MMU 5.

3 PROCESO DE RETIRO DE MEDICAMENTOS CADUCOS O FUERA DE USO

PORTADA

27 DE MAZRO DEL 2024.

 Edición:
2024
Fecha: 27/03/2024
PROCESO DE RETIRO DE MEDICAMENTOS
CADUCOS O FUERA DE USO Código:
MCSSA017140
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MMU 5.3 PROCESO DE RETIRO DE MEDICAMENTOS CADUCOS O FUERA DE USO

PORTADILLA
©DERECHOS RESERVADOS
PRIMERA EDICIÓN 2024.
CENTRO DE SALUD SAN ISIDRO BOXIPE
DOMICILIO CONOCIDO SAN ISIDRO BOXIPE, SIN NUMERO, SIN CALLLE, BARRIO 1,
IXTLAHUACA, CP 50670
LA REPRODUCCIÓN TOTAL O PARCIAL DE ESTE DOCUMENTO PODRÁ EFECTUARSE
MEDIANTE LA AUTORIZACIÓN EXPROFESO DE LA FUENTE Y DÁNDOLE EL
CRÉDITO CORRESPONDIENTE

INDICE

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PROCESO DE RETIRO DE MEDICAMENTOS
CADUCOS O FUERA DE USO Código:
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ÍNDICE
PORTADA.......................................................................................................................................1
PORTADILLA.................................................................................................................................2
ÍNDICE............................................................................................................................................3
PRESENTACIÓN............................................................................................................................4
OBJETIVO GENERAL...................................................................................................................4
IDENTIFICACIÓN E INTERACCIÓN DE PROCESOS..............................................................5
RELACIÓN DE PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS..................................................................6
DESCRIPCIÓN DE LOS PROCEDIMIENTOS.............................................................................7
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO:.........................................................................................7
OBJETIVO:.................................................................................................................................7
ALCANCE:..................................................................................................................................7
REFERENCIAS:..........................................................................................................................7
RESPONSABILIDADES:...........................................................................................................8
DEFINICIONES:.........................................................................................................................8
INSUMOS:...................................................................................................................................9
RESULTADOS:...........................................................................................................................9
INTERACCIÓN CON OTROS PROCESOS..............................................................................9
POLÍTICAS:..............................................................................................................................10
DESARROLLO.........................................................................................................................10
DIAGRAMACION....................................................................................................................11
MEDICION................................................................................................................................12
FORMATOS E INSTRUCTIVOS.............................................................................................13
SIMBOLOGIA..............................................................................................................................15
REGISTRO DE EDICIONES.......................................................................................................16
DISTRIBUCION...........................................................................................................................16

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VALIDACION...............................................................................................................................17

PRESENTACIÓN
EL PROCESO DE MMU 5.3 PROCESO DE RETIRO DE MEDICAMENTOS, SE APLICA EN
LA INTERACCIÓN DEL PERSONAL DE SALUD PARA IDENTIFICAR, RECUPERAR Y
DEVOLVER O DESTRUIR MEDICAMENTOS DE FORMA SEGURA, QUE SON
RETIRADOS DE CIRCULACIÓN POR EL FABRICANTE O PRVEEDOR O POR HABER
CADUCADO Y DAR UN DESCHO FINAL, ADECUADO Y SEGURO EN EL CENTRO DE
SALUD DE SAN ISIDRO BOXIPE.

OBJETIVO GENERAL

ASEGURAR Y RETIRAR LOS MEDICAMENTOS QUE POR ALGUN MOTIVO SE

ENCUENTRE FUERA DE CIRCULACIÓN O ESTEN CADUCADOS Y DARLES UN
DESCHO FINAL ADECUADO SIN AFECTAR LA INTEGRIDAD DE ALGUN PACIENTE.

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IDENTIFICACIÓN E INTERACCIÓN DE PROCESOS

 MAPA DE PROCESO DE ALTO NIVEL

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RELACIÓN DE PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS

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DESCRIPCIÓN DE LOS PROCEDIMIENTOS

NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO:

 MMU 5.3 PROCESO PARA RETIRO DE MEDICAMENTOS CADUCOS O
VENCIDOS.

