SERVICIO NACIONAL DE ADIESTRAMIENTO EN TRABAJO INDUSTRIAL

PLAN DE TRABAJO
DEL ESTUDIANTE
 TRABAJO FINAL DEL CURSO

1. INFORMACIÓN GENERAL

Apellidos y Nombres: ID:

Dirección Zonal/CFP: Lima- Callao /Textil
Carrera: Analista de calidad textil Semestre: 3
Curso/ Mód. Formativo Desarrollo Humano
Tema del Trabajo: Desarrollo Humano

2. PLANIFICACIÓN DEL TRABAJO

7
N° ACTIVIDADES CRONOGRAMA/ FECHA DE ENTREGA TRABAJO FINAL
Informar: Analizamos
1 18/03/2024
el caso problema
Planificar: Organizo
2 los trabajos que 19/03/2024
realizare
Decidir: Evalúo la
3 20/03/2024
información obtenida
Realizar: Poner en
4 práctica los métodos 21/03/2024
de trabajo.
Controlar: Analizamos
5 22/03/2024
los resultados
6 Valorar:

3. PREGUNTAS GUIA
Durante la investigación de estudio, debes obtener las respuestas a las siguientes interrogantes:

Nº PREGUNTAS
¿Cuál es el impacto de un adecuado equilibrio de mente, cuerpo y espíritu en la
1
productividad laboral?
¿Cómo el ego puede generar resistencia al cambio y a la adaptación,
2
perjudicando la capacidad de un equipo para enfrentar nuevos desafíos?
¿Cómo influye la actitud positiva, para mantener altos niveles de motivación y
3
compromiso frente a los retos que enfrenta el equipo de trabajo?
¿Cómo puede la imagen personal de un líder afectar la percepción que tienen los
4
demás sobre su capacidad para liderar?
¿De qué manera la puntualidad contribuye a la eficiencia y productividad en la
5
realización de tareas y proyectos de equipo?
¿Cómo influye el cumplimiento de compromisos en la capacidad del equipo para
6
alcanzar metas y objetivos establecidos?
7
¿Cuáles son los efectos de la falta de ética en el trabajo en la moral y la
motivación de los miembros del equipo?

2
 TRABAJO FINAL DEL CURSO

Caso Problema: “El desafío del equipo de la empresa Work Force”

Work Force, es una empresa con 15 años de experiencia en el país, líder en el sector de
logística; un equipo de la compañía se enfrenta a una serie de desafíos relacionados con
el trabajo en equipo, el equilibrio vida-trabajo y la asignación de responsabilidades.
Este equipo, encargado de coordinar la distribución de productos a nivel nacional, ha
experimentado un aumento significativo en la demanda y la complejidad de sus
operaciones, lo que ha desencadenado tensiones internas y problemas de bienestar entre
sus miembros.

Algunos de los problemas que enfrentaba el equipo incluían:

 Aumento de la carga de trabajo sin planificación

Con el crecimiento constante de la empresa, el equipo de logística se ha visto
enfrentado a un aumento repentino y significativo en la demanda de sus servicios.
Este aumento no fue anticipado ni planificado adecuadamente, lo que ha llevado a
una carga de trabajo abrumadora para el equipo. La falta de recursos adicionales y
una planificación ineficiente han contribuido a largas horas de trabajo y a una presión
constante sobre los miembros del equipo.

 Falta de equilibrio vida-trabajo

Debido al aumento de la carga de trabajo, muchos miembros del equipo de logística
han experimentado una falta alarmante de equilibrio entre su vida laboral y personal.
Las largas horas, las presiones constantes y la necesidad de hacer frente a
problemas operativos urgentes han afectado negativamente la calidad de vida de los
empleados. Esto ha llevado a un aumento del estrés, agotamiento y, en algunos
casos, a problemas de salud física y mental.

