INFORMACIÓN GENERAL

NOMBRE DE CURSO CÁTEDRA INSTITUCIONAL

EXPERTO TEMÁTICO DIANA CRISTINA ARBELAEZ VERA

ASESORA PEDAGÓGICA ALEXANDRA PATRICIA ACUÑA ACUÑA

HORAS ACOMPAÑAMIENTO DIRECTO 24

HORAS TRABAJO INDEPENDIENTE 72

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EXPLORA

ELEMENTO DE Reconocer la educación virtual como un canal para la realización de su proceso académico
COMPETENCIA
con el apoyo de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC).

CRITERIOS DE CD.1 Comprende la relación de las TIC en la educación virtual.

DESEMPEÑO
 3

DESCRIPCIÓN En este primer módulo vamos a adentrarnos al contenido del curso para tener una

MÓDULO mirada general de su estructura, además de poder reconocer los elementos principales de

lo que implica la educación virtual y cómo la Fundación Universitaria Católica del Norte

nació en estos espacios digitales, para esto se les invita a leer los contenidos y a realizar

la actividad inicial que se plantea para este espacio, con la que se busca conocerlos; pero,

además, poder acercarnos a sus conocimientos previos sobre la educación virtual. Sean

bienvenidos y bienvenidas a este espacio de formación.

INTRODUCCIÓN Acercarse a la formación académica con el apoyo de las Tecnologías de la Información

y la Comunicación nos invita a asumir un compromiso con nosotros mismos, con nuestra

familia y con la institución a la cual nos integramos.

Un compromiso con nosotros mismos y nuestras familias: iniciar el

desarrollo del proyecto de vida planteado en el ámbito educativo, además de

requerir reorganizar el estilo de vida que veníamos desarrollando antes de decidir

 4

estudiar, permitirá cumplir las metas planteadas, no solo para el desarrollo de

nosotros mismos, también para el de quienes hacen parte de nuestro entorno

cercano, nuestras familias.

Con la Institución: conocer el lugar donde se compartirán los próximos años

de formación (dependiendo del programa académico seleccionado), le permitirá

aprovechar mejor los servicios a los que puede y debe acceder para la realización de

los procesos administrativos, también aquellos que facilitarán el ejercicio académico,

logrando de esta manera, desde el entorno social en que se encuentre, bien sea

rural o urbano, alcanzar su proyecto de vida siendo estudiante UCN.

El curso Cátedra Institucional le permitirá a usted como estudiante conocer

de manera teórico-práctica los diferentes temas y situaciones que se presentan en

el desarrollo de un curso bajo la metodología virtual en la Fundación Universitaria

Católica del Norte.

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PREGUNTA Las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) son herramientas que han
ORIENTADORA
venido siendo parte de nuestras vidas cada vez con mayor fuerza, han tocado la cultura y

nuestra forma de relacionarnos cambiando de manera significativa la sociedad en la que

vivimos, pero uno de los ámbitos en los que más se puede observar la incursión de las TIC

es en el de la educación, convirtiéndose en herramientas que facilitan los procesos de

enseñanza- aprendizaje.

En el desarrollo de este tema vamos a poder reconocer:

▪ ¿Cómo ha evolucionado la educación virtual?

▪ ¿Cómo fue el nacimiento de la Fundación Universitaria Católica del Norte?

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DESARROLLO DE 1. Fundamentos históricos de la educación virtual.

CONTENIDOS
Cuando iniciamos un estudio de educación virtual, se nos hace relevante poder conocer

sus inicios y cómo esos cambios de modelos han permitido que en la actualidad podamos

hablar de educación virtual, y por eso se hace necesario que se conozcan algunos

aspectos importantes sobre la educación presencial, a distancia y la educación virtual:

Tabla 1:

Aspectos importantes sobre la educación presencial, a distancia y la Educación Virtual

 7

Nota: Elaboración propia

 8

Descripción de Imagen:

Educación presencial: Es el ejercicio formativo que se realiza en un aula a la cual el

estudiante debe asistir de manera presencial para adquirir competencias a través de

diversas actividades académicas y durante un tiempo determinado. En los casos de

educación formal vemos todos los niveles de formación como preescolar, primaria,

educación básica secundaria, educación media y educación superior; hasta hace poco la

educación formal se daba exclusivamente bajo esta modalidad.

Educación a distancia: Es la modalidad académica a través de la cual una persona

realiza procesos académicos o de formación de manera presencial en una institución u

organización a la cual la persona asiste un número de veces determinadas para la

realización de actividades académicas o charlas orientadoras. Todo esto es

complementado con acciones académicas que se realizan en tiempo por fuera del aula de

clase, y estas luego son valoradas por el docente a través del medio de entrega que él

indique (próximo encuentro presencial o entrega a través de alguna herramienta digital).

 9

Se realiza en niveles formativos como educación media, educación superior, posgrados y

maestrías.

Educación virtual: Es una modalidad de estudio que concibe las Tecnologías de la

Información y la Comunicación como único medio para facilitar los procesos de enseñanza

aprendizaje. A diferencia de las dos modalidades anteriores, el estudiante no requiere

desplazarse a un aula física para poder recibir formación o interactuar, es decir, la

interacción entre estudiante y docente se da por medio de herramientas como correo,

chat, videollamada, entre otros. En esta modalidad se realizan las entregas de actividades

académicas a través de los espacios digitales dispuestos en el aula virtual y la interacción

o participación se genera en espacios asincrónicos (donde no tienen que estar todos los

estudiantes al tiempo) y en espacios sincrónicos (donde deben estar estudiantes

conectados, en compañía de un docente en tiempo real), para el diálogo, explicación y/o

valoración de actividades. En la actualidad se viene implementando desde los primeros

 10

niveles de formación (primaria y básica secundaria) hasta la formación superior

(pregrados y posgrados).

La educación virtual se ha implementado desde mediados de los años noventa en

diferentes lugares del mundo. Para comprenderla, debemos recordar que esta se

desprende de la educación a distancia, la cual se inició en los países de habla inglesa. Pero

en el momento en el que llega a los lugares de habla hispana, se expande a niveles

importantes, generando una transformación del concepto de educación la cual debe re-

pensarse por las entidades educativas y los entes territoriales que las vigilan a medida

que la sociedad va avanzando.

A continuación, presentamos algunos hechos históricos importantes para comprender

la historia de la educación a distancia y la educación virtual.

Figura 2

De la Correspondencia a la Virtualidad.
11
 12

Nota: Tomado de (Gomera, J. 2020 ) https://bit.ly/2XcLk4G

Descripción de Imagen

Los primeros 12 hitos históricos de la educación a distancia: desde el correo postal a la

integración tecnológica.

• 1728. El estadounidense Calleb Phillips Comienza a anunciar Cursos por

Correspondencia privados en el periódico Boston Gazette. Se trata del primer

registro que se conozca de educación a distancia.

• 1833. El sueco A.J. Meuller Anuncia cambio de dirección en su curso de

Composición por correspondencia en el periódico Lunds Weckobland.

• 1840. El inglés Isaac Pitman diseña un sistema de taquigrafía basado en

tarjetas e intercambio postal con los alumnos.

• 1856. El francés Charles Toussaint y el alemán Gustav Langescheidt fundan el

primer instituto de idiomas por correspondencia.

 13

• 1858. En Edimburgo, Reino Unido, el Skerry College, dependencia de la

Universidad de Londres inicia sus clases a distancia para candidatos al servicio

civil.

• 1873. En Estados Unidos, Ana Elit Tickner funda la sociedad para fomentar

estudios en el hogar, asociación colectiva de escuelas por correspondencia.

• 1903. En España Julio Cervera Baviera crea La Escuela Libre de Ingenieros a

través de la que imparte cursos por correspondencia.

