrecemos un
Richard: En 2021 hemos continuado desarrollando nuestras programa de formación para que pueda comenzar a vender
soluciones de monitorización. También hemos creado acce- con éxito nuestros productos, le mantendremos al tanto de
so a PRTG con SSO a través de Azure AD, una nueva opción las novedades técnicas, comerciales y marketing periódica-
de configuración personalizada en el instalador de PRTG. mente. También ofrecemos un programa de partners compe-
Además, este año hemos lanzado Paessler Building Monitor, titivo. Le damos acceso a nuestro portal con gran cantidad de
una solución a medida para la monitorización integral del es- contenidos: presentaciones, plantillas para campañas digita-
tado de los edificios y de los entornos IoT en general. les, enlaces para generación de Leads y mucho más.
PARA 2022
adecuado para ayudar a crecer el negocio tanto de un partner ya
establecido como al que está empezando en este ámbito.
Zucchetti es un referente en gestión empresarial. ¿Cuál Data, la Realidad Virtual y Aumentada, la nube, el Internet
dirías que es el valor diferencial para el canal? de las Cosas o el M2M. Prueba de ello es la última versión de
nuestro software, Solmicro ERP 6, premiada por la AEDEEC
Nos hemos posicionado como uno de los fabricantes lí- (Asociación Europea de Economía y Competitividad).
deres en software de gestión empresarial, orientado a la
transformación digital y la adaptación a la industria 4.0 de También debemos resaltar que nuestras soluciones están
las empresas. Tenemos el catálogo más amplio con solucio- diseñadas para facilitar las migraciones y agilizar las im-
nes ERP-CRM, BI, software MES de control de la produc- plantaciones, lo que supone un valor añadido.
ción, SGA para el control de almacenes, programación y
planificación de la producción, gestión de RR.HH., gestión
de viajes y flotas de vehículos de empresa, nóminas, gestión Además de soluciones para empresas, contáis con un port-
de espacios de trabajo, software TPV para el sector HORE- folio de soluciones de seguridad y robótica. ¿Por qué incluís
CA y comercio minorista, soluciones de ciberseguridad, de estos dos entornos, a priori, tan dispares en vuestra oferta?
control de accesos, seguridad y vigilancia...
Las empresas requieren de soluciones integradas, ya que
Nuestros más de 30 años de experiencia en el sector, unido al final todo está interrelacionado. Las soluciones de segu-
a nuestra apuesta clara por la innovación tecnológica y el ridad y control de acceso permiten que las empresas pue-
respaldo de un fabricante referente en el mercado europeo dan controlar la seguridad dentro de las oficinas, plantas de
como es el Grupo Zucchetti, permiten al distribuidor tener producción y almacenes, llevando a cabo un eficaz control
garantías de confianza y seguridad, al mismo tiempo que de presencia en las instalaciones.
recibe un trato directo, cercano y de confianza.
En cuanto a las soluciones de robótica, son sistemas de
Entre nuestras principales ventajas competitivas para el dis- automatización que también aportan valor a la empre-
tribuidor, destacamos el carácter innovador y vanguardista sa, ayudando a mejorar su productividad y eliminando ta-
de nuestro software, lo que nos permite ofrecer solucio- reas manuales. Los dispositivos y terminales de seguridad,
nes muy demandadas como la Inteligencia Artificial, el Big conectados al software ERP, permiten ir de lo físico a lo
La sociedad y el modo en el que funcionamos no deja de Sentimos una gran responsabilidad en la transformación
evolucionar, de transformarse, y lo mismo ocurre con las digital del tejido empresarial a nivel global y local. Por eso
perspectivas de negocio y las tendencias tecnológicas. tenemos el firme propósito de ir de la mano de todos nues-
Tras el impacto socioeconómico mundial que ha dejado la tros partners, independientemente de su tamaño, expe-
pandemia a su paso, la automatización de procesos ha co- riencia o ubicación y ayudarles a acelerar el crecimiento
brado más importancia que nunca, y las soluciones cloud de sus negocios a través de las tecnologías Cloud, la oferta
se han afianzado como una herramienta de negocio fun- de servicios personalizados de gran valor añadido y el mo-
cional y versátil que se encuentra totalmente integrada en delo del pago por uso.
nuestro mercado laboral.
Los ordenadores se han convertido en el centro neurálgico LED 16:9, preparada para consumir menos sin menospre-
de los negocios. En ellos se centralizan muchas tareas la- ciar la calidad de imagen y con diferentes puertos para co-
borales y es por ello, que son fundamentales para el creci- nectar otros dispositivos. Así se torna una solución ideal
miento, rendimiento y eficiencia de las empresas. Un punto para restaurantes o tiendas.
donde los partners, como asesores tecnológicos de confian-
za, deben tener a mano las mejores opciones. Por último, los D500 y D700 propone unos equipos sobre-
mesa compactos con las máximas prestaciones como chip
Entre los fabricantes referencia en el mercado de los equi- TPM para el cifrado de datos que permite ser el dispositivo
pos destaca ASUS. El proveedor cuenta con ordenadores y perfecto para cualquier pyme.
portátiles que se adaptan a todo tipo de condiciones empre-
sariales con una seña de identidad propia: ASUS Business
(asus.com/es/business). ASUS ZenCare, más valor aún
La gama profesional de ASUS cuenta con portátiles todo- El canal no solo tiene a su disposición un portfolio lleno de
terreno para aquellos trabajadores que necesitan una mo- equipos adaptados a las necesidades de sus clientes empre-
vilidad total; equipos sobremesa, pensados para aguan- sariales, sino además puede contar con la garantía de que
tar al máximo rendimiento durante muchos años; u otros ASUS estará detrás para cualquier indicencia.
ideados para comercios que necesitan muchos puertos
para conectar varios dispositivos y con paneles táctiles El programa ASUS ZenCare precisamente reafirma ese
cómodos e intuitivos. soporte. Este servicio ofrece el reembolso de un producto
comprado si sufre un daño técnico. Además, el problema sea
En la familia de ASUS Business destacan los modelos B9400 subsanado en el centro reparador oficial correspondiente.
