“Año del Bicentenario del Perú: 200 años de Independencia”

ESCUELA PROFESIONAL DE CONTABILIDAD Y DE INGENIERIA DE SISTEMAS

ASIGNATURA: Planeamiento estratégico
TEMA : Empresa Starbucks
DOCENTE : Patiño Niño, Víctor Helio
INTEGRANTES:
Macalupu Castillo, Alex Ricardo
Malvas Álvarez, María Del Pilar
Lachira Ríos, Anderson
Rivera Chuquihuanga, Milena
Santos Duran, Heidi
Tafur Salazar, Yordan
Victorio Álvarez, Magaly
Zanelli Salinas, Mayra Josseline
 Historia de Starbucks
 Starbucks nace en 1971, bajo el nombre de
“Starbucks Coffee Tea and Spices”.Fue fundada
por tres socios a los que a mediados de los años
80′ se le incorpora Howard Schults, actual
presidente.Howard había viajado a Milán en el año
1982 y vio como poco a poco iban cobrando
popularidad los “Expreso Bars” o bares de café.
Luego de esto viaja y le ofrece implementar esta
idea a los socios, a lo que estos contestan can la
negativa. Esto causo que Howard se alejara de la
compañía por un tiempo. Posteriormente en el año
1985 Howard monta su propia cadena de
cafeterías llamas Il Giornale.
Marco Estratégico Organizacional

 Misión, Visión y Valores.

Posicionarse como el principal VALORES

proveedor de cafés finos del
Visión: mundo, sin comprometer jamás sus
principios.
Innovación
Responsabilidad
Impulso
Inspirar y nutrir el espíritu humano; Fe
Misión: una persona, una taza de café y una Conexión
comunidad a la vez. Talento
Respeto
 Análisis
Foda Organizacional Matriz
Fortalezas de Starbucks
1. Fuerte imagen de marca
2. Sólidos resultados financieros
3. Amplia cadena de suministro
internacional
4.  Adquisiciones
5. Diversificación moderada
6. Calidad, sabor y
estandarización
7. Eficiencia, planificación
estratégica y estrategia de
reinversión
8. Trato a los empleados
9. Fuerte programa de
fidelización
10. Baños de género neutro
Debilidades de Starbucks
1) Precios elevados
2) Imitabilidad de los
productos
3) Normas generalizadas
para la mayoría de los
productos
4) Evasión fiscal en Europa
5) Prácticas de
aprovisionamiento
6) Retirada de productos
 Oportunidades Amenazas de
de Starbucks Starbucks
 Competencia con los vendedores de café de bajo
 Expansión en los mercados en desarrollo coste
 Diversificación del negocio y   Competencia con grandes establecimientos
especificaciones de los productos  Imitación
  Introducción de nuevos productos  Huelga de proveedores de entrega de terceros
(sindicato)
 Asociaciones o alianzas con otras empresas
 Movimientos de cafeterías independientes
  Explotar las últimas tendencias y  Polémica sobre la norma de advertencia de
tecnologías del café California
 Adoptar la diferenciación de precios  Arrestos en Filadelfia
 Coronavirus
 Reforzar los canales online
 Recesión mundial
 Servicio de entrega de café  Aumento de los precios de los granos de café
 Suscripción de café crudos
 CINCO FUERZAS DE PORTER PARA
STARBUCKS
2.LA AMENAZA DE LOS
1.AMENAZA DE NUEVOS PRODUCTOS Y SERVICIOS
COMPETIDORES  SUSTITUTIVOS 
- Sustitutos de Starbucks Coffee
- Mercado está muy saturado incluyen té, jugos, refrescos, agua y
bebidas energéticas
-La cantidad inmensa de recursos - Mientras que los pubs y bares pueden
financieros relacionados con los edificios destacarse como lugares sustitutos
y propiedades se requieren con el fin de para los clientes de conocer a alguien
entrar en la industria. 5. RIVALIDAD ENTRE y pasar su tiempo fuera del hogar y los
ambientes de trabajo.
COMPETIDORES
- Costa
- McDonald
- Caribou Coffee
-Dunkin Donuts y miles de
pequeñas tiendas locales
de café.
3.PODER DE NEGOCIACIÓN DE
CLIENTES 
4.PODER DE NEGOCIACIÓN DE
PROVEEDORES - No hay, ni siquiera un mínimo costo
de cambio.
-Tienen alto poder de negociación debido al - Gran cantidad de ofertas
hecho de que la demanda de café es alta en disponibles.
el nivel mundial.