OBJETIVO:
 MEJORAR EL RETIRO DE MEDICAMENTOS CADUCOS O VENCIDOS CON EL
FIN DE LLEVAR A CABO UNA ADECUADA IMPLEMENTACIÓN EN LOS
PROCESOS DE CALIDAD Y UN BUEN FUNCIONAMIENTO DE LA
ORGANIZACIÓN. AL SER RETIRADO UN MEDICAMENTO DE CIRCULACION,
MEDIANTE MEDIDAS IMPLENETADAS EN LA UNIDAD, LLEVANDO EL
MEDICAMENTO CADUCADO A LA COORDINACION DE LA ORGANIZACIO
PARA SU DESECHI FINAL ADECUADO Y SEGURO
ALCANCE:
 APLICA A TODO EL PERSONAL DE LA ORGANIZACIÓN PARA LA ATENCIÓN
DEL PACIENTE EN LOS SERVICIOS DE SALUD TANTO EN LAS ÁREAS DE
MEDICINA PREVENTIVA Y MEDICINA GENERAL
REFERENCIAS:
 GUÍA TÉCNICA PARA LA ELABORACIÓN DE MANUALES DE
PROCEDIMIENTOS. AGOSTO DE 2018.
 MODELO ÚNICO DE EVALUACIÓN DE LA CALIDAD (MUEC) CRITERIOS Y
ESTÁNDARES ANEXO A CUNCEEC SERVICIOS DE ATENCIÓN AMBULATORIA
EDICIÓN 2023 APROBADO EN LA 2DA SESIÓN ORDINARIA DE LA CCEAM, 20
DE JULIO 2023.

RESPONSABILIDADES:
EL PERSONAL DEL CENTRO DE SALUD SAN ISIDRO BOXIPE (ENFERMERÍA,
MEDICINA GENERAL) DEBERÁ OTORGAR LOS SERVICIOS DE SALUD OFERTADOS

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POR LA CLÍNICA, SE DEBERA CORROBORAR CONSTANTEMENTE EN LA FARMACIA
LA VERIFICACION DE LOS MEDICAMENTOS CADUCOS O VENCIDOS, FUERA DE
USO CON LEGISLACION APLICABLE VIGENTE, YA QUE AL SER IDENTIFICADOS, SE
DEBERA APARTAR DEL RESTO DE MEDICAMENTOS Y DEBERAN SER ENVIADOS A
LA COORDINACION DE LA JURIDICCION SANITARIA PARA SU DESECHO FINAL Y
ADECUADO.

DEFINICIONES:
 PROCESO: ES UN CONJUNTO DE ACTIVIDADES QUE RECIBE UNO O MÁS
INSUMOS Y QUE CREA UN BIEN O SERVICIO DE VALOR PARA LOS
USUARIOS; ES DECIR, EL PROCESO IMPLICA LA UTILIZACIÓN DE RECURSOS
PARA TRANSFORMAR ELEMENTOS DE ENTRADA EN RESULTADOS DE
VALOR O ÚTILES PARA EL USUARIO INTERNO O EXTERNO.

 PROCESOS SUSTANTIVOS: SON AQUELLOS QUE CUMPLEN CON LOS

OBJETIVOS ESENCIALES DE LA ORGANIZACIÓN Y CUYO RESULTADO ES
RECIBIDO POR UN USUARIO EXTERNO A LA DEPENDENCIA U ORGANISMO
AUXILIAR.

 PROCESOS ADJETIVOS: SON AQUELLOS QUE ESTÁN ORIENTADOS A

PROPORCIONAR RESULTADOS DE VALOR PARA USUARIOS INTERNOS Y
CONTRIBUYEN A CUMPLIR LOS OBJETIVOS DE LOS PROCESOS
SUSTANTIVOS.

 PROCESOS DE GESTIÓN: SON AQUELLOS QUE CONTRIBUYEN A

MONITOREAR Y EVALUAR LOS AVANCES Y LA EFICIENCIA DE LA
ORGANIZACIÓN POR LA ALTA DIRECCIÓN, ASÍ COMO A COORDINAR EL
LOGRO DE LOS OBJETIVOS Y LA ASIGNACIÓN DE RECURSOS.

 PROCEDIMIENTO: ES EL MÉTODO DE TRABAJO DISEÑADO PARA LA

EJECUCIÓN DE UN CONJUNTO DE OPERACIONES Y TAREAS QUE DETALLAN
LAS ACTIVIDADES DE UN PROCESO DE TRANSFORMACIÓN DE INSUMOS EN
RESULTADOS

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 ATENCIÓN MÉDICA: CONJUNTO DE SERVICIOS QUE SE PROPORCIONAN AL
INDIVIDUO, CON EL FIN DE PROTEGER Y PROMOVER Y RESTAURAR SU
SALUD

 PACIENTE: TODO AQUEL USUARIO BENEFICIARIO DIRECTO DE LA

ATENCIÓN MÉDICA.
 PERSONAL CLÍNICO: EL QUE PROPORCIONA ATENCIÓN DIRECTA AL
PACIENTE (MÉDICOS, ENFERMERAS, ETC.)