B1400 y B1500, portátiles ligeros que no superan los 1,5 ki-
logramos y que cuentan con la certificación militar MIL-STD De esta forma se ofrece un servicio de valor al canal que
810 para garantizar su fiabilidad y durabilidad en cualquier completa la propuesta empresarial de ASUS.
entorno de trabajo.
Las organizaciones se enfrentan a nuevos desafíos y riesgos En Bitdefender somos conscientes de esta necesidad y
inimaginables para ellas hace tan solo unos meses. Emplea- por ello, durante los últimos años, hemos trabajado para
dos poco preparados adquieren cada vez más responsabili- construir un canal certificado y especializado. Ponemos al
dades en lo que a ciberseguridad se refiere, y los equipos de alcance del canal todos nuestros recursos de ventas, mar-
IT y DevOps trabajan bajo una gran presión para asegurar la keting y capacitación, que se van adaptando y actualizando
continuidad del negocio, lo que puede traducirse en servi- de forma continua. Contribuimos a su formación y certifi-
dores mal configurados o credenciales expuestas de forma cación a través de diferentes acciones: nuestra plataforma
inadvertida. de e-learning, donde los cursos están siempre disponibles
de forma gratuita; cursos presenciales; iniciativas como la
La situación es grave. La telemetría de Bitdefender muestra comunidad técnica TechTuesday y eventos de certificación,
que un 64% de las vulnerabilidades no parcheadas en apli- entre otros.
caciones y sistemas son anteriores a 2018, algo que garan-
tiza a los ciberdelincuentes una gran superficie de ataque. Convertirse en un partner de valor bien formado,
Asimismo, los ataques de ransomware presentan incre- capaz de proponer a los clientes diferentes op-
mentos cercanos al 500%. ciones a la hora de proteger sus activos y de
ayudarles a avanzar en su estado de madu-
Está claro que hay mucho por hacer. No hablamos solo de rez de seguridad no es una opción, es la
implementar estrategias integrales que abarquen acciones única forma de mantenerse y de conse-
dirigidas a los dispositivos, las redes y las personas, sino guir nuevas oportunidades en un mer-
también de poner en marcha políticas que permitan a los ex- cado tan competitivo y complejo como
pertos en seguridad comunicar de una forma menos técnica el de la ciberseguridad.
y más clara, con las que todo el mundo, desde los empleados
hasta la dirección, entienda a la perfección tanto los ries-
gos como las formas de estar protegido. Algo que, sin duda
ayudará a potenciar las inversiones necesarias para poder
Karina Miguel, Natio-
afrontar los nuevos desafíos de ciberseguridad.
nal Channel Manager
En esta realidad, el canal juega un papel fundamental a la en Bitdefender
hora de ofrecer a las organizaciones una propuesta adap-
tada a sus necesidades específicas. Cada partner debe ser
capaz de convertirse en una extensión del proveedor y de
llegar allí donde sus clientes no son capaces por una cues-
tión de falta de recursos o de preparación. Pero para ello,
para llegar a ser prescriptor, evangelizador, consultor e im-
plementador, debe prepararse a fondo.
Hay quien mira al horizonte, adelantándose al futuro. Al obligación de adelantarnos a estas, de ser los ojos que les
principio, incomprendidos, hablando con términos extra- permitan andar sin tropiezos por el camino del mañana.
ños de lo que está por venir. Soñadores, innovadores, dis-
ruptivos, plantean realidades que parecen lejanas e inal- Vivir en las nubes ya no es algo que hagan solo los soña-
canzables. Construyen sin que sea apenas perceptible el dores, lo hacemos todos diariamente en nuestro día a día
presente. ¿Cómo de imposible era llegar a la luna?, ¿cuánto y en el lugar de trabajo, cuando enviamos documentos a
de distópico el vivir en las “nubes”? un compañero, digitalizamos un archivo o realizamos un
proceso administrativo.
Llevamos años hablando del cloud, de las soluciones co-
laborativas de gestión documental, de espacios híbridos Desde Canon, asumimos el compromiso de acompañar y
donde los empleados pueden trabajar de forma eficiente asesorar a nuestros partners dotándoles de las herramien-
desde diferentes ubicaciones. Y ahora, es una realidad, una tas necesarias para posicionarse como referentes en el mer-
realidad indispensable para todo tipo de negocios indepen- cado. Llevamos 85 años mirando por el objetivo, acercando
dientemente del tamaño o del sector. realidades que parecen lejanas, imaginando nuevas formas
de gestionar la imagen y los documentos.
Nos enfrentamos a un mercado cambiante en el que habrá Nos queda mucho camino por recorrer,
que ser cada vez más competitivos y eficientes, donde la pero seguro que juntos creceremos
conectividad, seguridad y los flujos de trabajo son y serán más allá de las nubes, solo tenemos
esenciales para la supervivencia de las compañías. Da miedo que imaginarlo.
imaginar la cantidad de empresas que hubieran desapareci-
do sin este tipo de innovaciones durante el confinamiento.
Cada día es más común que los distribuidores se enfren- ¿Qué valor ofrece una sandbox de seguridad?
ten a amenazas nunca antes vistas en sus propias empre-
sas y las de sus clientes. Desde diferentes variantes de La estrategia de utilizar como medida de defensa una san-
ransomware hasta ataques dirigidos o fugas de informa- dbox de seguridad en la nube es mucho más efectiva que
ción son desafíos constantes con los que lidiar. Unos retos simplemente observar la apariencia de la posible amena-
que requieren algo más que una solución de ciberseguri- za, porque va más allá de la mera apariencia y en cambio
dad tradicional. Requiere tener una filosofía de día cero se fija en qué hace esta posible amenaza. Esto contribuye
que permita estar preparado para todo. Y eso es lo que a ser mucho más conclusivo para determinar si se trata de
viene a ofrecer ESET PROTECT Advanced (eset.com/es/ un ataque dirigido, una amenaza persistente o si en cam-
empresas/pack-advanced-protection). bio es benigno.
