Dirección

o
control
Liliana Vargas Gallardo.
 Concepto
Ejecución es hacer que
todos los componentes
del grupo quieran realizar
sus objetivos de la
empresa y que sus
miembros se esfuercen
por alcanzarlos, puesto
que los miembros quieren
lograr esos objetivos.

 Principios.
A) De la armonía o
B) Impersonalidad C) Supervisión
coordinación de
de mando. directa.
intereses

La autoridad surge como Apoyo y

La dirección
necesidad a la comunicación al
será eficiente.
organización para dirigente.
obtener resultados.
 Principios.
D) Resolución E) De la vía F) Aprovechamiento
del conflicto. jerárquica del conflicto.

Resolver Importancia de
Buscar
problemas respetar los canales
soluciones.
de comunicación
cuando surgen.
establecidos.
Elementos
de
dirección
 integración
Consiste en ocupar y
mantener así los puestos
de la estructura
organizacional.

 1. Reclutamiento. (Interno y
externo

Selección. (Entrevista)
2.
proceso de 3. Contratación. (Trabajo personal)

integración 4. Inducción. (Información a

empleados)

5. Capacitación. (Adquisición y
destrezas)
 toma de decisiones
Secuencia de eventos realizada por la
administración para resolver
problemas gerenciales.

 1. Definir el problema

2. Analizar el problema.

proceso 3. Evaluar alternativas.

4. Elegir alternativas.

5. Aplicar la decisión.
 Comunicación
Es el arte de desarrollar y lograr
entendimiento entre personas.

-Emisor, mensaje, receptor, canal,

ruido.

-Formal o informal.
-Verbal o escrita
 Frederick herzgberg
teoria higiene - motivación
Factores de higiene o "desatisfactores" y
factores de motivación "satisfactorios".
Higiene Motivadores
El trabajo
Dinero

Responsabilidad
Vida personal. Aumentada.

Status Buen trabajo.

Seguridad de Oportunidad
Trabajo avanzar.
David C. McClelland. (Necesidad de
poder, logro y afiliación)
Logro Poder Afiliación

Cómo Cómo utilizar la Personas que pasan

mejorar su influencia del poder pensando en
trabajo. para cambiar el relacionarse con
comportamiento de otros para
las personas, organizarse.
Harvard B. F. Skinner
Un reforzador positivo es una
recompensa o estímulo que
fortalece la probabilidad de
una respuesta deseada.

 DOUGLAS MC GREGOR.
Teoría X Teoría Y.

Obligarlos, La inversión en un
dirigirlos y trabajo físico y
amenazarlos con mental es tan
el logro de sus natural como un
objetivos. juego o el
Trabajo bajo descanso.,
presión
 Teorías de motivacion
Abraham Maslow
(Pirámide de las
necesidades)
Teorías de liderazgo:
Ralph Stogdill
1. Inteligencia y erudicción

Rasgos físicos.
2.
3. Personalidad.

4. Condición social y experiencia.

5. Orientación a la tarea.
 Edwin ghiselli.
muy importancia Poca
importantes moderada. importancia
-Decisión. -Impulso e
-Capacidad -Masculinidad
iniciativa.
intelectual. contra feminidad.
-Necesidad de
-Orientación en
trabajo. mucho dinero.
-Confianza en si -Madurez personal.
mismo. -Necesidad de
-Habilidad seguridad en el
administrativa. trabajo.
los cuatro 1. Explorador autoritario (poca
interacción y productividad
mediocre)

sistemas 2. Benevolente autoritario (dinero

como motivador)

de rensis 3. Consultivo (productividad buena)

linkert 4. Grupo participativo (fuerzas

motivacionales, toma de decisiones en
grupo)
paul hersey
y
keneth
blanchard
Gracias por tu atención