SECRETARÍA DE EDUCACIÓN PÚBLICA 1

TECNOLÓGICO NACIONAL DE MÉXICO

M
INSTITUTO TECNOLÓGICO DE VERACRUZ

Tema:
FODA (Starbucks).
Integrantes:
 YULI ADRIANA LUIS MORALES 20020737
 ANDREA CONCEPCIÓN OJEDA ROJAS 20020753
 JOSÉ ÁNGEL GONZÁLEZ HERNÁNDEZ L19020795
 JAIME UZIEL SANTIAGO ARANO L19021626

Catedrático:
Lic. BERTHA CONDE CARREÑO

Materia:
GESTIÓN ESTRATÉGICA

Carrera:
ING. EN GESTION EMPRESARIAL
ING. EN ENERGIAS RENOVABLE

Horario:
Lunes a viernes 10:00 - 11:00
Equipo 7

FODA de Starbucks

Fortalezas Debilidades
 Personalidad de bebidas  Dependencia del café
 Comodidad y facilidad al pedir,  Precios altos
consumir alimento.  Atención al cliente(personal)
 Infraestructura con alto índice de
calidad.
 Variedad de productos y bebidas
Oportunidades Amenazas
 Expansión de productos  Competencia en el mercado
 Estrategias digitales  Pandemia mundial
 Mercados emergentes  Cambios en las preferencias del
consumidor

Estrategias a realizar:
Fortalezas

1. Innovar la presentación en diversos vasos para las bebidas.

2. Mejorar los estándares de calidad.
3. Invertir en mejores instalaciones e inmobiliario.
4. Intercambio continuo de bebidas de distintas regiones.

Debilidad.

1. Tener más proveedores de café

2. Comercialización con proveedores locales dependiendo de casa sucursal
3. Tener más comunicación con los empleados, trabajar con mejores estrategias en la
capacitación personal de cada trabajador

Oportunidades.

1. Expandir su línea de productos como bebidas saludables o preparación amigable con el

medio ambiente (vasos, popotes, cubiertos, platos).
2. Aprovechar la tendencia tecnológica
3. Expandir la marca y productos en diversos países y en diferente consumidores

Amenazas.

1. Estar en constante innovación y mejora continua

2. Entregas de café a domicilio
3. Adaptarse a los gustos de los clientes.