Concebida como una sandbox de seguridad, la solución Y es que, un producto de sandbox de seguridad en la nube
permite acceder al panorama completo de la empresa con proporciona una capa de defensa adicional fuera de la red
el objetivo de tener una visibilidad más rápida y eficien- de la empresa con la que ofrecer una tranquilidad aún
te. Permite proteger los ordenadores sobremesa, equipos mayor a los clientes.
portátiles y dispositivos móviles desde una consola, basa-
da en local (ESET PROTECT On-prem) o en la nube (ESET A estos beneficios hay que sumarle los más de 30 años
PROTECT). El espacio permite la implementación de la se- de experiencia de ESET que le avalan como una referen-
guridad en un clic para tener una visibilidad de red sin ne- cia de la seguridad informática para empresas. Esto le ha
cesidad de comprar o mantener componentes de hardwa- llevado a proteger a más de 110 millones de usuarios en
re adicionales, lo que reduce el coste total de propiedad. todo el mundo con una tecnología en constante evolución
y actualización.
Además, la herramienta integra una tecnología de espacio
seguro en la nube que evita amenazas de día cero e incluye Más información |
una función de cifrado de disco para incrementar la protec- eset.com/es/empresas/pack-advanced-protection
ción de los datos de las empresas. Se trata de ESET Dyna-
mic Threat Defense, que proporciona seguridad proactiva
basada en detección de comportamientos, aprendizaje au-
tomático y detección de amenazas tempranas.
tecnología
demanda, las compañías se enfrentan también a dificultades
en cuanto a la disponibilidad de flujos de caja, activos que les
permitirían hacer frente a grandes proyectos. La modalidad
tradicional de venta de tecnología implica inversiones inicia-
les con un alto coste CAPEX que, por otro lado, tiene que ser
afrontado anticipadamente, lo que supone bloquear grandes
flujos de caja que podrían utilizarse en otros proyectos.
Las necesidades de los consumidores y sus prioridades a
la hora de elegir qué tecnología van a consumir han varia- Como vemos, adaptarse a las nuevas tendencias del mer-
do considerablemente en los últimos años. Ahora, más que cado y adoptar la venta de tecnología en formato de sus-
nunca, los usuarios valoran la flexibilidad, comodidad y per- cripción como modalidad de negocio, podría garantizar la
sonalización de los servicios que demandan, para que se continuidad de una compañía en el medio y largo plazo. Sin
ajusten lo mejor posible a dichos requisitos y, sobre todo, a embargo, esta transformación supone un reto para muchas
las modificaciones que estos puedan sufrir. empresas y puede no ser siempre todo lo sencilla y rápida
que los consumidores esperan.
Este cambio de mentalidad se ve reflejado en las cifras de
los mercados, las cuales evidencian una transformación Como respuesta a los cambios vividos en el sector, Exclusive
abrupta a medida que los clientes finales y el canal se pre- Networks ha desarrollado una herramienta revolucionaria,
paran para dar el salto definitivo hacia la economía de sus- capaz de impulsar rápidamente la variación de la economía
cripciones. Tanto es así que, en los últimos 12 meses, el de suscripciones en cualquier fabricante, partner o cliente.
crecimiento medio de las compañías basadas en SaaS ha X-OD permite la transformación de ofertas tradicionales,
sido de un 30%, según Forrester, mientras que la demanda en ofertas de suscripción que se adapten completamente a
de modelos de suscripción aumenta a un ritmo estable. En las necesidades de los clientes finales, incluyendo hardwa-
este contexto, IDC prevé que, para finales de 2021, el 80% re, software y servicios, y que facilitan el consumo de tec-
de las compañías habrán adoptado medidas para cambiar a nología mediante pagos mensuales, trimestrales o anuales,
una infraestructura en la nube con aplicaciones el doble de liberando así los valiosos flujos de caja que podrán utilizarse
rápidas que las anteriores a 2020. para continuar impulsando el crecimiento de las compañías.
La importancia de la flexibilidad y la movilidad en las comuni- Integrator en el sistema N870 DECT IP, la empresa con va-
caciones es primordial para las empresas, en especial si cuen- rias sedes puede gestionar la infraestructura de voz desde un
tan con sedes distribuidas por el territorio nacional o prevén solo punto y garantizar la cobertura a más de 20.000 usua-
la futura ampliación de sus oficinas. Los sistemas estables son rios en una plataforma única. A ello se añade que el sistema
una solución tecnológica ideal para facilitar la conectividad funciona con toda la gama de terminales inalámbricos profe-
por voz sin interrupciones y garantizar un entorno competi- sionales DECT de Gigaset y permite la integración con solu-
tivo, adaptado a las necesidades de cualquier organización. ciones CTI (Computer Telephony Integration).
Con una amplia experiencia en el desarrollo de tecnología En definitiva, estos productos proporcionan una red de
profesional, Gigaset ha diseñado con fiabilidad sistemas de comunicación DECT para miles de trabajadores gracias a
telefonía DECT para voz sobre IP que mejoran las comuni- una solución de software que mejora las conexiones de voz
caciones inalámbricas aportando gran valor diferencial a entre los puntos distribuidos. Estas funcionalidades lo con-
las empresas. Es el caso de la estación DECT IP N670, opti- solidan como un sistema robusto para impulsar las comuni-
mizada para la gestión de hasta ocho llamadas simultáneas caciones digitales e inalámbricas del conjunto de emplea-
con una funcionalidad exclusiva: está concebida para crecer dos de forma segura, fiable y flexible.
junto a la empresa, ya sea porque ha decidido expandirse o
porque requiera nuevas extensiones.
