Está en la página 1de 56

Universidad Nacional Abierta

Dirección de Investigaciones y Postgrado


Especialización en “Telemática e Informática en la Educación a Distancia”

GUIA DE ESTUDIO PARA LA

ELABORACION DEL ANTEPROYECTO Y LA VERSIÓN


FINAL DEL TRABAJO ESPECIAL DE GRADO
Asignaturas
Seminario de Aplicación Código 840
Trabajo Especial de Grado Código 844

Caracas, 20 de enero de 2010

Dra. Zobeida Ramos 1


Universidad Nacional Abierta
Dirección de Investigaciones y Postgrado
Especialización en “Telemática e Informática en la Educación a Distancia”

Contenido
pp.

I. Introducción. 3
II. Consideraciones generales. 4
1. Qué es Investigar. 4
2. Qué es la Investigación Aplicada. 5
3. Sobre qué investigar. 6
III. Primera Parte. El Anteproyecto de Investigación.
7
1. Qué es un Anteproyecto de Investigación. 7
2. Elementos constitutivos del documento a presentar. 8
 Cuerpo del trabajo organizado en Fases:
o Fase 0. Tema a investigar. 9
o Fase I. Cap. El Problema. 13
o Fase II. Cap. Marco Referencial. 22
o Fase III. Cap. Marco Metodológico. 26
o Fase IV. Cap. Análisis de Resultados 34
o Fase V. Cap. La Propuesta. 37
 Cronograma de Actividades. 40
 Carátula. 41
 Tabla de Contenidos. 41
 Introducción. 42
 Referencias bibliográficas. 43
3. Recursos de apoyo para la elaboración del Anteproyecto. 43
IV. Segunda Parte. La Versión Final del Trabajo Especial de Grado. 44
1. Los Capítulos I, II, y III. 46
2. El Capítulo IV. Análisis de resultados. 49
3. Capítulo V. La Propuesta. 50
4. El Capitulo VI. Conclusiones y Recomendaciones. 53
5. Referencias Bibliográficas. 55

Dra. Zobeida Ramos 2


Universidad Nacional Abierta
Dirección de Investigaciones y Postgrado
Especialización en “Telemática e Informática en la Educación a Distancia”

V. Referencias bibliográficas de la Guía. 55

I. Introducción.

El Trabajo Especial de Grado según lo establece la Normativa General de Estudios


de Postgrado elaborada por el Consejo Nacional de Universidades (2001), es el
resultado de una actividad de adiestramiento o de investigación que demuestra el
manejo instrumental de los conocimientos obtenidos por el aspirante en la respectiva
área. La investigación es un camino para conocer la realidad en cualquier campo del
conocimiento. Si nos referimos a la investigación ortodoxa “…es un proceso que
mediante la aplicación del método científico, procura obtener información relevante y
fidedigna para entender, verificar, corregir o aplicar el conocimiento” (Tamayo y
Tamayo, p.45, citado en Trujillo, Zambrano y Vargas, 2004). Para el caso de los
participantes de la Especialización en “Telemática e Informática en la Educación
Distancia” la exigencia es diferente ya que se espera que el trabajo de grado evidencie la
adquisición de conocimientos para la definición de una propuesta de solución al
problema estudiado.

La presente guía tiene como finalidad orientar al participante del Seminario de


Aplicación en su proceso de elaboración del Trabajo Especial de Grado el cual es
requerido como requisito para optar al título de Especialista en “Telemática e
Informática en la Educación a Distancia” de la Universidad Nacional Abierta. La guía se
inicia con una breve introducción sobre aspectos generales relacionados con el quehacer
investigativo, y lo que es la Investigación Aplicada como metodología para indagar
sobre el quehacer educativo. Seguidamente se suministran explicaciones sobre lo que es
el Anteproyecto de Trabajo Especial de Grado (documento que en esencia tiene
implícito el carácter de bosquejo o plan inicial que puede estar sujeto a modificación), y
se brindan sugerencias para la redacción de los capítulos que lo conforman.
A través de análisis conceptuales y de ejercicios se guía al participante en el
proceso de elaboración del Anteproyecto y se consideran algunos de los aspectos que

Dra. Zobeida Ramos 3


Universidad Nacional Abierta
Dirección de Investigaciones y Postgrado
Especialización en “Telemática e Informática en la Educación a Distancia”

requieren ajustes para la presentación de la versión Final del Trabajo Especial de Grado,
destacándose en ambos casos tanto los requerimientos de contenido que deben
cumplirse para la conformación de dichos documentos como las recomendaciones que
suministran expertos investigadores y las exigencias puntuales establecidas al respecto
por la Dirección de Investigaciones y Postgrado de la Universidad Nacional Abierta.
En ningún momento debe considerarse que esta guía discute todos los aspectos
procedimentales que trata un texto sobre Metodología de la Investigación. Por el
contrario aspira únicamente servir como material instruccional que ofrece indicaciones
generales y que hace referencia a otras lecturas que el estudiante debe obligatoriamente
realizar para comprender a cabalidad las explicaciones que se suministran.

El trabajo de elaboración de ésta Guía fue realizado con el apoyo de los profesores
de la Universidad Nacional Abierta María Luisa Arias y Mario Mariño, quienes sobre la
base de sus experiencias como facilitadores de la Especialización y dada su formación
en cuanto a los contenidos de este postgrado, brindaron numerosas orientaciones en lo
relativo a los productos que se esperan obtener de los Trabajos Especiales de Grado.

Se espera que las sugerencias que se brindan en la guía sirvan de ayuda al


estudiante de la Especialización en “Telemática e Informática en la Educación a
Distancia” para culminar exitosamente el proceso de elaboración del Trabajo Especial
de Grado, actividad de aprendizaje que lo inicia en su faceta de investigador en el
campo de la telemática y la informática aplicadas a la educación a distancia, según lo
establece la “Normativa General de Estudios de Postgrado” elaborada por el Consejo
Nacional de Universidades (2001).

II. Consideraciones generales.

1. Qué es investigar.
Investigar significa indagar, averiguar, buscar, escudriñar sobre un problema para
encontrar una respuesta adecuada al mismo. Es sorprendente el temor que denota esta
palabra cuando se refiere a lo que es realizar un trabajo de carácter académico. La
investigación científica señala Nievas (s/f), nace de la identificación de una anomalía
que genera en el investigador curiosidad y atracción por lo desconocido; sugiere el autor

Dra. Zobeida Ramos 4


Universidad Nacional Abierta
Dirección de Investigaciones y Postgrado
Especialización en “Telemática e Informática en la Educación a Distancia”

que una investigación que sea científica ésta debe estar construida conforme a los
siguientes criterios:

 Concentrada, absoluta y únicamente en el aspecto estudiado.


 Formulada a partir de la identificación de un problema, sobre el cual se hace una
indagación sistemática y al cual se propone una alternativa de solución.
 Pertinente, o sea de interés tanto para la institución donde se genera, como para
el investigador y para el área del conocimiento.
 Sustentada con un marco teórico.
 Controlada, con una exploración limitada, precisa y sin ambigüedades.
 Crítica en la cual el investigador resume los principales elementos de la
experiencia realizada, analiza objetivamente las fortalezas y debilidades del
estudio realizado y es rica en reflexiones y sugerencias para futuros estudios.

La investigación tiene un doble propósito: producir conocimientos o resolver


problemas prácticos. Al participante de la Especialización en “Telemática e Informática
en la Educación a Distancia” no se le exigirá que descubra nuevas teorías sino que
enfoque su trabajo en la identificación de un problema (de alcance modesto y que
contribuya al avance del conocimiento en el área de estudio) y describa una solución al
problema, que esté respaldada por un marco teórico y en la cual a través del uso de las
tecnologías se pueda resolver la situación estudiada.

2. Qué es la Investigación Aplicada.


Como se indicó anteriormente, el trabajo que el participante de la Especialización
en “Telemática e Informática en la Educación a Distancia” debe elaborar se inicia con la
descripción de un problema detectado en la institución en la cual se desempeña el
investigador y cuya solución pueda encontrarse a través de la aplicación de un programa
educativo basado en las nuevas tecnologías. Esto restringe la caracterización del trabajo
a la “Investigación Aplicada”.

El fundamento epistemológico de la Investigación Aplicada según Padrón (2006)


se encuentra en la extrapolación de los términos “saber-hacer”, “conocimiento-
práctica”, “explicación-acción” y su finalidad está determinada por su pragmatismo ya

Dra. Zobeida Ramos 5


Universidad Nacional Abierta
Dirección de Investigaciones y Postgrado
Especialización en “Telemática e Informática en la Educación a Distancia”

que su propósito debe ser dar utilidad práctica al conocimiento. En suma, el objetivo de
la Investigación Aplicada es mejorar un proceso a través de la introducción de una
innovación o cambio. Se sugiere leer el artículo:

 Padrón, J. (2006) Bases del Concepto “Investigación Aplicada” Aplicaciones”.


Mimeo. Dirección de Investigaciones y Postgrado UNA. Caracas (Lectura 1).
Disponible en http://padron,entretemas.com/InvAplicada/index.htm Consulta
2009: junio 14.

A los participantes de la Especialización en “Telemática e Informática en la


Educación a Distancia” ofertada por la Universidad Nacional Abierta se les exigirá que
el problema a estudiar sea de orden educativo y que “la solución sea una propuesta de
ambiente de aprendizaje basado en tecnología multimedia, donde se promueva la
adquisición de conocimientos, habilidades y destrezas”, según se señala en el
documento Seminario de Aplicación para la Realización del Anteproyecto de Trabajo de
Grado (Prato, 2007).

3. Sobre qué investigar.


La Especialización en “Telemática e Informática en la Educación a Distancia”
tiene como propósito formar recursos humanos para investigar y utilizar tecnologías
sobre las áreas del conocimiento que constituyen la base teórica de este postgrado.

La investigación que en este caso se le exige debe corresponder a una de las


siguientes opciones:

 La introducción de una práctica pedagógica novedosa en cuanto al uso de


las tecnologías de la información y la comunicación en los sistemas de
instrucción a distancia.

 Una propuesta de gestión tecnológica (programa, curso u organización de


educación a distancia).

 La evaluación de curso multimedia (distribuido -basado en Web o


Tutoriales-).

Dra. Zobeida Ramos 6


Universidad Nacional Abierta
Dirección de Investigaciones y Postgrado
Especialización en “Telemática e Informática en la Educación a Distancia”

 Una innovación en cuanto al uso de recursos y aplicaciones telemáticas e


informáticas para la educación a distancia.

Todo esto implica que el trabajo que el participante de la Especialización en


“Telemática e Informática en la Educación a Distancia” deberá corresponder a una de
las siguientes opciones:

a) Un prototipo tecnológico,

b) Un informe de evaluación de un producto multimedia,

c) Un demo, o

d) El desarrollo de una aplicación.

La temática del trabajo deberá insertarse dentro de las áreas del conocimiento
inherentes a la Especialización en “Telemática e Informática en la Educación a
Distancia”, las cuales son las siguientes:

 “La Informática, disciplina que trata en forma teórica y práctica el


procesamiento de la información mediante computadores y otros sistemas
mecanizados para su óptimo uso en fundón de las necesidades humanas.
 La Telemática, que estudia los sistemas y medios para ejercer acción a
distancia a través de la telecomunicación.
 La Educación a Distancia, dedicada al estudio y a la práctica de los sistemas
de aprendizaje que no requieren presencialidad física entre sus participantes.
 Las teorías instruccionales y de la comunicación, integradas en aplicaciones
educativas interactivas”. Loginow, et. al. (2008, p.5).

III. El Anteproyecto de Investigación.

1. Qué es un Anteproyecto de Investigación.


El anteproyecto de una investigación es comparable al esquema que un arquitecto
realiza antes de que comience una construcción. Es un documento tentativo o esquema
preliminar en el cual el investigador identifica lo que se propone estudiar, sus
fundamentos teóricos y cómo planifica hacerlo o sea, la metodología que se utilizará

Dra. Zobeida Ramos 7


Universidad Nacional Abierta
Dirección de Investigaciones y Postgrado
Especialización en “Telemática e Informática en la Educación a Distancia”

para indagar sobre el problema. Señalan Maycotte y Lozada (2005) que un anteproyecto
de investigación debe convencer o persuadir al lector sobre la importancia del tema
estudiado, destacar que el trabajo es sustentable y justificar la utilización de los recursos
que requiera. En suma demostrar la madurez que el investigador posee para abordarlo.

