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EDUCACION A DISTANCIA - ENSAYO

Technical Report · September 2010

DOI: 10.13140/RG.2.1.4398.1840

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Erick Valencia
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 AMERICAN ANDROGOGY UNIVERSITY

MAESTRIA EN HISTORIA DEL ARTE

FILOSOFIA DE LA EDUCACION A DISTANCIA

ALUMNO: ERICK VALENCIA MERIZALDE

JUNIO 2010
Siendo las 8 de la madrugada un estudiante se dirige a la universidad para
iniciar sus clases de su maestría en periodismo internacional. No cerraba el
reloj las horas en punto cuando Jack se da cuenta que estaría comenzando su
jornada de clases para un esquema de estudios que el se inscribió en el verano
pasado. Sin embargo, no le dejaba de pasar por la mente los deseos de
amplificar sus conocimientos en otras áreas afines a su carrera de base;
Estudio de lenguas. Lastimosamente, las restricciones de la universidad eran
una camisa de fuerza en muchos aspectos: la obligación de asistencia a sus
clases en forma presencial no lo dejaban utilizar su tiempo para otras cosa
útiles en su vida, la obligatoriedad de exámenes presenciales estaban por
encima de sus necesidades académicas y la imposibilidad de usar de las horas
de la noche para los estudios, eran algunos de los aspectos que hacían de su
inicio de clases algo no de su completo agrado. No por la materia que
comenzaría a cursar: “literatura inglesa en el periodismo”.

Siendo un hombre inquieto, cuando le estaban marcando las seis al atardecer,

Jack toma la decisión de no limitar sus estudios a su universidad ortodoxa y
toma la decisión de abrir las puertas de la biblioteca de la escuela en busca de
lo que se le venía ocurriendo repetidamente en su pensamiento: “¿seria posible
utilizar un esquema de estudios diferente?”. Su búsqueda es lo suficiente
mente exhaustiva para que Jack logre decidir que no solo comenzaría su
maestría en periodismo internacional sino que también se matricularía en
“ciencias políticas internacionales”; pero a diferencia de su primer esquema,
esta vez lo realizaría a distancia.

Aun con la decisión tomada y ya comentada a su esposa, Jack no deja de

preguntarse cosas básicas para que sus nuevos estudios realmente cumplan
los objetivos que este se viene planteando. Por eso al prender su computador
en su dormitorio cuando todos en su casa estaban durmiendo se le viene a la
mente: Un momento; ¿yo que voy a aprender? ¡Acaso ya sé que me van a
enseñar si ni siquiera sé que es educación! solo podría decir para mis adentros
que la educación viene siendo utilizada desde muchos años atrás. Desde el
origen del hombre ha existido la educación, cada padre hace que sus hijos se
desarrollen a través de la educación del ejemplo. De igual forma lo hacia un
cavernícola con su compañero cuando se encontraban al frente de un jabalí
que seria la comida de su familia. El verbo educar proviene del latín educare: el
cual significa educar, instruir, enseñar, hacer crecer. Educación podría ser
definida como la acción global sobre todos los aspectos del individuo, es una
búsqueda de perfección para que las potencialidades del ser humano se
desarrollen en beneficio del mismo y de la sociedad en su conjunto global (1).
Para el cumplimiento de esta debe haber conocimiento, órdenes y métodos por
medio de los cuales se ayuda al individuo en el desarrollo y mejora de las
facultades intelectuales, morales y físicas. Este proceso implica que hayan
personas competentes, académica y pedagógicamente que se encarguen de la
selección, organización, interpretación y secuencias inteligentes de los
materiales y experiencias de aprendizaje. La educación, en este sentido, no
solo cumple la función de preparar a los sujetos para cumplir roles en el
funcionamiento social sino como transformadores y constructores del tejido
social (2). Para Jack el concepto era cada vez más claro pero el también
vislumbró la educación como un proceso que dura toda la vida y no meramente
como una preparación para la vida adulta.