Los acontecimientos de los últimos 18 meses han alterado Lo hicimos en los primeros meses de la crisis sanitaria, cuan-
la forma en que los clientes se relacionan con las marcas y do pudimos dar respuesta a la incertidumbre del momento,
cómo articulan sus decisiones de compra en materia tec- flexibilizando los modelos de compensación. Lo hicimos con
nológica. Los datos desempeñan un papel fundamental en el lanzamiento del programa de canal HP Amplify, y lo ha-
nuestra capacidad para responder rápidamente a estas ne- cemos ahora con HP Amplify Data Insights, una plataforma
cesidades cambiantes de los clientes. para partners diseñada para convertir el análisis de datos
en información de valor que inspire nuevas estrategias, di-
De hecho, las empresas que dan prioridad a los datos y los rija la innovación y anticipe las necesidades de los clientes.
colocan en el centro de su estrategia tienen un 58% más de Disponible en el Portal de Partners de HP, esta plataforma
probabilidades de superar sus objetivos de ingresos que las combina la inteligencia de terceros y los datos pertenecien-
empresas que no se guían por los mismos. Con la previsión tes a los partners en un intuitivo panel, lo que les permite
de que el uso de datos en todo el mundo alcanzará la cifra comparar el rendimiento, profundizar en las relaciones con
de 175 zettabytes en 2025, las empresas tienen el reto de los clientes y consolidar las estrategias a largo plazo.
aumentar sus inversiones en inteligencia de datos, al tiem-
po que minimizan la complejidad en la relación entre infor- Aprovechando HP Amplify Data Insights, el canal puede ac-
mación y acción. ceder de forma inmediata a un gran conjunto de análisis de
datos que pueden aprovechar para perfeccionar las estrate-
En HP estamos totalmente comprometidos en ayudar a gias con sus clientes, anticipar la predisposición de compra e
nuestros partners en esta tarea. El canal es una pieza clave implementar campañas dirigidas, cada una de ellas con el ob-
para nuestro negocio y sobre esta premisa, hemos ido te- jetivo de influir en el proceso de compra del cliente. A medida
jiendo una relación que nos permite ir creciendo juntos, que la información se convierte en la nueva moneda de los
descubriendo nuevas oportunidades y afrontando las difi- negocios, los partners que aprovechen los datos de forma efi-
cultades que nos propone este nuevo entorno. caz se consolidarán como agentes dinámicos y de confianza.
Bajo el lema ‘Llevamos la tecnología al infinito’, en ICP Tech. Y es que no habríamos llegado hasta aquí sin el equipo hu-
Solutions celebramos 10 años dedicados al servicio posven- mano que forma esta gran familia que es ICP. Son las per-
ta de dispositivos electrónicos. sonas las que hacen grandes a las empresas. Y en ICP tene-
mos la fortuna de contar con un equipo de profesionales
Desde su nacimiento, el compromiso de ICP Tech. Solutions cuyo compromiso y dedicación han llevado a la compañía a
ha ido ligado a nuestros clientes, con el objetivo de ofre- lo más alto, convirtiéndola en el partner de referencia para
cerles servicios de gran valor en torno a cualquier tipo de todos aquellos clientes que han depositado su confianza
dispositivo electrónico, adaptándonos a las necesidades y en nosotros.
particularidades de cada uno de ellos.
Por ello, esta fecha es tan importante para nosotros. Es el 10 años dando una segunda vida a los
momento de echar la vista atrás, analizar y comprobar como dispositivos
en estos 10 años hemos mantenido la esencia de nuestra
misión corporativa: otorgar a la gestión de la posventa un Poco se hablaba de desarrollo sostenible cuando en 2011
valor estratégico diferencial. Y lo hemos conseguido gracias nacía ICP Tech. Solutions para prolongar la vida útil de dis-
a una búsqueda constante de nuevos servicios que faciliten positivos electrónicos y contribuir de esta manera a la pre-
la vida a nuestros clientes, como son las reparaciones domi- servación y cuidado del medio ambiente.
ciliarias o las reparaciones en remoto.
El director de ICP Tech. Solutions, Tomás Antoranz, destaca
Rafael Lusarreta, CEO de ICP, hace un recorrido por los 10 que “en estos años, hemos ido creciendo y ampliando nuestros
años de historia de la compañía destacando que ‘el compro- servicios siempre entorno a la idea de aplicar la economía cir-
miso que tenemos con el cuidado del medio ambiente es cular, en todo lo que hacemos. Esto se traduce en un compro-
absoluto, firme y sólido. La economía circular y la sostenibi- miso por nuestra parte de mantener el valor de los productos,
lidad son parte de nuestra filosofía de vida y queremos con- materiales y recursos en el flujo económico, el máximo tiempo
tribuir a fomentar un consumo responsable y sostenible’. posible. Nuestro papel en este paradigma es cerrar el ciclo de
También señala la importancia del trabajo en equipo ‘gra- vida contribuyendo mediante servicios de reparación, puesta a
cias al cual hemos evolucionado y crecido como empresa’. nuevo y reutilización”.
Infortisa se ha posicionado como uno de los principales dis- soluciones, ha ayudado a distintos negocios a perfeccionar
tribuidores de informática y tecnología en España. Con más sus procesos y conseguir resultados eficientes.
de 35 años de experiencia y el respaldo de más de 140 fa-
bricantes reconocidos en el sector TIC, este mayorista va- Desde su nacimiento en 1986, Infortisa también ha aposta-
lenciano ha sido capaz de construir un amplio catálogo de do por la innovación y la mejora continua. Esta visión le ha
productos que supera las 8.000 referencias. llevado a crear sus propias marcas: iggual y Onaji.