En el caso específico del Anteproyecto de Trabajo Especial de Grado exigido a los


participantes de la Especialización en “Telemática e Informática en la Educación a
Distancia” este documento tiene alcances un poco mayores. El investigador debe
suministrar información acerca de:

 El problema en estudio.

 El marco teórico en el cual se inserta el problema y que sirve de


fundamentación para la solución que se avizora.

 Los principales aspectos sobre la metodología que se utilizarán para


investigar sobre el problema y la solución.

 Las características generales de la solución que se piensa instrumentar,


muy especialmente en cuanto a sus requerimientos tecnológicos.

Para mayor información se sugiere leer el documento:

 Loginow, S; Prato, J. y González, R. (2008). Instructivo para la Elaboración del


Anteproyecto de Trabajo Especial de Grado. Mimeo. Dirección de
Investigaciones y Postgrado. UNA. Caracas.

2. Elementos constitutivos del Anteproyecto.


El Anteproyecto del Trabajo Especial de Grado exigido a los participantes de la
Especialización en “Telemática e Informática en la Educación a Distancia” deberá
presentarse de la siguiente forma:

 Carátula.
 Tabla de Contenido.
 Introducción.
 Capítulo I. El Problema.
 Capítulo II. Marco Referencial.

Dra. Zobeida Ramos 8


Universidad Nacional Abierta
Dirección de Investigaciones y Postgrado
Especialización en “Telemática e Informática en la Educación a Distancia”

 Capítulo III. La Metodología.


 Capítulo IV. La Propuesta.
o El Plan de Trabajo.
 Las Referencias bibliográficas.
A continuación se presentan algunas indicaciones para la elaboración estos
segmentos del trabajo. Con la finalidad de orientar al participante en el proceso de
redacción del Anteproyecto, éste se subdivide en “Fases” cada una de las cuales
requiere la realización de tareas específicas.

Posteriormente se suministran indicaciones sobre la elaboración de la Carátula del


trabajo, la Tabla de Contenidos y la Introducción, elementos éstos que deben ajustarse a
los requerimientos definidos en el Manual para la Realización de Trabajos de Grado
publicado por la Universidad Pedagógica Libertador año 2006. Estos elementos del
trabajo usualmente se redactan una vez terminado el cuerpo del trabajo (Capítulos I, II y
III).

Fase 0. Selección del tema a investigar e identificación del título


tentativo del trabajo.

Una de las tareas más complejas en el proceso de elaboración de un


Anteproyecto de Investigación es la identificación del problema a estudiar debido a la
falta de precisión y claridad en cuanto a lo que se desea enfocar. Las ideas constituyen
el primer acercamiento a la realidad y lo usual es que para cualquier investigador al
principio éstas sean inexactas y difusas. Evite sentirse cohibido, confundido o temeroso
ante esa situación. Prepárese para convertirse en un ávido lector y rastreador de fuentes
de información ya que son dos de las habilidades básicas que requerirá para culminar
exitosamente esta tarea.

A continuación se señalan algunas de las fuentes que son de utilidad para


identificar un problema interesante, factible para abordar y al cual pueda presentar una
solución dadas las exigencias de su Trabajo Especial de Grado. Analice por ejemplo:

 Las razones que le impulsaron a inscribirse en la Especialización


en “Telemática e Informática en la Educación a Distancia”.

 Sus vivencias como estudiante de este postgrado.

Dra. Zobeida Ramos 9


Universidad Nacional Abierta
Dirección de Investigaciones y Postgrado
Especialización en “Telemática e Informática en la Educación a Distancia”

 Algún problema confrontado al cual usted pueda anticipar una


solución.

 Las necesidades del contexto laboral de la institución donde usted


se desempeña.

 Las reflexiones de los autores estudiados y las recomendaciones


de otras investigaciones.

 Los trabajos de grado elaborados por egresados de esta


Especialización. Visite la página
http://estudiante.una.edu.ve/course/category.php?id=7

 Artículos relacionados con Telemática Educativa ubicados a


través de los distintos buscadores en existentes la Internet.

Es importante que al identificar una idea sobre el problema que desea investigar,
identifique las implicaciones metodológicas del trabajo, el tratamiento estadístico que
utilizará y la propuesta a instrumentar considerando, tanto los requerimientos
tecnológicos como sus habilidades personales para culminar exitosamente esa tarea y el
tiempo que dispone para culminar el trabajo dados los lapsos de entrega definidos por la
Dirección de Investigaciones y Postgrado de la Universidad Nacional Abierta. Como
sugerencia: no se fije metas demasiado complejas dadas las experticias y los recursos
que posee.

Para asistirle en el proceso de identificación de ideas y problemas para investigar


sugerimos que realice el siguiente ejercicio:

Ejercicio 1. Identificación de problemas a investigar.


1. En una tabla escriba tres posibles problemas que le interesaría investigar y la
propuesta que deberá elaborar. Comparta esta información con sus colegas, amigos o
compañeros de la especialización y escuche sus observaciones. Observe el siguiente
ejemplo.

PROBLEMA PRODUCTO
Mi universidad quiere ofertar Un curso a distancia en el cual se enseñe a los
un programa de cursos a profesores a diseñar cursos a administrarse a distancia.
distancia. Los profesores

Dra. Zobeida Ramos 10


Universidad Nacional Abierta
Dirección de Investigaciones y Postgrado
Especialización en “Telemática e Informática en la Educación a Distancia”

deben diseñar los cursos. Se


requiere entrenarlos.

Redacte ahora usted sus ideas para investigar.


Problema Propuesta

2 Seleccione entre las tres alternativas planteadas anteriormente el problema que más le
interese y considere como criterios para su elección las respuestas a las siguientes
interrogantes:
 Puede ser resuelto?
 Es significativo para usted, para su institución, para el área del
conocimiento?
 Es novedoso, al menos para la institución donde se encuentra enmarcado?
 Requiere para su solución de la aplicación de tecnologías?
 Está en condiciones para estudiar y resolver el problema adecuadamente?
 Es algo factible de realizar dadas las limitaciones que confronta (dinero,
tiempo, experticias, asesoría, apoyo institucional, etc.) ?
 Cuándo piensa consignar su trabajo a la Dirección de Investigaciones y
Postgrado de la Universidad Nacional Abierta? Identifique una fecha aunque
sea tentativa.
 Dispone de los recursos necesarios para culminar el trabajo dentro de los
lapsos establecidos (por usted y por la Dirección de Investigaciones y
Postgrado de la Universidad Nacional Abierta?).

3 Avance con el problema seleccionado e intente redactar un título aunque sea


tentativamente. Hágalo con toda libertad. Este se modificará más veces de lo que usted

Dra. Zobeida Ramos 11


Universidad Nacional Abierta
Dirección de Investigaciones y Postgrado
Especialización en “Telemática e Informática en la Educación a Distancia”

piensa medida que es por demás lógica y saludable. Poco a poco usted se clarificará
sobre lo que desea estudiar y la solución que anticipa; más no posponga esta tarea.
Tenga en mente que el problema que le atraiga no debe ser demasiado amplio y
ambicioso. Asimismo, que sus pares (estudiantes de la Especialización en “Telemática e
Informática en la Educación a Distancia”) y el Facilitador del Seminario son excelentes
validadores para orientarle en aspectos como: la claridad del tema que desea abordar y
los requerimientos al respecto. Realice el siguiente ejercicio.

Ejercicio 2. Redacción del Titulo del Problema.

El título del trabajo sintetiza lo que el investigador piensa realizar. Es la puerta de


entrada al trabajo y primer elemento que permite al lector evaluar la calidad del mismo.

Una investigación es un modelo de precisión de lenguaje, de claridad, consistencia,


coherencia y orden. Y ello debe evidenciarse desde el momento en que se define el
problema. El título del problema delimita el camino de la investigación en cuanto a
contenido, propósito y contexto específico. Un buen título es breve, preciso, presenta los
términos claves de la investigación y suministra una idea sobre lo que el investigador
desea estudiar, dónde y cuándo. Veamos el siguiente ejemplo:

“Necesidad de Capacitación a Distancia sobre Objetos de Aprendizaje para los


Profesores de la Facultad de Ingeniería de la Universidad…”

Intente usted ahora redactar el Título Tentativo del Problema que desea investigar en
su trabajo especial de grado. Recuerde que en el título debe relacionar el problema que
estudia y la propuesta que piensa instrumentar:
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________

Dra. Zobeida Ramos 12


Universidad Nacional Abierta
Dirección de Investigaciones y Postgrado
Especialización en “Telemática e Informática en la Educación a Distancia”

Fase I. Capítulo I. El Problema.

Con la decisión tomada sobre el problema que desea investigar, comience a


escribir sobre los aspectos requeridos en el primer capítulo del Anteproyecto. Es
conveniente que la redacción de este capítulo lo haga con tanta seriedad y dedicación
como si fuera la versión final del trabajo. Tenga en mente que, en el caso de la
Investigación Aplicada, el problema en estudio debe ser de orden práctico o sea, que
surge de la identificación de una situación dificultosa que ocurre en su contexto laboral
y que usted intenta resolver.
De acuerdo a las indicaciones suministradas por la Dirección de Investigaciones
y Postgrado de la Universidad Nacional Abierta, el Capítulo I. El Problema, del
Anteproyecto de Trabajo de Grado deberá estar conformado por las siguientes
secciones:

 Planteamiento del problema y su contextualización.


 Objetivos del Trabajo (General y Específicos).
 Justificación o Importancia.

A continuación se describe la finalidad de cada una de las secciones


mencionadas anteriormente y se suministran algunas sugerencias para realizar la
elaboración de capítulo respectivo de su trabajo.

2. El Planteamiento del Problema.


Es la sección del trabajo en la que el investigador describe el problema que desea
estudiar. Plantear el problema indican Hernández et al. (2007) es afinar y estructurar la
idea de la investigación. Cómo plantear el problema? Usted es quien conoce totalmente
la situación que desea investigar, no el lector. De allí la importancia de que al describir
el problema sea lo suficientemente explicativo y preciso. Las siguientes preguntas
tomadas de la lectura “Cómo seleccionar y presentar su Problema de Investigación”
(Ramos, 2003) pueden ayudarle a organizar su pensamiento al momento de definir el
problema. Trate de responder cada una de ellas para guiarse en cuanto al contenido que
debe presentar en esta sección del Anteproyecto.

Dra. Zobeida Ramos 13


Universidad Nacional Abierta
Dirección de Investigaciones y Postgrado
Especialización en “Telemática e Informática en la Educación a Distancia”

 En qué consiste el problema?


 Por qué es un problema?
 Donde se inserta el problema o dónde existe? Haga referencia clara a la
institución –contexto- del problema.
 Cuáles son los antecedentes del problema? Siempre ha existido? Es de
reciente data? Otras instituciones confrontan el mismo problema?
 Quiénes han estudiado ese problema, tanto dentro como fuera de la
institución?
 Cuáles son las soluciones que se han propuesto? Han funcionado? Por
qué?
 Qué aspectos del problema siguen sin respuesta?

La descripción del problema debe estar fundamentada en la cita de autores y el


uso de datos de primera fuente, que evidencien la existencia del problema e indiquen
las causas posibles o probables del problema.
Evite cometer los siguientes errores al describir su problema de investigación:
 Seleccionar asuntos amplios en espectro.
 Ser demasiado amplio (que caiga en la vaguedad de la definición) o
específico (que raye en lo intrascendente).
 Identificar como variables del problema aquellas que no sean objeto factible
de medida.
 Trabajar sobre temas muy trillados y poco importantes para la institución.
 Sustentar su trabajo en “suposiciones” o “figuraciones”. La fundamentación
de una investigación debe provenir de fuentes de primer orden: documentos,
teorías, etc.
 Abordar temas que impliquen una investigación filosófica o valorativa, ya
que éstos no son el propósito ni de la Investigación Aplicada.

Dra. Zobeida Ramos 14


Universidad Nacional Abierta
Dirección de Investigaciones y Postgrado
Especialización en “Telemática e Informática en la Educación a Distancia”

Recuerde que su trabajo debe insertarse en el marco de la Investigación Aplicada


–detección, estudio y búsqueda de solución a un problema existente en un
contexto-.

Ejercicio 3. Capítulo I. El Problema.


Sección descripción del problema.