Para el logro de sus objetivos, Jack se dio cuenta que la educación que el
recibiría debería contar con varios factores en su proceso educativo: El haría el
papel de aprendiz, alguien estaría en el papel de su profesor o su asesor y por
ultimo debe haber un algo que constituya un problema que el aprendiz está
tratando de solucionar con la ayuda del profesor. Adicional a estos tres factores
debe haber un cuarto necesario que se interrelaciona con cada uno de ellos: el
conocimiento necesario para solucionar el problema. En última instancia todos
estos factores le permitirán lograr un aprendizaje, un cambio relativamente
permanente en el comportamiento o en el posible comportamiento, fruto de la
experiencia.

Ya convencido de sus decisiones y definiciones de educación y aprendizaje,

comienza a darse cuenta que a la luz del 2010, siglo XXI, se presenta una
nueva modalidad educativa, la educación a distancia. Esta comienza a cobrar
relevancia hasta el punto de convertirse en una respuesta a las demandas del
mundo actual, el mundo donde se encuentra viviendo Jack. Esa era la nueva
opción escoger. Pero; ¿que significa educación a distancia? Forma
sistemática y organizada de autoestudio en la que la asesoría del estudiante, la
presentación del material para el aprendizaje y la supervisión del desempeño
estudiantil son llevadas a cabo por un grupo de profesores a distancia (3). En el
cumplimiento de sus ideales Jack sabia que debería contar con seis elementos
obligatorios para sus estudios de educación a distancia (4): 1) Separación del
alumno y el maestro, 2) Influencia de una institución educativa, 3) uso de los
medios educativos para unir al maestro y al estudiante, 4) existencia de un
medio interactivo de educación, 5) la probabilidad de reuniones presenciales y
6) La participación de alguna forma en la industrialización de la educación.
Para Jack la educación a distancia implicaba que la comunicación educativa
entre él y su maestro se produciría en forma no presencial y que debería haber
una comunicación bidireccional entre él y su profesor para poder facilitar su
proceso educativo (5). Con base en lo anterior, la educación a distancia o como
es denominada en algunos países latinoamericanos; educación abierta, cuenta
con varias características: separación entre el profesor y el alumno, utilización
de medios técnicos, organización de apoyo y tutoría, aprendizaje independiente
y flexible, comunicación bidireccional, enfoque tecnológico, comunicación
masiva y procedimientos industriales. Como integrante fundamental es
imprescindible la voluntad del estudiante.
El frio golpeaba la ventana, estaba terminando el invierno y Jack ya
estructuraba sus pasamientos relacionados con su próxima decisión a tomar en
las matriculas en el próximo verano. Ya cansado de escudriñar a través del
internet en lo relacionado con la educación a distancia, Jack recuerda que su
esposa le dejaba siempre una merienda en la cocina. Eran sus galletas con
leche que no perdería si continuaba estudiando en su casa. Mientras disfrutaba
su merienda Jack miraba la TV apagada en la sala. Como es posible que lo
que pienso estudiar haya comenzado a través de algo que utilizo para diversión
en el día, que forma de hacer útiles las cosas; pero, en verdad, ¿como
comenzó esto que voy a estudiar? Alguien tuvo esta brillante idea a la que
pienso adherirme.
La historia de la educación a distancia pueden ser rastreados a principios de
1700 en forma de educación por correspondencia, pero basado en la
tecnología de educación a distancia-puede ser mejor vinculada a la
introducción de aparatos audiovisuales en las escuelas a principios de 1900.