• 1922. En Estados Unidos, la Universidad de Pensilvania es la primera institución

de educación superior que transmite cursos por radio.

• 1934. En Estados Unidos se forma la Comisión Federal de Comunicaciones,

que ayuda a mantener abiertas las radiofrecuencias para la educación

universitaria.

• 1939. En Francia, el gobierno funda el Centro Nacional de Educación por

Correspondencia, utilizando emisiones de radio para educar a los niños huidos

de la guerra.
 14

• 1965. En Estados Unidos La Universidad de Wisconsin comienza a implementar

un formato de correspondencia telefónica para la capacitación de sus

médicos.

• 1976. En Estados Unidos, se funda el Coastline Community College, primer

campus virtual que integra los telerecursos (teléfono, televisión, radio, discos y

cintas).

Existen múltiples experiencias de la educación a distancia, en la anterior línea del

tiempo Gomera (2020) nos presenta los 12 hitos históricos más relevantes, donde se

incorporaba la tecnología con la que se contaba en la época (correo, radio, televisión)

para temas educativos. Estados Unidos y Europa dieron pasos significativos en los

cambios de modelos educativos y su experiencia permitió que varias décadas después en

América Latina se dieran las primeras experiencias, estas iniciaron en 1939 en Brasil,

posteriormente en México y Colombia, en 1947, con cursos por correspondencia; es en

Colombia donde se inician las escuelas radiofónicas (Gomera, 2020). En la siguiente línea
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del tiempo se evidencian los países de América Latina que fueron pioneros en la Educación

a distancia.

Figura 3

Breve historia de la Educación a distancia en América Latina

 16

Nota: Tomado de (Gomera, J. 2019) https://bit.ly/3pXgTMl

 17

Descripción de Imagen:

AMÉRICA LATINA: Los países de la América Latina implementaron este sistema

educativo casi 2 siglos después que las naciones desarrolladas. Para 2019 es una de las

regiones de mayor crecimiento de la modalidad virtual.

• Brasil, 1939. Se funda Radio Monitor, que inicia algunas experiencias de educación

a distancia.

• México, 1947. El Instituto Federal de Capacitación inicia un programa a distancia

para el perfeccionamiento del profesorado.

• Colombia, 1947. El movimiento Acción Cultura Popular inicia el modelo de las

escuelas radiofónicas.

• Argentina, 1969. Se inicia la radio educativa, con el programa estatal La Escuela

del Aire, como complemento de la educación presencial en las escuelas públicas.

 18

• Ecuador, 1972. El Instituto Radiofónico Fe y Alegría inició sus programas de

educación a distancia dirigida a adultos de escasos recursos.

• Rep. Dominicana, 1972. Se fundaron los Centros APEC de Educación a Distancia,

para la formación de adultos a bajo costo.

• Venezuela, 1975. Nace la Organización de la Universidad Nacional Abierta.

• Costa Rica, 1977. La Asamblea Legislativa aprueba la ley que crea la Universidad

Estatal a Distancia.

- La radio fue el principal canal de transmisión en los inicios de la educación a distancia

en la región.

- El desarrollo de internet, permite la rápida penetración de los MOOC y de las aulas

virtuales en América Latina.

En la medida que se fueron incorporando nuevas tecnologías estas se fueron

adaptando a la educación a distancia; para la educación tradicional estos cambios que

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llegaban con las TIC no se fueron incorporando con tanta facilidad. García A. (1999),

menciona que la educación a distancia ha evolucionado en tres etapas: correspondencia,

telecomunicación y telemática, y estas a su vez han permitido una transformación de la

educación. Para ampliar la concepción misma de esta temática, los invitamos a leer el

siguiente artículo de García Aretio (1999)

García Aretio, L. (1999). Historia de la educación a distancia. RIED:

revista iberoamericana de educación a distancia, 2 (1), 11-40.

http://revistas.uned.es/index.php/ried/article/view/2084/1959

En el artículo de García (1999) pudieron comprender cómo a mediados de los años 80,

con el ingreso de la telemática que integraba las telecomunicaciones y la informática

apoyada del computador, empiezan a darse pasos para lo que hoy llamamos educación
 20

virtual. Para el Ministerio de Educación de Colombia, la educación virtual, también llamada

"educación en línea”, se refiere:

Al desarrollo de programas de formación que tienen como escenario de enseñanza y

aprendizaje el ciberespacio. En otras palabras, la educación virtual hace referencia a

que no es necesario que el cuerpo, tiempo y espacio se conjuguen para lograr

establecer un encuentro de diálogo o experiencia de aprendizaje. Sin que se dé un

encuentro cara a cara entre el profesor y el alumno es posible establecer una

relación interpersonal de carácter educativo. Desde esta perspectiva, la educación

virtual es una acción que busca propiciar espacios de formación, apoyándose en las

TIC para instaurar una nueva forma de enseñar y de aprender. La educación virtual

es una modalidad de la educación a distancia; implica una nueva visión de las

exigencias del entorno económico, social y político, así como de las relaciones

pedagógicas y de las TIC. No se trata simplemente de una forma singular de hacer

 21

llegar la información a lugares distantes, sino que es toda una perspectiva

pedagógica (MEN, 2016. párrafo 3)

2. Mitos y realidades de la educación virtual

En los temas anteriores se ha hecho alusión a referentes y momentos históricos que

han marcado la educación virtual en el mundo, y en especial en Colombia, tomando como

base la educación a distancia; por eso queremos compartir algunos mitos y realidades que

surgen en torno a la educación virtual, que facilitarán la adaptación a la modalidad.

Empecemos respondiendo a la pregunta ¿qué es un mito y qué es realidad? Un mito

es algo que se ha dicho que pasa o puede pasar, historias o ideas erróneas que generan

impacto en un entorno específico. En ocasiones los mitos tienen relación con una tradición

popular o cultural de un territorio determinado. Al momento de hablar sobre qué es

realidad, se puede decir que es lo contrario al mito, es algo que vivimos, vemos y
 22

podemos identificar; además que es tangible o validable en el entorno social, personal o

laboral de una persona.

● ¿Será que sí aprendemos realmente en la educación virtual?

El aprendizaje, no importando la modalidad, parte de la motivación del

estudiante, pues es el principal actor del proceso de aprendizaje; si este no se

siente identificado con su elección y no tiene la motivación suficiente, será muy

difícil que pueda aprender.

● ¿Debo estar conectado en todo momento?

No es necesario, se requiere de una adecuada organización y rutinas para

estudiar en algunos momentos sin estar conectado, por ejemplo, para estudiar una

unidad temática podría descargar el contenido. Esto complementado con la lectura o

exploración del cronograma del curso, el manejo del tiempo será mucho más

práctico.

● ¿El profesor siempre estará disponible para aclarar dudas?

 23

El docente en la virtualidad también tiene horarios, los cuales son presentados

desde el inicio del curso, esto para estar pendiente de los tiempos de atención que

tendrá el orientador del curso.

Al inicio del curso, a través de los mensajes que comparte el docente, y en el

aula virtual donde se presentan los contenidos, se aloja la información del docente:

su nivel de formación profesional, algunos datos de la experiencia laboral y los

canales de comunicación complementarios como lo son Skype empresarial, Skype

comercial y otras aplicaciones tecnológicas que el docente ponga a disposición del

estudiante, además de los días de atención.

● ¿Debo tener conexión a Internet para estudiar virtual?

Cuando se trata de asistir a clases (encuentros virtuales), hacer consultas,

entregar actividades, interactuar en los espacios de construcción colectiva que se

desarrollen en cada curso académico, es precisa la conectividad a Internet.

 24

Si usted presenta dificultades para su conexión, se recomienda que al momento

de ingresar al curso pueda descargar los contenidos académicos, explorar el espacio

de tareas, tomar nota de las fechas de entrega de las actividades y coordinar los

desplazamientos o acciones requeridas para poderse conectar dentro de las fechas

académicas indicadas.

