¿Qué significa FODA?

Las siglas FODA (también conocidas como DAFO o DOFA) significan

«Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas», y resultan de
sus correspondientes en inglés, SWOT: Strenghts, Weaknesses,
Opportunities y Threats. 

Historia de FODA

Este método fue desarrollado por M. Dosher, el Dr. O. Benepe, A.

Humphrey, Birger Lie y R. Stewart en el Instituto de Investigaciones de
Stanford en Estados Unidos entre 1960 y 1970. El objetivo era
descubrir por qué fallaban las planificaciones corporativas a nivel
gerencial en aquellos tiempos. 

Su éxito simplemente trascendió el mundo y las áreas de trabajo, pues

con el tiempo este análisis fue empleado en otras áreas además de la
gerencial; por ejemplo, los proyectos organizacionales e incluso los
proyectos personales como un ámbito de autoconocimiento.

¿Qué es el análisis FODA?

Un análisis FODA o DAFO es una herramienta diseñada para

comprender la situación de un negocio a través de la realización de
una lista completa de sus fortalezas, oportunidades, debilidades y
amenazas. Resulta fundamental para la toma de decisiones actuales y
futuras.

La matriz de análisis FODA es una herramienta muy valiosa para

cualquier negocio, en tanto que da la pauta para conocer lo que se
está haciendo bien y todo aquello que representa un reto actual o
potencial.

Para una mejor comprensión, definimos cada uno de los elementos

del FODA y te brindamos un ejemplo. 

¿Qué son las fortalezas en un FODA?

Las fortalezas en el análisis FODA representan los puntos fuertes de una
empresa. Se incluyen todos los aspectos positivos que emanen y de los cuales
puede depender el futuro de la organización.

Ejemplo de fortalezas en un FODA 

Este es un resumen ejecutivo de Samsung realizado por Business

Strategy Hub, el cual incluye un análisis FODA de la compañía.

En este caso, se ha indicado que la marca de electrónica y tecnología

cuenta con las siguientes fortalezas:

 Domina el mercado de teléfonos inteligentes.

 Cuenta con alto nivel de investigación y desarrollo.

 Ha ganado diversos premios como marca (credibilidad).

 Promueve la innovación ecológica.

 Cuenta con dominio en mercados masivos como India y China.

¿Qué son las oportunidades en un FODA?

Las oportunidades en el análisis FODA representan todas las buenas

oportunidades que tiene la empresa y de las cuales puede
beneficiarse. Son todos aquellos aspectos internos que pueden ayudar
a una organización a alcanzar sus metas.

Ejemplo de oportunidades en un FODA 

Al continuar con el mismo ejemplo, para la marca Samsung estas son

sus oportunidades:

 Cuenta con grandes logros en manejo de recursos humanos.

 Hace diversificaciones y adquisiciones estratégicas.

 Es un líder en la tecnología 5G. 

¿Qué son las debilidades en un FODA?

Las debilidades en el análisis FODA representan los puntos débiles o

aspectos negativos internos de una empresa. Estas dependen de la
misma organización y la colocan en un punto desfavorable en
comparación con sus competidores. Estas pueden ser falta de
habilidades y experiencia o incluso equipo o tecnología.

Ejemplo de debilidades en un FODA 

Las debilidades, como lo explicamos, pueden ser cualquier tipo de

falta de experiencia o recursos que la competencia puede tener a
favor. En este ejemplo, Samsung tiene los siguientes puntos débiles: 

 Depende en gran medida del mercado estadounidense, que es

particularmente cambiante.

 Presenta un declive en venta de smartphones desde 2017.

 Ha tenido fallas de producto relevantes.

¿Qué son las amenazas en un FODA?

Las amenazas en el análisis FODA son todos aquellos problemas,

desafíos, obstáculos o dificultades por los que puede atravesar una
empresa. Estas situaciones negativas pueden llegar a provocar
problemas, conflictos o hasta poner en riesgo la permanencia de la
organización.

Ejemplo de amenazas en un FODA 

Las amenazas pueden provenir por cualquier tipo de situación, por

ejemplo, cambios en el mercado o hasta crisis globales, como la que
se experimentó con la pandemia de la COVID-19. En este sentido, las
principales amenazas de Samsung son las siguientes:

 Presenta controversias de patente.

 Percibe un aumento sostenido de la competencia.

  No es inmune a la falta de certeza financiera.

¿Para qué sirve el análisis FODA?

El análisis FODA permite tener un panorama más amplio de la

empresa, desde las ventajas competitivas hasta las dificultades que
pueden afectarla.

El FODA crea un diagnóstico certero y útil para detectar problemas

internos y externos, determinar el curso que deberá seguir la
compañía y brindar mayor conocimiento acerca de las características
de valor del negocio, tanto a los miembros del equipo como a los
nuevos talentos.