Intente usted redactar el capítulo sobre el problema que desea investigar. Utilice
como guía las preguntas suministradas anteriormente y recuerde que debe cumplir con
los siguientes requerimientos exigidos por la Dirección de Investigaciones y Postgrado
de la Universidad Nacional Abierta (especificados en la URL del Seminario de
Aplicación http://espaciovirtual.una.edu.ve/mod/resource/view.php?id=14370 ):
 Contextualizar el problema. Para ello se requiere: a) fundamentar sus
afirmaciones con el apoyo proveniente de fuentes institucionales
acreditadas tales como informes, resultados de una evaluación
institucional, identificación de políticas, etc. b) identificar la población
afectada; c) señalar los recursos institucionales con que se cuenta.
 Describir exhaustivamente la situación problemática. Para ello debe: a)
presentar información teórico-práctica relacionada con el problema
estudiado; b) evidenciar la existencia del problema (a través de entrevistas,
revisión de documentos, etc.); c) analizar los antecedentes del problema y
mencionar las razones por las cuales no se ha resuelto.

3. Los objetivos de la investigación.


Toda investigación identifica luego de la descripción del problema, el objetivo
general del trabajo y los objetivos específicos que coadyuvan al logro del objetivo
general. Estos vienen determinados por el título y el planteamiento del problema.
Un objetivo formulado correctamente debe tener las siguientes características:
 Estar expresado en forma clara y precisa.
 Comenzar con un verbo en infinitivo que describe lo que se va a hacer.
 Ser susceptible al logro.

Dra. Zobeida Ramos 15


Universidad Nacional Abierta
Dirección de Investigaciones y Postgrado
Especialización en “Telemática e Informática en la Educación a Distancia”

 Estar dirigido a la adquisición de conocimientos, habilidades, destrezas,


actitudes, etc.
 Referirse al logro de una meta operativa.

En el caso de los objetivos que debe incluir en su Anteproyecto de Trabajo


Especial de Grado son de dos tipos: objetivo general (usualmente uno) y objetivos
específicos.

El objetivo general de una investigación atiende al propósito de ésta e identifica lo


que lo que se desea alcanzar. En consecuencia está íntimamente ligado con el título del
trabajo. Hace referencia al tipo de conocimiento o al tipo de innovación que se desea
introducir. Es amplio y se formula como el propósito del trabajo.
El objetivo general de una Investigación Aplicada debe relacionar el problema que
se estudia y con la solución que el investigador piensa que solucionará el problema.

El siguiente ejemplo permite identificar los elementos de un objetivo general. Si el


problema es “Necesidad de Capacitación a Distancia sobre Objetos de Aprendizaje para
los Profesores de la Facultad de Ingeniería de la Universidad…”, el objetivo general del
trabajo pudiera redactarse de la siguiente manera:

Verbo que indica el grado de complejidad Diseño de


de la investigación
El evento en estudio u objeto de estudio un curso de capacitación online sobre
objetos de aprendizaje
La unidad de análisis o sujetos del estudio dirigido a los profesores de la Facultad
de Ingeniería
El contexto del estudio de la Universidad …

Dra. Zobeida Ramos 16


Universidad Nacional Abierta
Dirección de Investigaciones y Postgrado
Especialización en “Telemática e Informática en la Educación a Distancia”

Nótese que el objetivo general relaciona el problema que identifica el autor, el


cual se supone que se deriva de una carencia o de la necesidad de formación en
cuanto al uso de objetos de aprendizaje que evidencian los profesores de esa
Universidad con la solución propuesta: el diseño (para una futura oferta) de un
curso on line sobre objetos de aprendizaje.

Los objetivos específicos identifican a manera de secuencia, lo que debe hacerse


para alcanzar el objetivo general de la investigación. Representan los pasos requeridos
para el logro del objetivo general. Deben estar formulados en términos operativos e
incluir las variables o indicadores que se desean medir. No deben tener mayor alcance
al objetivo general.

El siguiente ejemplo ilustra la forma que debe seguirse para la redacción de los
objetivos específicos y evidencia la relación existente entre el objetivo general de la
investigación y los objetivos específicos.

Objetivo general:

Diseño de un curso de capacitación on line sobre objetos de aprendizaje dirigido


a los profesores de la Facultad de Ingeniería de la Universidad “…”

Objetivos específicos:
A. Identificar las necesidades de la Universidad “…” en cuanto a la
capacitación de los docentes de la Facultad de Ingeniería para la docencia a
través renuevas tecnologías.
B. Determinar las experticias de los profesores de la Facultad de Ingeniería de
la Universidad… en cuanto al aprendizaje telemático.
C. Identificar los conocimientos previos que los profesores de la Facultad de
Ingeniería de la Universidad… poseen en cuanto a la planificación de
actividades de aprendizaje conforme a objetos de aprendizaje.
D. Seleccionar un modelo para el diseño instruccional del curso.
E. Determinar los elementos que debe contener un curso de capacitación on line
sobre objetos de aprendizaje, las estrategias, recursos e instrumentos de
evaluación a utilizarse.

Dra. Zobeida Ramos 17


Universidad Nacional Abierta
Dirección de Investigaciones y Postgrado
Especialización en “Telemática e Informática en la Educación a Distancia”

Ejercicio 4.Capítulo I. El problema.


Sección Objetivos de la Investigación.

Ahora realice el siguiente ejercicio en cuanto al proceso de redacción de los


objetivos de su trabajo. En una tabla parta del título del problema y redacte el
correspondiente objetivo general.
Si se considera el ejemplo que se ha venido trabajando, cuyo título es “Diseño de
un Curso de Capacitación a Distancia sobre Objetos de Aprendizaje para los Profesores
de la Facultad de Ingeniería de la Universidad…” el objetivo general o propósito del
trabajo tiene que ser: “DISEÑAR UN CURSO…”, y los objetivos específicos son los
pasos –en forma de actividades- que deberán realizarse para DISEÑAR UN CURSO.
Ahora en su caso específico, su problema de investigación es:

______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________

El Objetivo General de su trabajo es… (recuerde que debe enlazar el problema que
estudia con la solución que usted piensa aportar).
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________

Los objetivos específicos son:


1. __________________________________________________________
__________________________________________________________
2. __________________________________________________________
__________________________________________________________
3. __________________________________________________________
__________________________________________________________

Dra. Zobeida Ramos 18


Universidad Nacional Abierta
Dirección de Investigaciones y Postgrado
Especialización en “Telemática e Informática en la Educación a Distancia”

4. __________________________________________________________
__________________________________________________________
4. Justificación de la Investigación.
En este segmento del capítulo se espera que el investigador explique con
afirmaciones válidas y de carácter científico la importancia de su trabajo; o sea, que
explique el por qué y el para qué realizar la investigación.
Señalan Hernández et al. (2007), que una investigación es convincente por
diversos motivos. Entre ellos:
 Ayuda a resolver un problema (que es el propósito del tipo de trabajo que
se le exige).
 Contribuye a la construcción de una nueva teoría.
 Introduce una innovación de relevancia.
 Genera inquietudes al lector en cuanto al enfoque del trabajo.

La redacción de la justificación de un trabajo de investigación debe presentar


argumentos irrefutables en cuanto a las bondades que traerá la realización de la
investigación. Hernández et al. (2007, p.51) mencionan una serie de criterios que
permiten evaluar la utilidad de una investigación. A continuación se incluyen aquellos
que son de pertinencia dado el tipo de investigación que debe realizar:

 La conveniencia: Qué utilidad tiene la investigación? Para qué sirve?


Quienes se beneficiarán con su realización: el país, la región, el
subsistema educativo, su institución? Por qué es necesario estudiar y
resolver el problema escogido?
 La relevancia social: Cuál es su trascendencia para la sociedad? Qué
alcance o proyección social tiene?
 Las implicaciones prácticas: ayuda a resolver un problema de la vida
real? Tiene alcances en el quehacer práctico institucional?
 El aporte metodológico: utiliza una metodología o un instrumento
novedosos? Contribuye a la definición de un concepto?

Dra. Zobeida Ramos 19


Universidad Nacional Abierta
Dirección de Investigaciones y Postgrado
Especialización en “Telemática e Informática en la Educación a Distancia”

Ejercicio 5. Capitulo I. El problema.


Sección Justificación o Importancia.

Una vez concluida la lectura de las indicaciones suministradas anteriormente


intente elaborar una primera versión de este segmento del Capítulo I de su
Anteproyecto. Para ello considere los siguientes aspectos:

 Demostrar la importancia de su trabajo y para ello, usted es el primero


que debe estar convencido.
 Verifique que exista coherencia en cuanto a los aspectos tratados.
Organice los segmentos de la justificación de su problema tomando como
referencia los criterios indicados por Hernández Sampieri (2007) los
cuales hacen referencia a la conveniencia, la relevancia social, las
implicaciones prácticas y la utilidad de su trabajo.
 Utilice un lenguaje académico y comedido, libre de exageraciones y
especulaciones o suposiciones sin fundamento o evidencia.
 Refuerce sus afirmaciones con soportes provenientes de documentos o
referencias bibliográficas de autores especializados que incrementen la
seriedad de sus observaciones.

Consideraciones finales sobre la redacción del Capítulo I del Anteproyecto.


Se espera que las indicaciones suministradas previamente hayan sido de utilidad
para la redacción de este Capítulo, que hayan clarificado algunas de sus dudas y que lo
hayan motivado a realizar exitosamente esta experiencia que lo inicia como
investigador.
Nuevamente se destaca la importancia de que usted emprenda una búsqueda
personal de fuentes de asesoramiento para el logro de sus metas. Consulte al facilitador
del Seminario tantas veces como lo necesite. Comparta su trabajo con otros compañeros

Dra. Zobeida Ramos 20


Universidad Nacional Abierta
Dirección de Investigaciones y Postgrado
Especialización en “Telemática e Informática en la Educación a Distancia”

-de curso o de trabajo- o con alguien que se sienta verdaderamente interesado por el
problema que estudia, que pueda darle retroalimentación válida y brindarle aportes de
relevancia. Proponga al Facilitador del Seminario que organice grupos de trabajo a
distancia a través de yahoo groups, Skype, Messenger de Hotmail, de yahoo, o de gmail.
De esta manera se propiciará un clima para el aprendizaje colaborativo enriquecedor
para los participantes del Seminario de Aplicación.
Revise otros Anteproyectos presentados por participantes de esta
Especialización. Como sugerencia, no posponga la realización de esta tarea para el
último momento. El logro de cualquier meta exige dedicación y sacrificio.
Sea lo suficientemente específico, escriba sin temor a equivocarse y evite el uso
de adjetivaciones, como por ejemplo “es el mayor problema que confronta…”. Es muy
importante asimismo que, aparte de las citas o referencias que utilice, incluya al final de
párrafo citado sus opiniones o posiciones al respecto. En la medida que evidencie su
postura académica demostrará su madurez como investigador.
Por último aunque no menos importante: evite presentar trabajos con errores
ortográficos o gramaticales. El Facilitador del Seminario está en la obligación de
orientarle en cuanto a asuntos conceptuales o metodológicos y hasta de redacción, más
no en lo relativo a aspectos de edición que pueden verificarse con el uso de las
herramientas que ofrecen los programas computacionales. Por otra parte, en cuanto a la
extensión del Capítulo I del Anteproyecto de Trabajo Especial de Grado ésta no debería
excederse a quince -15- páginas- mecanografiadas en una fuente tamaño 12 a doble
espacio.
A continuación se presentan algunos de los criterios que se utilizarán para
evaluar el Capitulo I de su Anteproyecto de Trabajo Especial de Grado.

 Conceptualiza y delimita adecuadamente el problema de investigación.


 Describe adecuadamente y soporta con datos la situación problemática.
 Sintetiza y analiza teorías, conceptos, categorías y datos pertinentes con
el problema) estado del conocimiento en el ámbito del problema.
 Relaciona conocimientos básicos del campo general donde se ubica el
problema con conocimientos del campo particular investigado.

Dra. Zobeida Ramos 21


Universidad Nacional Abierta
Dirección de Investigaciones y Postgrado
Especialización en “Telemática e Informática en la Educación a Distancia”

 Hace explícitas las fuentes, factores, causas o condiciones relevantes en


las que se ubica el problema y que justifican su investigación.
 Sustenta en forma coherente el estudio realizado y vincula las fuentes
con los elementos de la investigación.
 Formula adecuadamente el objetivo general o propósito de la
investigación.
 Existe correlación entre el objetivo de la investigación y el título de la
investigación.

Fase II. Capítulo II. Marco Referencial.