Recuerde que, pasado el tiempo de realizar entrega de una actividad, el docente

no se encuentra en obligación de recibir trabajos académicos no entregados en las

fechas presentadas.

● ¿Cómo realizaré el trabajo en grupo si mis compañeros no viven en mi ciudad?

No es necesario estar en la misma ciudad. Las actividades en grupo se plantean

para que puedan realizarse por medios de comunicación y colaboración virtual,

como son las video llamadas, el chat, los foros, las wikis y otros espacios que el

docente pueda promover.

 25

Será importante recordar que al momento de realizar trabajos grupales la

calidad del trabajo no dependerá necesariamente de la cantidad de veces que se

reúnan como equipo, sino de las acciones que emprendan, como consultar en bases

de datos, investigar en textos físicos y otros materiales académicos propios de cada

carrera, estas acciones pueden ser determinantes para la entrega de los trabajos

académicos de calidad.

● Como soy estudiante virtual no debo presentar actividades, o de hacerlo lo

realizo el día que yo desee.

No es cierto, el estudiante en la virtualidad adquiere compromisos de entrega de

actividades y cumplimiento de fechas que desde el inicio se comunican en cada

curso dentro del pacto pedagógico.

● ¿Podré estar a la par de otros profesionales?

 26

El estudio virtual es una modalidad que en ningún momento pierde el principal

foco de la educación, que es enseñar y preparar para la vida laboral y profesional,

pero al igual que cualquier modalidad requiere de hábitos de estudio, motivación,

dedicación, responsabilidad y otros aspectos que deberá cumplir el estudiante.

● ¿Cómo aprenderé o estudiaré algunas de las materias que presenta mi

pénsum académico?

Todos los cursos están pensados para ser enseñados bajo la modalidad virtual, y

las actividades que pueden darse en contexto o entornos de práctica harán parte del

proceso para buscar que el estudiante afiance en contextos reales su aprendizaje.

● ¿El aula virtual tiene horario?

No tiene horario, solo la comunicación sincrónica presenta unas programaciones

(fechas y horas específicas), además de la atención. El resto de los espacios están

disponibles las 24 horas del día y los 7 días de la semana. Hay que tener presente
 27

que habrá posiblemente algunos momentos en los que la plataforma no esté

disponible por actualizaciones o ajustes desde el área de tecnología.

● Puedo hacer trampa en las evaluaciones

No, la honestidad es un valor que todo estudiante que desea aprender deberá

fortalecer y demostrar.

● ¿Cómo evalúan las actividades?

La evaluación de las actividades dependerá de cada curso, algunos entregables

serán escritos como informes de lectura o ensayos, otros deberán ser realizados y

compartidos a través de aplicativos digitales o en sitios web creados para ese

momento.

En algunos cursos, los docentes podrán determinar la realización de

sustentaciones orales para presentar actividades asignadas; esto complementado

 28

con la realización de pruebas en línea y otras acciones académicas que son

determinadas por cada programa académico.

● ¿Debo saber mucho sobre los computadores?

Para iniciar, es importante conocer lo básico, pero sobre todo serán

competencias que se irán mejorando durante el semestre, es importante hacer las

actividades que propone este curso de Cátedra Institucional para estar mejor

preparados, y buscar herramientas y video tutoriales que les ayudarán a aprender

sobre las diversas herramientas virtuales que facilitarán la presentación de sus

actividades de una manera adecuada y creativa.

● ¿Cómo administrar mi tiempo?

Existen diversas técnicas que le ayudarán a reconocer cómo distribuir mejor su

tiempo entre todas las actividades personales, familiares, laborales y educativas que
 29

pudiera tener. Cada persona es un caso diferente y será quien pueda identificar las

mejores estrategias para la distribución de su propio tiempo académico.

● Creo que soy muy viejo para estudiar desde casa.

Es una de las ideas que puede tener gran parte de la población que vuelve a

conectarse con su estudio después de varios años; esto es considerado una idea que

se fundamenta en el poco conocimiento que pudiera tener la persona sobre los

hábitos de estudio, las motivaciones propias y la flexibilidad que muestre durante el

proceso. Todo depende del mismo estudiante.

Recuerde, nunca es tarde.

● ¿Podré estudiar, cuidar a mi familia, salir con mi pareja y seguir teniendo una

vida “normal” si estudio virtual?

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Sí, es posible siempre y cuando desarrolle la capacidad de administrar su propio

tiempo, esta es la clave del éxito para emprender el estudio virtual y seguir

disfrutando de otros espacios sociales y familiares.

• ¿Debo invertir mucho tiempo en mis actividades?

Depende de cada persona, de las estrategias, de las actividades asignadas y de

la administración del tiempo. Hay personas que desarrollan desde el inicio

estrategias que le ayudarán a optimizar el tiempo.

● La educación virtual no requiere de mucha dedicación.

Algunas personas opinan que la educación virtual no requiere de atención, que

es muy fácil y que, además, nadie verá quién está detrás de la pantalla, entre otras

afirmaciones sobre el tema.

Es importante saber que la metodología de educación virtual requiere del mismo

compromiso que un ejercicio académico presencial. Se deben presentar trabajos,

 31

comunicarse con el docente, asistir a encuentros formativos, todo como si fuera un

salón de clase.

Para algunas personas la educación virtual requerirá una conexión constante a la

plataforma académica o los diferentes medios de contacto; para otros, enlazarse en

diferentes momentos de la semana y programar la agenda académica será

suficiente.

Sobre los mitos y las realidades de la educación virtual, les invitamos a observar el

siguiente video en el cual Sebastián Ochoa, egresado del programa de Comunicación

Social de la Fundación Universitaria Católica del Norte, nos presenta su apreciación sobre

la educación presencial y la educación virtual.

 32

Video: Educación Virtual vs Presencial

Canal: Sebas Ochoa

Publicado: 27 de mayo de 2018

Enlace: www.youtu.be

3. Identidad institucional – Fundación Universitaria Católica del Norte

En el tema anterior se realizó un acercamiento a la historia de la educación virtual,

presentando algunos ítems importantes que se fueron incorporando en las realidades

latinoamericanas, en especial en Colombia, donde en la medida que avanzaban las

tecnologías, se iban incorporando nuevas formas de educación. Y en estas nuevas formas

de conectarse el mundo nace la Fundación Universitaria Católica del Norte (2007):

Nadie se hubiera imaginado que la telemática como nueva ciencia surgida en el

tránsito del siglo XX al siglo XXI mediante la combinación del uso del computador

con las telecomunicaciones que empezó a propiciar uno de los mayores cambios
 33

sociales en la historia de la humanidad, fuera a encontrar una pronta y audaz

aplicación al ámbito educativo en un alejado municipio del norte de Antioquia. Ni

menos se iba a pensar que en Santa Rosa de Osos fuera a surgir la primera

institución de educación superior totalmente virtual de Colombia, convirtiéndose a

partir de entonces en el epicentro del nuevo paradigma de una educación sin

fronteras que atrae la mirada de las autoridades educativas del país y del mundo,

así como de expertos nacionales e internacionales en plataformas para el

aprendizaje en línea, conectividad e innovaciones pedagógicas (p. 15).

El nacimiento de la Universidad en 1997 fue un reto que se asumió en ese momento,

porque la tecnología era nueva y estaba en desarrollo, la conectividad no era muy

avanzada y se tenían limitantes de acceso para algunas poblaciones, pero esto “constituirá

lo que en un futuro garantiza mayor calidad para hacer algo novedoso que marcará la

diferencia en materia de pertinencia social e innovación tecnológica en la educación

superior de Antioquia y del país” (Fundación Universitaria Católica del Norte, 2007, p. 21).
 34

Para conocer más sobre la historia de nuestra Institución, sus órganos directivos y los

símbolos institucionales les invitamos a explorar en el portal Institucional “Quiénes

Somos” ucn.edu.co/institucion

Además, les invitamos a observar el vídeo 20 años de Educación Virtual con Sentido

Humano, en el cual podrán conocer datos importantes sobre el inicio de la Fundación

Universitaria Católica del Norte.