Centrarse tanto en las fortalezas como en las debilidades de una

empresa logra que los equipos de trabajo encuentren soluciones y
estrategias para superarse. 

Los equipos que se enfocan en sus fortalezas son 12,5 % más

productivos, ya que resaltar los aspectos positivos logra un mayor
rendimiento por parte de los empleados, aumenta la rentabilidad y
hace que todos los colaboradores se esfuercen más en conseguir
mejores resultados.

Así, con un correcto análisis FODA puedes planificar para el

crecimiento. Si comparte similitudes con un análisis de competitividad,
se diferencia en que con un FODA se analizan factores internos y
externos. Al analizar las áreas clave en función de las oportunidades y
amenazas, obtendrás la información que necesitas para preparar tu
equipo para el éxito.

Características del análisis FODA

Las características de la matriz FODA pueden englobarse en los

siguientes aspectos:

 Es un análisis certero y completo de una organización o

proyecto.
  Utiliza los cuatro aspectos anteriormente mencionados,
fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas, como pilares
que dan contexto al análisis resultante.

 A nivel interno, se ocupa principalmente de las fortalezas y

debilidades.

 A nivel externo, se considera el posible impacto de las

amenazas y oportunidades.

Sin embargo, existen 4 características secundarias que pueden

ayudarte a elaborar un análisis FODA de mejor manera.

1. Relatividad

El análisis FODA es realizado por personas, las cuales discuten sobre

los elementos que consideran claves para el futuro de la organización.

2. Iniciativa

Una matriz FODA no aporta criterios de decisión, sino que brinda

información para el desarrollo de estrategias. Estas deben ser
recopiladas y jerarquizadas para su posterior ejecución con base en
criterios de decisión complementarios.

3. Temporalidad

El análisis FODA hace referencia a un momento concreto de la

organización o de un proyecto en específico.

4. Parcialidad

Finalmente, la matriz FODA ofrece una visión particular de los

aspectos más importantes de la organización o un proyecto en función
de las características culturales de quienes llevan a cabo el análisis.

¿Qué tipos de matriz FODA existen? 

Como lo mencionamos al inicio, este modelo se volvió tan famoso que
las personas y empresas comenzaron a ocuparlo en diferentes
ámbitos. De esto surgieron diferentes tipos de matriz FODA que te
explicamos a continuación:
1. Análisis FODA de negocio o proyecto 

Este tipo de análisis es de los más utilizados y en el cual nos

concentraremos en esta publicación. Como se destacó, se basa en el
análisis de las fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas que
rodean a un negocio. Debe tenerse en cuenta la perspectiva tanto
interna como externa de la organización, esto incluye empleados,
clientes y competidores. 

El objetivo de realizar este análisis FODA es concretar los puntos más

importantes de cada área y definir las estrategias que se llevarán a
cabo para optimizar cada aspecto. 

2. Análisis FODA personal 

El FODA también ha resultado de gran ayuda a nivel personal, pues

es una herramienta fácil de implementar y muy eficaz. Con ella se
pueden revisar los objetivos personales y profesionales y definir las
circunstancias de cada persona. 

A la hora de crear tu FODA personal, es recomendable realizar esta

introspección de manera realista y sincera para poder detectar los
puntos personales tantos positivos como negativos. 
 
Estructura de un análisis FODA

El FODA se divide en dos partes: análisis interno y análisis externo.

Análisis interno
En el diagnóstico interno se analizan las fortalezas y
debilidades considerando la estructura empresarial, la operatividad, la
dirección y los aspectos financieros que influyen en el funcionamiento.

En este caso, las fortalezas son las características positivas de la

empresa que sirven como inspiración o modelo a seguir. Son
elementos diferenciadores y que hacen que la compañía se destaque
del resto. En cambio, las debilidades son elementos negativos o
puntos bajos de la empresa que pueden afectar el cumplimiento de
objetivos y dificultan la llegada de los resultados esperados.

Análisis externo
En el diagnóstico externo se analizan diferentes condiciones en las
que su buen desarrollo no depende necesariamente de la empresa.
Pueden presentarse como amenazas u oportunidades, dependiendo del
impacto que tengan en su operación. Algunos ejemplos podrían ser
los factores sociales, ambientales, políticos o legales.

Las amenazas son aspectos negativos que afectan a la empresa y

requieren un plan estratégico para prevenirse o aminorar su efecto.
Las oportunidades son las situaciones o elementos positivos del
entorno que se deben aprovechar, ya que de ello depende atraer
mayores inversiones o beneficios para su futuro y crecimiento.

9 ejemplos de análisis FODA

Si tienes algunas dudas sobre cómo hacer un análisis FODA para tu

tipo de organización, te compartimos 9 ejemplos de sectores distintos.