En los últimos tiempos, especialmente al amparo de la pan- trabaja, convirtiéndose así en un doble catalizador. De una
demia y el teletrabajo, se han incrementado exponencial- parte, actúa como un agente capaz de testar y seleccionar
mente los ciberataques. Esto no ha ralentizado el avance de las tecnologías de los distintos proveedores de cibersegu-
la industria de la ciberseguridad sino que, muy al contrario, ridad y ciberinteligencia para ofrecérsela a los partners, va-
ha provocado una explosión de nuevos fabricantes que han liéndose de recursos varios, entre los que cabe destacar la
inundado el mercado con sus soluciones. fuente directa de fabricantes de países a la vanguardia en el
área de la ciberinteligencia que asesoran a Ingecom sobre
Para los integradores y los resellers, esta amplia oferta de las próximas tendencias.
tecnologías para prevenir y/o combatir la mala praxis de los
ciberdelincuentes muchas veces, lejos de ayudar, dificulta la Por otro lado, existe un nutrido número de proveedores que
correcta tarea de selección de la solución óptima para hacer demandan la ayuda de Ingecom para introducir su tecnolo-
frente al cibercrimen sufrido. Aunque los partners cuenten gía en los países donde tenemos presencia; en este sentido,
dentro de su equipo con algún ingeniero especializado en el mayorista funciona no ya solo como un VAD tradicional,
ciberseguridad, lo cierto es que la mayoría de las veces se sino como una extensión del fabricante.
ven desbordados ante la cantidad de nuevas referencias del
mercado. Es aquí donde la labor de un Value Added Distri- A los dos puntos anteriores, se añade un tercero basado
butor como Ingecom es primordial, dado que actúa como en la expansión territorial de Ingecom con la intención de
asesor tecnológico para los partners proponiéndoles nue- acompañar a sus fabricantes y partners en diferentes áreas
vas soluciones que, a corto o medio plazo, serán tendencia geográficas donde inicialmente no contamos con presen-
en el ámbito de la ciberseguridad. cia específica, pero que son estratégicos para el negocio de
nuestros socios.
El mayorista y su doble papel catalizador Todo lo anterior hace de Ingecom un mayorista de valor al-
tamente atractivo tanto para los integradores y resellers
Ingecom, como mayorista de valor, aporta beneficio no solo que conforman nuestro ecosistema de partners, como para
a los partners, sino también a los fabricantes con los que los fabricantes de ciberseguridad.
el Everything
modelo de consumo para que los responsables de la tecno-
logía paguen solo cuando crezcan.
as a Service
está creciendo cuatro veces por encima del de servicios de
tecnología. En tres años, los modelos as a Service representa-
rán el 12% del gasto en servidores empresariales x86 y más
del 50% del gasto en nuevo almacenamiento empresarial,
con un crecimiento de la CAGR del 40% y cerca del 17% del
gasto en PC comerciales, frente al 1% de hace dos años y con
un crecimiento de la CAGR del 50%, según datos de IDC.
La era Everything as a Service ha llegado a Lenovo para toda
su cartera de productos. La compañía anunció durante su A medida que el mundo cambie a un modelo flexible de «tra-
evento anual Tech World su estrategia basada en el modelo baja, aprende y conéctate desde cualquier parte», las orga-
de consumo XaaS. nizaciones que adopten la tecnología inteligente diseñada
para una realidad híbrida se beneficiarán de esta transición.
Con la ampliación de su marca TruScale más allá de los ser-
vicios de infraestructura, Lenovo reúne todas sus ofertas as
a Service dentro de un mismo marco para ofrecer una solu- Alianzas para llegar más lejos
ción global que abarque desde el bolsillo a la nube dentro de
un único marco de contrato. Lenovo está creando un nuevo modo de entregar solucio-
nes as a Service en el mercado y proporciona a las organiza-
“La transformación digital se está acelerando más que nunca y ciones la flexibilidad definitiva para aprovechar su infraes-
las empresas se esfuerzan por no quedarse atrás con sus inno- tructura tecnológica, servicios y software.
vaciones. Hemos escuchado a los directores generales decir que
la tecnología de la organización necesita evolucionar cada 12 ó Como parte de esta nueva plataforma, Lenovo se ha unido a
18 meses”, comentó Ken Wong, presidente de Solutions & partners de infraestructura, como Deloitte, VMware e Intel,
Services Group. “Con Lenovo TruScale, los clientes encontra- y partners de seguridad DaaS como Absolute Software y Sen-
rán una solución, un proveedor, un marco de contrato y un único tinelOne para ofrecer a las organizaciones distintas ofertas
punto de responsabilidad para XaaS”. dinámicas en el entorno edge, seguridad o almacenamiento.
Las comunicaciones empresariales son un elemento funda- Cloudya CRM Connect: conectando con los
mental en cualquier organización. Ya sea para colaborar con clientes
el equipo, comunicarse con proveedores o atender a clientes,
estas soluciones de comunicación empresarial llevadas a la Otro de los valores básicos para las empresas es el poder
nube suponen un antes y un después con el ganar, entre otras atender a sus clientes de la forma más eficiente y rápida po-
ventajas, en flexibilidad, escalabilidad, seguridad y movilidad. sible, automatizando procesos y mejorando el rendimiento
de tus empleados. Para ello, NFON propone CRM Connect,
Como partner tecnológico, conocer todo lo que ofrece un una funcionalidad con la que Cloudya se integra con más de
proveedor de comunicaciones empresariales como NFON es 60 plataformas CRM diferentes.
un punto obligado para entender su valor y cómo nos puede
ayudar a generar negocio y fidelizar a los clientes. En este Desde CRM Connect es posible buscar un contacto mien-
punto, nos detenemos para resaltar tres puntos esenciales. tras se atiende una llamada o realizar una nueva llamada
sin necesidad de pasar por otra aplicación. Así, se pueden
minimizar los tiempos de gestión y los clientes ganan en efi-
Cloudya: el poder de la colaboración ciencia y productividad con la fiabilidad y escalabilidad de
las comunicaciones VoIP.