El Marco Referencial es el capítulo del Anteproyecto en el cual se presenta el


cuerpo de ideas explicativas en torno a un problema de investigación y en el caso de la
Investigación Aplicada, proporciona el fundamento teórico-práctico para la propuesta
que el investigador identifica como solución al problema detectado. En este capitulo se
identifican las fuentes más importantes que asisten al investigador para estudiar y
fundamentar tanto el problema seleccionado como la solución que se anticipa al mismo.
El capítulo debe demostrar el esfuerzo realizado por el autor del trabajo para analizar y
sintetizar la literatura revisada, evidenciando la conexión existente entre el problema a
investigar y la solución propuesta.

El Marco Referencial de un trabajo de investigación da los siguientes aportes:

 Explica desde el punto de vista teórico el por qué, el cómo, el dónde, el


cuando y cuánto ocurre un fenómeno.

 Identifica la existencia de situaciones similares en otros contextos.

 Evidencia la experiencia investigativa al respecto.

 Hilvana los elementos que constituyen la red teórico práctica en la cual se


enmarca el problema de investigación y que sirven como fundamentos para la
delimitación de la propuesta.

Dra. Zobeida Ramos 22


Universidad Nacional Abierta
Dirección de Investigaciones y Postgrado
Especialización en “Telemática e Informática en la Educación a Distancia”

La (s) teoría (s) en la (s) cual (es) fundamenta el problema o la propuesta de


investigación debe (n) ser reconocida (s) por los aportes que brinda (n) al área en
estudio.

Una correcta revisión de literatura posee las siguientes características. Es:

 Cuidadosa y exhaustiva considerando las características del trabajo.

 Lógica dada la temática del trabajo.

 Organizada en cuanto a las áreas del conocimiento a las que compete.

 Crítica, madura y profunda en relación con los análisis realizados.

 Rica en cuanto a las observaciones y posturas señaladas por el


investigador.

 Bien redactada, en lenguaje académico libre de especulaciones y


subjetivismos.

A continuación se presenta como ejemplo la integración teórico-práctica para el


ejemplo del trabajo de investigación suministrado en la Fase I de esta guía. Siendo que
el título del trabajo es “Necesidad de Capacitación a Distancia sobre Objetos de
Aprendizaje para los Profesores de la Facultad de Ingeniería de la Universidad…” se
esperaría que el Marco Referencial de ese trabajo versara sobre las siguientes áreas del
conocimiento:

 Extensión y capacitación (educación no formal y de adultos).


 Educación a distancia. Instrucción online.
 Diseño Instruccional.
 Objetos de Aprendizaje.

En cada una de estas áreas del conocimiento deberá hacerse referencia a los
autores más destacados. El mismo tratamiento se dará a las investigaciones a
relacionarse las cuales deben tener estrecha relación con el problema en estudio y con la
solución propuesta.

Dra. Zobeida Ramos 23


Universidad Nacional Abierta
Dirección de Investigaciones y Postgrado
Especialización en “Telemática e Informática en la Educación a Distancia”

En el caso específico de los trabajos de grado elaborados por los participantes


de la Especialización en “Telemática e Informática en la Educación a Distancia” es
obligatorio hacer una breve revisión sobre educación a distancia, considerando que de
ella surge como alternativa la telemática y la informática educativa.

A continuación se señalan los criterios que se utilizarán para evaluar la


formulación del Marco Referencial del Anteproyecto de Trabajo Especial de Grado.
 Establece adecuadamente los antecedentes del estudio.
 Hace revisión de los conceptos generales implicados en el estudio.
 Establece relación entre conceptos.
 Las teorías soportan adecuadamente el objetivo de la investigación.
 El capítulo está redactado adecuadamente.
 Hace uso adecuado de las citas.

Se reitera que la revisión bibliográfica debe relacionarse con el problema en


estudio y con la solución que se piensa instrumentar. En cuanto a este último aspecto, el
capítulo debe evidenciar que la solución –o propuesta- posee un fundamento teórico que
la respalda, así como también que ha sido objeto de estudio y experimentación por otros
investigadores.

En este Capítulo se espera que haga referencia a un mínimo de quince (15)


fuentes bibliográficas acreditadas (10 libros y 5 revistas arbitradas). Se entiende por
revista arbitrada aquella que ha sido incluida en los índices de contenido y en las que la
publicación de artículos queda supeditada a la evaluación por parte de revisores
especializados en la materia. No se aceptarán referencias obtenidas de fuentes como la
Wikipedia, monografías.com, rincondelvago.

A continuación se incluyen tres trabajos elaborados por la Prof. Maria L Arias


los cuales le servirán para identificar fuentes que tengan los criterios de validez exigidos
a su Trabajo Especial de Grado.

Dra. Zobeida Ramos 24


Universidad Nacional Abierta
Dirección de Investigaciones y Postgrado
Especialización en “Telemática e Informática en la Educación a Distancia”

 Arias Ferrero, M. L. (2007). Investigando con Internet. Caracas: UNA-


DIP. Autora
 Arias Ferrero, M. L. (2007). Recursos Telemáticos de apoyo a la
Investigación: Énfasis en la modalidad de EAD. Caracas: UNA-DIP.
Autora
 Arias Ferrero, M. L. (2004). Servicios Bibliotecarios UNA. Caracas:
Universidad Nacional Abierta. Mimeo

En cuanto a la extensión de este Capítulo la misma no debería exceder a quince


(15) páginas, transcritas en una fuente tamaño 12 a doble espacio.

Ejercicio 6. Capítulo II. Marco Referencial.


A continuación se le propone realizar un esquema para la elaboración el capítulo
II (Marco Referencial) de su Anteproyecto de Trabajo Especial de Grado. Para ello se le
sugiere partir del título de su trabajo, lo cual le permitirá identificar:
1. El orden que deberá dar a los subtemas del capítulo.
2. Las áreas del conocimiento que debe desarrollar como subtemas.
3. Los aportes teóricos y experimentales a reseñar.
4. Los autores a quienes debe referir en cada subtema.

Título de su Problema:
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________

1. Áreas del conocimiento Aportes teóricos y Autores a referir


o subtemas que sustentan el experimentales a

Dra. Zobeida Ramos 25


Universidad Nacional Abierta
Dirección de Investigaciones y Postgrado
Especialización en “Telemática e Informática en la Educación a Distancia”

problema en estudio incluir


A. -
-
-
-
-
B. -
-
-
-
C. -
-
-
-
D. -
-
-
-

2. Áreas del conocimiento Aportes teóricos y Autores a referir


o subtemas que sustentan la experimentales a
propuesta incluir
A. -
-
-
-
-
B. -
-
-
-
C. -
-
-
-

Dra. Zobeida Ramos 26


Universidad Nacional Abierta
Dirección de Investigaciones y Postgrado
Especialización en “Telemática e Informática en la Educación a Distancia”

D. -
-
-
-

Recuerde que es de gran importancia ubicar las fuentes primarias de información


de su área de investigación, así como también a los autores más destacados en cuanto al
problema que estudia y a la solución que anticipa. Asimismo debe verificar que aparte
del análisis que realice a los trabajos reseñados, debe incluir sus opiniones o posiciones
al respecto. En la medida que evidencie su postura académica demostrará su madurez
como investigador. No intente asumir una postura sin un referente de relevancia o un
soporte proveniente de una fuente acreditada ya que ello desmejorará el crédito que
merece su trabajo de investigación.

Fase III. Capítulo III. Marco Metodológico.

El Capítulo III (Marco Metodológico) del Anteproyecto de Trabajo Especial de


Grado en el cual se describen la Metodología y la Propuesta debe evidenciar el uso
apropiado de métodos, técnicas y estrategias para abordar el problema, y proponer una
solución viable al mismo (Loginow et al. 2008). Las secciones que conforman el
capítulo lo describen como un plan, concebido tentativamente, pero con un alto margen
de probabilidad. A continuación se analizan las secciones que integran este capítulo.

Cualquier investigación que se emprenda requiere la elaboración de una


explicación acerca de la metodología a seguir por el investigador para seleccionar las
técnicas y estrategias para recabar la información que se utilizará para sustentar la
propuesta. La metodología enlaza al investigador con el problema y con la solución
prevista. Conduce a la identificación de los pasos y procedimientos para resolver el
problema, cuyas soluciones se hallan con la aplicación del método científico.

El capítulo sobre la Metodología del Anteproyecto de Trabajo Especial de Grado


debe a) atender al logro de las metas definidas en los objetivos de la investigación y b)
dar respuesta a las interrogantes acerca de los dos grandes subtemas que integran el
capítulo:

Dra. Zobeida Ramos 27


Universidad Nacional Abierta
Dirección de Investigaciones y Postgrado
Especialización en “Telemática e Informática en la Educación a Distancia”

 Cómo desarrollaré la investigación cuál es el tipo de


investigación? y,

 Cuál es la propuesta que se piensa que resuelve el problema


identificado, indicando con la mayor claridad posible los requerimientos
tecnológicos necesarios para instrumentar la propuesta?

La integración del capítulo estará en función de las necesidades particulares de


cada trabajo de investigación.

La claridad de la estructura metodológica seleccionada y la precisión con que se


describa la propuesta a instrumentar son condiciones de primer orden para determinar la
validez del Anteproyecto de Investigación de Trabajo Especial de Grado exigido al
participante de la Especialización en “Telemática e Informática en la Educación a
Distancia”.

1. Diseño de la investigación.

El capítulo III (Marco Metodológico) debe incluir información suficiente sobre


el diseño de la investigación y las estrategias para la recolección y el análisis de datos,
tomando en consideración los objetivos específicos identificados en el Capítulo I del
Anteproyecto, así como también acerca del tipo de innovación que se desea
instrumentar. Se reitera que en el caso de los participantes de la Especialización en
“Telemática e Informática en la Educación a Distancia”, el capítulo sobre la
Metodología deberá contener información en cuanto al tipo de investigación que se
realizará y se elaborarán los aspectos que cada tipo de investigación requiere, teniendo
en consideración que el propósito que persigue la Investigación Aplicada es estudiar un
problema al cual en respuesta el investigador propone una solución. Este tipo de
investigación posee un margen de generalización limitado y dependiendo del tema debe
estar apoyado por una investigación documental o de campo, o un diseño mixto para
recolectar información descriptiva que sirva de insumo a la propuesta.

La Investigación de Campo o In Situ tiene como propósito el análisis sistemático


de la realidad con el propósito de describirla, identificar su naturaleza, sus factores
constituyentes, causas y efectos, y predecir su ocurrencia. La Investigación Documental
tiene como finalidad el análisis de fenómenos o problemas a través de la recopilación de

Dra. Zobeida Ramos 28


Universidad Nacional Abierta
Dirección de Investigaciones y Postgrado
Especialización en “Telemática e Informática en la Educación a Distancia”

datos denominados de carácter originario o primario, los cuales provienen de medios


impresos o documentos (tales como listados, cuadros, etc.). La combinación de fuentes
de información hace la modalidad mixta.

Diversas técnicas (entrevistas, encuestas, observación, etc.) pueden ser utilizadas


para la recolección de información de carácter cualitativa o cuantitativa. Cada técnica
requiere de un instrumento para el registro de la información a recolectar.

2. Población y muestra.

La población es el conjunto de elementos concordantes entre si, quienes por su


condición de estar inmersos en el contexto del problema están en condición de
suministrar la información requerida por el investigador. Pueden estar integradas por
individuos u objetos.

Si el número de individuos o elementos que conforman la población resulta poco


manejable para el investigador, dados los recursos que dispone, debe seleccionar una
muestra que debe ser representativa de los sujetos mencionados.

La muestra es un subconjunto fielmente representativo de la población.

Al seleccionar una muestra el investigador toma un subconjunto de la población


pero debe verificarse que la misma sea representativa para que el investigador pueda
generalizar a la población. El tamaño de la muestra determina en gran parte la precisión
de un estudio. Existen métodos específicos para hacer una selección adecuada de la
muestra (denominados probabilísticos o no probabilísticos de acuerdo a la estrategia que
se utilice para seleccionar a los que participarán en el estudio). Información detallada
acerca de estos métodos puede ubicarla en los textos que sugeridos a continuación.

 Cerda, H. (1991). Los elementos de la


investigación. Capítulo II. Bogotá. El Buho.
 Hernández S, R; Fernández C, C. y Baptista L,
Pilar. (2007) Metodología de la Investigación. Capítulos Mc Graw Hill. México.