Video: 20 años de Educación Virtual con Sentido Humano.

Canal: Soy católica Del Norte

Publicado: 14 junio de 2017

Enlace: www.youtube.com

Para que la Institución fuera creciendo y aprendiendo de las realidades circundantes, asumió la

educación virtual en un sentido integral donde las “tecnologías de la informática y las

 35

telecomunicaciones prestaban servicio educativo, por medio de metodologías y estrategias que se

aplican en las fases de planeación, organización, ejecución y evaluación del proceso de enseñanza -

aprendizaje en los respectivos programas académicos” (Fundación Universitaria Católica del Norte,

2007, p. 41); en esta línea, el Proyecto Educativo Institucional (PEI) toma como centro la educación

virtual con sentido humano;

Se trata, pues, de una educación que se apoya en las TIC y se expresa en un

sentido antropológico a través de la virtualidad. De allí se concibe la premisa de una

educación para todos y para todas las edades desde el concepto de la inclusión” (p.

12).

Les invitamos a conocer el Proyecto Institucional y Pedagógico, en el cual presenta la

misión y visión institucional, además de los lineamientos sobre pedagogía y los procesos

institucionales
 36

Fundación Universitaria Católica del Norte. (2015). Proyecto

Institucional y Pedagógico. https://bit.ly/3g9JYjI

Para conocer más sobre la Fundación Universitaria Católica del Norte, es importante

explorar los recursos complementarios de este momento de reconocimiento, los cuales

serán de gran importancia para quien ingresa a estudiar en nuestra Institución. La

información que allí se presenta les permitirá comenzar a conocer varias de las áreas

académicas que estarán a disposición de ustedes. Además de visitar de manera continua

el sitio web institucional www.ucn.edu.co para estar enterados de primera mano de todo

el proceso de la Institución.
 37

Fundación Universitaria Católica del Norte. (2007). Educación virtual: 10 años de la

REFERENCIAS
Fundación Universitaria Católica del Norte. Medellín: FUCN. https://bit.ly/2JS92Q5

García Aretio, L. (1999). Historia de la educación a distancia. RIED: revista

iberoamericana de educación a distancia, 2(1), 11-40. https://bit.ly/39QYXxM

Gomera, J. (30 de enero de 2020). Historia de la Educación a Distancia. Catálogos de

Cursos. https://bit.ly/3qwhw09

Ministerio de Educación de Colombia (s.f.) Educación virtual o educación en línea.

BIBLIOGRAFÍA
COMPLEMENTARIA Mineducación. https://bit.ly/3gdke65

Fundación Universitaria Católica del Norte. (2015). Proyecto Institucional y Pedagógico.

https://bit.ly/3g9JYjI
 38

Sebas Ochoa. (27 de mayo de 2018). Educación Virtual vs Presencial. [Archivo de Vídeo].

YouTube. https://bit.ly/2VHHjEr

Soy Católica del Norte. (10 de noviembre de 2014). ¿Cómo se estudia virtualmente?

[Archivo de Vídeo]. YouTube. https://bit.ly/2JFyI2T

Soy Católica del Norte. (14 junio de 2017). 20 años de Educación Virtual con Sentido

Humano. [Archivo de Vídeo]. YouTube. https://bit.ly/36JEOb8

Soy Católica del Norte. (27 de mayo de 2018). Educación Virtual vs Presencial. [Archivo

de Vídeo]. YouTube. https://bit.ly/39FGO6e

GLOSARIO ● Aprendizaje: es el conocimiento que adquirimos a través de algo, puede ser por

medio de actividades académicas, ejercicios personales o actividades laborales en

las cuales se tiene relación con otras personas.

 39

● Asincrónico: es el intercambio de información mediado por TIC e internet de forma

no simultánea.

● Educación Virtual: es el desarrollo de la enseñanza y aprendizaje mediada por TIC

en espacios digitales.

● Identidad digital: inicia desde la creación de un correo electrónico o la generación

de una cuenta bancaria. En el caso de la educación virtual, entenderemos como

identidad digital aquellos espacios virtuales, sincrónicos y/o asincrónicos en que se

participe y se deba realizar un registro de participación para validar la identidad de

quien asiste y/o acude a estos espacios.

● Plataforma Académica: es el aula virtual al que el estudiante ingresa para poder

acceder a los contenidos académicos del programa en que está inscrito y realizar el

envío de las actividades académicas para la valoración del docente.

● Proyecto Pedagógico: es la carta de navegación de una institución educativa

donde se encuentran los lineamientos institucionales.

 40

● Sincrónico: es el intercambio de información mediado por TIC e internet en tiempo

real.
 41

PROFUNDIZA

ELEMENTO DE Reconocer la educación virtual como un canal para la realización de su proceso académico
COMPETENCIA
con el apoyo de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC).

CD.2 Diferencia los roles entre docente y estudiante en la virtualidad y se adapta a esta

CRITERIOS DE nueva relación dialógica.

DESEMPEÑO
CD.3 Desarrolla estrategias para el manejo del tiempo y organización para cumplir con las

actividades propias del estudiante virtual sin descuidar su ser como persona.
 42

DESCRIPCIÓN En este segundo módulo vamos a comprender la diferencia de roles entre docente y
MÓDULO
estudiante en la virtualidad, y cómo nos adaptamos a esta nueva relación dialógica que se

genera en los espacios virtuales; además, van a conocer las estrategias que como

estudiantes deben incorporar para el manejo del tiempo y la organización de sus acciones

académicas. Los invitamos a leer cuidadosamente los contenidos y a realizar la actividad

de aprendizaje planteada.

INTRODUCCIÓN En el estudio virtual se hace necesario asumir autonomía en el proceso de

aprendizaje, es el estudiante el que de manera responsable asume su formación y

organiza sus tiempos para poder responder al proceso académico; el docente juega un

papel mediador en la apropiación académica en contexto, generando directrices e

indicaciones que le permiten al estudiante tener claridad del desarrollo mismo del curso.

En el desarrollo de este tema tendrán la oportunidad de acercarse de manera teórica

al rol del docente y el estudiante en la Fundación Universitaria Católica del Norte, además
 43

de conocer la metodología y estrategia educativa que la Institución ha desarrollado desde

hace varios años para que este proceso de enseñanza y aprendizaje sea exitoso.

Es importante en este momento que usted como estudiante pueda adentrarse en el

contenido y asumir gran parte de los elementos que acá se desarrollan, para que el camino

que inicia en la educación virtual sea productivo, organizado y lo lleve a ser un excelente

profesional.

PREGUNTA Al iniciar una nueva etapa de nuestro proceso de formación y más desde la modalidad
ORIENTADORA
virtual, se hace necesario conocer los nuevos modelos y cambios de paradigma que esta

nos exige, además de reevaluar nuestras formas de aprendizaje para poder incorporar las

nuevas estrategias que la educación virtual requiere, esto nos invita a reflexionar y

cuestionarnos lo siguiente:

▪ ¿Cuáles son las diferencias entre los roles de docente y estudiante en la virtualidad?

▪ ¿Qué estrategias se necesitan incorporar para ser un estudiante virtual?

 44

DESARROLLO DE 1. Rol del docente y el estudiante virtual/

CONTENIDOS
1.1. Rol del docente

En la Fundación Universitaria Católica del Norte el docente es quien motiva, dinamiza,

acompaña y orienta de forma personalizada al estudiante en su proceso, por tanto, es u|n

mediador y de igual manera, diseña materiales didácticos como guías de aprendizajes,

contenidos, prácticas, estrategias de evaluación, entre otros, para que el estudiante

desarrolle habilidades de pensamiento crítico que lo lleven a transformar la información en

conocimientos y aprendizajes significativos mediante las herramientas tecnológicas.