1. Análisis FODA de una empresa de paneles solares

Mira lo que nuestra empresa de paneles solares ficticia agregaría en

su análisis FODA. Este ejemplo es útil para cualquier tipo de
organización que comercie bienes duraderos.
2. Análisis FODA de un software

Un ERP (Enterprise Resource Planning) es el software de gestión más

utilizado en las empresas, pues representa un gran apoyo para
atender todas las áreas de una organización. Este planificador de
recursos tiene dos famosos exponentes: SAP y Oracle. En esta
ocasión realizaremos un análisis FODA de Oracle para definir sus
atributos y visualizar su panorama en el futuro.
3. Análisis FODA de un restaurante 

Los análisis FODA de restaurantes de diferentes tipos como de

comida rápida, comida casera o gourmet pueden coincidir en algunas
áreas, como la fortaleza de tener buenos platillos o la debilidad de
sufrir mucha rotación de personal. El siguiente análisis FODA es de la
famosa cadena Taco Bell, porque es una marca reconocida
internacionalmente y, bueno, porque a todos nos encantan los tacos,
¿cierto?
4. Análisis FODA de un hotel 

Marriot International cuenta con una cartera internacional de las

cadenas hoteleras más importantes a nivel internacional. La
diversidad, la inclusión y los proyectos sustentables son tres de los
elementos que conforman su imagen corporativa. Este análisis FODA
sirve para ejemplificar cómo una marca tan grande puede enfrentar
sus amenazas a través de sus atributos y oportunidades.
5. Análisis FODA de un ecommerce
Amazon es una compañía estadounidense de comercio electrónico
que desde su surgimiento no ha parado de crecer. Esto se debe a la
innovación, que es su primera y más gran diferenciación. En 2020,
Amazon superó el billón de dólares en ventas al día, lo que la ha
situado como la única compañía estadounidense en lograrlo. Sin
embargo, como cualquier otra organización, también cuenta con
debilidades y amenazas, las cuales, se analizan en el siguiente
FODA. 
6. Análisis FODA de una empresa de alojamientos turísticos 
Airbnb es una plataforma digital de alojamientos particulares y
turísticos fundada en 2008. Está valorada en USD 31,000 y cuenta
con presencia en más de 190 países alrededor del mundo. Sus
mayores activos son sus anfitriones y huéspedes. Tal como se
destaca en el análisis FODA, una de sus mayores fortalezas son sus
precios por debajo de la línea de cualquier hotel de diferentes
estrellas. 
7. Análisis FODA de una plataforma de video por streaming
Disney+ ha sido todo un suceso desde su anuncio en 2019 y en tan
solo un año logró crecer a gran velocidad en comparación con Netflix,
alcanzando 103 millones de usuarios. Sin duda, una gran ventaja es el
reconocimiento de marca y su sello de calidad; esto sin mencionar sus

nuevas adquisiciones de contenido y sus proyectos en puerta. Sin

embargo, los servicios de video por streaming son cada vez más
populares y ante tantas opciones, ¿podrá Disney+ mantenerse a flote?
Tal vez este análisis FODA brinde más respuestas. 
8. Análisis FODA de una plataforma de redes sociales

Como consecuencia de la cuarentena vivida por la pandemia de

COVID-19, TikTok se convirtió en la aplicación más descargada en
2020 en todo el mundo, con más de 115,2 millones de descargas.
Pero ¿esto será suficiente para mantenerse a largo plazo como la red
social favorita? La lealtad cuestionable de sus usuarios representa una
enorme amenaza, pero podría superarla con el aprovechamiento de
algunas de sus oportunidades. 
9. Análisis FODA de una empresa de retail 
Walmart es una multinacional bastante establecida en el mercado, que
año con año suma éxitos. Fue una de las empresas más beneficiadas
por el confinamiento en 2020, pues tan solo en México las compras de
pánico aumentaron en un 8,6 % sus ventas generales. En este análisis
FODA pueden visualizarse todas las fortalezas que goza una empresa
de retail tan importante. 
Comienza tu propio análisis FODA con los pasos que verás a
continuación, pues así lograrás identificar los puntos centrales de tu
negocio.

¿Cómo hacer el análisis FODA de tu empresa?

1. Crea un equipo de colaboradores.

2. Conoce los atributos de cada elemento del análisis FODA.

3. Identifica las fortalezas.

4. Determina las debilidades.

5. Describe las oportunidades.

 6. Reconoce las amenazas.

7. Define las estrategias.

8. Haz una revisión final.

Sigue estos 8 pasos para analizar a fondo tu compañía y sus

productos:

1. Crea un equipo de colaboradores

Este grupo debe estar conformado por al menos un miembro de cada

área de la empresa, desde el director hasta los vendedores más
experimentados. Es necesario que todos los niveles de tu
organización se involucren para que revisen el análisis y no se
escapen algunos detalles importantes.