Dra. Zobeida Ramos 29


Universidad Nacional Abierta
Dirección de Investigaciones y Postgrado
Especialización en “Telemática e Informática en la Educación a Distancia”

3. Las técnicas para recolección de información.

Las técnicas son los procedimientos para hacer algo. En el caso específico del
trabajo a realizar es la estrategia que se utiliza para recolectar la información requerida.
Entre las estrategias más comúnmente utilizadas en la investigación de las ciencias
sociales se encuentran:

 La encuesta: es indagar en un número elevado de personas un número


generalmente elevado de preguntas de opinión sobre algún tópico.

 La entrevista: es la comunicación directa que establece el investigador con un


sujeto o varios (no mayor a diez personas). Puede ser estructurada o no
estructurada, dependiendo de la rigidez que caracteriza el esquema de preguntas.

 Observación de campo: es el registro visual de lo que ocurre en un ambiente


específico.

Para recopilar la información se requiere de un instrumento de medición y para


interpretar la data obtenida deben organizarse las mediciones obtenidas.

5. El instrumento.

Toda investigación tiene por objeto hacer una observación y medición de aspectos
relacionados con el objeto en estudio. Medir señala Hernández et al. (2007) significa
asignar números, símbolos o valores a las propiedades de los objetos o eventos. La
medición supone dos criterios previos: ser observable y medible

El instrumento es una herramienta que permite al investigador la medición


sistemática de uno o varios aspectos de relevancia en un problema.

Un eficiente instrumento de medición debe tener las siguientes características:


- Confiable: obtiene la misma información al ser replicado.
- Válido: mide lo que se propone.
La presencia de estas características se determina a través de la utilización de
procedimientos y fórmulas estadísticas.
Para la eficiente construcción de un instrumento se requiere identificar la relación
y coherencia existentes entre las variables de la investigación, el indicador y el ítem del

Dra. Zobeida Ramos 30


Universidad Nacional Abierta
Dirección de Investigaciones y Postgrado
Especialización en “Telemática e Informática en la Educación a Distancia”

instrumento. Ello le permitirá asimismo conocer la extensión del mismo. Las variables
son los aspectos que se desean medir, controlar o estudiar.

Resulta imprescindible para el investigador decidir el tipo de instrumento que


utilizará para medir las variables (cuestionario, prueba, test, lista de cotejo, etc.), así
como también el número y el tipo de ítem a utilizar, y los niveles de medición de cada
ítem. Ello a su vez, determinará las estrategias a utilizarse para la tabulación y la
representación gráfica de la data obtenida.
De allí que las variables tengan que asumir necesariamente valores, ya que es lo
que permite su correcta medición. Pudiéramos ilustrar lo explicado en cuanto a
medición de variables con el siguiente ejemplo. Supongamos que el problema para
investigar se relacionara con el estudio de “El incremento de las tasas de obesidad en las
mujeres venezolanas con edades entre 30 y 40 años”. La obesidad como variable-
concepto deberá traducirse en indicadores (que son los elementos que a juicio del
investigador evidencian la existencia de la obesidad). Mundialmente está acordado que
la obesidad determina en base a la medición de aspectos como: talla, peso, grasa
corporal, masa muscular, masa ósea, etc. los cuales son identificados a través de
instrumentos como: pesos, cintas métricas, escalas, y otros.

Si analizamos el problema relacionado con la “Capacitación online sobre Objetos


de Aprendizaje para la Actualización de los Profesores de la Facultad de Ingeniería de la
Universidad…” sería muy beneficioso que el investigador determine las características
de la actividad de capacitación a realizarse, partiendo por una parte de la información
que se recabe a través de una investigación diagnóstica sobre los conocimientos de los
profesores en cuanto a diseño instruccional, y por la otra de una investigación
documental en la cual se identifiquen los planes institucionales en cuanto a las
capacidades que requieren los profesores.

La variable –conocimientos de diseño- se integra por indicadores. Los indicadores


son definidos por el investigador quien los selecciona bajo el compromiso de que son
los elementos más representativos de la existencia de la variable.

En el caso de la variable conocimientos de diseño instruccional los indicadores a


medirse pudieran ser el conocimiento o la experticia para:

Dra. Zobeida Ramos 31


Universidad Nacional Abierta
Dirección de Investigaciones y Postgrado
Especialización en “Telemática e Informática en la Educación a Distancia”

 La elaboración de un plan de curso.

 La formulación de objetivos generales y específicos.

 La selección de contenidos.

 El uso de Objetos de Aprendizaje.

Para realizar la medición de estos indicadores se requiere de un instrumento


específico (cuestionario, prueba, test, etc.) con el cual se puede determinar el nivel de
conocimientos sobre diseño instruccional y de objetos de aprendizaje (entre otros
aspectos). Por consiguiente, las variables tienen que asumir necesariamente valores
(mucho, regular, poco o nada, por ejemplo) ya que ello es lo que permite la correcta
medición.

Obviamente, el contenido a conformar el Marco Metodológico del Anteproyecto


de Trabajo Especial de Grado dependerá del tipo de información que se requiera para
fundamentar el diseño de la propuesta que se desea instrumentar.

Por ejemplo si lo que se aspira es desarrollar un curso de capacitación, el


investigador puede hace el diseño instruccional sobre la base de la información obtenida
a través de la revisión de literatura, o que haga un diagnóstico a la población en el cual
través de un instrumento identifique las características del curso en cuanto a amplitud y
profundidad de la temática a tratar.

A continuación se indican los criterios que utilizará La Dirección de Investigaciones


y Postgrado de la Universidad Nacional Abierta para evaluar el Capítulo III –Marco
Metodológico- de su Anteproyecto de Trabajo Especial de Grado.

 Es pertinente con la naturaleza del estudio o la investigación.


 Explica adecuadamente la metodología empleada.
 Describe y utiliza apropiadamente la población y la muestra.
 Explica las técnicas a utilizar para la organización y análisis de la información,
en concordancia con la naturaleza de la investigación.
 Desarrolla el modelo a seguir para la construcción de la propuesta de solución.

Dra. Zobeida Ramos 32


Universidad Nacional Abierta
Dirección de Investigaciones y Postgrado
Especialización en “Telemática e Informática en la Educación a Distancia”

 Describe y organiza adecuadamente las fases que contempla el estudio y


discrimina las actividades a desarrollar y las metas a lograr.

5. Análisis de datos.

Ejercicio 7. Capítulo III. Marco Metodológico.

Instrucciones. Tenga a mano el esquema realizado para elaborar el Capítulo I del


Anteproyecto y dada la información suministrada en cuanto al objetivo general, los
objetivos específicos del trabajo y la propuesta que piensa desarrollar trate de completar
el siguiente esquema sobre los aspectos a tratar en el Capítulo III del Anteproyecto. Lo
deseable es que las decisiones metodológicas que tomadas hayan sido consultadas
previamente con el tutor del trabajo, y que preferiblemente éstas sean consensuadas.

1. Cuál es el propósito o el objetivo general de su trabajo?


______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
2. Cuáles son los objetivos específicos?
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
3. Cuál es el diseño de su investigación? Por qué.
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
4. Cuáles son sus unidades de análisis? Estudiará la población o seleccionará una
muestra? Por
qué___________________________________________________________________
______________________________________________________________________

Dra. Zobeida Ramos 33


Universidad Nacional Abierta
Dirección de Investigaciones y Postgrado
Especialización en “Telemática e Informática en la Educación a Distancia”

______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
4. Cuál (es) será (n) la (s) técnica (s) de investigación a utilizar para recolectar la
información requerida? Por qué?
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
5. Cuál (es) el (los) instrumento (s) para recolectar la data? Si va a elaborar el
instrumento debe dar indicaciones generales en cuanto a sus características: variables a
medir, indicadores, niveles de medición, validez y confiabilidad. Si va a utilizar un
instrumento elaborado por otros investigadores debe suministrar información en cuanto
a los aspectos indicados previamente. Explique las razones de sus decisiones.
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________

Complete el siguiente cuadro que le servirá para construir su instrumento.

Variable Indicador Ítem Tipo de ítem

Total de ítemes o preguntas.

Dra. Zobeida Ramos 34


Universidad Nacional Abierta
Dirección de Investigaciones y Postgrado
Especialización en “Telemática e Informática en la Educación a Distancia”

Fase IV. Capítulo IV. Análisis de Resultados.


Este capítulo a nivel del Anteproyecto, funciona a manera de ejercicio de
planificación ya que su propósito es identificar la forma en que se analizarán los datos
que serán recolectados. El análisis de los datos se realiza sobre la base de las preguntas
de la investigación, los objetivos, o las hipótesis que se han formulado sobre os aspectos
que se desean identificar o describir.

Las técnicas a utilizarse para el análisis de datos son cualitativas o cuantitativas,


dependiendo del tipo de información que se aspire a recabar. Las investigaciones
cualitativas se realizan a través de técnicas como la observación, la entrevista y el
análisis documental. Estás requieren para su codificación de instrumentos como:
grabaciones, filmaciones o registros escritos (entre otras), en las cuales se hace
descripción y análisis de los aspectos observados de acuerdo al interés del investigador.
Para el procesamiento de la data obtenida por estas vías, no se necesita el uso de
medidas estandarizadas sino de la estadística descriptiva para ilustrar la distribución y la
dispersión de los datos.
Los datos que se recogen en la investigación cuantitativa generalmente
provienen de la aplicación de instrumentos (cuestionarios o tests) en los cuales se
indaga a un número considerable de sujetos (o unidades de análisis) sobre las variables
de interés para el investigador. Dependiendo del número de sujetos se requerirá el uso
de programas estadísticos como PAWS Statistics (antes SPSS, Statistical Package for
the Social Sciences), el cual permite el procesamiento rápido y confiable de la data.
Los datos obtenidos requieren tanto de un resumen organizado de acuerdo a las
variables estudiadas y presentados a través de cuadros y representaciones gráficas. Los
gráficos son instrumentos que permiten visualizar en forma sencilla e inmediata la data
obtenida. Existen diversos tipos de gráficos y la elección de éstos depende tanto de la
necesidad de la investigación como del gusto o la familiaridad del investigador con
éstos.
Se sugiere consultar las siguientes páginas Web que suministran información
adicional sobre los aspectos tratados anteriormente:

Dra. Zobeida Ramos 35


Universidad Nacional Abierta
Dirección de Investigaciones y Postgrado
Especialización en “Telemática e Informática en la Educación a Distancia”

 Bartolucci, A. Metodología de la Investigación. Disponible en


http://espanol.geocities.com/angelbartolucci/metodologia/clase04.htm [Consulta
2009: agosto 04]
 Gobierno Bolivariano de Venezuela. Ministerio del Poder Popular para Ciencia,
Tecnología e Industrias Intermedias. Análisis de Datos. Disponible en
http://www.rena.edu.ve/cuartaEtapa/metodologia/Tema8.html [Consulta 2009:
agosto 01]
 PASW Statistics 17.0.02. Disponible en http://pasw-statistics-spss.softonic.com/
[Consulta 2009: agosto 04]
 Pértega, S. y Fernández, P. Metodología de la Investigación. Representación
Gráfica en el Análisis de Datos. Disponible en
http://www.fisterra.com/mbe/investiga/graficos/graficos.asp [Consulta 2009:
agosto 04]

Ejercicio 8. Elaboración del Capítulo IV. Análisis de datos.


A continuación se le propone realizar el siguiente ejercicio el cual tiene como
finalidad de orientarle en el proceso de organización y presentación de la data,
información que deberá suministrar en el capítulo IV de su Anteproyecto. Para ello
se le sugiere responder:
1. Título de su Trabajo
________________________________________________________________
________________________________________________________________
________________________________________________________________
________________________________________________________________
2. Instrumento____________________________________________________
_____________________________________________________________
3. Variables a
medir/ítemes.___________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________

Dra. Zobeida Ramos 36


Universidad Nacional Abierta
Dirección de Investigaciones y Postgrado
Especialización en “Telemática e Informática en la Educación a Distancia”

4. Herramientas para el procesamiento de la data


_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
5. Estrategias para la representación de
resultados_____________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________

Debe destacarse que, como este capítulo presenta información sobre


procedimientos a realizarse en un futuro próximo, o sea, luego de que el
Anteproyecto de Trabajo Especial de Grado sea aprobado por el facilitador del
Seminario, al igual que se realizó en el capítulo sobre el Marco Metodológico y
que se hará en el Capítulo sobre La Propuesta, la redacción del mismo deberá
estar en tiempo futuro.
En cuanto a la información presentada en este capítulo, se utilizarán los
siguientes criterios para evaluarlo:

 La precisión de la elaboración del capítulo.


 La pertinencia de las decisiones tomadas.
 La claridad y conveniencia de las decisiones en cuanto a la
organización y el análisis de la información.