Una exigencia para el docente virtual de la Fundación Universitaria Católica del Norte

es la responsabilidad con la calidad de la realimentación de los

productos/evidencias de aprendizaje entregados por el estudiante. En este

ejercicio el estudiante también aprende de los aciertos y desaciertos que están evidentes

en los productos realimentados. Tiene la oportunidad de mejorar su desempeño gracias a

 45

las orientaciones recibidas, con lo cual se hace evidente la flexibilidad del modelo de

virtualidad.

El docente asignado para acompañar al estudiante en la virtualidad debe ser experto

en su área de saber, ser creativo e innovador al utilizar de forma apropiada las TIC como

un medio efectivo para que contribuyan al aprendizaje de su estudiante. Para ejercer la

orientación de un curso en la modalidad virtual, el docente debe contar con una formación

académica propia del pénsum que va a enseñar, esto complementado con estudios de

especialización y/o maestría. Además, debe acreditar una experiencia profesional y/o de

investigación que permita ofrecer al estudiante un acompañamiento claro, óptimo y de

calidad en su ejercicio académico.

Todo esto permite que en los cursos académicos que se imparten bajo la formación

virtual, se encuentren docentes con las siguientes características:

 46

Figura 4

Roles del docente

Nota: Curso Cátedra Institucional Fundación Universitaria Católica del Norte - Versión

2020
 47

Descripción de Imagen

Primero: Con dominio del contenido, les guste investigar y estar atentos a autoformarse en

cada momento, cuenten con capacidad para aprender del estudiante, de lo que él vive en

su territorio y en su entorno en el cual va aplicando el conocimiento adquirido en el aula de

clase.

Segundo: Con una motivación de aprendizaje constante, que están en constante reflexión

de cómo va todo, qué puede pasar, qué puede hacer y cómo podría él y sus estudiantes

fortalecer el aprendizaje.

Tercero: En constante formación ante los avances tecnológicos, esto por medio de una continua

actualización de los avances sociales y económicos propios del entorno académico de quienes

participan en el ejercicio de construcción de conocimiento (estudiante−docente).

Cuarto: Con una actitud de escucha activa y resolución para aprender del otro, actitud

investigativa para continuar profundizando en el ejercicio académico y desafiante para

 48

asumir el reto de compartir el aprendizaje a través de metodologías colaborativas para el

desarrollo académico.

Rol del Estudiante

Es una persona consciente de que es responsable de su proceso de aprendizaje; por

tanto, esto se logra cuando se adopta con responsabilidad, disciplina, dedicación y

seriedad el estudio de los temas y materiales educativos propuestos en el curso. Además,

el aprendizaje esperado involucra la interacción e interactividad de forma regular y

disciplinada en diferentes espacios virtuales programados en la plataforma; esta se da con

el docente virtual y compañeros mediante correos, foros, conversaciones, blogs, entrega y

realimentación de trabajos, actividades, prácticas, entre otros.

El aprendizaje estaría incompleto si el estudiante no lo practica, no lo aplica, no lo

comparte ni logra impactar su realidad o el contexto donde vive y/o labora. Por esta razón,

desde la Institución se generan acciones pedagógicas para que ese aprendizaje pueda ser
 49

puesto en función de su entorno y contexto, a través de los diferentes ejercicios

académicos realizados en los cursos, en el que le estudiante podrá lograr el desarrollo de

habilidades de pensamiento crítico y convertir información en conocimiento y aprendizajes

significativos para la vida.

Un estudiante de la Fundación Universitaria Católica del Norte deberá contar con las

siguientes características y capacidades:

Figura 5

Características del estudiante

 50

Nota: Elaboración propia

Descripción de Imagen:

Características del Estudiante:

 51

El estudiante virtual está convencido de la modalidad de la educación virtual.

El estudiante virtual asume su propio aprendizaje con pertinencia, cooperación y ética,

logrando un desempeño activo en su formación.

El estudiante virtual interactúa permanentemente en el campus o aula virtual mediante

herramientas infovirtuales.

El estudiante virtual interactúa permanentemente en contexto y realidad donde crea

posibilidades y produce impacto.

El estudiante virtual es acompañado y evaluado por un docente y los compañeros a través

de actividades dentro de los cursos.

 52

Figura 6

Capacidades del Estudiante en Educación Virtual

Nota: Elaboración Propia

 53

Descripción de Imagen:

Capacidades del estudiante en educación virtual:

● Afrontar los retos y los cambios que llevan consigo el compromiso de

pertenecer a un programa de cualificación humana y académica.

● Permitir ser guiado por sus docentes, de tal manera que luego pueda ser

gestor de sus propios procesos de aprendizaje.

● Estar abierto a las nuevas formas de aprender, base fundamental para que la

asimilación de los contenidos y su aplicación sea efectiva en el entorno donde cada

uno se desempeña.

● Respetar las formas y los ritmos de aprendizaje de cada uno de sus

compañeros, para poder, a su vez, ser colaborador en aquellos procesos grupales o

individuales en los que demuestre mayor desempeño.

 54

● Demostrar inquietud intelectual, es decir, ser una persona con capacidad de

“aprender a aprender”, proyectando sus conocimientos, interesada por la

investigación, estudiosa, reflexiva, ágil lector y entusiasta, amante de la sabiduría.

● Desempeñarse como persona íntegra, de proyección humanista, participante

activa en sus procesos de desarrollo y exigente consigo misma.

2. Virtualidad y metodología educativa

2.1. Acercándonos a la virtualidad

Para hablar de virtualidad nos remitimos a nuestra propia experiencia y construcción

Institucional; en esa vía Parra Castrillón (2005), afirma que:

“La Fundación Universitaria Católica del Norte asume la virtualidad como una

modalidad educativa apoyada en las redes de comunicación, la informática y la

 55

internet, que utiliza un sistema de estudios sobre un diseño instruccional, orientado

por una propuesta pedagógica de gradualidad analógica, para llevar formación

profesional a regiones y contextos sociales que por sus condiciones no están dentro

de la cobertura de las universidades tradicionales” (2005. p. 11).

La virtualidad nos permite llevar la Universidad hasta el contexto donde se relaciona

el estudiante, es una forma de poder incidir en los territorios para que puedan tener

profesionales propios de sus regiones. Con el fin de comprender mucho mejor cómo asume

nuestra Institución la virtualidad, en el siguiente esquema desglosamos cada concepto que

Parra Castrillón (2005) propone.

 56

Figura 7

Modalidad Virtual - Así asumimos este reto.

Nota: Elaboración Propia

 57

Descripción de Imagen:

Modalidad educativa: Nos referimos a una manera de construir el conocimiento.

Apoyada en las redes de comunicación, la informática y la internet: A través de las

tecnologías de la información y la comunicación, se realizan los procesos de interacción

académica entre docente y estudiante a través de las plataformas o herramientas digitales

determinadas por una institución educativa.

Que utiliza un sistema de estudios sobre un diseño instruccional: Es una manera de

darle un orden específico según los lineamientos de la institución, a los contenidos o

acciones pedagógicas para que el estudiante logre asimilar y explorar el contenido propio

del curso.

Orientado por una propuesta pedagógica de gradualidad analógica, para llevar

formación profesional Hablar de propuestas pedagógicas es comprender que cada curso

o espacio académico en que participe el estudiante presenta elementos para que desde el

ejercicio analógico (espacio no digital), pueda el participante adquirir bases importantes

para el desarrollo de su propia formación profesional.

