SERVICIO NACIONAL DE ADIESTRAMIENTO EN TRABAJO INDUSTRIAL

PLAN DE TRABAJO
DEL ESTUDIANTE
 TRABAJO FINAL DEL CURSO

“AÑO DEL BICENTENARIO, DE LA CONSOLIDACION DE NUESTRA

INDEPENDENCIA Y DE LA CONMEMORACION DE LAS HEROICAS
BATALLAS DE JUNIN Y AYACUCHO"

SERVICIO NACIONAL DE ADIESTRAMIENTO EN TRABAJO

INDUSTRIAL

ESPECIALIDAD:
ELECTRICIDAD INDUSTRIAL

EL DESAFIO DE LA EMPRESA WORK FORCE

Instructor: Jossety Corine Naomi Balbin Medrano

INTEGRANTES

VALDES PAUCARCAJA JOSH 100%

GABRIEL OTERO KEVIN ANTONY 100%
FRANCIS MUÑOZ VALDES 100%

RIO NEGRO – PERÚ

2023

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 TRABAJO FINAL DEL CURSO

1.1 OBJETIVOS

1. Promover la ética en el entorno laboral: Fomentar un ambiente de trabajo ético,

donde se respeten los derechos de los trabajadores, se manejen de manera justa las cargas
de trabajo y se promueva un equilibrio entre la vida laboral y personal.

2. Reconocer la importancia de la ética en la gestión de la carga de trabajo y

la asignación de responsabilidades: Identificar cómo las decisiones éticas pueden
ayudar a manejar mejor la carga de trabajo y la asignación de responsabilidades, evitando
el agotamiento y el estrés en el equipo.

3. Validar la importancia de los valores éticos en la toma de decisiones

laborales: Asegurar que los valores éticos guíen las decisiones que afectan a los
miembros del equipo, desde la planificación de la carga de trabajo hasta la asignación de
roles y responsabilidades.

4. Construir una cultura laboral ética en el siglo XXI: Crear una cultura laboral que
valore la ética y promueva prácticas laborales justas y equitativas en respuesta a los
desafíos modernos del mundo laboral.

1.2 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

El problema principal que se plantea en el texto es el manejo inadecuado de la

carga de trabajo y la asignación de responsabilidades en el equipo de logística de
la empresa Work Force. Este problema se ha exacerbado debido a un aumento
repentino y significativo en la demanda de los servicios del equipo, lo que ha
llevado a un aumento de la presión y el estrés entre los miembros del equipo.

Este problema se manifiesta de varias maneras, incluyendo la falta de una

planificación efectiva para manejar el aumento de la carga de trabajo, la falta de
claridad en las responsabilidades del equipo, y una falta de equilibrio entre el
trabajo y la vida personal para los miembros del equipo. Todo esto ha llevado a un
ambiente de trabajo estresante, con miembros del equipo sintiéndose abrumados
y afectados negativamente en su bienestar general.

Por lo tanto, el problema principal puede ser planteado de la siguiente manera:

"¿Cómo puede la empresa Work Force manejar de manera efectiva el

aumento de la demanda y la complejidad de las operaciones del equipo de
logística, para asegurar una asignación justa y equitativa de la carga de
trabajo y las responsabilidades, promover un equilibrio saludable entre el
trabajo y la vida personal, y mejorar el bienestar y la eficiencia de los
miembros del equipo?"

3
 TRABAJO FINAL DEL CURSO

2. PLANIFICACIÓN DEL TRABAJO

CRONOGRAMA/ FECHA DE ENTREGA TRABAJO
N° ACTIVIDADES
FINAL
16/03/2024 al 07/04/2024
17/0
1 Organizar El Trabajo
3
2 Coordinar El Trabajo 18/03
3 Buscar Informacion 20/03
4 Planteamiento del problema 20/03
21/0
5 Redactar Los Resumenes
3
6 Redactar El Documento 28/03
29/0
7 Corregir
3
8 Entrega Final 07/04