Fase V. Capítulo V. La Propuesta.

La propuesta es el elemento innovador de su trabajo. Ella le permitirá evidenciar


su madurez como investigador y las destrezas adquiridas para la identificación y
descripción de un problema pertinente, la ubicación de teorías y experiencias relevantes
y la creación de una metodología que garantiza la obtención de los datos requeridos para
la definición de su propuesta o proyecto de intervención para solventar el problema.

Dra. Zobeida Ramos 37


Universidad Nacional Abierta
Dirección de Investigaciones y Postgrado
Especialización en “Telemática e Informática en la Educación a Distancia”

Su propuesta deberá corresponder a una de las siguientes modalidades


determinadas por la orientación del plan de estudio correspondiente a la Especialización
en “Telemática e Informática en la Educación a Distancia”:
1. Un Prototipo Tecnológico. La aplicación de un modelo que se utiliza para
desarrollar una solución tecnológica tal como un curso, software educativo
referente a contenidos, video o un ambiente de aprendizaje.
Dependiendo de la opción seleccionada debe suministrar la siguiente
información:
 La necesidad instruccional determinada.
 La factibilidad de la propuesta.
 Las características del usuario.
 El acceso a la tecnología por parte de la organización y el usuario.
 El contexto tecnológico de la zona.
 La documentación.
 El intercambio de información con los compañeros y el facilitador.
 Otras que considere pertinentes para la selección, concepción desarrollo
y generación del prototipo.

Puede ubicar ejemplos de prototipos tecnológicos en los cursos Nuevas


Tecnologías en Educación a Distancia, y Telemática Educativa.

2. Una Gestión Tecnológica. Uso de la tecnología como apoyo a la gestión


administrativa de la docencia, la investigación, la extensión y la gestión
organizacional de instituciones de educación a distancia.

Si la propuesta está relacionada con la gestión tecnológica de un


programa, curso o departamento debe suministrar la siguiente información:
 Apoyar o desarrollar la propuesta sobre la base de un modelo de gestión
tecnológica seleccionado por el investigador conjuntamente con el
modelo de sistema de educación a distancia (ejemplo Moore y Kearsley).

Dra. Zobeida Ramos 38


Universidad Nacional Abierta
Dirección de Investigaciones y Postgrado
Especialización en “Telemática e Informática en la Educación a Distancia”

 Cursos que orientan la realización de este prototipo: Fundamentos de la


Educación a Distancia, Telemática Educativa, Gerencia de Sistemas de
Educación a Distancia, Gobierno Electrónico.

3. La Evaluación de un Programa o Tecnología. Dado un prototipo existente


determinar la eficiencia de Softwares Educativos, Espacios Web
Informativos o de Gestión, Ambientes de Aprendizaje, Enciclopedias
Multimedia, Tecnologías Instruccionales o Aplicaciones Web 2.0 o 3.0 como
apoyo a los sistemas de educación a distancia.

Si la propuesta se relaciona con la evaluación de un programa o tecnología debe


suministrar la siguiente información:
 Partir de un modelo o esquema de evaluación de sistemas multimedia. Si
es para Espacios Web, Ambientes de Aprendizaje o Tutoriales considerar
a Marqués Graells. Dependiendo del productor tecnológico se puede
considerar la Metodología O.M.T. (Object Modeling Technique) para su
evaluación.
 Para elaborar este prototipo puede obtener información de referencia de
los cursos: Fundamentos de la Educación a Distancia, Teorías de
Aprendizaje y Teorías Educativas, Diseño Multimedia, Gerencia de
Sistemas Basados en Tecnologías, Evaluación de Sistemas de
Aprendizaje Interactivo.

Ejercicio 9. Elaboración del Capítulo V. La Propuesta.

La descripción de su Propuesta a nivel del Anteproyecto del Trabajo Especial de


grado, reviste la característica de un plan en el sentido de que las decisiones que
refleje pueden ser modificadas en la medida de que las necesidades lo requieran y
que no afecten el marco general del trabajo.
A continuación se le propone elaborar un esquema sobre los elementos que
deberá desarrollar en el capítulo que describa su propuesta de solución al problema
estudiado. Para ello:

Dra. Zobeida Ramos 39


Universidad Nacional Abierta
Dirección de Investigaciones y Postgrado
Especialización en “Telemática e Informática en la Educación a Distancia”

1. Enuncie su problema de
investigación______________________________________________________
________________________________________________________________
________________________________________________________________
2. Señale el objetivo general de su trabajo:
________________________________________________________________
________________________________________________________________
________________________________________________________________
________________________________________________________________
3.Identifique el prototipo de su propuesta:
________________________________________________________________
________________________________________________________________
________________________________________________________________
4. Dado el prototipo a desarrollar, especifique
4.1 El usuario de su propuesta (organización e individuos).
4.2 El modelo que sustenta la propuesta.
4.3 La justificación, factibilidad y los beneficios de su propuesta.
4.3 Los requerimientos técnicos.
4.4 Los recursos requeridos.
5. Elabore una planificación en fases en el que especifique el cronograma a
seguir para el diseño y la implementación de la propuesta. Puede utilizar como
referencia el siguiente ejemplo:
12345678
Semana
Actividades
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
Familiarización con el
Curso X
Desarrollo y Revisión X X X
de la Fase I
Desarrollo y revisión de X X
la Fase II
Desarrollo y revisión de X X
la Fase III
Desarrollo y revisión de X X
la Fase IV
Desarrollo y revisión de X X
la

Dra. Zobeida Ramos 40


Universidad Nacional Abierta
Dirección de Investigaciones y Postgrado
Especialización en “Telemática e Informática en la Educación a Distancia”

Fase V
Fase VI. Informe Final. X
Cierre

Los criterios que se utilizarán para evaluar este capítulo responden a lo


indicado en el plan de evaluación del Seminario de Aplicación, el cual hace referencia a
los siguientes aspectos:
1. El Prototipo (especificar de acuerdo a los tipos descritos previamente en la
guía). Su necesidad, factibilidad y beneficios.
2 El usuario a quien se dirige la propuesta y la organización en la cual se inserta.
3. El (los) Modelo (s) que sustenta (n) la propuesta.
4. Requerimientos técnicos e institucionales tanto para la elaboración de la
propuesta como en cuanto al usuario.
5. Recursos (financieros, materiales, humanos).
6. Planificación metodológica en fases para la construcción y la implementación
de la propuesta.
7. Cronograma de trabajo según las fases identificadas.

Fase VI. Informe final.

Una vez finalizada la redacción de los Capítulos I, II, III, IV y V del


Anteproyecto el participante deberá integrar estos segmentos en un informe final, el
cual además de contener los textos completos de los mencionados capítulos deberá
incluir los siguientes aspectos:

A. Carátula.

B. Tabla de contenidos.

C. Introducción.

D. Referencias bibliográficas.

A continuación se suministran algunas indicaciones para la elaboración de


dichos segmentos.

A. Carátula del Trabajo.

Dra. Zobeida Ramos 41


Universidad Nacional Abierta
Dirección de Investigaciones y Postgrado
Especialización en “Telemática e Informática en la Educación a Distancia”

Para la elaboración de la carátula del Anteproyecto, ver “Manual de Trabajos de


grado de especialización, maestrías y tesis doctorales” de la Universidad Pedagógica
Experimental Libertador, versión año 2006. Nótese que esta es una exigencia de primer
orden y que el no ajustarse a ellas puede acarrear la No Aprobación del Anteproyecto o
el Trabajo Especial de Grado.

B. Tabla de Contenidos.

Para la elaboración de la Tabla de Contenidos, ver “Manual de Trabajos de grado


de especialización, maestrías y tesis doctorales” de la Universidad Pedagógica
Experimental Libertador, versión año 2006. Nótese que esta es una exigencia de primer
orden y que el no ajustarse a ellas puede acarrear la Reprobación del Anteproyecto o
del Trabajo Especial de Grado.

C. Introducción del Anteproyecto.


La introducción de un trabajo se elabora una vez que éste se ha culminado. En
ella el investigador hace una descripción somera acerca de la temática en estudio, el
propósito de la investigación, sus aportes y la estructura general del trabajo. Es un
segmento que se redacta en forma muy personal y en la que se espera que el autor
evidencie su postura como investigador (“novel” en este caso).

En cuanto a las indicaciones para redactar la introducción de su Anteproyecto de


Trabajo Especial de Grado le sugerimos considerar las siguientes.

 El primer párrafo debe identificar el problema en estudio y el contexto al


cual pertenece. Asimismo destacar el propósito del trabajo e incluir
algunas definiciones de términos claves tratados en el trabajo.

 Seguidamente puede incluir una breve explicación acerca de las razones


que le indujeron a investigar sobre el tema, así como también sobre los
beneficios que obtendrán usted, la institución y el área del conocimiento
en la cual se inserta el trabajo.

 A continuación puede describir de una forma muy somera cuál es la


metodología utilizada para investigar (tipo de investigación, técnica,
instrumento, muestra), indicando el por qué de sus decisiones.

Dra. Zobeida Ramos 42


Universidad Nacional Abierta
Dirección de Investigaciones y Postgrado
Especialización en “Telemática e Informática en la Educación a Distancia”

 Inmediatamente debe hacer referencia a la propuesta que piensa


desarrollar, sus características y requerimientos, destacando la relación
que tiene con el problema estudiado y la relevancia de su utilización.

 Puede culminar haciendo una descripción acerca de la forma en que se


organiza el trabajo y exhortar al lector a la lectura del mismo.

Como ejercicio: redacte la introducción de su Anteproyecto de Trabajo Especial


de Grado o versión final del trabajo.

D. Referencias Bibliográficas.

En esta sección deben incluirse únicamente las referencias citadas en el


Anteproyecto. Para informarse sobre la forma en que se deben presentar las referencias,
se sugiere revisar el “Manual de Trabajos de grado de especialización, maestrías y tesis
doctorales” de la Universidad Pedagógica Experimental Libertador, año 2006. Nótese
que esta es una exigencia de primer orden y que el no ajustarse a ellas puede acarrear
la No Aprobación del Anteproyecto o el Trabajo Especial de Grado.

3. Recursos de apoyo para la elaboración del Anteproyecto de Trabajo


Especial de Grado.
Para culminar exitosamente tanto su Anteproyecto como la versión final del
Trabajo Especial de Grado deberá superar algunas dificultades (tales como la falta de
experiencia en cuanto al quehacer investigativo, las presiones de tiempo o dinero, el
apoyo institucional requerido y la necesidad de asesoría profesional en áreas específicas
del conocimiento o para la realización de determinados productos).
Ante esa situación lo menos indicado es que intente trabajar aisladamente.
Muchas son las decisiones que deberá tomar, y de vital importancia es que esté claro al
respecto. Por ello es de gran ayuda compartir sus inquietudes con otro interlocutor que
lo oriente en cuanto a la conveniencia de realizar una acción. Recuerde que, aunque es
un estudiante a distancia ello no implica que deba distanciarse de sus pares. Usted forma
parte o puede congregar una comunidad de aprendizaje a través del uso de medios
telemáticos y mantenga un contacto estrecho con sus pares en la academia. O sea,
1. Sus compañeros de postgrado.
2. El facilitador del Seminario de Aplicación y su Tutor.

Dra. Zobeida Ramos 43


Universidad Nacional Abierta
Dirección de Investigaciones y Postgrado
Especialización en “Telemática e Informática en la Educación a Distancia”

3. Los profesores de la Especialización.


4. La Coordinación de la Especialización.
5. El Centro de Recursos Múltiples de la Universidad Nacional Abierta.
6. Sus compañeros de trabajo.

Es necesario asimismo que se convierta en un incansable rastreador de


información actualizada, de primera fuente y producida por los expertos del área en
estudio. Revise exhaustivamente los textos de consulta recomendados en las asignaturas
que se relacionen con la temática de su trabajo y con Metodología de la Investigación;
examine los trabajos de otros estudiantes de este postgrado los cuales puede ubicar en
http://estudiante.una.edu.ve/course/category.php?id=7. Ello le permitirá tener una visión
exacta sobre la tarea a realizar y puede servirle como material de referencia a su trabajo.
Ubique fuentes de información relacionadas con la telemática y la educación a
distancia provenientes de la Internet. Tenga en mente que estas son áreas del
conocimiento muy productivas e innovadoras, sobre las cuales existe mucha
investigación dada su relevancia en el mundo actual.
Como ejemplos del material disponible a través de la Internet se encuentran los
siguientes:
 Contexto Educativo –Revista digital de Educación y Nuevas Tecnologías.
Disponible en www.contexto-educativo.com.ar [Consulta 2009: junio 12].