La propuesta de comunicaciones empresariales como ser-
vicio de NFON gira en torno a Cloudya (nfon.com/es/tele-
fonia/cloudya). La centralita cloud propone más de 150 fun- Programa Ngage: formación, incentivos y
cionalidades para un servicio de alta gama Todo en 1. Sus acompañamiento
principales ventajas son:
La formación, soporte y cercanía de NFON se materiali-
▪ Rápida configuración, sin instalación física za en su programa de partners Ngage (nfon.com/es/part-
▪ Escalabilidad y facilidad de uso desde cualquier dis- ner/programa-de-socio). Este propone un espacio donde
positivo y ubicación el canal puede hacer su negocio de la mano del proveedor
▪ Funciones avanzadas PBX con todos los recursos necesarios desde formación, acom-
▪ Videollamada y compartición de pantalla pañamiento preventa, postventa o consultoría con la tecno-
▪ Seguridad garantizada logía más avanzada del mercado. Además, NFON propone
▪ 100% móvil (app nativa) un plan de incentivos para que hacer negocio sea aún más
atractivo para los partners. Ganar dinero con una solución
▪ Máxima rentabilidad de la inversión
de comunicaciones empresariales como servicio de valor
nunca había sido tan sencillo.
La gestión de la infraestructura de endpoints puede resul- cuestión no es tanto tecnológica como estratégica, si se
tar compleja para muchas empresas, especialmente si está centraliza y se implementa la gestión de forma proactiva,
formada por PCs o dispositivos móviles. Los administrado- puede representar uno de los pilares fundamentales de las
res de TI, además de afrontar los retos diarios de su profe- infraestructuras de TI eficientes al servicio de la empresa.
sión, tienen que enfrentarse a las nuevas necesidades crea-
das por el teletrabajo. Por tanto, es necesario simplificar la
gestión de las distintas herramientas, para transformar al La solución de Praim
equipo de TI en un recurso estratégico de negocio.
Praim permite la máxima agilidad y escalabilidad en la ges-
Cada empresa tiene una flota de endpoints formada por tión de estaciones de trabajo con la consola centralizada
dispositivos de varios tipos y que requieren variaciones y ThinMan. Una herramienta de gestión que organiza y ras-
aplicaciones específicas y, a menudo, diversificadas en fun- trea todos los dispositivos desde una única ubicación, cen-
ción de las tareas y el uso. tralizando la información y permitiéndole realizar de forma
remota operaciones de gestión y mantenimiento en todos
Sin embargo, lo que permanece sin cambios para todas las los dispositivos.
empresas es la necesidad por parte de los gerentes de TI de
tener que actualizar las infraestructuras de TI, con especial Además, permite administrar de forma centralizada Thin
atención a las híbridas o multinube, con los endpoints co- Clients y PCs, de forma local, remota y desde la web. Las
nectados relacionados. Por otro lado, las amenazas a la se- operaciones de gestión y mantenimiento se realizan de
guridad son un problema constante que se debe monitorear forma programada, automatizando las fases de instalación.
y detener de inmediato. En este sentido, consideramos que Así mismo, a través de una interfaz gráfica sencilla e intui-
es muy importante estar al tanto de los recursos de hard- tiva, se pueden crear y configurar estaciones de trabajo
ware y software que se utilizan en la empresa; el equipo de para cualquier usuario, de acuerdo con sus necesidades y
TI siempre debe saber qué dispositivos están disponibles, el tipo de endpoint. Cada solución siempre se diseña según
dónde se encuentran y cómo se pueden reasignar para ga- las necesidades específicas del cliente, ahorrando tiempo
rantizar la mejor productividad. en beneficio de actividades estratégicas para el crecimiento
de la empresa.
Desde Praim ayudamos a automatizar los servicios de
gestión de todos los endpoints, un desafío que las empre- En Praim estamos muy orgullosos de ser un partner estraté-
sas deben afrontar con prontitud, para lograr una mayor gico en tecnología y aspiramos a seguir siéndolo a través de
eficiencia en sus actividades y eliminar el desperdicio. La la innovación permanente.
Hace mucho tiempo que el catálogo de productos de QNAP trabajo ofreciendo tecnología Wifi Mesh tribanda de última
se amplió y dejó el almacenamiento como una pata fuerte generación. También es posible ejecutar un router virtual
de su negocio, pero no la única. Routers, switches y softwa- en un hipervisor con QuWAN vRouter, llevando las redes
re para diferentes aplicaciones nutren su portfolio. SD-WAN a un nivel superior.
Y es que si hay algo por lo que destaca QNAP es por su ofer- QNAP también mejora su solución de reconocimiento fa-
ta variada para adaptarse a las necesidades digitales de cual- cial QVR Face con nuevas funcionalidades para detectar los
quier empresa. Destacamos algunas de las novedades. rostros tapados gracias a la IA.
Una de las joyas de la corona de QNAP son sus sistemas En cuanto a los verticales, QNAP cuenta con KoiRetail, una
operativos para la gestión de NAS. Los QTS 5.0 y QuTS hero herramienta para la gestión de las tiendas que analiza los
h5.0 han mejorado poniendo el foco en la seguridad y la datos con Inteligencia Artificial.
interconexión. Entre las novedades, el software integra la
VPN WireGuard para la configuración de una conexión se- Para aquellas empresas que trabajan con Teamviewer,
gura remota o el servicio QuFTP para gestionar las activida- QNAP ha habilitado la aplicación en sus NAS para poder
des relacionadas con el FTP en una única aplicación. acceder y gestionar de forma remota el día a día laboral.
En el entorno de los NAS 2,5GbE, QNAP destaca el modelo Alrededor de los switches nos encontramos con la opción
TVS-675. Equipado con un procesador de 8 núcleos, con al- más industrial en el QSW-IM1200-8C de 10GbE sin ven-
macenamiento en caché SSD NVMe/SATA M.2, expansión tilador o el gestionable PoE QSW-M2116P-2T2S con die-
PCIe y pantalla 4K y HDMI. En este sentido, también so- ciséis puertos PoE+ 2,5GbE de 30 W, dos puertos PoE++
bresale la Serie TS-x73A con procesador AMD Ryzen serie 10GbE de 90 W.