3. PREGUNTAS GUIA
Durante la investigación de estudio, debes obtener las respuestas a las siguientes
interrogantes:

Nº PREGUNTAS
1 ¿Cuál es el impacto de un adecuado equilibrio de mente, cuerpo y espíritu en la
productividad laboral?
2 ¿Cómo el ego puede generar resistencia al cambio y a la adaptación perjudicando la
capacidad de un equipo para enfrentar nuevos desafíos?
3 ¿Cómo influye la actitud positiva, para mantener altos niveles de motivación y
compromiso frente a los retos que enfrenta el equipo de trabajo?
4 ¿Cómo puede la imagen personal de un líder afectar la percepción que tienen los
demás sobre su capacidad para liderar?
5 ¿De qué manera la puntualidad contribuye a la eficiencia y productividad en la
realización de tareas y proyectos de equipo?
6 ¿Cómo influye el cumplimiento de compromisos en la capacidad del equipo para
alcanzar metas y objetivos establecidos?
7 ¿Cuáles son los defectos de la falta de ética en el trabajo en la moral y la motivación
de los miembros del equipo?

HOJA DE RESPUESTAS A LAS PREGUNTAS GUÍA

1. ¿Cuál es el impacto de un adecuado equilibrio de mente, cuerpo y espíritu

en la productividad laboral?
El impacto de un adecuado equilibrio de mente, cuerpo y espíritu en la
productividad laboral es significativo. Cuando logramos mantener un equilibrio
saludable en estas tres áreas, experimentamos una serie de beneficios que

4
 TRABAJO
nos permiten desempeñarnos FINAL
de manera DELeficiente
más CURSOy efectiva en el trabajo.

En primer lugar, el cuidado de nuestra mente implica mantener un estado

mental positivo y equilibrado. Esto implica gestionar el estrés, cultivar una
mentalidad optimista y desarrollar habilidades de resiliencia emocional.
Cuando nuestra mente está en un estado saludable, somos capaces de
concentrarnos mejor, tener claridad mental y tomar decisiones más acertadas.
Además, la salud mental también está relacionada con la creatividad y la
capacidad de resolver problemas de manera innovadora.

En cuanto al cuidado de nuestro cuerpo, mantener una buena salud física es

fundamental para la productividad laboral. Esto implica llevar una alimentación
equilibrada, hacer ejercicio regularmente y descansar lo suficiente. Cuando
nos cuidamos físicamente, aumenta nuestra energía, resistencia y capacidad
para enfrentar los desafíos laborales. Además, una buena salud física también
está relacionada con una menor probabilidad de enfermedades y ausencias
laborales, lo que contribuye a una mayor continuidad en el trabajo.

Por último, el cuidado de nuestro espíritu se refiere a nutrir nuestra dimensión

espiritual o emocional. Esto implica conectar con nuestras pasiones, valores y
propósito de vida. Cuando nos sentimos alineados con nuestro propósito y
valores, experimentamos una mayor motivación, satisfacción y compromiso en
nuestro trabajo. Además, cultivar nuestro espíritu también implica encontrar un
equilibrio entre el trabajo y la vida personal, lo que nos permite recargar
energías y mantener una perspectiva más amplia.

2. ¿Cómo el ego puede generar resistencia al cambio y a la adaptación

perjudicando la capacidad de un equipo para enfrentar nuevos desafíos?
El ego puede generar resistencia al cambio y a la adaptación en un equipo de
trabajo de varias formas. El ego se refiere a la parte de nuestra personalidad
que busca proteger nuestra imagen y mantener una sensación de superioridad
o autoimportancia. Cuando el ego se interpone en el proceso de cambio y
adaptación, puede perjudicar la capacidad del equipo para enfrentar nuevos
desafíos de manera efectiva. A continuación, se detallan algunas formas en
las que el ego puede generar resistencia:

1. Resistencia al cambio: El ego tiende a aferrarse a lo conocido y familiar, por

lo que puede resistirse a cualquier cambio que amenace su sentido de control
o estabilidad. Esto puede llevar a que los miembros del equipo se aferren a las
formas antiguas de hacer las cosas y se nieguen a adoptar nuevas prácticas o
enfoques. Como resultado, el equipo puede quedarse estancado y perder
oportunidades de crecimiento y mejora.
2. Miedo a lo desconocido: El ego teme lo desconocido y prefiere mantenerse
en la zona de confort. Ante nuevos desafíos, puede surgir el miedo al fracaso,
a cometer errores o a perder estatus. Esto puede llevar a que los miembros del
equipo eviten asumir riesgos y se mantengan en su zona de seguridad,
limitando así su capacidad para enfrentar nuevos desafíos y adaptarse a
nuevas situaciones.
3. Resistencia a recibir retroalimentación: El ego puede ser muy sensible a la
5
 TRABAJO
crítica o a la retroalimentación FINAL DEL
constructiva. CURSO del equipo con un
Los miembros
fuerte ego pueden resistirse a recibir comentarios o sugerencias de mejora, ya
que esto podría amenazar su sentido de superioridad o autoimagen. Esto
limita la capacidad del equipo para aprender y crecer, ya que la
retroalimentación es esencial para la mejora continua.
4. Competencia y rivalidad interna: El ego puede generar una mentalidad de
competencia y rivalidad dentro del equipo. Los miembros del equipo pueden
estar más preocupados por demostrar su superioridad o destacar
individualmente, en lugar de colaborar y trabajar juntos para enfrentar los
desafíos. Esta mentalidad individualista puede perjudicar la capacidad del
equipo para aprovechar al máximo sus habilidades colectivas y encontrar
soluciones conjuntas.

Para superar la resistencia generada por el ego y facilitar la adaptación al

cambio, es importante fomentar una cultura de apertura, confianza y
colaboración en el equipo. Algunas estrategias efectivas pueden incluir:

- Fomentar la comunicación abierta y honesta, donde los miembros del equipo

se sientan seguros para expresar sus preocupaciones y opiniones.
- Promover una mentalidad de aprendizaje y crecimiento, donde se valore la
retroalimentación y se vea como una oportunidad para mejorar.
- Establecer metas y objetivos claros, que ayuden a enfocar la energía del
equipo hacia un propósito común.
- Fomentar la colaboración y el trabajo en equipo, promoviendo la idea de que
juntos se pueden lograr mayores resultados.
- Reconocer y valorar los logros individuales y colectivos, para evitar la
rivalidad y fomentar un ambiente de apoyo mutuo
Hay muchas maneras de como el ego puede generar resistencias al cambio y
a la adaptación como:

 Falta de Flexibilidad: Un ego inflado puede llevar a una actitud inflexible,

donde los individuos se aferran a sus ideas y resisten cualquier cambio
que desafíe su visión o autoridad.
 Dificultad para Aceptar Ideas Ajenas: Un ego dominante puede dificultar
la aceptación de ideas y perspectivas diferentes, lo que limita la
capacidad del equipo para innovar y encontrar soluciones creativas.
 Falta de Colaboración: Un ego sobredimensionado puede obstaculizar la
colaboración efectiva, ya que las personas pueden priorizar su
reconocimiento personal sobre el éxito del equipo, dificultando la
cooperación y el trabajo en conjunto.
 Impacto en la Resiliencia: Un ego frágil puede hacer que las personas
se sientan amenazadas por los cambios, lo que les impide adaptarse y
recuperarse rápidamente de situaciones adversas.

3. ¿Cómo influye la actitud positiva, para mantener altos niveles de

motivación y compromiso frente a los retos que enfrenta el equipo de
6
 trabajo? TRABAJO FINAL DEL CURSO
Una actitud positiva puede tener un impacto significativo en el mantenimiento
de altos niveles de motivación y compromiso frente a los retos que enfrenta un
equipo de trabajo, como ejemplo como la actitud positiva influyen en este
sentido:
1. Inspiración y ejemplo: Una actitud positiva por parte de los líderes y
miembros del equipo puede servir como inspiración y ejemplo para los demás.
La energía positiva y la resiliencia frente a los desafíos pueden motivar a otros
a mantener una mentalidad similar.
2. Resolución de problemas: Una actitud positiva fomenta la creatividad, la
búsqueda de soluciones y la disposición para enfrentar los retos con
optimismo. Esto puede llevar a un enfoque constructivo en la resolución de
problemas, lo que a su vez mantiene altos niveles de motivación.
3. Cohesión y colaboración: Cuando los miembros del equipo mantienen una
actitud positiva, es más probable que trabajen juntos de manera armoniosa, se
apoyen mutuamente y colaboren eficazmente para superar los obstáculos.
4. Bienestar emocional: Una actitud positiva contribuye al bienestar emocional
de los individuos, lo que les permite enfrentar los retos con mayor equilibrio
emocional, resistencia y determinación.
5. Impacto en el entorno laboral: Una actitud positiva puede influir en el clima
laboral general, creando un ambiente propicio para el crecimiento, la
innovación y el compromiso con el trabajo.
Es importante destacar que mantener una actitud positiva no significa ignorar
los desafíos o minimizar su importancia, sino más bien adoptar una mentalidad
proactiva y constructiva para abordarlos.
4. ¿Cómo puede la imagen personal de un líder afectar la percepción que
tienen los demás sobre su capacidad para liderar?
La imagen personal de un líder puede afectar la percepción que los
demás tienen sobre su capacidad para liderar de varias maneras. La
forma en que un líder se presenta, su estilo de comunicación, su
apariencia física, su carisma y su capacidad para inspirar confianza
pueden influir en cómo los demás lo ven como líder. Una imagen
personal positiva puede generar confianza y respeto en los seguidores,
mientras que una imagen negativa puede socavar su autoridad y
credibilidad.
Por lo tanto, es importante que los líderes cuiden su imagen personal y
trabajen en desarrollar una presencia que inspire confianza y respeto en
los demás.

