¿Cómo mejorar el clima laboral

en nuestra organización?
Los responsables de Recursos Humanos y mánagers deben

tener en cuenta qué ventajas trae consigo implementar

acciones que mejoren el ambiente laboral y cómo

influyen, directa e indirectamente, tanto para la empresa

como sus empleados.

Mantener un buen ambiente en el lugar de trabajo es

fundamental para el éxito de una organización. Un buen clima
laboral favorece la productividad, la satisfacción de los
empleados y la retención del talento. Además, mejora la imagen
de la empresa y su relación con los clientes.

El clima laboral es el término que se refiere al ambiente que se

respira dentro de una empresa o equipo de trabajo. Está
compuesto tanto por la visión del empleado respecto a su propia
percepción y sentimientos, como por las acciones que parten de la
organización y que pueden influenciar en la misma.
Un buen ambiente de trabajo favorece el compromiso y la
motivación, reduce posibles conflictos internos y, sobre todo,
mejora notablemente la productividad y la relación con los clientes.
Los empleados que se sienten valorados y respetados en su
trabajo, suelen desarrollar una mayor satisfacción laboral y un
mayor sentido de pertenencia a la empresa.

Pero… ¿Por qué es importante mantener un buen clima laboral

dentro de la organización?

Los responsables de Recursos Humanos y mánagers deben tener

en cuenta qué ventajas trae consigo implementar acciones que
mejoren el ambiente laboral y cómo influyen, directa e
indirectamente, tanto para la empresa como sus empleados.

Un buen clima laboral en la empresa puede tener un impacto

positivo en diferentes ámbitos. OpenHR nos señala algunos de
ellos:

• Incrementa la motivación y el sentimiento de pertenencia de

los empleados.
• Aumenta la productividad de los trabajadores.
• Evita conflictos laborales y promueve el trabajo en equipo.
• Es un pilar fundamental para otro concepto clave: el salario
emocional.
• Facilita la comunicación interna y disminuye el absentismo
laboral.
• Refuerza el employer branding de la empresa.
• Favorece la retención del talento
• Puede ser determinante a la hora de que un candidato
acepte una oferta de trabajo con la empresa.
¿Cómo definir una estrategia para garantizar
un buen clima laboral?

La estrategia se definirá en base a algunos de los siguientes puntos

que vamos a comentar:

1. Sistema de recompensas antes y después de alcanzar

objetivos

No reconocer el buen trabajo realizado por nuestros empleados

puede jugar en contra de la organización y derivar en un mal clima
laboral. Por eso, es importante establecer sistemas de
recompensas para motivar a los empleados y fomentar el
cumplimiento de los objetivos de la empresa. La organización
puede establecer diferentes tipos de recompensas, tanto antes
como después de alcanzar los objetivos. Además, las empresas
pueden ofrecer incentivos precisamente con la idea de valorar ese
esfuerzo adicional que está haciendo el empleado.

2. Dar voz y ofrecer feedback: clave para mejorar el clima

laboral

Las organizaciones tienen la oportunidad de fomentar el diálogo y

el feedback con sus empleados, con el objetivo de hacerlos sentir
escuchados y parte de la empresa. Desarrollar proyectos
de comunicación interna es clave para conocer a los empleados y
el estado de la organización.

Ofrecer un canal de comunicación abierto y transparente puede

mejorar significativamente el clima laboral y el bienestar de los
empleados. Gracias a esto, se puede fomentar el compromiso y la
productividad, así como reducir posibles conflictos internos.
3. Generar confianza

La confianza es uno de los elementos más importantes para

mejorar el clima laboral en la empresa. Los líderes deben fomentar
la comunicación interna y la transparencia en todo lo que se les
traslade a los empleados.

La transparencia en la comunicación es fundamental para generar

confianza y evitar malentendidos. Esto incluye tanto comunicar
malas noticias como nuevas políticas de conciliación laboral o
flexibilidad.