V1000 v1500B de cuatro núcleos y ocho hilos a 2,2 GHz o el
TVS-672X de 6 bahías y procesadores Intel Core i3. La oferta de QNAP se completa con su gama de almacena-
miento All-Flash con los modelos TS-h2490FU, pensado
Por su parte, los routers QMiro-201W y QMiroPlus-201W para entornos de rendimiento extremo con alta rentabilidad
suponen dos opciones para adaptarse a la nueva realidad de y TS-h3088XU-RP, más asequible y sensible a la latencia.
“Disrupción” parece ser la palabra de moda en los últimos Digitalizar nos permite mejorar nuestros procesos, evitar
meses. La pandemia y los confinamientos han cambiado tareas innecesarias y errores, tomar mejores decisiones
para siempre los hábitos de compra de los consumidores. y ser más rápidos sin comprometer la calidad del servicio.
Las barreras entre el comercio presencial y el electrónico Todo ello redunda en una mayor resiliencia. Además, facilita
se difuminan y los clientes, más exigentes y concienciados, la trazabilidad y minimiza el impacto de nuestras operacio-
exigen control, rapidez y trazabilidad. nes en el medioambiente.
En Samsung Electronics estamos dedicados a nuestro canal. de terceros a nuestros partners, por lo que un gran número
Trabajamos con mayoristas seleccionados y nuestro progra- de clientes pueden apoyarse en los servicios de Samsung.
ma de canal está conformado por casi 500 partners que, en Esta colaboración permite ofrecer herramientas de venta
función de su actividad, pueden ser Platinum, Gold, Silver y como recompra de terminales, Trade in, Servicios de Ren-
Registered. Con este programa, nuestros socios acceden a ting y Financiación, por ejemplo. Por lo tanto, podemos cu-
un servicio personalizado y especializado como formacio- brir las necesidades tanto de Pymes como de grandes em-
nes, demostraciones, programas de co-marketing y soporte presas, con un servicio personalizado, donde ofrecemos la
técnico preventa, entre otras opciones. mejor propuesta al cliente, en función de sus necesidades.
Nuestro objetivo es que nuestros partners ofrezcan a sus Para Samsung resulta clave tener un catálogo amplio e in-
clientes un valor añadido en su propuesta comercial. Eso novador de productos y servicios, pero nuestro verdadero
implica que todo nuestro catálogo de productos y servicios valor diferencial es ofrecer la mejor solución disponible al
está disponible no sólo para cliente final, sino también para cliente final, siempre de la mano de nuestros socios.
distribuidores B2B que también dan servicio a otras com-
pañías. De esta forma, cualquier tipo de negocio puede ac-
ceder al ecosistema Samsung a través de nuestros socios.
En un momento en el que las soluciones de comunicación En el sector industrial, la integración de una centralita tele-
son imprescindibles, el canal de distribución juega un papel fónica basada en el estándar SIP con un ERP o CRM, permi-
clave como prescriptor y figura de confianza para el cliente. te conectar interfonos con cámaras de vídeo y los termina-
Para ayudarles en este trabajo, Snom cuenta con un progra- les IP con pantallas en color, para controlar en tiempo real
ma de canal que proporciona a estos socios el apoyo y las procesos como la entrada o salida de mercancías o maqui-
herramientas necesarias. naria. También y, a través de sistemas de localización o te-
léfonos inalámbricos DECT basados en IP, los operarios son
Basado en tres pilares esenciales: comunicación bidireccio- informados de la llegada de mercancías.
nal, equipos de ventas presenciales capaces de compartir
conocimientos locales y beneficios reales; Snom posiciona Muchas empresas de logística también optan por instalar
a sus socios en el centro de su negocio, con acciones dirigi- teléfonos de sobremesa e inalámbricos DECT IP de grado
das a premiar su compromiso y trabajo, fortalecer su cono- militar en cuanto a resistencia a las caídas, al polvo y a la
cimiento, y ayudarles a desarrollar relaciones duraderas y humedad, además de contar con un botón de alarma para
exitosas con sus clientes. utilizarlo en caso de “hombre caído” o emergencia. Adicio-
nalmente, el uso de balizas, etiquetas y teléfonos permite
conocer la posición exacta de un objeto en tiempo real.
Abordando las comunicaciones en los vertica-
les en alza Otro sector importante y con necesidades específicas, es el
hospitalario. Un dispositivo DECT inalámbrico puede ayu-
De este modo, y como eje central del negocio de Snom, dar a salvar vidas al permitir enviar llamadas de emergen-
su canal está cada vez más presente en el nuevo Smart cia con la ubicación exacta, hacer sonar alarmas silenciosas
Workplace, donde las soluciones de comunicación requieren o, gracias a la integración de balizas y etiquetas del tamaño
ser efectivas y seguras. de un chip, localizar equipos de trabajo móviles con gran
precisión.
Mientras tanto, administrar las operaciones de firewall, res- Es una herramienta extremadamente útil para dar el salto
ponder a los riesgos y garantizar la implementación de fuer- al mundo MSSP, y también para agilizar las operaciones de
tes medidas de seguridad y controles de acceso continúan uno existente. Así, SonicWall, ayuda a sus partners a trans-
siendo desafíos diarios complejos. Para ello, SonicWall ofre- formarse a un mundo de servicios que está en explosión,
ce Network Security Manager (NSM), un administrador de por la escasez de talento IT y, sobre todo, por el crecimiento
firewall centralizado multitenant creado para la nube, que sin precedentes de la superficie de exposición de todas las
permite ver y gestionar los riesgos en un ecosistema de fi- organizaciones. Por ello, todo va a peor, y los integradores
rewall, todo desde una aplicación en la nube fácil de usar. de sistemas deben dar el salto al mundo MSSP cuanto antes,
aprovechando este tipo de herramientas que brindamos los
Para solucionar los numerosos y continuos desafíos de ges- fabricantes como SonicWall.