La forma en que un líder se presenta y se comporta puede tener un impacto

significativo en cómo los demás perciben su capacidad para liderar. La
7
confianza, la comunicaciónTRABAJO FINAL
efectiva, el DEL la
carisma, CURSO
empatía y la ética son
aspectos clave de la imagen personal de un líder que pueden influir en su
credibilidad y capacidad para inspirar a los demás. Al proyectar una imagen
auténtica, profesional y comprometida, un líder puede generar confianza y
establecer una conexión emocional con su equipo, lo que fortalece su
percepción como un líder efectivo y capaz.
5. ¿De qué manera la puntualidad contribuye a la eficiencia y productividad
en la realización de tareas y proyectos de equipo?
La puntualidad juega un papel crucial en la eficiencia y productividad en la
realización de tareas y proyectos de equipo. En primer lugar, ser puntual
demuestra respeto hacia los demás miembros del equipo y hacia el tiempo
acordado para llevar a cabo las actividades. Cuando todos los miembros del
equipo llegan a tiempo, se evitan retrasos y se optimiza el tiempo de trabajo, lo
que contribuye a una mayor eficiencia en la realización de las tareas. Además,
la puntualidad permite establecer una rutina y un flujo de trabajo más
ordenado, lo que facilita la planificación y ejecución de las actividades de
manera más efectiva.

Además, la puntualidad también tiene un impacto en la productividad del

equipo. Cuando todos los miembros del equipo son puntuales, se crea un
ambiente de trabajo más organizado y disciplinado. Esto ayuda a minimizar las
interrupciones y distracciones, permitiendo que el equipo se enfoque en las
tareas y proyectos de manera más concentrada. La puntualidad también
fomenta la puntualidad de las entregas y cumplimiento de plazos, lo que
contribuye a mantener un flujo constante de trabajo y evitar retrasos en la
finalización de los proyectos. En resumen, la puntualidad contribuye a la
eficiencia y productividad del equipo al establecer un ambiente de trabajo
ordenado, minimizar las interrupciones y mantener un flujo constante de
trabajo.

6. ¿Cómo influye el cumplimiento de compromisos en la capacidad del

equipo para alcanzar metas y objetivos establecidos?
El cumplimiento de compromisos desempeña un papel fundamental en la
capacidad del equipo para alcanzar metas y objetivos establecidos. Cuando
los miembros del equipo cumplen con los compromisos adquiridos, se genera
un ambiente de confianza y responsabilidad mutua. Esto permite que el equipo
funcione de manera más efectiva, ya que cada miembro puede confiar en que
los demás cumplirán con sus responsabilidades. Además, el cumplimiento de
compromisos garantiza un avance constante hacia el logro de las metas y
objetivos, ya que cada tarea se completa en el tiempo y forma acordados. Esto
evita retrasos y permite mantener un ritmo de trabajo constante, lo que
contribuye a una mayor eficiencia y productividad en el equipo.