2. Conoce los atributos de cada elemento del análisis FODA

Antes de comenzar a detectar las fortalezas, oportunidades,
debilidades y amenazas es necesario que sepas qué significa cada
elemento. Esto te ayudará a clasificar de mejor forma las
características de tu empresa.

En la siguiente infografía lo detallamos de forma sencilla:

Para hacerlo eficazmente, te recomendamos que cada elemento del

análisis FODA se evalúe por separado, a fin de evitar confusiones y
tengas muy claro la intención de cada punto y característica.

3. Identifica las fortalezas

Las fortalezas son los atributos de la organización, es decir, lo mejor

que tienen como empresa. Los factores positivos ayudarán a crear
oportunidades y tener una ventaja competitiva.

Tal vez tu fortaleza es que cuentas con un equipo de trabajadores muy

experimentados o tienes la más alta tecnología a tu disposición. Estos
factores te ayudan a diferenciarte de los competidores y te posicionan
positivamente dentro del mercado.

4. Determina las debilidades

Las debilidades son los puntos débiles o negativos de tu empresa. Es

importante que el equipo sea sincero para conocer todos los aspectos
que podrían influir en la reputación o el crecimiento de la organización.
Quizá no tienen un equipo especializado en atención al cliente ni
llevan una estrategia de marketing digital, por lo que la información e
interacción en sus redes sociales y sitio web son escasas o negativas.

5. Describe las oportunidades 

Las oportunidades son todos los factores externos que tu

organización puede aprovechar para su beneficio. Estos elementos
pueden ir desde la expansión a otras zonas o países, los convenios o
estrategias con marcas más grandes, las ventajas en precios, hasta
ampliar la lista de servicios o productos.
6. Reconoce las amenazas

Al igual que las oportunidades, este elemento también es externo a la

empresa e incluye los aspectos que pueden detener el crecimiento de
la organización. Algunos ejemplos podrían ser tener demasiados
competidores del mismo ramo o las marcas emergentes en el
mercado. 

7. Define las estrategias del análisis FODA

Cuando todas las características y puntos de la matriz FODA estén

listos, es momento de pensar en las acciones a seguir para cada
elemento. Realizar este plan estratégico te ayudará a abordar las
debilidades y amenazas, así como aprovechar las fortalezas y
oportunidades.

Las estrategias se forman a través de diferentes enfoques:

Para hacer tus estrategias, tienes que pensar en la matriz como una
relación de elementos. ¿Cómo equilibrarías las cuestiones favorables
y desfavorables de tu empresa?

La estrategia de fortalezas requiere un enfoque de éxito 

A partir de lo que se destaca en tu organización, deberás aprovechar

las oportunidades. Además, piensa cómo podrías contrarrestar los
aspectos negativos.

Ejemplo: 
si tienes un equipo de ventas capaz, pero careces de una estrategia
de marketing, utiliza sus conocimientos en la interacción con los
clientes al elegir los canales de comunicación más adecuados.
La estrategia de oportunidades requiere un enfoque de adaptación
Emplea tus áreas de oportunidad como una respuesta a tus debilidades o
como una manera de actuar ante las amenazas.

Ejemplo: si tus competidores tienen más años de experiencia y

prestigio en tu localidad, integra un equipo de expertos en marketing
digital que te lleven a nuevos públicos.
La estrategia de debilidades requiere un enfoque de reacción

Mejora los aspectos que ahora son más débiles con ayuda de tus
fortalezas y oportunidades. Así evitas que el crecimiento de tu negocio
se frene.

Por ejemplo: si tus ventas son constantes, pero solo usas medios de
publicidad tradicionales como los anuncios por TV, es tiempo de crear
una estrategia de marketing completa.
La estrategia de amenazas requiere un enfoque de supervivencia

Revierte las amenazas con ayuda de tus fortalezas. Son los

componentes donde tienes la menor y la mayor influencia,
respectivamente.

Por ejemplo: si surgen competidores nuevos y tu participación de

mercado disminuye, pero tienes la mejor relación entre calidad y
precio, es momento de que utilices ese elemento para atraer a más
clientes y retener a los ya existentes.

8. Haz una revisión final del análisis FODA

Realiza una última revisión para confirmar que todos los elementos
definen la situación actual de tu negocio. Por último, crea un esquema
que ayudará a todos a comprenderlo sin problemas. Si no sabes cómo
hacerlo, en la web puedes encontrar muchas plantillas gratuitas con
diferentes diseños que puedes adaptar a la imagen de tu empresa.
Ahora que ya conoces todos los elementos de un análisis FODA y
sabes cómo llevarlo a cabo paso a paso dentro de tu empresa,
estamos seguros de que encontrarás datos interesantes que quizá
estabas pasando por alto. Adicionalmente, puedes utilizar las