En 1728 la Gaceta de Boston en un anuncio ofrecía material para autoinstruirse
y la posibilidad de tutorías por correspondencia postal y en Suecia, el periódico
Lunds Weckoblad mostraba avisos sobre cursos de composición. Estas tutorías
por correspondencia hacen del correo la primera herramienta a utilizar para
capacitación y educación a distancia. En Gran Bretaña, Isaac Pitman inicio
enseñando a través de correspondencia en el año 1840. En Estados Unidos,
surge este método en el año 1882 cuando el estado de New York autorizo al
instituto Chautauqua para dar reconocimiento académico a quienes estudiaban
en esta modalidad. Aunque la radio de instrucción fracasó en la década de
1930, la televisión de instrucción fue vista con una nueva esperanza. En 1932,
siete años antes de la televisión se introdujo en el Nuevo Mundo York de la
Feria, la Universidad Estatal de Iowa, comenzó a experimentar con la
transmisión de los cursos de instrucción. La década de 1940 vio un gran interés
en la televisión por los educadores pero poca acción y en 1948 sólo cinco
instituciones educativas de EE.UU. participaron en televisión con la del Estado
de Iowa es el primero en el aire. A principios de 1960, el innovador Programa
de Medio Oeste en Airborne Televisión Instruction (Mpati) lanzó su "salón de
clases de vuelo" de una base aérea cerca de la Universidad de Purdue en
Lafayette, Indiana, para difundir programas de instrucción para los sistemas
escolares y público en general en Indiana y en cinco estados que lo rodean. En
1960, surge el proyecto de los medios instruccionales Articulated Instructional
Media Project (AIMP) fundado por la corporación de Carnigie y dirigido por
Charles Wedemeyer que combino varios medios de comunicación como guía
de estudio, tutoría por correspondencia, programas de radio, televisión y
grabación de video, conferencia telefónica, uso de bibliotecas y consejería
personal. El número de estaciones de televisión educativa creció más
rápidamente en la década de 1960 y en 1972, 233 estaciones educativas
existentes. Universidad de Ohio, Universidad de Texas y la Universidad de
Maryland se encontraban entre los primeros a las universidades a crear redes
para llegar a tanto en el campus y fuera del campus, la población estudiantil y
muchas universidades están considerando la forma de acercar el aprendizaje a
distancia para seleccionar la población estudiantil. La era de los satélites de
comunicación surge en 1965, incrementando las facilidades de las
teleconferencias. El 1967 Comisión Carnegie sobre la Educación Superior
concluyó que "el papel que desempeñan en la educación formal por televisión
educativa ha sido en general pequeño con pocas excepciones, la desaparición
total de televisión educativa que abandonan el sistema educativo no ha
cambiado fundamentalmente" Las razones dadas para la televisión de
instrucción no han sido adoptadas e incluyen la resistencia docente a la
televisión en el salón de clases, el gasto de los sistemas de televisión, y la
incapacidad de la televisión solos para satisfacer las diversas condiciones para
el aprendizaje del estudiante. A finales de 1960 y principios de 1970, la
tecnología de microondas desarrollados, los costos bajaron, y las universidades
comenzaron a crear redes de microondas para sacar provecho de la instrucción
Servicio Fijo de Televisión (ITFS) autorizada por la Comisión Federal de
Comunicaciones. La Comisión Carnegie sobre la Educación Superior previo
que, para el año 2000, más del 80 por ciento de fuera del campus y de 10 a 20
por ciento en el campus de la instrucción se llevaría a cabo a través de las
telecomunicaciones (6).

