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clima organizacional?

Autor de este post: Nicolas Cortes

Tiempo de lectura: 5 minutos

¿Qué es el clima
organizacional?

El clima organizacional es una forma de conocer

mejor a tus trabajadores. De hecho, los especialistas
de recursos humanos hacen una clara distinción
entre cultura y clima organizacional. Por ello, las
políticas o acciones enmarcadas en este último
concepto, lograrían conocer de forma más profunda
a los trabajadores. No obstante, ¿cómo podemos
introducirnos de mejor manera en este concepto?,
¿Qué practicas deben incluir y cómo puede inOuir en
la relación entre organización-trabajador? En el
siguiente artículo de GeoVictoria Times queremos
despejar todas las dudas. A continuación, te
presentaremos un alcance de que signiSca e implica
el clima organizacional.

Clima organizacional:
una deSnición
El sitio web CQ NetC NetC, recopiló una serie de
deSniciones en torno al clima organizacional. A
continuación, te presentamos la siguiente deSnición:
“El clima organizacional es un constructo que reSere
al signiScado asociado a las políticas, prácticas y
medidas de una organización. Serán todas aquellas
que están asociadas con la experiencia del
empleado (Schneider et al., 2013)”.

Desde este portal, rescatan que el concepto tiene

mucho en común con la cultura organizacional. Sin
embargo, el concepto “denota el signiScado
compartido unido a las creencias, suposiciones y
valores asociados. Por ello, todo ello estará
relacionado con el trabajo y las normas que guían el
comportamiento dentro de la organización”. De
hecho, de este mismo portal apuntan a que el clima
organizacional ayuda en a medir percepciones
de los trabajadores. Las acciones enmarcadas en
este concepto, dan una retroalimentación hacia una
política especíSca y medible. “Esta es la razón por la
que los investigadores se enfocan en diferentes
niveles de la organización al determinar el clima”,
aSrman en CQ NetC.

¿Cómo medir el clima

organizacional?
De acuerdo con Forbes
Forbes, el clima organizacional
tiene mediciones cuantitativas y tangibles. ¿Cómo se
puede medir esto? Aquí te proponemos cuatro
herramientas:
Entrevistas a los líderes de la
organización. Ellos darán la “perspectiva
aérea” de la empresa. Vale decir, cómo la
perciben.

Grupos focales
focales. Esto consiste en invitar a
un grupo de colaboradores de distintas áreas
de un nivel jerárquico similar. Por tanto, los
participantes puedan hablar sobre cómo
perciben cotidianamente el clima
organizacional en la empresa
empresa. De hecho,
puede estar basado en ciertos factores.
Algunos de ellos son el liderazgo, el
reconocimiento, la retroalimentación, política
de compensaciones, etc.

Encuesta de clima organizacional

organizacional. Este
va dirigido al grueso de la plantilla de trabajo
en una organización. De acuerdo con este
portal, se recomienda hacerlo entre una y dos
veces al año. Esta herramienta permite saber
“de forma conSdencial y anónima cómo los
trabajadores perciben el clima
organizacional”.

Revisión de prácticas y procesos de las

áreas que impactan al capital humano humano.
En este punto se mide la efectividad de las
prácticas y políticas de recursos humanos
hacia los trabajadores. Vale decir, medir como
es “nuestra práctica de compensación,
retención, reconocimiento, promoción,
contratación, etc.”

Dimensiones del clima

organizacional: ¿Qué
factores lo afecta?
De acuerdo con CQ NetQ, sugieren diez maneras de
dar forma e inOuir en el clima organizacional. A
continuación, repasamos algunos de ellos son:
Liderazgo basado en valores.
Dar un ejemplos de comportamiento
deseados.
Establecer expectativas claras.
Instituir directivas y prácticas alineadas.
Formando actividades de socialización. En
especial en una modalidad de trabajo hibrido
que genera la pandemia.
Proporcionar retroalimentación, coaching y
soporte a los trabajadores.
Reconocer y recompensar el
comportamiento que apoya los valores de la
empresa.
Reconocer las diferencias individuales en los
colaboradores.