 Ambigüedad en las responsabilidades

La rápida expansión de las operaciones ha llevado a una ambigüedad en las
responsabilidades de los miembros del equipo. La falta de claridad en los roles y las
tareas asignadas ha generado confusiones y malentendidos, afectando la eficiencia
y la cohesión del equipo. Algunos miembros se sienten abrumados por tareas que
están fuera de su área de especialización, mientras que otros se sienten
subutilizados.

 Estrés y presión constantes

Los plazos ajustados y las expectativas elevadas generaron un ambiente de trabajo
estresante, afectando la capacidad del equipo para manejar la presión de manera
saludable.

3
 TRABAJO FINAL DEL CURSO

HOJA DE RESPUESTAS A LAS PREGUNTAS GUÍA

1. ¿Cuál es el impacto de un adecuado equilibrio de mente, cuerpo y espíritu

en la productividad laboral?
El equilibrio entre la mente, el cuerpo y el alma implica nutrir cada uno de ellos por
separado, pero también encontrar formas de integrarlos y trabajar juntos. Esto implica
adoptar una mentalidad positiva, cuidar adecuadamente tu cuerpo a través de la
actividad física y una alimentación saludable, y practicar actividades que te conecten
con tu ser interior y te brinden tranquilidad, esto es esencial para llevar una vida plena
y saludable.
Cada uno de estos aspectos desempeña un papel importante en nuestro bienestar
general y cuando uno de ellos está desequilibrado, puede afectar negativamente a los
otros. Es importante comprender la importancia de mantener un equilibrio adecuado y
tomar medidas para lograrlo.
Cuando nuestra mente, cuerpo y alma están
desequilibrados, nuestra salud y bienestar
general se ven afectados. El estrés, la
ansiedad y otros problemas mentales pueden
surgir cuando no podemos lograr un equilibrio
adecuado en nuestra vida. Del mismo modo,
la falta de ejercicio y una mala alimentación
pueden tener un impacto negativo en nuestro
cuerpo, lo que puede llevar a problemas de
salud a largo plazo. Además, si no cuidamos de nuestra alma y no nos conectamos
con nuestra parte más profunda, podemos sentirnos vacíos y sin propósito en la vida.

Numerosos estudios respaldan la idea de que

el bienestar integral de los empleados está
estrechamente relacionado con su
rendimiento laboral. Cuando las personas
mantienen un equilibrio saludable entre
mente, cuerpo y espíritu, están más
capacitadas para afrontar los desafíos
laborales con claridad mental y energía
renovada. Por ejemplo, la práctica de
técnicas de mindfulness (estado de
conciencia plena y aceptación) puede mejorar
la concentración y reducir el estrés, lo que a su vez aumenta la eficiencia en el trabajo.
Además, el ejercicio físico regular y una alimentación balanceada contribuyen a la
salud física, lo que se traduce en menos días de enfermedad y una mayor capacidad
para enfrentar las demandas laborales.

4
 TRABAJO FINAL DEL CURSO
2. ¿Cómo el ego puede generar resistencia al cambio y a la adaptación,
perjudicando la capacidad de un equipo para enfrentar nuevos desafíos?

La resistencia al cambio es algo normal porque puede dar lugar a inseguridades,

miedos, mayores necesidades, incertidumbre y otras actitudes, sin embargo, el cambio
se convierte en ocasiones necesario para el buen funcionamiento de la empresa y lo
más importante para su supervivencia. La resistencia al cambio puede ser una
actuación que puede complicar la situación de la empresa, ya que los cambios se están
produciendo y es necesario adaptarse a esos cambios para que la empresa sobreviva
o se haga más competitiva.

El ego puede generar resistencia al cambio y

a la adaptación al obstaculizar la disposición
de los miembros del equipo de Work Force
para aceptar nuevas ideas o enfoques. Actúa
como una barrera psicológica que impide la
adaptación y aceptación del cambio. Cuando
las personas están demasiado identificadas
con sus propias ideas y logros, su identidad
puede sentirse amenazada ante nuevas
formas de trabajar o ideas. Esto conduce a
la resistencia al cambio, ya que el ego busca
mantener el status y evitar cualquier amenaza percibida a su posición o poder. En lugar
de ver el cambio como una oportunidad para el crecimiento y la innovación, aquellos
con un fuerte sentido de ego pueden aferrarse a lo conocido, incluso si no es lo más
beneficioso para el equipo o la organización en su conjunto.