Estos cambios a través del tiempo han permitido clasificar la educación a

distancia en varias generaciones teniendo en cuenta la flexibilidad, los
materiales y la interactibilidad en el proceso: Primera generación (impresos,
modelo de correspondencia), segunda generación (analogía, modelo
multimedia), tercera generación (Video conferencia, modelo teleaprendizaje),
cuarta generación (digital e internet, modelo de aprendizaje flexible) y quinta
generación (evaluación de la calidad de la instrucción y el aprendizaje de los
participantes, modelo con indicador de costos variables) (7).
Múltiples enfoques han surgido para ofrecer educación a distancia, debido a
que hay grandes diferencias en el valor educativo de estas perspectivas, es
importante distinguir las principales clases de estrategias, o modelos de la
educación a distancia:
= Uno de los modelos que maneja la educación a distancia es el sistémico:
conformado por los siguientes elementos: 1) Recursos (necesidades
estudiantiles, organizacionales, teoría e historia y filosofía). 2) Diseño (diseño
instruccional, medio tecnológico, programa y evaluación). 3) Envío (impreso,
audio y video, radio y televisión, audio-conferencia, video-conferencia
programada y red computacional). 4) Ambiente de aprendizaje (trabajo, casa,
salón de clases y centros de aprendizaje).
= Otros autores establecen otros modelos, Silva 2003 (8): Su modelo considera
los siguientes elementos que lo conforman: 1) Fuentes de conocimiento y
expertos, 2) Diseño de los cursos y materiales de apoyo, 3) Comunicación de
información e interacción por medio de tecnologías, 4) Interacción y 5)
Administración y soporte técnico.
= Modelo de la educación a distancia de la Unidades Académicas de educación
a Distancia (UNAED) (9): Tres ejes grandes componen este modelo: 1) Diseño:
que contempla dos apartados, la fundamentación que se sustenta en una clara
interdependencia entre las necesidades, características y situación del grupo
con su contexto para lograr una pertinencia entre su perfil y el mundo del
desarrollo, para de ahí determinar las soluciones o alternativas educativas que
les permitan su integración. Y el segundo es la especificación, que determina
las expectativas y experiencias personales del alumno para integrarlas con la
planificación de la asignatura: los objetivos, contenidos, motivaciones, métodos,
recursos, actividades, tiempos para las actividades y la evaluación, con la
intención de favorecer y facilitar el auto-aprendizaje del alumno. 2) la
producción y la aplicación: La producción establece una minuciosa interrelación
y coherencia entre el diseño de las asignaturas con el tipo de recursos
tecnológicos con el que se va a efectuar el proceso de enseñanza –
aprendizaje. La integración de ambos, permite marcar de manera detallada
cuando deben iniciar, concluir y evaluarse cada una de las fases para la
producción: presentación, temporalización, interrelación/coherencia, desarrollo
de materiales, diseño y desarrollo de instrumentos de evaluación y la
producción final. La planificación minuciosa de todo ello, permite reacomodar o
reconvertir las fases de producción de acuerdo con los requerimientos que exija
el modelo a distancia, cuyo eje central es el alumno y su quehacer. La
aplicación define la pertinencia y adecuación de lo producido, pero ya dentro
del proceso educativo; delimita indicadores para valorar la eficacia en la
entrega de los materiales y comprender si se satisface con los intereses,
capacidades y niveles de instrucción que se han establecido previamente. Si
los materiales responden a una motivación para el aprendizaje, si son
facilitadores del mismo y dan seguimiento, 3) la evaluación. Como último eje,
debe recoger una valoración de cada una de las fases y elementos que
intervienen en el modelo de formación a distancia para determinar que
procesos requieren ser ajustados para su optimización.