 58

Llevar formación profesional a regiones y contextos sociales: que por sus

condiciones no están dentro de la cobertura de las universidades tradicionales, llegar a

lugares donde sabemos que las personas desean formarse, pero que por dificultades en

desplazamiento, tiempo o espacio no pueden asistir aún proceso de formación presencial.

2.2. Metodología educativa

Al tener claridad de las implicaciones de la virtualidad en la comprensión misma de la

educación, vamos a explorar la metodología y las actividades académicas en la educación

virtual.

La metodología en los ambientes virtuales de aprendizaje presenta características

particulares, ya que es mediada a través de las Tecnologías de la Información y la

Comunicación (TIC), desde las relaciones e interacción que se gesta entre el

estudiante/docente - estudiante/institución, y la forma en la que se enseña y se aprende.

 59

En los ambientes virtuales el aprendizaje académico se puede experimentar a través

de las herramientas tecnológicas que se disponen en diferentes espacios de la plataforma

educativa; estos espacios son aprovechados de manera sincrónica y asincrónica, y se

deberán utilizar para el desarrollo de actividades académicas durante el periodo de

formación. Veamos algunos de los espacios con los que cuenta la Fundación Universitaria

Católica del Norte:

Figura 8

Espacios Virtuales - Docente – Estudiante

 60

Nota: Elaboración propia.

 61

Descripción de Imagen:

Encuentros con el docente (espacios sincrónicos). Los espacios sincrónicos se

refieren al encuentro docente-estudiante en tiempo real, es decir, conectados al mismo

tiempo cada uno desde su equipo (computadora o dispositivo móvil) a través de una

plataforma o herramienta digital, estos encuentros se pueden clasificar de la siguiente

manera:

● Encuentros sincrónicos con carácter académico, en los cuales el docente,

por medio de la realización de actividades como sustentaciones orales, exposiciones

o conversatorios podrá realizar la explicación de temas o validación de saberes como

resultado de asignaciones académicas entregadas previamente en el curso

● Encuentros sincrónicos para la realización de asesoría, en estos el

estudiante después de revisar los datos de contacto y los horarios presentados por el

docente en la plataforma del curso, coordina con él los espacios de encuentro para

aclaración de dudas. Estos encuentros se pueden desarrollar en plataformas digitales

 62

para cada curso como Skype, Meet, WhatsApp o llamada telefónica, todo dependerá

de la metodología de trabajo del docente.

Figura 9

Espacios Académicos Asincrónicos.

 63

Nota: Elaboración propia.

Descripción de imagen:

Espacios asincrónicos. Nos referimos a los espacios o las herramientas que presenta la

plataforma académica, en los cuales podemos interactuar con el docente y los compañeros

sin ser necesario que estén conectados todos al mismo tiempo. Algunos de estos espacios

podrán ser:

● Foros sociales o temáticos: en ellos los estudiantes y el docente inician

algún tema académico, generan intercambio de datos de contacto y/o creación de

grupos de trabajo para actividades colaborativas. En ocasiones, estos espacios son

evaluativos y cuentan con una fecha de inicio y de finalización. En algunos foros la

no participación tiene impacto en la nota final del curso.

● Entrega de actividades: cada docente, según el curso, tendrá la libertad

académica para determinar qué actividades deben ser entregadas y en qué fechas

dar inicio y cierre para el desarrollo de estas. La realización de actividades por parte
 64

del estudiante se considera “asincrónico”, ya que el docente no tendrá que estar

conectado en tiempo real con el estudiante para generar la valoración de los

entregables académicos.

Los ejercicios calificables que el docente asigna pueden ser realizados de manera

individual o grupal; se encuentran, entre otros, informes de lectura, ensayos, realización

de vídeos, participación en foros temáticos y actividades académicas a través de redes

sociales.

Existen metodologías que suelen ser implementadas para el efectivo desarrollo de las

actividades y asimilación de aprendizajes, entre las que pueden estar las siguientes:

Figura 10

Algunas metodologías de trabajo que se explorarán en los cursos.

 65

Nota: Curso Institucional Fundación Universitaria Católica del Norte 2020

Descripción de imagen:

Algunas metodologías de trabajo que se explorarán en los cursos.

● Aprendizaje basado en problemas (ABP): La premisa fundamental en el

aprendizaje basado en problemas es que el aprendizaje debe iniciarse con el

 66

planteamiento de problemas que sean de importancia y pertinencia. Cuando un

problema finalmente se resuelve, los estudiantes aprenden volviendo al ámbito del

problema, para replantearlo, evaluar su solución, recorrer las secuencias; en

general, se determina un proceso de razonamiento posterior altamente constructivo.

● Aprendizaje con gradualidad analógica: Se inicia con la entrega de un

problema o caso aplicativo. La temática de los cursos se irá desarrollando alrededor

de este problema. El estudiante investiga conceptos relacionados con el módulo en

forma gradual, de acuerdo con las orientaciones del docente del curso.

● Comprensión del contexto significativo: Mediante actividades de observación,

descripción, análisis e interpretación en el contexto próximo del estudiante, a partir

de problemas que se pueden resolver desde los procesos de investigación.

 67

● El aprendizaje colaborativo: Se integra con los procesos de comunicación en el

ambiente virtual de aprendizaje, con la participación del docente y los estudiantes,

bajo la premisa de trabajo colaborativo y construcción de comunidades de

aprendizaje. Este trabajo colaborativo implica creación de foros de debate,

actividades en las evaluaciones, encuentros sincrónicos, las actividades que se

desarrollan dentro de la versatilidad de cada curso.

● Actividades complementarias: En el caso de la Fundación Universitaria Católica

del Norte, se desarrollan algunas actividades que permiten que el estudiante y el

docente puedan generar nuevas acciones académicas con relación a la construcción

de conocimiento. Entre estas, se presentan espacios como canto, fotografía, poesía y

oratoria, escuelas de familia, conversatorios temáticos (encuentros con expertos

para diálogo sobre un tema), grupos de estudio, semilleros de investigación,

realización de cátedras abiertas, entre otras.

 68

2.3. Estrategias para la educación virtual

Reconocemos que lograr que una estrategia se ajuste a las necesidades y

capacidades propias es la clave para afrontar sin dificultades el estudio bajo esta

modalidad; aunque no existe una regla general, porque cada persona tiene un ritmo

diferente; es necesario que cada estudiante tenga claros algunos factores que se pueden

considerar oportunos para establecer la rutina de estudio y que le ayuden a emprender su

proceso de manera satisfactoria:

Horarios: establecer horarios para la dedicación a las actividades académicas

hace parte de la rutina de un estudiante virtual; este tiempo se debe respetar, lo

ideal es no emplearlo para el desarrollo de otras actividades. La disciplina del

estudiante virtual se refleja en este aspecto. Es importante considerar que el mismo

estudiante será quien controle si se cumple o no con los periodos establecidos para

el estudio; el docente podrá generar algunos mensajes recordatorios sobre entrega

de actividades o encuentros, si lo considera necesario.

 69

» Lugar de estudio: se recomienda estudiar en un espacio adecuado para

realizar las labores académicas. Es fundamental, para alcanzar los resultados

esperados, contar con la iluminación, la mesa de trabajo con todos los elementos

necesarios a mano, por supuesto el computador con acceso a Internet, y el silencio y

tranquilidad que permitan la concentración. Esto según los recursos que cada uno

presente.

» Material de estudio: frente a los documentos de estudio, son dos aspectos

los que se deben considerar: primero, el material de profundización que la institución

disponga en los cursos; esta información se debe analizar, leer con detenimiento,

entender, apoyarse en esquemas gráficos para facilitar el estudio (mapas

conceptuales, cuadros sinópticos…); y, en segundo lugar, está la información

complementaria que corresponde a la información adicional que el docente dispone y

la que el estudiante buscará de manera autónoma y le permitirá ampliar los

 70

contenidos ofrecidos por la institución. Es muy importante recordar que el estudio

independiente y la búsqueda de material de apoyo o complementario son actividades

que fortalecen el desarrollo académico del estudiante virtual.

