Relacione:

1.- Seleccione si es Verdadero O Falso

PIRAMIDE DE MASLOW

Fisiología

Afiliación

Reconocimiento

Seguridad

Autorrealización

 Verdadero
 Falso

Respuesta Correcta:

2.-Complete

¿Qué es la motivación?

La Motivación es el proceso que ___________a una persona a actuar de una determinada manera o,
por lo menos origina una propensión hacia un comportamiento específico. Ese impulso a actuar
puede provenir del ambiente (estimulo externo) o puede ser generado por los procesos mentales
internos del individuo.

RESPUESTA: impulsa

3.- Seleccione los tres tipos de motivación según la teoría de David McClelland:

a) Seguridad, afiliación, reconocimiento

b) Logro, poder, afiliación
c) Ninguna de las anteriores

4.- ¿Cuáles son los factores de la teoría motivacional de Herzberg?

a) De higiene y de motivación
b) De realización y motivación
c) De poder y logro

5.-Complete

Seguridad Física
La seguridad física es uno de los estados de________, una sensación que el hombre desea y busca
constantemente y una de sus principales preocupación y alegrías, pero que en algunas ocasiones
entraña conflictos y peligros reales.
Respuesta: ánimo

6. El líder tiene la función y de transmitir una visión global e integrada, y no mostrar

confianza al grupo orientar y movilizar.
 Verdadero
 Falso

7. La Empatía es una ……………emocional y afectiva del individuo, la empatía es tener

en cuenta los sentimientos y emociones de los empleados y compartirlos con ellos,
esto nos ayuda a poder conocer cómo piensa y como se siente la otra persona para
ayudarlo a mejorar su actitud dentro del trabajo.

 habilidad cognitiva

8. Él ………. es la cabeza de una organización. Se trata de una persona que se encuentra

en el puesto superior de una jerarquía y que tiene las facultades necesarias para
mandar a sus subordinados.
 Jefe
 9. Seleccione las características de un líder

1) Autoconocimiento
2) Abuso de autoridad
3) Inteligencia emocional
4) Valoración de procesos
5) Falta de empatía

a. 1, 2, 5
b. 1, 3, 4
c. Todas son características
d. Ninguna de las anteriores

10. ¿Cómo pasar de jefe a líder?

a. Valorar a la gente, reconocer el éxito del equipo, predica con el ejemplo y mejorar el
desempeño.
b. Ordenar a los empleados y robarse el reconocimiento del éxito.
c. Valorar a la gente, robarse el reconocimiento del éxito y predica con el ejemplo
d. Ninguna de las anteriores

11. Los conflictos …………. surgen cuando dos posturas no pueden convivir en un mismo
espacio o no consiguen sus objetivos de forma simultánea.

Respuesta: Laborales
12. V o F
El principal beneficio del manejo de conflictos consiste en que los individuos no logren
vincularse, reflexionar, entender el quehacer del otro.

Respuesta: Falso

13. Seleccione las causas por las cuales se pueden generar un conflicto

a) Comunicación, intereses y necesidades incompatibles.

b) Valores y creencias
c) Ninguna de las anteriores
d) Todas las anteriores
TÉCNICAS PARA EL MANEJO DE CONFLICTOS
14. Relacione cada uno de sus conceptos según correspondan:
A. Arbitraje
B. Facilitación
C. Indagación
D. Mediación
1. ayuda a que las otras dialoguen
2. crear el clima propicio
3. delegan en un tercero
4. hagan sus valoraciones sobre el conflicto

RESPUESTA: A3, B1, C4, D2

15. Dentro de los factores esenciales para un buen manejo de conflictos se encuentran:
Mantener la calma, Hacer una negociación, Contar con un mediador Buscar
soluciones, Conversar con los implicados.

Respuesta: Verdadero
16. El liderazgo sistémico es:
a) Factor clave de todas las transformaciones que se llevan a cabo en el mundo
a la par del desarrollo.
b) Es aquella red que nace bajo un propósito determinado.
c) Aquel en el que el líder es capaz de sentir y entender que todos formamos
parte de un sistema.
d) La actual sociedad del conocimiento, que pasa del concepto de mano de
obra al de capital intelectual.
Respuesta: C
17. Cuáles no son los componentes en el marco para liderazgo sistémico:
a) Construyendo una visión sistémica compartida
b) Liderazgo transformacional, como nuevo elemento del pensamiento
sistémico
c) Liderando los procesos de enseñanza y aprendizaje en la red y el territorio
d) Gestionando la convivencia y la participación de la comunidad.
Respuesta: b
 18. Responda con verdadero o falso.

 El pensamiento sistémico es la actitud del ser humano que se basa en la

percepción del mundo ficticio en términos de totalidades para su análisis,
comprensión y accionar a diferencia del planteamiento del método científico (F)
Justificación: Verdadero
El pensamiento sistémico es la actitud del ser humano que se basa en la percepción
del mundo real en términos de totalidades para su análisis, comprensión y accionar a
diferencia del planteamiento del método científico.

19. Complete:
 Dentro del liderazgo transformacional, el nuevo enfoque de las organizaciones
busca la ___________ de todos los factores que influyen en su comportamiento
generando un intercambio que permite todas las trasformaciones, en el presente
y futuro.
Respuesta: sinergia
20. Responda verdadero y falso según corresponda.

 Una de las características del pensamiento sistémico es enfatizar la observación

del todo y no de sus partes (V)
Conteste verdadero o falso:

21.- ¿El paradigma de la teoría de rasgos pretende encontrar las características sociales, físicas
intelectuales o de personalidad que posee un líder?

Verdadero

Falso

22.- ¿El paradigma de la teoría de contingencia se basa en el estudio de la competencia?

Verdadero

Falso

Complete:

23.- El Paradigma de la teoría integral del liderazgo busca combinar las teorías de…………………, del
comportamiento y por contingencia para explicar las relaciones exitosas entre un líder y sus
seguidores.

R: Rasgos
Opción Múltiple:

24.- ¿Qué es un paradigma de liderazgo?

 Es una forma de pensamiento compartido, de estudios e investigaciones acerca del

liderazgo.
 Es un pensamiento individual, el cual nos ayuda a mejorar como personas.
 Defiende que no existe un único tipo de liderazgo que sea eficaz en todas las situaciones,
sino que cada uno de los cinco estilos de liderazgo.

25.- ¿Qué es el arte de saber escuchar?

 Es una teoría o modelo explicativo de las realidades físicas.

 Debe estar orientado a crear nuevos paradigmas y sistemas de pensamiento.
 Es una habilidad que exige atención y ganas de comprender con el cual debe contar todo
líder.
 Centra su atención en los intercambios interpersonales que se origina entre el líder y sus
seguidores.