Era una mañana fría, con lluvia suave que golpeaba el techo le generaba un
sonido que le permitía a Jack acomodarse en las cobijas. Sabía que debería
estar en clases a las 7 AM, para lo cual debería estar corriendo si quería llegar
a tiempo a recibir sus nuevos conocimientos. Al entrar a la universidad se topa
con Mery, quien aunque no es la más aplicada siempre lo ha acompañado en
la búsqueda de sus estudios nuevos. - hola Jack, ¿como van los adelantos de
tu nueva maestría? - Bien, solo buscando y expandiendo el conocimiento
acerca de realmente a que me pienso someter. - A propósito, Jack; nos están
exigiendo indicadores de calidad de lo que estamos estudiando en la
universidad, si vieras lo complicado que es obtener calidad en el proceso de
educar personas, realmente pensé que era más sencillo. - ¡A que te refieres
Mary! Si solo con que los estudiantes terminen la calidad se observa. – No lo
creas Jack, el proceso educativo oficial no es nada fácil. - Chao Jack, nos
vemos en clase mañana. - Bye Mary. Calidad educativa! Que vaina es esa, a
que se referirán con calidad educativa. Será que mi educación a distancia
cuenta con calidad, voy a buscar después de clase.
Entrando a la biblioteca, Jack solicita a la mujer que le ayudaba en la búsqueda
sobre Calidad de la Educación a Distancia. El concepto de calidad, en la
actualidad, como lograrla, medirla y mejorarla en forma continua es
relativamente nuevo en la educación, su importancia viene directamente de la
economía y su desarrollo y aplicación avanzada rápidamente en instituciones
educativas de todos los niveles y países. ¿En qué consiste la calidad en la
educación? La dificultad de definir la calidad educativa se deriva de hechos
como: 1) la educación es en realidad compleja en sí misma, 2) Existen notables
diferencias entre las conceptualizaciones sobre educación, 3) la actividad
mental no siempre es evidente, solo puede inferirse a través de los defectos
que produce y 4) el educador es un ser libre.
Los ejes subyacentes de la educación funcionan como organizadores de la
estructura básica de la educación y determinan aspectos específicos de su
organización. Cuando hay congruencia o consistencia entre estos ejes
fundamentales (ideológicos, políticos, pedagógicos) y la organización (o la
apariencia fenoménica) del aparato educativo, no se percibe inconsistencia y
por ende, estaremos acercándonos a la calidad, calidad en la educación. Estos
ejes, con una complejidad y características propias, pueden ser: 1) Eje
pedagógico: Busca, por un lado, la medición del rendimiento y del logro de los
objetivos, 2) eje administrativo: Planifica y programa el sistema escolar
focalizando el crecimiento cualitativo del sistema.
Un primer sentido del concepto es entendido como eficacia: Una educación de
calidad es aquella que logra que los alumnos realmente aprendan lo que se
supone deben aprender, aquello que esta establecido en los planes y
programas curriculares al cabo de determinados ciclos o niveles. En este
sentido una educación de calidad es aquella cuyos contenidos responden
adecuadamente a lo que el individuo necesita para desarrollarse como persona
(intelectual, afectiva, moral y físicamente) Y para desempeñarse de manera
correcta en los diversos ámbitos de la sociedad (el político, el económico y el
social) (10). Parece adecuada la necesidad de reivindicar un concepto de
calidad educativa que abarque diversas dimensiones fundamentales de la
educación, que combine factores como equidad y eficiencia, cuestión social y
libertad, que defienda un concepto de escuela para todos y abierta a todos,
gestionada bajo principios democráticos y en la cual están implicados todos los
sectores de la comunidad escolar. En este orden de ideas hay varios factores
determinantes de la calidad (11): 1) Las actitudes, la concepción de la
enseñanza y la actuación del profesorado, 2) la competencia del profesorado,
3) el plan de estudios, 4) Las infraestructuras y los materiales, 5) la
organización de la enseñanza, 6) a evaluación, 7) la transparencia informativa
de la institución y 8) la participación de todos los implicados.
En este escenario, se definen cinco criterios de calidad en la educación a
distancia (12): 1) el esfuerzo, 2) el desempeño, 3) la capacidad, 4) la eficiencia
y 5) el proceso. Hay varias experiencias de aprendizaje que favorecen el buen
desempeño académico del alumno y por lo tanto tienen que ver con la calidad
educativa que se ofrece en esta modalidad. Estas experiencias son: que la
tecnología sea accesible, instrucciones claras sobre los objetivos y actividades
de aprendizaje, que los medios o plataformas estén actualizados, ofrecimiento
de ayuda en caso de ser requerida, fomento de una cultura de motivación y
manejar un criterio de excelencia en todo el proceso de enseñanza-
aprendizaje. En ese orden de ideas, la construcción de un sistema integral de
calidad se completa con (13): 1) Una visión compartida, 2) La existencia de un
clima de apertura que favorece el aprendizaje, 3) Una dirección que pone el
acento en las finalidades de la institución, 4) El acento puesto en las
realizaciones y en los resultados, 5) Expectativas elevadas de los docentes
concernientes a los rendimientos de los alumnos, 6) El aprendizaje permanente
del personal, 7) el control objetivo de la gestión y la implicación de los padres
en el proceso.