» Actividades de aprendizaje: no se deben limitar a las que se presentan en

los módulos de estudio, el estudiante debe buscar otras formas de practicar que

involucren más que la repetición de conceptos y contenidos. De la misma manera, es

necesario destinar un tiempo para la realización de estas, pues sin ellas no será

posible lograr las competencias. Algunas de ellas llevarán a que el estudiante realice

trabajo de campo para complementar los contenidos.

» Interacción: en esta modalidad de estudio, el relacionamiento con el otro se

da a través del correo electrónico, los foros de debates, los encuentros sincrónicos,

entre otras herramientas. En estos espacios, el estudiante establece comunicación

con el docente virtual y compañeros. A través de estas se realizan consultas,

 71

aclaraciones de dudas, el docente puede solicitar aportes y brindar la realimentación

a las actividades y prácticas del estudiante. Sería impensable que un estudiante

virtual no tuviera interacción, pues solo mediante el trabajo en equipo y el apoyo del

docente se desarrollan algunas de las competencias que se pretenden en los

módulos.

» No suponga: estudiar bajo la metodología virtual no quiere decir que es

menos trabajo, menos tiempo invertido, menos disciplina; esta metodología es tan

rigurosa y exigente como cualquier otra metodología.

» Lectura y práctica: la Institución y sus docentes, a través del material

educativo, comparten recursos de lectura, de video, animaciones, actividades, entre

otros; corresponde como parte de su proceso de aprendizaje al estudiante revisarlos

para generar una práctica consciente y activa que favorezca la apropiación del

conocimiento.
 72

» Espacios primordiales: es una tarea constante y autónoma el revisar el

calendario de los cursos, la guía de actividades, los anuncios y el correo interno del

curso, donde podrá estar informado de las actividades a realizar, así como de

información pertinente para desarrollar su proceso de formación de una manera más

efectiva.

» Motivación: los resultados de un proceso consciente, autodidacta y de buena

actitud se verán reflejados en usted mismo, es necesario que realmente quiera

estudiar y se sienta identificado con su elección, con su meta y con su propio reto;

por lo tanto, cabe recordar que usted es el elemento principal para su propio

aprendizaje.
 73

» Respete los derechos de autor: es importante darle crédito a las fuentes

que consultamos, de esta manera evitaremos el plagio académico y nuestro

aprendizaje será respetuoso y valorador.

Conocer sobre los procesos virtuales les permitirá comprender mucho más el

ejercicio académico en esta modalidad. Los invitamos a ver dos videos para ampliar esta

comprensión: La charla “Los Nuevos Retos de la Educación” y “¿La tecnología mejora la

educación?”

Parra Castrillón, E. (2005). Aproximación a la virtualidad desde la propuesta educativa de

REFERENCIAS
la Fundación Universitaria Católica del Norte, FUCN. En: Fundación Universitaria

Católica del Norte (Compiladora) Educación Virtual. Reflexiones y Experiencias (pp.

10-19). https://bit.ly/2IfYvhk

Charlas Ted (TedXTalks). (7 de julio de 2015). “Los Nuevos Retos de la Educación”? César
BIBLIOGRAFÍA
COMPLEMENTARIA Bona TEDxBarcelona. [Archivo de Vídeo]. YouTube. https://bit.ly/37CgIyq
 74

Fundación Universitaria Católica del Norte. (2015). Proyecto Institucional y Pedagógico.

https://bit.ly/3g9JYjI

Virtual Educa. (11 de agosto de 2016). “¿La tecnología mejora la educación? Fran García

Virtual Educa. Puerto Rico 2016. [Archivo de Vídeo]. YouTube.

https://bit.ly/2VKRBDK

● Docente: es la persona que, después de cumplir con un proceso de selección, es

GLOSARIO
elegida por la Fundación Universitaria Católica del Norte para acompañar el

desarrollo pedagógico y académico de un curso o espacio de formación específico

dentro de un programa académico.

● Dedicación: será una de las competencias más importantes a desarrollar por el

estudiante virtual. El deseo propio del estudiante y el tiempo que le asigne en su

agenda diaria a las actividades de estudio le permitirá adquirir las competencias

académicas.
 75

● Encuentro asincrónico: la formación a través de ambientes virtuales de

aprendizaje nos invitará a encontrarnos en espacios formativos de las plataformas

académicas como son foros, correos y entrega de actividades. Estos espacios de

interacción tendrán fechas de inicio y de cierre, las cuales debemos cumplir para

generar un proceso académico adecuado en el curso. Decimos que estos espacios

son asincrónicos.

● Encuentro sincrónico: serán los espacios en los cuales, a través de herramientas o

aplicativos digitales como Skype comercial, Skype empresarial o cualquier otro

medio, permite reunir a más de una persona, en un horario determinado, sin

necesidad de estar todas reunidas en un lugar específico de manera presencial. Los

cursos académicos podrán tener encuentros sincrónicos de explicación de temas,

explicación de actividades, generación de cátedras maestras o sustentación oral de

actividades.
 76

● Estudiante virtual: es la persona que asume de manera voluntaria y libre el inicio

de su formación académica a través de las Tecnologías de la Información y

Comunicación.
 77

INTEGRA

ELEMENTO DE Identificar las herramientas tecnológicas de la plataforma educativa en su proceso

COMPETENCIA académico.

CRITERIOS DE CD.1 Utiliza adecuadamente los diversos espacios disponibles en el aula virtual para

DESEMPEÑO interactuar con el docente y compañeros, logrando de esta manera la construcción del

conocimiento para el trabajo colaborativo y la publicación de las actividades de

aprendizaje.

CD.2 Argumenta ideas con el apoyo de las bases de datos institucionales y la consulta

de otros materiales de estudio disponibles en la red y/o en su localidad.

CD.3 Reconoce los aplicativos digitales que pueden ser complementarios para su

proceso de formación, a través de la plataforma académica.

 78

En este tercer módulo vamos a profundizar en algunos temas relevantes para su

DESCRIPCIÓN
MÓDULO proceso de formación en cuanto al aula virtual, los canales de acompañamiento y las

herramientas digitales que les servirán para el desarrollo de su aprendizaje. Lo

invitamos a poner en práctica los contenidos, además de realizar la actividad tipo test

que se propone.

En el desarrollo de este curso queremos que usted como estudiante se apropie de

INTRODUCCIÓN
la metodología virtual, que “no está constituida únicamente por la tecnología utilizada

como mediadora del proceso educativo, sino por el tipo de relaciones que se

establecen entre quienes participan en él, donde los tiempos y los espacios adquieren

connotaciones de sincronía y asincronía” (Guarín, 2005, p. 30), y en donde se

encontrará con diversos ambientes que le facilitaran su formación y comunicación con

la institución.
 79

En este módulo vamos a incorporarnos en los espacios disponibles para su proceso

de formación, una de ellas es la plataforma y/o aula virtual, esta les brinda unas

herramientas que permiten la presentación de los contenidos, la interacción, la

entrega de evidencias y la verificación de las competencias alcanzadas. El objetivo

principal es que usted pueda tener un desempeño personal y profesional óptimo en el

desarrollo de las actividades propuestas en cada curso.

Además del aula virtual, también cuenta con otros espacios de apoyo como las

bases de datos institucionales, el material de estudios que esté en la red, los canales

de acompañamiento institucional y otras herramientas que le permitirán avanzar en

su proceso de formación. En el desarrollo de este tema podrá conocer muchos de

estos espacios, por lo que lo invitamos a que navegue por estos ambientes y los

apropie para que estén al servicio de su formación.