INSUMOS:
 PARA OTORGAR ALGUN SERVICIO DE SALUD EN LA IDENTIFICACION DEL
PACIENTE SE REQUIERE QUE EL PACIENTE ACUDA A LA CLÍNICA Y
OTORGUE SU CURP DEL PACIENTE DONDE SE VISUALICE EL NOMBRE
COMPLETO Y FECHA DE NACIMIENTO Y QUE TENGA UN EXPEDIENTE
CLINICO. MEDICAMENTOS CADUCOS O FUERA DE USO.

RESULTADOS:
AL REALIZAR UNA ADECUADA VERIFICACION DE LOS MEDICAMENTOS
FUERA DE USO O CADUCOS Y SER ALAMACENADOS Y ENVIADOS A LA
COORDINACION PARA SU DESECHO SE EVITA QUE SEAN ADMINISTARDOS
EN LOS PACIENTES Y PONER EN RIESGO LA SEGURIDAD DEL MISMO.

INTERACCIÓN CON OTROS PROCESOS

 SE RELACIONA CON LOS PROCESOS DEL MUEC.

POLÍTICAS:
 EL PROCESO APLICADO EN ESTE DOCUMENTO SE LLEVA ACABÓ EN EL
CENTRO DE SALUD SAN ISIDRO BOXIPE CON BASE EN EL MODELO ÚNICO
DE EVALUACIÓN DE LA CALIDAD (MUEC) CRITERIOS Y ESTÁNDARES
ANEXO A CUNCEEC SERVICIOS DE ATENCIÓN AMBULATORIA EDICIÓN 2023
APROBADO EN LA 2DA SESIÓN ORDINARIA DE LA CCEAM, 20 DE JULIO 2023

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DESARROLLO
RESPONSABLE/
No. ACTIVIDA
D
ACUDE A LA ORGANIZACIÓN Y SOLICITA LA ATENCIÓN A
1 PACIENTE
LA ENFERMERA
REALIZA SOMATOMETRÍA OTORGA EL EXPEDIENTE
2 ENFERMERA

OTORGA EL SERVICIO SOLICITADO Y PREESCRIBEN

3 MÉDICO, ENFERMÉRA MEDICAMENTO O BIOLÓGICO.

EN FARMACIA SE CORROBORA LA SEMAFORIZACIÓN DEL

4 MÉDICO, ENFERMÉRA MEDICAMENTO Y SE OTORGA AL PACIENTE O SE APARTA
EL MEDICAMENTO CADUCADO O FUERA DE CIRCULACION.
RECIBE EL MEDICAMENTO EN BUEN ESTADO Y NO
5 PACIENTE CADUCADO

IDENTIFICA EL MEDICAMENTO QUE NO DEBE CIRCULAR O

CADUCADO O EN MAL ESTADO Y LO ALMACENTA EN UN
6. MÉDICO, ENFERMÉRA
LUGAR CORREPOSNDOENTE PARA POSTERIORMENTE DER
LLEVADO A LA COORDINACIÓN

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DIAGRAMACION
 DIAGRAMA DE FLUJO

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MEDICION
 INDICADOR PARA MEDIR EL RETIRO DE MEDICAMENTOS FUERA DE USO

NUMERO DE MEDICAMENTOS RETIRADOS POR DES USO O CADUCADOS EN EL MES X 100

NUMERO TOTAL DE MEDICAMENTOS EXISTENTES EN FARMACIA

FORMATOS E INSTRUCTIVOS
 CURP DEL PACIENTE

 INE DEL PACIENTE

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 NOTA DE EVOLUCION

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SIMBOLOGIA

REGISTRO DE EDICIONES
PRIMERA EDICION OCTUBRE DEL 2023.ELABORACION DEL PROCESO.
SEGUNDA EDICION MARZO DEL 2024. SE COMPLEMENTA PROCESO CONFORME A
LA NORMATIVA.

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DISTRIBUCION
EL ORIGINAL DEL PROCESO DE ESTE MANUAL SE ENCUENTRA EN EL CENTRO DE
SALUD SAN ISIDRO BOXIPE DE MANERA DIGITAL, A DISPOSICION DE MEJORAS.

VALIDACION

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