Sonaban las 12 en el reloj, Jack hacía fila en la cafetería mientras su

compañero Peter solicitaba a la cocinera lo que usualmente consumía en su
almuerzo. Te veo interesado en estudio a distancia de la maestría, dice Peter a
Jack quien apenas se acercaba a recoger la bandeja. Claro Peter, vengo
estudiando todas las opciones posibles a ese estema estudiantil. Dime Peter:
Tú que sabes de ventajas y desventajas de la educación a distancia, ¿has
estado en contacto con algo? Claro, déjame explicarte. La educación a
distancia posee muchas ventajas: 1) esta te permite un acceso a mayor y
mejores recursos de aprendizaje, 2) te permite la comunicación intelectual, 3)
tienes mayor libertad y oportunidad, 4) cuentas con un constante intercambio o
contacto con el profesor a través de los medios de comunicación y 4) te haces
más independiente y mas responsable de tu propio aprendizaje. Sin embargo,
Jack; hay algunas desventajas que debes conocer: 1) pueden haber
universidades con desnivel en la preparación académica, 2) este modelo de
educación a distancia no es para aquellas personas con miedo a la libertad, 3)
ocasionalmente puedes tener limitaciones económicas cuando de los
requerimientos de tecnología que son obligatorias para la comunicación
permanente, 4) no es una forma de estudio para disciplinas que requieran
actividades físicas de asesoría directa o presencial, como lo son áreas de la
medicina, y 5) te sometes a los constantes desafíos que esta modalidad
enfrenta ante la sociedad y la aceptación por parte del medio. ¿Como te parece
Jack? Bastante razonable para lo que estoy pensando, ¡gracias Peter¡ nos
vemos en la clase de la tarde, debo volver a la biblioteca a buscar que hay de
investigación de la educación a distancia.

