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EspinosaOlveraMelanie Tarea5
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Conocer el clima organizacional de su empresa es fundamental porque permite entender la visión de los
empleados sobre las políticas y prácticas de los empleadores, así como de sus relaciones laborales.
Un clima organizacional positivo mejora la productividad de los empleados y la organización, mientras que
uno negativo puede causar conflictos, gastos innecesarios y situaciones perjudiciales para la empresa.
Orientado a las personas: un clima organizacional enfocado en las personas es aquel que incluye
un conjunto de valores y se preocupa por la responsabilidad de los resultados obtenidos por los
empleados.
Orientado a resultados: son aquellas empresas que tienen como principal objetivo refinar los
procesos para obtener los mejores resultados posibles.
Orientado a la innovación: este tipo de clima ocurre cuando se prioriza el tiempo y los esfuerzos en
el desarrollo de herramientas y procesos nuevos e innovadores.
Mayor retención
La felicidad en el trabajo reduce la rotación de personal hasta un 51%, y aumenta la retención de talento
en un 44%.
Así como la lealtad de los clientes es importante, la lealtad de los empleados también lo es. Una persona
que es feliz en su trabajo es más probable que se quede a alguien que no lo es.
Y esa misma persona hablará con entusiasmo de su empresa cuando trate de forma directa con los clientes
o con un solicitante que está buscando trabajo.
La herramienta más conocida y efectiva para medir el clima organizacional es la encuesta de clima laboral.
Para llevarla a cabo, se recomienda seguir los siguientes pasos:
1. Establecer los objetivos
El primer paso para elaborar una encuesta de clima laboral es definir qué es lo que se quiere lograr con los
resultados y qué áreas se van a abordar.
Es importante informar a los participantes para que compartan sus opiniones de forma honesta, de modo
que los datos recabados sean útiles.
2. Diseñar la encuesta
El siguiente paso es el diseño de la encuesta. En general, la forma más rápida y eficaz de hacerlo es utilizar
un software que te permita usar diferentes preguntas, formatos y variables de segmentación; así como
medir los resultados.
Algunas preguntas que debe considerar en la encuesta son:
¿Tengo claro lo que se espera de mi trabajo?: muchos empleados no saben exactamente qué se
espera de ellos ni cómo se mide su rendimiento.
¿Mi supervisor o jefe es justo en sus decisiones?: funciona para saber la relación de los
supervisores con los empleados y su habilidad para liderar.
¿Tu equipo te motiva a completar tus tareas?: indica el nivel de apoyo y motivación entre los
miembros de un equipo.
¿Sientes que tienes oportunidades de crecimiento en esta empresa?: esta pregunta permite saber
si los trabajadores están satisfechos con su salario, la cultura organizacional y con su trabajo. Las
oportunidades de crecimiento son un factor importante para el compromiso de los empleados con
la empresa.
¿Qué piensas sobre la comunicación en tu equipo?: permite identificar fallas de comunicación
entre los miembros del equipo.
3. Distribuir la encuesta
Si bien es cierto que antes se solían imprimir las encuestas en papel, actualmente no es necesario. Puede
hacerlo mucho más rápido, cómodo y con un menor costo si la distribuye por un medio digital como
correo electrónico, redes sociales, códigos QR o plataformas de chat.
4. Analizar los resultados y hacer los cambios necesarios
Luego de recolectar toda la información necesaria, toca encontrar las tendencias y puntos clave de las
opiniones de los participantes de la encuesta y cómo perciben el clima laboral.
Por último, es el momento de tomar las medidas necesarias para mejorar todos los aspectos clave, o al
menos los más urgentes.
Bibliografía
SAP Concur Team. (1 de diciembre de 2021). Clima organizacional: ¿Qué es y cómo medirlo? Recuperado el 15
de septiembre de 2023, de SAP Concur : https://www.concur.com.mx/blog/article/clima-
organizacional-como-medirlo-mx