 Magazine Educación a Distancia. Disponible en


http://revistaeducdistancia.blogia.com/temas/telematica.php [Consulta 2009:
junio 17].

 Revista Electrónica de Estudios Telemáticos TELEMATIQUE Universidad


Rafael Belloso Chacín. Disponible en
http://www.urbe.edu/publicaciones/telematica/ [Consulta 2009: junio11].[[[

 Revista Iberoamericana de Educación a Distancia. RIED. Disponible en

www.utpl.edu.ec/ried [Consulta 2009: junio10].

Dra. Zobeida Ramos 44


Universidad Nacional Abierta
Dirección de Investigaciones y Postgrado
Especialización en “Telemática e Informática en la Educación a Distancia”

IV.  Segunda Parte. La versión final del Trabajo Especial de Grado.
Lo deseable es que el Anteproyecto que usted sometió a consideración y fue
aprobado por el facilitador del Seminario de Aplicación no requiriera ajustes adicionales
en cuanto a las decisiones tomadas. Sin embargo lo más probable es que sus
conocimientos sobre el tema se hayan incrementado, su visión del problema se haya
clarificado, haya modificado sus decisiones en cuanto a la metodología o en cuanto a
algunos aspectos de la propuesta e incluso haya cambiado el título del trabajo lo cual
significa que deberá revisar y reajustar el mismo. Por otra parte, puede que el tutor que
le haya sido asignado no sea el mismo que quien facilitó el Seminario de Aplicación
razón por la cual pudieran surgir nuevas visiones u opiniones sobre los aspectos
tratados.
Esté preparado para esa situación y no permita que ello lo perturbe. Es su deber
verificar que la versión final del trabajo tenga los niveles de calidad que le garanticen la
aprobación del mismo; o sea, que esté redactado en forma clara y precisa y que el orden
de sus pensamientos revele una total coherencia y consistencia. Recuerde que su
Trabajo Especial de Grado es un informe científico y que una vez aprobado será del
conocimiento de lectores tanto o más expertos que usted en la temática tratada, ubicados
hoy en día en cualquier región del mundo. Ello exigirá de usted un gran compromiso ya
que su posición como autor del trabajo es la de un experto, cuyo esfuerzo será evaluado
por académicos en el área genérica del conocimiento. Para ello nuevamente se le
sugiere:
 Revisar cuidadosamente su trabajo para verificar que esté libre de errores
conceptuales.
 Cuidar el estilo de su trabajo y evitar cometer errores gramaticales u
ortográficos. Su tutor es un especialista en contenido o metodólogo y son
en esas las áreas donde debe asesorarle y no en asuntos de edición
gramatical u ortográfica.
 No hacer afirmaciones en el vacío o sin una fundamentación proveniente
de fuentes de renombre.
 No cometer actos de plagio al incorporar textualmente fragmentos de
otros autores sin hacer la debida cita a la fuente consultada.

Dra. Zobeida Ramos 45


Universidad Nacional Abierta
Dirección de Investigaciones y Postgrado
Especialización en “Telemática e Informática en la Educación a Distancia”

 Elaborar su sección sobre Referencias Bibliográficas desde el primer


momento en que comience a hacer citas.
 Estudiar cuidadosamente las exigencias establecidas en el Manual para la
Elaboración de Trabajos de Grado de la UPEL (en cuanto a las
características del trabajo, su estructura, presentación, identificación de
gráficos y cuadros, los anexos, etc.) e incorporarlas desde el momento en
que comienza a redactar su trabajo. No deje esta tarea para el final ya que
lo que pudiera ocurrir es que su cansancio le impida detectar detalles que
ameriten la realización de correcciones adicionales a su trabajo.
 Escribir lo necesario para ser claro, teniendo en mente que la “verborrea
o divagación” no es indicador de erudición en un trabajo de
investigación, así como tampoco cantidad es sinónimo de calidad.

1. Capítulo I. El Problema, II. Marco Referencial y III. Marco


Metodológico.
Muy probablemente tenga usted que revisar el contenido de los capítulos I, II y
III de su Anteproyecto para la versión final de su Trabajo Especial de Grado. Para ello
se sugiere verificar los siguientes aspectos:

Capítulo I. El Problema.
Aunque muy probablemente la versión del Capítulo I presentada en su
Anteproyecto de Trabajo Especial de Grado haya sido elaborada conforme a las
indicaciones sugeridas en esta Guía y haya cumplido con los criterios para la evaluación
suministrados por la Dirección de Investigaciones y Postgrado, es muy probable que
para la versión final de su Trabajo Especial de Grado tenga que hacer ajustes e
incorporar textos que no había ubicado previamente. De allí la necesidad de revisar este
capítulo y verificar que se cumplan con los siguientes requisitos:
o Que exista consistencia en cuanto al título y el propósito del
trabajo (el cual puede estar mencionado en distintos segmentos
del capítulo).
o Que haya presentado una descripción clara del problema y que lo
haya contextualizado en forma apropiada.

Dra. Zobeida Ramos 46


Universidad Nacional Abierta
Dirección de Investigaciones y Postgrado
Especialización en “Telemática e Informática en la Educación a Distancia”

o Que haya coherencia entre el título del trabajo y los objetivos


general y específicos.
o Que la justificación del trabajo demuestre la necesidad de realizar
el estudio del problema tomando en consideración las
necesidades que atiende.
o Que haya ubicado suficientes fuentes de relevancia para apoyar la
descripción del problema y la justificación del mismo.
o Que no existan errores conceptuales, gramaticales ni ortográficos.
Tampoco en cuanto al manejo de citas textuales.
o Que la redacción sea fluida y que el lenguaje utilizado sea el más
adecuado.
Nuevamente se destaca que el Capítulo I de su Trabajo Especial de Grado es
como su carta de presentación con el lector ya que a partir de ese momento se requiere
que usted evidencie el conocimiento que posee del tópico investigado. De allí la
importancia de que en todo momento mantenga la postura ética del investigador, y que
describa las situaciones con la mayor claridad y precisión posible, respalde sus
afirmaciones con datos provenientes de fuentes acreditadas, analice los textos
destacando los aspectos que más le interesen y asuma una postura que revele la
integridad de sus opiniones.

Capítulo II. Marco Referencial.


Igualmente será necesario que revise el capítulo del Marco Referencial de su
trabajo. Ello debido a que es muy probable que haya ubicado un mayor número de
fuentes bibliográficas luego de la realización del Anteproyecto, las cuales deba
incorporar para reforzar su marco referencial. Asimismo es conveniente que verifique
que el capítulo atienda los siguientes aspectos:
o Que se hayan analizado las áreas del conocimiento relacionadas
con la temática del trabajo.
o Que se hayan incorporado en el capítulo conceptos y teorías
provenientes de la educación a distancia.
o Que las áreas temáticas hayan sido organizadas en forma
coherente.

Dra. Zobeida Ramos 47


Universidad Nacional Abierta
Dirección de Investigaciones y Postgrado
Especialización en “Telemática e Informática en la Educación a Distancia”

o Que se haya dado soporte adecuado proveniente de teorías e


investigaciones relacionadas con el problema estudiado.
o Que la revisión de literatura presentada sustente la propuesta
desde el punto de vista teórico y experimental.
o Que la literatura revisada sea actualizada, académica y pertinente.
o Que en todo momento estén presentes la posición del estudiante y
sus opiniones en cuanto a las acotaciones realizadas, así como
también sus críticas y aportes personales.
o Que no existan errores conceptuales, gramaticales ni ortográficos.
Tampoco el cuanto al uso de citas textuales.
o Que la redacción sea fluida y que el lenguaje utilizado sea el más
adecuado.

Capítulo III. Marco Metodológico.


Tal y como ocurrió en los capítulos anteriores, el trabajo de redacción exigido
para la versión final del Trabajo Especial de Grado debe ser mucho más elaborado –en
comparación con la información que suministró en el Anteproyecto- ya que se espera
que usted explique a cabalidad y justifique las decisiones metodológicas que tomó para
la posterior elaboración de su Propuesta. Para redactar el capítulo parta del tipo de
propuesta que desarrolló, ya que ello condiciona en gran medida la metodología
utilizada. Sus explicaciones deben ser claras y precisas y/o dar justificaciones que
refuercen el carácter científico de su trabajo y usualmente estas se expresan en tiempo
pasado –como estrategia para hacer referencia a hechos ya cumplidos-. Asimismo se
sugiere verificar los siguientes aspectos:
o Que la información suministrada sobre la metodología haga
referencia a los aspectos referidos en el Anteproyecto e incluya
elementos adicionales de relevancia para el lector.
o Que las decisiones metodológicas estén respaldadas por citas a
autores reconocidos en el área de Metodología de la
Investigación.
o Que el trabajo no presente errores conceptuales ni
inconsistencias, menos aún gramaticales u ortográficos. La

Dra. Zobeida Ramos 48


Universidad Nacional Abierta
Dirección de Investigaciones y Postgrado
Especialización en “Telemática e Informática en la Educación a Distancia”

redacción de este capítulo debe hacerla con verbos en tiempo


pasado ya que usted hace referencia a acciones y decisiones ya
tomadas.
Para asesorarse en cuanto a los aspectos metodológicos que debe incluir este
capítulo se sugiere:
1. Revisar los aspectos tratados en el Anteproyecto de Trabajo Especial
de Grado.
2. Complementar los aspectos necesarios con el apoyo de la
información proveniente de los siguientes textos de consulta:
 Cerda, H. (1991). Los elementos de la investigación.
Capítulo II. Bogotá. El Búho.
 Hernández S, R; Fernández C, C. y Baptista L, Pilar.
(2007) Metodología de la Investigación. Capítulos Mc
Graw Hill. México.

Capítulo IV. Análisis de Resultados.


En esta sección del trabajo le corresponde al investigador interpretar los datos
obtenidos conforme a la planificación establecida en el capítulo sobre el Marco
Metodológico. El análisis que debe realizar es diferente al que se hace de un texto o de
una obra literaria. Está organizado alrededor de la data obtenida y presentado conforme
a algún criterio relacionado con los objetivos de la investigación, como pudieran las
variables. Usualmente el capítulo parte de la descripción sencilla de los elementos que
conformaron la población y del total de elementos (personas o documentos) estudiados.
Los datos obtenidos a través de la aplicación de los instrumentos se representan a
través de cuadros, tablas o gráficos. Un cuadro resume los resultados de la medición de
las variables seleccionadas. Cada cuadro debe presentarse con una identificación
numérica y textual (en la que se indica lo que el cuadro representa).
Los gráficos –a través de líneas, barras, puntos, de formas específicas, ayudan al
lector a observar intuitivamente las tendencias de las variables en términos más
significativos que los números. Los cuadros deben ser autoexplicativos, o sea tener una
estructura lo más clara posible para que de esa manera el lector pueda extraer fácilmente

Dra. Zobeida Ramos 49


Universidad Nacional Abierta
Dirección de Investigaciones y Postgrado
Especialización en “Telemática e Informática en la Educación a Distancia”

sus conclusiones. Debe indicarse la unidad de medida en la que se expresa el resultado


(N-totales o porcentajes).
Para organizar los cuadros debe considerarse que cada uno de ellos proviene del
interés que orientó al investigador a hurgar sobre una variable. Luego de la presentación
de un cuadro o un gráfico debe redactarse una interpretación de los datos obtenidos. El
análisis de un cuadro es objetivo en la medida en que se ciñe a los resultados observados
y no incluye especulaciones o suposiciones. Se realiza a través de un razonamiento
parco en cuanto al lenguaje utilizado (libre de adjetivaciones), en el cual se estudian y se
comparan (si es el caso) patrones de resultados. El investigador debe considerar
constantemente el propósito del estudio ya que éste es la razón de ser de los cuadros.
Para mayor información puede consultar las siguientes fuentes:
 Cerda, H. (1991). Los elementos de la investigación. Capítulo II.
Bogotá. El Búho.
 Hernández S, R; Fernández C, C. y Baptista L, Pilar. (2007)
Metodología de la Investigación. Capítulos Mc Graw Hill. México.
 Presentación de la información. Disponible en
http://www.dialogica.com.ar/medline/Apunte%20N%BA%204%20-
%20alumno.doc [Consulta 2009: julio 26]
 Repartición de cuadros estadísticos. Disponible en
http://cordis.europa.eu/documents/documentlibrary/21926681ES [Consulta
2009: Julo 26]