La Corporación de Universidades para el desarrollo de internet (CUDI) realiza

una investigación descriptiva de la educación a distancia de 25 de las
universidades en México (14). El objetivo de la investigación fue, en primera
parte, indagar la estructura organizacional, tecnológica, curricular, normativa y
de recursos humanos de los programas de educación a distancia que se
ofrecen en 25 universidades mexicanas. En un segundo momento, desde la
perspectiva de los alumnos y egresados, para describir las características del
funcionamiento de esta modalidad. Se observo que 70% de las instituciones no
han partido de una organización previa para el desarrollo de los programas a
distancia por lo que no cuentan con un corpus normativo específico que regule
las actividades de la modalidad. Cuando se analizo la estructura organizacional
de las instituciones, útil para visualizar “el lugar” que le dan a la educación a
distancia, sobre la organización y administración de procesos, la gestión
escolar y la docencia se encontró que en la mayoría de los casos (76%) no
comprende un área especifica, incluso suele depender de rectoría o algún
departamento de vinculación.
Las ciencias exactas no se han promovido a igual ritmo que las ciencias
sociales. La más frecuente es el área de educación y humanidades ofrecida por
el 80% de las instituciones, seguida del área de ciencias sociales y
administrativas con el 48%. Los niveles educativos mas ofrecidos corresponden
a diplomados, educación continua y maestrías. Es llamativo como las
universidades imparten estudios de posgrado a distancia y en carreras de
grado la modalidad es mixta.
En la indagación de la infraestructura tecnológica con la que se cuenta, los
entrevistados mencionaron los departamentos o centros que apoyan a los
programas a distancia: áreas de videoconferencia y multimedios, seguidas de
audio-conferencias, campus virtuales con salones de transmisión y en menor
medida se encuentran áreas de teleinformática, departamento de redes y de
producción de medios. Otro de los puntos analizados fue el desarrollo y
evaluación de medios más utilizados en las instituciones para apoyar sus
programas: el correo electrónico, la página web, los foros de discusión, la
videoconferencia y la plataforma.
Con respecto a la evaluación de los medios y herramientas utilizados para el
desarrollo de los procesos comunicativos, destacan en este campo, la
universidad Veracruzana que realiza investigación de tipo estadístico en una
doble línea: el uso de la tecnología y la fundamentación teórico metodológica; y
la Universidad autónoma del estado de México, institución donde se evalúa la
calidad de los cursos implementados como es la organización, los contenidos,
los servicios, la asesoría, el uso de los medios, la utilidad del portal, la
participación y la experiencia del alumno en el curso.
Al indagar sobre el perfil de los profesores que participan en los programas, se
encontró que el 60% se formo en el área disciplinar en la que imparte sus
clases. Un punto que destacar es que solo el 22% recibió capacitación para la
docencia en la modalidad a distancia.
Con respecto a la investigación, en el área de la educación a distancia, de los
propios procesos y del desarrollo de la modalidad en general, se encontró que
solo siete (28%) de las 25 universidades realizan actividades de investigación
científica.
Cuando a los estudiantes se les pregunto la razón por la cual se inscribieron en
los estudios en la modalidad a distancia, la respuesta más representativa fue
por la flexibilidad (64%). Cuando los encuestados hablaron de flexibilidad,
hicieron referencia al “tiempo” ya que podían desarrollar sus actividades
educativas sin descuidar actividades laborales, no se restringía a un espacio y
horario fijo, evitaban traslados y podían estudiar a la hora que ellos decidieran.
Conviene destacar que el 66% de los alumnos y egresados no habían tenido la
experiencia de haber estudiado a distancia antes de ingresar a los estudios de
posgrado. En la pregunta sobre si los alumnos encontraban diferencias entre
una formación a distancia y una formación presencial, el 78% de ellos
consideraron que no dependía de la modalidad sino de los recursos humanos y
materiales que se utilizan en el proceso de enseñanza-aprendizaje. Hicieron
hincapié en que la función más importante debe ser cumplida por el alumno.
Cuando los alumnos plantearon las sugerencias para el mejoramiento de la
modalidad, consideraron como factores clave, para la eficiencia de los
programas, atender la retroalimentación, el diseño de los cursos y su
desarrollo. Estos factores fueron consistentes en las respuestas que dieron a
los diversos cuestionamientos.
La investigación sugirió: En los programas a distancia, como en todo proceso
educativo, las actividades de inducción son aspectos que deben ser
considerados para preparar al alumno a las situaciones educativas. En la
modalidad a distancia se deben contemplar dos aspectos esenciales: el uso de
los medios de comunicación e información y los procesos psicológicos internos
de los alumnos. Desde la perspectiva de los alumnos y egresados, la
tecnología, la interacción, el trabajo en equipo y la adaptación a la modalidad
fueron los obstáculos principales a los que se habían enfrentado. Estos
factores se encuentran relacionados con los elementos que ellos consideran
que pueden influir para abandonar los estudios de esta modalidad educativa: la
adaptación, la retroalimentación y la carga de trabajo. Es importante recalcar la
escasa investigación que se desarrolla en las instituciones. Urge la necesidad
de desarrollarla en todos sus ámbitos: los procesos pedagógicos, psicológicos
y tecnológicos, así como el impacto y los resultados de la modalidad educativa.

Antes de irse a la cama, Jack, sentado al frente de la ventana en su habitación,

piensa para sus adentros y reflexiona en lo aprendido sobre la educación a
distancia desde que decido buscas acerca de la nueva modalidad a la que
deseaba ingresar. Jack concluyo sus pensamientos escribiendo un correo
electrónico a uno de los profesores de la universidad local que lo había invitado
a estudiar en la sede cercana: “En la medida en que se cumplan los requisitos
previos, la modalidad de educación a distancia se transformara en una opción
sustancial para el desarrollo de espacios de formación necesarios en la
población. La educación a distancia puede transformarse en el punto de partida
 para las intenciones de los gobiernos: educación y formación para todos los
habitantes”. Siento que es el principio de mucho por hacer.

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