¿Cómo mejorar el
clima organizacional?
De acuerdo con Indeed
Indeed, se puede mejorar el clima
organizacional en el lugar de trabajo, sugiriendo
estos pasos:
1. IdentiScar el clima organizacional actual.
2. Dar a conocer la misión, visión o valores de
la empresa
empresa.
3. IdentiScar los factores motivacionales.
4. Mejorar la comprensión de la delegación de
tareas.
5. Impulsar la cooperación del equipo.

1. IdentiScar el clima
organizacional actual
El primer paso siempre debe ser el diagnostico. Una
forma de hacerlo es por medio de encuestas a
trabajadores. Es más, un estudio apropiado puede
determinar qué factores están haciendo una
contribución positiva. Algunas que considera
Indeed son:
Claridad
Claridad: Todos los miembros del equipo
entienden sus expectativas.
Normas
Normas: Las metas establecidas por el líder
son desaSantes y realistas.
Responsabilidad
Responsabilidad: Los miembros del equipo
pueden completar tareas con una supervisión
mínima.
Flexibilidad
Flexibilidad: Las reglas, procedimientos y
políticas que sean razonables y necesarios.
Recompensas
Recompensas: Los miembros del equipo
reciben incentivos y elogios adecuados por su
desempeño y éxito.
Compromiso del equipo equipo: Los líderes de
equipo y los miembros tienen un sentido de
orgullo en su trabajo y la organización.

Además de realizar una encuesta formal, también

puede obtener comentarios reuniéndose con los
miembros del equipo para discutir sus roles y cómo
se sienten acerca de su posición en la organización.

2. Crear conciencia sobre

la misión de la empresa
Una forma de ayudar a ello, es comprender la
misión de la empresa. Así, podrás ayudar a los
trabajadores a sentirse más involucrados en su
trabajo. Por tanto, es primordial mantener la
comunicación con su equipo respecto a los valores y
dirección de la empresa. Para ello, asegúrate que tus
trabajadores entiendan dónde encajan sus propios
esfuerzos en la misión general de la empresa.

3. IdentiScar los factores

motivacionales
Cualquier trabajo requiere de un refuerzo positivo.
Puedes mejorar el clima laboral al identiScar y
fortalecer estos elementos. Los factores que
motivan al personal incluyen muchas variables.
Algunos factores pueden ser: metas realistas,
líneas de comunicación, estructura clara en
el lugar de trabajo y lideres que valoren
cualidades laborales
laborales. Implementar un sistema
formal de recompensas puede motivar al personal.
También lograrás recompensar al equipo según
métricas de rendimiento medibles. Por ejemplo, un
bono de pago al cumplir un objetivo de ventas
especíSco.

4. Mejorar la
comprensión de la
delegación de tareas
La forma en que los trabajadores entienden el
proceso de delegación inOuye en la percepción del
clima organizacional. Por tanto, si requieres de una
impresión positiva, el equipo debe saber las tareas
de cada uno de los integrantes. Al aplicarse a la
percepción de la delegación de tareas, puede
aumentará la comprensión del equipo de los
objetivos del lugar de trabajo. Para mejorar este
factor del clima organizacional de su lugar de
trabajo, puede evaluar las asignaciones de cada
empleado y reasignar tareas cuando sea necesario
para lograr el equilibrio.

5. Impulsar la
cooperación del equipo
El compañerismo y la unidad son importantes para
el éxito. De hecho, son partes vitales para establecer
un buen clima organizacional. Para ello, utiliza
metas claras y alcanzables. Así otorgarás al personal
un montón de oportunidades para tener éxito como
un equipo. Es importante dar retroalimentación
consistente y signiScativa sobre los logros del grupo.
Así, harás saber cuándo lo están haciendo bien.
Además, realizarás sugerencias constructivas para
fomentar el trabajo en equipo.

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