Además, el cumplimiento de compromisos también fomenta un sentido de

compromiso y motivación en el equipo. Cuando los miembros del equipo se
comprometen a cumplir con sus responsabilidades, se sienten más
involucrados y comprometidos con el logro de las metas comunes. Esto
8
genera un mayor sentido deTRABAJO
propósitoFINAL DEL en
y trabajo CURSO
equipo, lo que impulsa la
motivación y la colaboración en la búsqueda de los objetivos establecidos. El
cumplimiento de compromisos también establece una cultura de
responsabilidad y excelencia, lo que eleva los estándares de desempeño y
promueve un ambiente de trabajo enfocado en el logro de resultados.
7. ¿Cuáles son los defectos de la falta de ética en el trabajo en la moral y la
motivación de los miembros del equipo?
La falta de ética en el trabajo puede tener efectos perjudiciales en la moral y la
motivación de los miembros del equipo. En primer lugar, socava la confianza y
el respeto mutuo dentro del equipo. Cuando se percibe que los líderes o
compañeros de trabajo actúan de manera poco ética, se genera desconfianza
y se rompen los lazos de colaboración y apoyo. Esto puede afectar
negativamente la moral del equipo, ya que los miembros pueden sentirse
desmotivados y desilusionados por la falta de integridad en el entorno laboral.

Además, la falta de ética en el trabajo puede afectar la motivación de los

miembros del equipo. Cuando se observan prácticas injustas, como
favoritismos, falta de transparencia o falta de equidad, los miembros del
equipo pueden sentirse desmotivados para esforzarse y dar lo mejor de sí
mismos. La falta de ética también puede generar un ambiente de competencia
desleal, donde los individuos se sienten desmotivados para colaborar y
compartir conocimientos, lo que afecta la capacidad del equipo para alcanzar
sus metas y objetivos. En resumen, la falta de ética en el trabajo mina la moral
y la motivación de los miembros del equipo al socavar la confianza, generar
desilusión y desmotivar a los empleados para dar lo mejor de sí mismos.

9
 TRABAJO FINAL DEL CURSO
CITAS TEXTUALES:
Equilibrio de mente, cuerpo y espíritu:
“La productividad es directamente proporcional a tu capacidad para eliminar lo
innecesario”. – Sukant Ratnakar

“Posiciónate para tener éxito haciendo las otras cosas en tu vida que te
rejuvenecen. El agotamiento afecta tu calidad y productividad”. – Jeff VanderMeer

Ego y resistencia al cambio:

“Deja de medir los días por grado de productividad y comienza a experimentarlos
por grado de presencia”. – Alan Watts

“Si te encuentras en un bote con fugas crónicas, es probable que la energía

dedicada a cambiar los vasos sea más productiva que la energía dedicada a
reparar las fugas”. – Warren Buffett

Actitud positiva y motivación:

“La productividad significa menos esfuerzos en retornos de más producción”. –
Sukant Ratnakar

“Si terminas el día sintiendo que no has hecho nada, es porque no estabas
trabajando: estabas ocupado, no productivo”. – Richie Norton

Imagen personal del líder:

“El simple hecho de prestar atención positiva a las personas tiene mucho que ver
con la productividad”. – Tom Peters

“El propósito de la vida no es ser feliz, lo que importa es ser productivo, ser útil,
hacer que marque la diferencia que viviste”. – Leo Rosten
Puntualidad y eficiencia:
“A veces, la mayor ganancia en energía productiva vendrá limpiando las
telarañas, lidiando con viejos negocios y limpiando los escritorios, recogiendo los
escombros que impiden el movimiento hacia adelante”. – David Allen

“La productividad es hacer con propósito. Está prestando atención a tu intención

para asegurarte de que lo que estás haciendo valga tu tiempo y energía”. –
Melissa Steginus

Cumplimiento de compromisos y ética:

“El arrepentimiento no es productivo. Ni la culpa ni el dolor”. – Nancy Kress

“Ser talentoso no es suficiente si no puedes ayudar al equipo a ganar más juegos;

el hecho de estar ocupado no es suficiente, lo que marca la diferencia es la
productividad que resulta de esa actividad”

10
 TRABAJO FINAL DEL CURSO

REFERENCIAS BIOGRAFICAS

1: El impacto de la puntualidad en la productividad laboral" - Fecha de publicación:

31 de enero de 2024.
https://sindicatoasit.es/jornada-laboral/impacto-de-la-puntualidad-en-la-
productividad-laboral/

2: "La importancia del compromiso en los equipos de trabajo: claves para ..." -
Fecha de publicación: 21 de febrero de 2023.
https://www.linkedin.com/pulse/la-importancia-del-compromiso-en-los-equipos-de-
trabajo-adri%C3%A1n-far%C3%ADas?
utm_source=share&utm_medium=member_android&utm_campaign=share_via

3: La Relación Entre la Imagen Personal y el Liderazgo

https://eujournal.org/index.php/esj/article/view/16009

4: "Las consecuencias de la falta de ética en el trabajo" - Fecha de publicación:

2023
https://www.esan.edu.pe/conexion-esan/que-consecuencias-obtiene-una-
empresa-que-carece-de-un-codigo-etico

6. "El poder del compromiso: Involucra a tu equipo" - Fecha de publicación: 2016

https://www.google.com/amp/s/openwebinars.net/amp/blog/el-poder-del-
compromiso-estrategias-para-involucrar-a-tu-equipo/

7. "La influencia de la motivación laboral en el compromiso y la felicidad" - Fecha

de publicación: 2018
https://repositorio.comillas.edu/xmlui/handle/11531/68066

8. "La Moral Laboral. Conceptos, Beneficios Y Recomendaciones" - Fecha de

publicación: 2016
https://asana.com/es/resources/team-morale-tips

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 TRABAJO FINAL DEL CURSO

CONCLUCION
En conclusión, para abordar el problema de manejo inadecuado de la carga de trabajo y
la asignación de responsabilidades en el equipo de logística de Work Force, se pueden
tomar las siguientes acciones:

Implementar una planificación efectiva: Es crucial desarrollar un sistema de planificación

que permita anticipar el crecimiento y la demanda, y ajustar los recursos y las
responsabilidades en consecuencia. Esto ayudará a evitar la carga de trabajo
abrumadora y promoverá una distribución equitativa y eficiente de las tareas.
Promover el equilibrio vida-trabajo: Es importante establecer políticas y prácticas que
fomenten un equilibrio saludable entre el trabajo y la vida personal de los empleados.
Esto puede incluir horarios flexibles, programas de bienestar y la promoción de un
ambiente de trabajo que valore el bienestar de los empleados.
Clarificar las responsabilidades: Definir claramente los roles y las responsabilidades de
cada miembro del equipo es esencial para evitar confusiones y malentendidos. Esto se
puede lograr mediante la creación de descripciones de trabajo detalladas y la
implementación de un sistema de seguimiento de tareas.
Fomentar la comunicación y el trabajo en equipo: Promover la colaboración y la
comunicación efectiva entre los miembros del equipo es fundamental para abordar los
desafíos de manera conjunta. Esto puede ayudar a resolver problemas de manera más
eficiente y fortalecer la cohesión del equipo.
Priorizar el bienestar y la salud mental: Es importante reconocer y abordar los efectos
negativos del estrés y la presión constante en los empleados. Proporcionar apoyo y
recursos para el manejo del estrés, así como fomentar un ambiente de trabajo positivo,
puede contribuir a mejorar el bienestar general del equipo.

Al implementar estas acciones, la empresa Work Force podrá mejorar la eficiencia, la

satisfacción laboral y el bienestar de su equipo de logística, lo que a su vez contribuirá a
un ambiente de trabajo más saludable y productivo.

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 TRABAJO FINAL DEL CURSO

HOJA DE PLANIFICACIÓN

PROCESO DE EJECUCIÓN
SEGURIDAD / MEDIO AMBIENTE /
PASOS /SUBPASOS NORMAS -ESTANDARES
Prender la laptop Tener un tomacorriente bueno
Entrar a BLACKBOARD Alejarse de la pantalla a 50 cm
Descargar el documento Tener pausas
Ver el documento Una buena postura al sentarse
Buscar información a base del documento Hidratarse
Buscar cinta según el documento
Escribir todo en un borrador
Revisar bien la información
Buscar más información que aporte

INSTRUCCIONES: debes ser lo más explícito posible. Dependiendo el tema o el curso

completar los aspectos de calidad, medio ambiente y SHI.

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TRABAJO FINAL DEL CURSO

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