4. Fomentar el respeto y cuidar el lenguaje.

A pesar que pueda ser una perogrullada, fomentar un lenguaje

inclusivo y el respeto entre los empleados puede ser fundamental
para mantener un buen clima laboral.

Los líderes de la empresa deben cuidar el lenguaje utilizado en la

comunicación interna y fomentar un ambiente de respeto en el
que todos los empleados se sientan incluidos y valorados.

5. Fomentar la flexibilidad y la conciliación laboral.

La reevaluación de los nuevos modelos de trabajo híbridos es uno

de los principales desafíos a los que se enfrentan las empresas en
la actualidad. La flexibilidad laboral y la posibilidad de conciliar la
vida laboral y personal son clave para mejorar la satisfacción de los
empleados. Los líderes de la empresa deben fomentar la
flexibilidad en el trabajo y ofrecer opciones que permitan a los
empleados compaginar su vida laboral y personal de manera
satisfactoria.

6. No descuidar el lugar de trabajo.

El bienestar físico de los empleados también es un elemento clave
a la hora de mejorar el clima laboral en la empresa. La amplitud, la
iluminación y las zonas de descanso son algunos de los aspectos
que deben ser tenidos en cuenta para garantizar el bienestar físico
de los trabajadores.

En este sentido, Securitas Direct ha utilizado People Analytics para

detectar campos de mejora en este ámbito y mejorar la experiencia
de sus empleados.

7. Ofrecer autonomía

La capacidad de los empleados de sentirse autónomos para

realizar cualquier tarea es un factor que puede tener un impacto
positivo en el clima laboral en la empresa. La tecnología juega un
papel muy relevante en este sentido.

Ofrecer a los empleados herramientas tecnológicas que les

permitan desempeñar sus tareas de manera autónoma y eficiente
puede mejorar su productividad y su satisfacción laboral.

8. Programar actividades de team building.

Las relaciones laborales más estables se establecen fuera del

ámbito laboral. Es en estos momentos cuando conocemos a
nuestros compañeros de verdad y estrechamos lazos más o menos
sólidos con ellos. Estas relaciones pueden tener un impacto
positivo en el desempeño laboral.

9. Apuesta por el desarrollo de los empleados.

Un software de gestión de la formación es una herramienta que

puede ayudar a las organizaciones a personalizar la formación que
ofrecen a sus empleados. Esto puede ser una ventaja competitiva
para la empresa, ya que puede ayudar a fidelizar el talento. El
software permite tener una visión clara de qué cursos han
realizado los empleados y cuáles deberían hacer en el futuro.

10. Apóyate en la tecnología.

No tener miedo. La tecnología no tiene por qué ser un enemigo en

el ámbito laboral. De hecho, puede resultar un aliado muy valioso
para conseguir un buen ambiente en la empresa.

Las herramientas sencillas e intuitivas que facilitan el trabajo de los

empleados pueden ser un plus para mejorar su experiencia
laboral. Esto puede traducirse en una mayor satisfacción y
motivación en el trabajo, lo que puede contribuir a mejorar la
productividad y el rendimiento de la empresa.

Cómo medir el clima laboral en tu organización

Las encuestas de clima laboral son una herramienta útil para

medir el estado de una organización y el bienestar de sus
empleados. Un software de gestión de personas con encuestas de
recursos humanos integrado puede ayudar a analizar diversos
aspectos relacionados con la fuerza laboral:

• Comunicación
• Equilibrio trabajo-vida
• Necesidades de capacitación
• Trabajo en equipo
• Relaciones interpersonales
• Malestar emocional.
• Baja motivación y rendimiento en el trabajo.
• Situaciones de conflicto
Este tipo de encuestas permiten tomar decisiones estratégicas para
la organización y generar comunicación entre empleados y
managers a través de prácticas de escucha activa. Estas encuestas
se alinean con los objetivos del negocio y aumentan la
productividad de los empleados mejorando el bienestar
laboral.

Además, estas encuestas garantizan el anonimato de las

respuestas y permiten a los empleados escoger el momento, lugar
y dispositivo más cómodo para responder.