Esta resistencia al cambio puede obstaculizar

la capacidad del equipo para adaptarse
rápidamente a las demandas del mercado, lo
que afecta negativamente la productividad y
competitividad de la empresa. Promover una
cultura organizacional que fomente la humildad
y la apertura a nuevas ideas puede ayudar a
mitigar los efectos del ego y facilitar la
adaptación exitosa del equipo a los nuevos
desafíos.

5
 TRABAJO FINAL DEL CURSO
3. ¿Cómo influye la actitud positiva, para mantener altos niveles de
motivación y compromiso frente a los retos que enfrenta el equipo de
trabajo?

Se podría decir, que una actitud positiva en el lugar

de trabajo es un factor fundamental para el éxito y
el bienestar tanto a nivel individual como de la
organización; esto debido, a que la actitud
positiva no solo beneficia al individuo que la posee,
sino que también impacta en el ambiente laboral,
en la productividad y en la satisfacción de los
clientes.

Podríamos afirmar que una mentalidad positiva en el entorno laboral es esencial para
el éxito y el bienestar tanto a nivel personal como organizacional. Esto se debe a que
una actitud positiva no solo beneficia al individuo que la adopta, sino que también
influye en el ambiente de trabajo, la productividad y la satisfacción de los clientes.
Cuando los empleados mantienen una perspectiva optimista ante los desafíos, están
más inclinados a colaborar en equipo, buscar soluciones creativas y persistir a pesar
de las dificultades. Esto eleva la moral del equipo y refuerza el compromiso con los
objetivos compartidos.

La actitud positiva en el trabajo es crucial para

crear un ambiente laboral saludable, impulsar
la motivación y el compromiso del personal,
aumentar la eficiencia y mejorar la percepción
de los clientes. Por tanto, es esencial fomentar
y cultivar una mentalidad positiva tanto a nivel
individual como organizacional. Las empresas
pueden implementar programas de bienestar,
promover el reconocimiento y la gratitud, y
fomentar una cultura de apoyo y colaboración
para promover una actitud positiva en la organización.
4. ¿Cómo puede la imagen personal de un líder afectar la percepción que
tienen los demás sobre su capacidad para liderar?
Todos en algún punto de nuestra vida profesional tendremos que aplicar el liderazgo, ya
sea para un cargo en específico, un cambio de puesto o simplemente vivirlo en nuestro
propio negocio. Ahora bien, por liderazgo nos referimos a las habilidades que se tienen
para influir en las personas con el objetivo de lograr metas específicas.

Por otro lado, es importante considerar el impacto que tiene nuestra imagen en la manera
en la que influimos con el liderazgo, es decir, cómo nuestra vestimenta y lenguaje corporal
pasarán a ser el protagonista en la manera en que nos perciben los demás, pero mucho

6
 TRABAJO FINAL DEL CURSO
más importante, en la manera en cómo nos sentimos nosotros. Recuerda: “A mejor
imagen, mayor poder de influencia”.

A continuación, compartiré dos puntos claves acerca de nuestra imagen como líder:

1. La manera de vestir comunica más de lo que solemos pensar.

¿Alguna vez has considerado si tu elección de vestimenta refleja adecuadamente lo que

deseas comunicar? A continuación, señalaré que forma de vestir puede proyectar
mensajes específicos, independientemente de nuestro estilo personal. Factores como el
corte de la ropa, las texturas, la silueta y los colores desempeñan un papel crucial en la
percepción que los demás tienen de nosotros.
Una imagen profesional adecuada en cuanto a tu vestimenta es:

 Siempre pregunta por el código de vestuario que debes usar y sujétate a él.

 Usa complementos de poder de alta calidad como lo es un portafolio o unos

zapatos inversión.

 Busca que tus accesorios complementen tus looks y que estos sean equilibrados.