tión de firewall que enfrentan los clientes todos los días, la
solución aprovecha un enfoque de flujo de trabajo centrado
en el usuario capaz de:
▪ Incorporar nuevos firewalls sin estar físicamente en Sergio Martínez, Country Manager
el sitio.
de SonicWall para Iberia
Zaltor reúne toda su experiencia en el mundo MSP con ZCS La arquitectura ofrece escalabilidad, seguridad, y flexibi-
(Zaltor Cloud Services) para poner a tu disposición unos lidad. De esta manera, podemos asegurar la continuidad
productos de calidad adaptados al mercado PYME español. de la monitorización proporcionando al partner el servicio
En nuestra oferta de servicios gestionados utilizamos he- que necesita, capacidad de ampliar servicios y ofrecer un
rramientas consolidadas y contrastadas para que nuestro valor añadido.
distribuidor las puedas ofrecer a sus clientes de todo tipo y
tamaño manteniendo sus ventajas y sin los inconvenientes Respecto a nuestra solución gestionada de Backup, incluye
habituales de personal especializado, inversión inicial ele- dos variantes, que se pueden adquirir por separado. Backup
vada o mantenimiento de la solución. para Endpoints y servidores, solución integral de respaldo
automático para todos los dispositivos y datos que residen
Un plan diseñado para acercar todas las ventajas de un ne- en los puntos finales y servidores, y por otro lado copia de
gocio en la nube rentable para los distribuidores TI y pro- seguridad de todo el entorno de Microsoft Office 365.
veedores de servicios gestionados que pueden incrementar
sus servicios sin inversión adicional. Estos servicios se han Las herramientas nativas de Microsoft Office 365 ofrecen
diseñado para aportar ingresos recurrentes, valor añadido algunas opciones para realizar la recuperación de desas-
y una relación a largo plazo con el cliente final. tres a gran escala, pero los escenarios de pérdida de datos
cotidianos – como la recuperación individual y el error del
Nuestro objetivo como mayorista de valor es implementar usuario – están fuera del alcance de su nivel de servicio o
un servicio, para que nuestros socios puedan utilizar nues- condiciones de uso de Microsoft Office 365.
tra infraestructura y dar un valor añadido a sus clientes.
Nuestros servicios cloud permiten, bajo un modelo de pago Desde Zaltor Cloud Services aportamos soluciones llave en
por uso ofrecer Servicios Gestionados en monitorización mano para que nuestros socios puedan ofrecer monitoriza-
y backup, para el cual un partner no necesita implementar ción y backup gestionado basado en nube, escalable, fiable
hardware o infraestructura adicional. y en modalidad pago por uso.
Zaltor Cloud Services ofrece una solución de monitori- Para más información | zaltor.com/cloud-services
zación TIC gestionada basada en nube, que permite al
partner ofrecer servicios de monitorización gestionados
escalables con inversión mínima, pudiendo escoger la mo-
dalidad que mejor se adapte a su negocio.
Conocer las tendencias y necesidades más apremiantes en En Zucchetti Spain hemos desarrollado soluciones flexibles
las empresas es vital para la propuesta de valor del distri- y adaptables, que facilitan futuras migraciones y permiten
buidor ERP. Las nuevas tecnologías han cambiado el pano- la máxima personalización. Disponibles en diferentes mo-
rama y la pandemia ha propiciado todavía más la transfor- dalidades (On-premise SaaS y PaaS), están basadas en una
mación digital. Las empresas son cada vez más conscientes plataforma única y localizadas para múltiples países, idio-
de que el futuro pasa por la digitalización, la estandariza- mas y divisas.
ción de los datos y la automatización.
Este alto grado de flexibilidad permite al distribuidor adap-
Nos enfrentamos a realidades que están transformando la tarse a la heterogeneidad de las necesidades de las empre-
forma de organizarse de las empresas: la industria 4.0 pone sas, con un ERP-CRM innovador, avanzado y fácilmente in-
de relieve que la gestión de los datos debe hacerse de forma tegrable con otros software de terceros.
digital, flexible y estandarizada, para optimizar al máximo
los procesos, mejorar la competitividad y reducir costes. Este año hemos lanzado la última versión de nuestro sof-
tware, Solmicro ERP 6, ya disponible para nuestros part-
Tecnologías como la Inteligencia Artificial, el Internet de ners, que supone un importante avance tecnológico y nos
las Cosas o la Realidad Aumentada cada vez están más ha hecho merecedores del “Premio a la Innovación en el De-
presentes. No tiene sentido seguir trabajando con herra- sarrollo de Software” de la AEDEEC (Asociación Europea de
mientas del pasado, si pretendemos mejorar la producti- Economía y Competitividad).
vidad, obtener más rentabilidad y ofrecer mayor valor a
nuestros clientes. En conclusión, es imprescindible que los distribuidores se
adapten a los retos del futuro para poder atender las nuevas
El distribuidor ERP debe aprovechar esta oportunidad para demandas de las empresas. Con un partner tecnológico como
ofrecer soluciones innovadoras que ayuden a afrontar el Zucchetti Spain, que cuenta con el mayor catálogo de solu-
cambio tecnológico. Muchas empresas utilizan herramien- ciones de software y sitúa a la innovación en el eje de su es-
tas de software obsoletas, diseñadas para un tiempo en que trategia, el distribuidor ganará rentabilidad y competitividad,
no existían tendencias como el Cloud o la integración de al mismo tiempo que se diferenciará de sus competidores.
software. Esto abre un importante potencial de mercado
para las empresas distribuidores de ERP.
D-Link
dlink.com/es/es
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93 409 07 70
@DLink_ES
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D-Link España
Devolo
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devolo.es/
canalventas@devolo.es
C/ Corsega, 299. P.6. 08008, Barcelona
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910 616 600
nfon.com/es | partner.nfon.com/start.do
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@NFONcom
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QNAP
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pedrobarranquero@qnap.com | Pedro Á. Barranquero
qnapclub.es | Blog: qblog.es
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Snom
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Acer
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Wolters Kluwer Tax & Accounting España
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Zucchetti
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