Boletín de servicio

CLASIFICADOR: TRUCK PÁGINA:1 / 2

ARCHIVO EN: Daily - Eurocargo - Euromidi - IVECO FECHA: 05 Abril 2024

S WAY - IVECO S/X WAY NP - IVECO T WAY -
IVECO X WAY - Medium

N.º DE EDICIÓN: EDITADO POR: Quality & Product Support

SUSTITUYE A: BOLETÍN N.º: 2024 - 024 TRUCK E SB

SERIE: Daily MY 2019 - Eurocargo MY 2019 4X4 EVI-D - Daily

MY 2019 Minibus Natural Power - Eurocargo MY 2019
6-10t EVI-D - X WAY AT/AD - Daily MY 2022 4x4 Euro VIE
- S WAY AS NP - Daily MY 2019 Natural Power - E-Daily
MY2022 - Eurocargo MY 2019 4X4 DVD EVI-D - T WAY -
Daily MY 2022 Minibus - Daily MY 2022 Minibus Natural
Power - E-Daily MY2022 Minibus - Daily MY 2019 Electric
- Euromidi MY 2019 EVI-D - X WAY AS NP - X WAY AS - S
WAY AT/AD NP - Daily MY 2022 Natural Power - Daily MY
2022 - Eurocargo MY 2019 12-18t EVI-D - Daily MY 2019
Minibus Electric - S WAY AS - Daily MY 2019 Minibus - S
WAY AT-AD
GRUPO - SUBGRUPO - 76 40 20
DEFECTO:
ASUNTO: GUÍA INFORMATIVA CÓDIGO DE FALLO 25 Y EVENTO 15
RELATIVOS A DTCO 4.1

DESCRIPCIÓN

La presente Información de Servicio, válida para los dispositivos DTCO 4.1 , ilustra los problemas que se exponen a
continuación, que se presentan después de ingresar el número de matrícula y el país de matriculación del vehículo
con la tarjeta corporativa.
NOTA: el mensaje no se refiere al funcionamiento del dispositivo. Todos los datos se guardan en el dispositivo. No
es necesario sustituir el dispositivo DTCO y, por lo tanto, no es posible enviar una reclamación.

MANTENIMIENTO

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¿Cuándo aparece el mensaje de advertencia 25?
El mensaje aparece cuando el cliente final ingresa el
número y el país de matriculación del vehículo con la
tarjeta corporativa. Esta situación se presenta cuando
no se ha ingresado la información en el dispositivo
DTCO que ha montado el fabricante del vehículo o un
taller.

Si los datos técnicos se imprimen por primera

vez después de ingresar el número y el país de
matriculación del vehículo, en la pantalla del dispositivo
DTCO 4.1 aparece una sola vez un mensaje de
violación de la seguridad 25. Después de confirmar la
lectura, el mensaje no aparece de nuevo pero queda
memorizado en la memoria de averías.
BAIL24PIP0056AA 1

Si al realizar la impresión, en la ranura de la tarjeta

hay una tarjeta del conductor, también en ésta quedará
memorizado el evento.
NOTA: utilizando las herramientas de download/soluciones de archivo VDO , también será posible descargar el
grupo de datos con esta incoherencia en la firma.

¿Cómo puede evitarse que aparezca el mensaje 25?

Si el vehículo ha sido entregado sin haber especificado el número y el país de matriculación, y el cliente final ha
ingresado posteriormente esta información con la tarjeta corporativa:

Informar al cliente final que no debe imprimir los datos técnicos en esta fase.
NOTA: durante las operaciones cotidianas de la flota no es necesario imprimir los datos técnicos, puesto que este
paso no está contemplado en las leyes. El mensaje 25 se genera solamente con la impresión

y no tiene consecuencias graves

• Los datos existentes se memorizan en el dispositivo y pueden archivarse.
• El tacógrafo sigue siendo conforme a los requisitos legales.
• Todos los períodos de conducción y de parada se memorizan correctamente.
NOTA: aunque el mensaje 25 y el evento 15 estén memorizados y se puedan visualizar, esta condición no produce
efectos negativos.

NO es necesario sustituir el tacógrafo. Además, no es posible presentar una reclamación para los
dispositivos afectado durante el período de validez de la garantía IVECO .

¿Cómo se puede solucionar la aparición de los mensaje con el tiempo?

Continental desarrollará dentro de poco soluciones específicas para este problema. El socio VDO proporcionará más
informaciones sobre este aspecto apenas estén disponibles.

Información importante para los conductores y las flotas: si se realizan controles por parte de los encargados de
realizarlos, los conductores no deben temer sanciones a causa de violación alguna. Se trata simplemente de una
anomalía del dispositivo y no de un error del conductor.

ESTADO DE LA GARANTÍA

La presente Información de Servicio es de carácter exclusivamente informativo.

La recepción de la presente Información de Servicio NO autoriza a realizar operaciones preventivas cubiertas por
la garantía en los vehículos anteriores a la modificación.
Servicio de asistencia para productos
IVECO

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