 Recuerda: prendas delgadas y fluidas proyectan formalidad, prendas estampadas

accesibilidad.

 Usa colores de acuerdo con lo que buscas proyectar.

 La comunicación no verbal es nuestra herramienta más efectiva para ejercer

influencia.

Este término se refiere a una forma de comunicación basada en los movimientos del
cuerpo y del rostro.

2. Para proyectar una imagen profesional adecuada en cuanto a tu lenguaje corporal

son:

 Siempre busca que tu postura sea abierta en relación con tus brazos y piernas.

 Alíneate en todo momento, encorvarse provocará una comunicación negativa.

 Usa ademanes para ilustrar tus palabras.

 Si estás dando un discurso trata de que tus movimientos sean asimétricos.

7
 TRABAJO FINAL DEL CURSO
La teoría del liderazgo carismático sostiene que
la imagen personal de un líder, incluyendo su
carisma, confianza y autenticidad, influye en la
percepción que tienen los demás sobre su
capacidad para liderar. Los líderes que
proyectan una imagen de integridad y visión
inspiradora suelen ser vistos como más efectivos
y capaces de influir en los demás. Por el
contrario, los líderes cuya imagen personal está
manchada por comportamientos inconsistentes
o falta de transparencia pueden enfrentar
resistencia y desconfianza por parte de su equipo.

5. ¿De qué manera la puntualidad contribuye a la eficiencia y productividad

en la realización de tareas y proyectos de equipo?
La puntualidad en el trabajo es una característica esencial para cumplir con los
compromisos laborales. No se limita únicamente a llegar a tiempo a la oficina, sino
también a asistir a las reuniones agendadas y entregar las tareas de forma precisa.
Si alguien enfrenta dificultades para llegar a tiempo a sus compromisos en la
organización, esto podría afectar los procesos y labores continuas, así como los
objetivos de la empresa.
A continuación, presentaré 5 estrategias efectivas para mejorar la puntualidad:
 Establecer expectativas claras:
Mantener la puntualidad en el
trabajo implica definir claramente los
horarios de inicio y finalización de la
jornada laboral, y establecer rangos
de tolerancia si es necesario.
También es importante establecer
responsabilidades y remedios para
los retrasos.

 Ayudar a los empleados a organizar

su tiempo y tareas de manera efectiva:
Ayudar a los empleados a gestionar su
tiempo y tareas de manera efectiva es
crucial para mantener la puntualidad en el
trabajo. El uso de tecnología, como
alertas, aplicaciones móviles y
calendarios, simplifica esta tarea.

8
 TRABAJO FINAL DEL CURSO
 Utilizar un Software de Control de
Tiempo y Asistencia para registrar de
manera precisa y transparente las
horas de trabajo: Utilizar un Software
de Control de Tiempo y Asistencia es
fundamental para registrar con
precisión y transparencia las horas de
trabajo de los empleados. Esto
garantiza el cumplimiento de los
horarios establecidos y facilita el
seguimiento.

 Proporcionar incentivos por

puntualidad: Proporcionar incentivos
por puntualidad implica reconocer y
premiar a los empleados que llegan a
tiempo y completan sus tareas dentro
del horario establecido. Esto puede
lograrse mediante un sistema de
reconocimientos públicos, como
felicitaciones o incentivos, que
destaquen el compromiso de los
colaboradores con la empresa. Además, este enfoque ayuda a identificar a
aquellos que merecen oportunidades de crecimiento y desarrollo dentro de la
organización.

 Promover la importancia de la puntualidad

a través de la comunicación interna y la
capacitación: Promover la importancia de la
puntualidad a través de la comunicación
interna y la capacitación implica destacar
cómo llegar puntualmente al trabajo reduce el
estrés y la ansiedad, tanto para el empleado
como para sus compañeros.

La puntualidad es un componente clave de la eficiencia en el trabajo en equipo.