Capítulo V. La Propuesta.
Este es el capítulo de mayor relevancia en la versión final del Trabajo Especial
de Grado, ya que en él se integran la experticia del autor para describir el problema,
para ubicar un fundamento teórico experimental sobre el problema y formular la
propuesta. Solo sobre unas bases sólidas se construye una propuesta de calidad.
En el Capítulo V de la versión final del Trabajo Especial de Grado deberá
presentar una descripción exhaustiva de la propuesta haciendo referencia a las
características de lo que logró materializar (dado lo que había planificado en el
Anteproyecto). Es probable que existan cambios entre lo que pensó hacer inicialmente y
lo que logró realizar. Todo ello debe ser objeto de un cuidadoso análisis y muy

Dra. Zobeida Ramos 50


Universidad Nacional Abierta
Dirección de Investigaciones y Postgrado
Especialización en “Telemática e Informática en la Educación a Distancia”

especialmente en cuanto al por qué de los cambios realizados, a las limitaciones y


problemática confrontada.
Los aspectos a tratar en este capítulo dependerán del tipo de propuesta elaborada
(prototipo). Sin embargo puede tomar como referencia los siguientes elementos a
desarrollar:
1. Un Prototipo Tecnológico. La aplicación de un modelo que se utiliza para
desarrollar una solución tecnológica tal como un curso, software educativo
referente a contenidos, video o un ambiente de aprendizaje
Dependiendo de la opción seleccionada debe suministrar la siguiente
información:
 La necesidad instruccional determinada.
 La factibilidad de la propuesta.
 Las características del usuario.
 El acceso a la tecnología por parte de la organización y el usuario.
 El contexto tecnológico de la zona.
 La documentación.
 El intercambio de información con los compañeros y el facilitador.
 Otras que considere pertinentes para la selección, concepción desarrollo
y generación del prototipo.
2. Una Gestión Tecnológica. Uso de la tecnología como apoyo a la gestión
administrativa de la docencia, la investigación, la extensión y la gestión
organizacional de instituciones de educación a distancia.
Si la propuesta está relacionada con la gestión tecnológica de un
programa, curso o departamento debe suministrar la siguiente información:
 Apoyar o desarrollar la propuesta sobre la base de un modelo de gestión
tecnológica seleccionado por el investigador conjuntamente con el
modelo de sistema de educación a distancia (ejemplo Moore y Kearsley).
 Cursos que orientan la realización de este prototipo: Fundamentos de la
Educación a Distancia, Telemática Educativa, Gerencia de Sistemas de
Educación a Distancia, Gobierno Electrónico.
3. La Evaluación de un Programa o Tecnología. Dado un prototipo existente
determinar la eficiencia de Softwares Educativos, Espacios Web

Dra. Zobeida Ramos 51


Universidad Nacional Abierta
Dirección de Investigaciones y Postgrado
Especialización en “Telemática e Informática en la Educación a Distancia”

Informativos o de Gestión, Ambientes de Aprendizaje, Enciclopedias


Multimedia, Tecnologías Instruccionales o Aplicaciones Web 2.0 o 3.0 como
apoyo a los sistemas de educación a distancia.

Si la propuesta se relaciona con la evaluación de un programa o tecnología


debe suministrar la siguiente información:
 Partir de un modelo o esquema de evaluación de sistemas multimedia. Si
es para Espacios Web, Ambientes de Aprendizaje o Tutoriales considerar
a Marqués Graells. Dependiendo del productor tecnológico se puede
considerar la Metodología O.M.T. (Object Modeling Technique) para su
evaluación.
 Para elaborar este prototipo puede obtener información de referencia de
los cursos: Fundamentos de la Educación a Distancia, Teorías de
Aprendizaje y Teorías Educativas, Diseño Multimedia, Gerencia de
Sistemas Basados en Tecnologías, Evaluación de Sistemas de
Aprendizaje Interactivo.

Los criterios establecidos por la Dirección de Investigaciones y Postgrado de la


Universidad Nacional Abierta para evaluar la redacción del Capítulo sobre la Propuesta
son los siguientes:
 Describe exhaustivamente en qué consiste la propuesta, cómo se diseñó,
cuáles fueron las técnicas y los procedimientos empleados para su
construcción, cronograma de actividades cumplidas para su elaboración,
tipo de recursos requeridos.
 Indica de qué manera la misma será llevada a la práctica y qué resultados
se esperan obtener de su aplicación.
 Fundamenta la propuesta relacionándola con lo expuesto en el marco
referencial y con los datos obtenidos de la investigación realizada para
fundamentar la propuesta.
 Argumenta por qué la propuesta de solución es la más conveniente para
solucionar el problema diagnosticado.
 Señala elementos que soporten su factibilidad, pertinencia y relevancia.

Dra. Zobeida Ramos 52


Universidad Nacional Abierta
Dirección de Investigaciones y Postgrado
Especialización en “Telemática e Informática en la Educación a Distancia”

3. Capítulo VI. Conclusiones y Recomendaciones.


Así como en la introducción se plantea el problema que se desea indagar, la
metodología con la que se planifica investigar y se describe el proyecto que soluciona el
problema, en el capítulo sobre las conclusiones del trabajo se retoman brevemente los
aspectos antes señalados se hace un recuento de los más relevantes resultados obtenidos
y se analizan las implicaciones de la propuesta o proyecto que formula el investigador.
Usualmente se llega al momento de elaborar este capítulo con un alto grado de
tensión por el trabajo realizado y por esta razón se omite mucha información en cuanto
a aspectos colaterales de importancia para otro investigador. Por estas razones se sugiere
que tal como hizo para redactar la introducción al trabajo, elabore un esquema sobre los
aspectos a discutir en el Capitulo de Conclusiones y Recomendaciones.
Pudieran considerarse las siguientes interrogantes para organizar la redacción de
este capítulo:
1. Cuál fue el problema que usted investigó?
2. Por qué lo investigó?
3. Encontró evidencias de autores reconocidos y otras organizaciones acerca de la
situación estudiada?
4. En que medida se parecieron o se diferenciaron esas experiencias a las de su
contexto en particular?
5. Considera que la metodología utilizada en su trabajo fue la más adecuada para
estudiar el problema? Por qué?
6. En líneas generales cuáles fueron los resultados obtenidos en la investigación?
7. Hubo algún (os) resultado (s) que llamó su atención? Por qué?
8. Considera usted que su propuesta atendió en su totalidad a la problemática
descrita, a las sugerencias brindadas por los autores consultados y a la
información obtenida de la población estudiada? Por qué?
9. Si tuviera que realizar nuevamente el mismo ejercicio investigativo, qué
modificaría? Por qué?

Dra. Zobeida Ramos 53


Universidad Nacional Abierta
Dirección de Investigaciones y Postgrado
Especialización en “Telemática e Informática en la Educación a Distancia”

Muy importantes son las recomendaciones que pueda brindar para futuras
investigaciones sobre el problema abordado y la solución propuesta. Como referencia
para formular sus recomendaciones se sugiere considerar los siguientes aspectos:
1. Analice las limitaciones y las dificultades confrontadas para realizar su
estudio, así como también los aprendizajes logrados, los aspectos
positivos de su práctica y los resultados no previstos que obtuvo (si fuera
el caso).
2. Sugiera investigar sobre aspectos que usted considera de relevancia en
cuanto al problema estudiado y en cuanto a la solución propuesta.
3. Enuncie los aspectos que no logró resolver o que deben ser
perfeccionados.
4. Proponga la replicación de su estudio considerando que la solución
pudiera ser diferente.
A continuación se señalan los criterios establecidos en la Dirección de
Investigaciones y Postgrado de la Universidad Nacional Abierta para evaluar la calidad
del Capítulo sobre Conclusiones y Recomendaciones.

 Establece los aportes significativos de la investigación.


 Destaca los resultados más importantes obtenidos tomando en cuenta los
propósitos de la investigación.
 Indica si la estrategia de solución puede aplicarse en otras situaciones similares a
la investigada.
 Proporciona consejos a otros investigadores para cubrir otras expectativas que se
conviertan en soluciones a situaciones problemáticas similares.
 Sugiere investigaciones futuras en el ámbito del tema tomando en consideración
los resultados obtenidos.
 Relaciona las conclusiones con la revisión de la literatura y antecedentes
consultados.
 Considera otros elementos como necesarios o importantes de tomar en cuenta al
momento de establecer y/o aplicar estrategias de solución similares a la
propuesta.

Dra. Zobeida Ramos 54


Universidad Nacional Abierta
Dirección de Investigaciones y Postgrado
Especialización en “Telemática e Informática en la Educación a Distancia”

 Considera otros elementos como necesarios o importantes de tomar en cuenta al


momento de establecer y/o aplicar estrategias de solución o situaciones similares
a la investigada.
 Suministra indicaciones en cuanto a la evaluación del logro de los objetivos que
se formuló.

4. Referencias bibliográficas.
Para la entrega de la versión final de su Trabajo Especial de Grado es muy
conveniente que actualice esta sección ya que muy probablemente se habrá enriquecido
con fuentes adicionales que haya ubicado. Asimismo verificar el cumplimiento de las
normas al respecto identificadas en el Manual de Trabajos de grado de Especialización,
Maestrías y Tesis Doctorales de la Universidad Pedagógica Experimental Libertador,
año 2006.

Referencias bibliográficas de la Guía.

 Chacín, M; Kolster, M. y Ramos, Z (2007). El desarrollo del personal académico


de las universidades venezolanas: propuesta para diseñar e instrumentar un
programa de formación. Disponible en http://www.google.co.ve/search?
hl=es&q=revista+ridu&meta=&aq=f&oq= [Consulta 2009: Junio 2].
 Consejo Nacional de Universidades (2001). Normativa General de los Estudios
de Postgrado para las Universidades e Instituciones debidamente autorizadas por
el Consejo Nacional de Universidades. Gobierno Bolivariano de Venezuela.
Ministerio del Poder Popular para la Educación Superior. Disponible en
http://www.ccnpg.gov.ve/baseslegales.asp?id=normativa [Consulta 2009: mayo
25].
 Hernández S, R; Fernández C, C. y Baptista L, Pilar. (2007) Metodología de la
Investigación. Mc Graw Hill. México,
 Loginow, E, Prato, J, Leal, L. y González, R. (2008). Seminario de Aplicación
para la Realización del Anteproyecto del Trabajo Especial de Grado. Dirección
de Investigaciones y Postgrado de la Universidad Nacional Abierta.
Mimeografiado.

Dra. Zobeida Ramos 55


Universidad Nacional Abierta
Dirección de Investigaciones y Postgrado
Especialización en “Telemática e Informática en la Educación a Distancia”

 Maycotte P, E. y Lozada I, F (2005). Lineamientos para la Elaboración de


Proyectos de Investigación. Disponible en
www2.uacj.mx/IADA/OfertaAcademica/MaestriaDesarrollo/anteproyecto.pdf
[Consulta 2009: junio 1].
 Nievas, F. (s/f). Taller de Investigación. Disponible en
ar.geocities.com/nievas_ies/tallerinvestigacion/Que_es_un_problema.pdf
[Consulta 2009: mayo 25].
 Padrón G, J. (2006). Bases del Concepto de “Investigación Aplicada”.
Disponible en http://padron.entretemas.com/InvAplicada/index.htm [Consulta
2009: junio 11].
 Padrón, J. (2006) Bases del Concepto “Investigación Aplicada” Aplicaciones”.
Mimeo. Dirección de Investigaciones y Postgrado UNA. Caracas.
 Prato, J. (2007). Seminario de Aplicación para la realización del anteproyecto de
trabajo de grado. Mimeografiado. Universidad Nacional Abierta. Dirección
de Investigaciones y Postgrado.
 Ramos, Z (2003). Cómo seleccionar y presentar su problema de investigación.
Universidad Nacional Abierta. Dirección de Investigaciones y Postgrado.
Mimeografiado
 Tesis en la Web. (s/f) Disponible en
http://www.unimar.edu.ve/gonzalezalexis/tesis_web/m3marcoteorico.html
[Consulta 2009: Junio 6].

 Trujillo, G; Zambrano, D; y Vargas, A. (2004). Importancia de una metodología


de investigación y su relación con el diseño y elaboración de un proyecto
investigativo de carácter social. Disponible en
www.manizales.unal.edu.co/modules/unrev_creando/documentos/Metodologia.p
df [Consulta 2009: Junio 8].

Dra. Zobeida Ramos 56