Cuando los miembros del equipo son puntuales, demuestran respeto por el tiempo de
los demás y contribuyen a un flujo de trabajo fluido y ordenado. Además, la puntualidad
permite aprovechar al máximo el tiempo disponible para las reuniones y las tareas
asignadas, minimizando los retrasos y optimizando la productividad del equipo en su
conjunto.

6. ¿Cómo influye el cumplimiento de compromisos en la capacidad del

equipo para alcanzar metas y objetivos establecidos?
9
 TRABAJO FINAL DEL CURSO

Para los emprendedores la productividad es una piedra angular para el éxito. Si

no puedes lograr que se hagan las cosas de manera rápida y eficiente, tu ambición no
significará mucho. Y lograr tus metas es lo que diferencia a los generadores del cambio
de los soñadores.
El compromiso al logro de objetivos es el
primer principio fundamental del liderazgo
ágil. Se refiere a la capacidad de los
líderes para establecer objetivos claros y
ambiciosos, y trabajar de manera
comprometida para lograrlos. Para
cumplir con este principio, es necesario
desarrollar una cultura de compromiso y
trabajo en equipo en la organización.
El compromiso al logro de objetivos es el primer principio fundamental del liderazgo
ágil. Se refiere a la capacidad de los líderes para establecer objetivos claros y
ambiciosos, y trabajar de manera comprometida para lograrlos. Para cumplir con este
principio, es necesario desarrollar una cultura de compromiso y trabajo en equipo en
la organización.

7. ¿Cuáles son los efectos de la falta de ética en el trabajo en la moral y la

motivación de los miembros del equipo?
La elaboración de un código de ética simplifica la toma de decisiones en todos los
niveles de una empresa al disminuir la incertidumbre y los impactos de las perspectivas
individuales en los estándares éticos. Este acto es crucial para las organizaciones, ya
que las infracciones éticas pueden ocasionar graves problemas con los consumidores,
otras empresas o las autoridades gubernamentales.
Cada empresa debe resguardarse de posibles escándalos de conducta inapropiada, y
los códigos de ética son herramientas efectivas para prevenirlos. No obstante, ¿cuáles
serían las implicaciones para una organización que carece de este recurso que
establece pautas de comportamiento?

 Perdida de respeto: Cuando los

líderes toman decisiones poco éticas,
los empleados pueden perder el
respeto hacia ellos, lo que dificulta que
el líder recupere la confianza perdida.
Cuando los líderes toman decisiones
poco éticas, los empleados pueden
perder el respeto hacia ellos, lo que
dificulta que el líder recupere la
confianza perdida.

10
 TRABAJO FINAL DEL CURSO
 Disminución de niveles de
productividad: El objetivo primordial de
las empresas es aumentar las ventas y
mantener una posición sólida en el
mercado. Sin embargo, cuando se
revelan comportamientos poco éticos,
esto puede provocar una disminución en
los niveles de productividad tanto para
la persona involucrada como para la
corporación en general.

 Pérdida de credibilidad pública: El

comportamiento poco ético en una
empresa puede ser expuesto por los
medios de comunicación, lo que
resultaría en la pérdida de credibilidad de
la organización. Esto podría llevar a la
disminución de las ventas, comentarios
negativos sobre el negocio y la pérdida
de confianza en la marca por parte de los
clientes.

 Conflictos legales: Las faltas éticas

graves pueden resultar en problemas
legales, incluyendo pérdida de tiempo,
multas significativas y sanciones que
pueden incluir penas de prisión. Estos
problemas legales pueden afectar a los
empleados, quienes también podrían
enfrentar cargos criminales.

La falta de ética en el trabajo socava los valores fundamentales de confianza, respeto

y justicia, lo que afecta negativamente la moral y la motivación de los empleados.
Cuando se percibe que hay comportamientos poco éticos o injustos en el entorno
laboral, los empleados pueden sentirse desmotivados y desilusionados, lo que lleva a
una disminución en el compromiso y la productividad. Además, la falta de ética puede
generar un ambiente tóxico de desconfianza y rivalidad, lo que dificulta la colaboración
y el trabajo en equipo.

11