 80

PREGUNTA En el estudio virtual se cuenta con espacios que le facilitan su proceso de

ORIENTADORA
enseñanza y aprendizaje, además de los servicios institucionales que están dispuestos

para los estudiantes. Por lo anterior, en este módulo vamos a dar respuesta a los

siguientes interrogantes:

▪ ¿Cómo el aula virtual me permite interactuar con el docente y compañeros?

▪ ¿Qué canales de acompañamiento tiene la Institución?

▪ ¿Cuáles herramientas digitales me pueden ayudar en procesos formativos?

DESARROLLO DE 1. Identificación del aula virtual

CONTENIDOS
Los procesos de formación desarrollados a través de las Tecnologías de la

Información y la Comunicación en la metodología de educación virtual tienen como

uno de los ejes centrales el aula virtual como espacio de relación entre el docente, el

estudiante y, por ende, con la institución educativa en la cual se lleva a cabo el

proceso de aprendizaje.
 81

Recordemos el rol de cada uno de los participantes para entender mejor cómo

interactúan a través del aula de clase o plataforma educativa.

Figura 11

Rol Institución - Docente - Estudiante.

 82

Nota: Elaboración propia

 83

Descripción de Imagen:

● Institución: Prepara y supervisa la creación de los contenidos que se presentan

en el curso, a través de la creación de los materiales educativos necesarios, según

cada programa académico.

Genera y realiza el acompañamiento tecnológico a la plataforma educativa en la cual

se aloja el aula virtual.

● Docente: Cada inicio de curso revisa los contenidos creados por la Institución

para validar que en estos el estudiante pueda navegar y encontrar todos los

documentos que serán requeridos durante la materia.

Prepara la guía de actividades del curso que presenta al estudiante para validar la

aplicación de los contenidos, realizando actividades que podrán ir desde presentación

de ejercicios teóricos, prácticos y encuentros sincrónicos

 84

● Estudiante: Participa en el curso de manera activa, realizando acciones como

revisión de los contenidos, lectura de las instrucciones dadas por el docente, lectura

de la guía de actividades y revisión del calendario.

Informa al docente, a través de los canales de comunicación determinados, si

encuentra alguna dificultad en la navegación de los contenidos.

El aula virtual, plataforma académica o LMS (Learning Management System o

sistema de gestión de aprendizaje), se configura según las necesidades académicas

de cada institución educativa; su función es hospedar los contenidos del curso,

determinar los canales de comunicación que serán requeridos para la comunicación

estudiante – docente − universidad, y facilitar los espacios de entrega de

actividades; lo anterior complementado con las herramientas digitales gratuitas para

la optimización de este espacio académico, como es la unión de redes sociales u

otros aplicativos.
 85

Parte del éxito de la educación virtual es el adecuado manejo por parte del

estudiante de la plataforma educativa o aula virtual que la institución determine y

sea la destinada para este proceso. La Fundación Universitaria Católica del Norte

presenta dos plataformas de aprendizaje:

La plataforma Canvas usada en los programas académicos propios de la

Universidad, como son: Psicología, Trabajo Social, Ingeniería, Administración de

Empresas, Filosofía, entre otros programas y posgrados propios.

 86

Plataforma Elión es otra plataforma virtual con la que cuenta la Institución, en

esta participan los estudiantes de los programas que tenemos en convenio con otras

instituciones; además, por esta plataforma también se disponen algunos otros

cursos como MOOCs y diplomados de extensión propios.

Para efectos de este curso de Cátedra Institucional, exploramos la plataforma

Canvas como actual espacio de relación académica entre estudiante, docente e

institución. Para el aprendizaje adecuado de esta plataforma, se invita a la lectura y

exploración de los siguientes sitios web:

 87

Ingreso y manejo de la plataforma LMS Canvas (Instructivo

Institucional). En este se presentan los pasos para ingresar al aula

virtual y la explicación de cada ítem del menú de la plataforma, y

por ende, del panel de navegación interno de cada curso.

Como material complementario al manejo de la plataforma Canvas, invitamos a la

exploración de la Guía del Estudiante de Canvas (Instructivo español plataforma

Canvas), es el sitio web: https://es.guides.instructure.com; en este espacio podrán

encontrarse respuestas a preguntas específicas sobre el manejo de algunas

herramientas de la plataforma.

2. Canales de acompañamiento

Todo proceso de educación dado a través del apoyo de las Tecnologías de la

Información y la Comunicación, es complementado con acciones de acompañamiento

 88

presenciales o virtuales, que buscan guiar al estudiante en la realización de un

proceso formativo ordenado y de manera sistemática.

2.1 En los cursos académicos

El docente, a través de las herramientas que presenta la plataforma académica,

desarrolla acciones como:

Figura 12

Algunas acciones del docente son:

 89

Nota: Elaboración propia

Descripción de Imagen:

● Envío de anuncios informativos: A través de estos se comparten

novedades referentes al curso.

 90

● Comunicación a través de correo del curso y/o foro de interacción: Por

medio de estos el docente da respuesta a las dudas temáticas o metodológicas

del curso.

● Datos personales del docente: En ellos se identifica la formación

académica del orientador del curso y se encuentran los diferentes canales de

comunicación externos que habilita el docente como son usuario de Skype u

otro medio de atención: línea celular, aplicativo digital WhatsApp, entre otros;

además de los horarios y días de atención.

2.2 Otros escenarios de acompañamiento

Por fuera de la plataforma académica, los estudiantes de la Fundación Universitaria

Católica del Norte tienen acceso a otros canales para la orientación y acompañamiento sobre

los procedimientos administrativos y las actividades de extensión, además participan por medio
 91

de PQRSF (Preguntas−quejas−reclamos−sugerencias−felicitaciones) a través de diferentes

espacios como:

● Sitio web institucional. A través de este se comparten las noticias de la

Institución y se puede acceder a la información de sus diferentes áreas. El sitio

web de la Fundación Universitaria Católica del Norte es http://www.ucn.edu.co/

● Línea telefónica. A esta el estudiante puede comunicarse y solicitar

orientación en procedimientos administrativos que no logre identificar, cómo se

realizan después de navegar el sitio web institucional. Para comunicarse desde su

 92

ciudad de residencia a precio de una llamada local, invitamos a explorar la

información de nuestro PBX e identificar el número telefónico al que puede

comunicarse para recibir la debida orientación. Consulta PBX

ucn.edu.co/Paginas/pbx

● Redes sociales (Twitter- Facebook – YouTube - Instagram ). Como

espacios de difusión no solo de noticias académicas, también de encuentros

virtuales o presenciales que se realicen, tales como actividades de extensión en

pro del estudiante.

● Ingresar a la mesa de servicio CAVI (Centro de Atención Virtual

Integrado). Para realizar preguntas referentes a solicitud de documentación,

reclamos, sugerencias o reportar dificultades ya sea sobre la plataforma o sobre el

proceso formativo. Para ingresar a este espacio, debe accederse a través del Portal

Academusoft ucn.edu.co/Paginas/academusoft/
 93

Si es usted estudiante de un programa en convenio con otra institución,

podrá acceder al Centro de Atención Virtual Integrado, a través del siguiente

enlace: ucn.edu.co/gestion-servicio

Su usuario y contraseña de acceso son compartidos a través de las

instrucciones enviadas al correo electrónico.

La Institución reconoce que los estudiantes son seres integrales, muchos son

padres de familia, otros estudian y trabajan, entre otras muchas situaciones en las

que se ven inmersos. Por ello, desde el área de Pastoral y Bienestar Institucional

se genera un acompañamiento adicional a través de diferentes actividades como:

charlas, grupos de escucha, talleres, encuentros temáticos por medio de WhatsApp,

conferencias, blogs informativos sobre diversos temas, espacios de ocio, entre otros;

este acompañamiento busca el desarrollo de las dimensiones: espiritual, física,

cultural y artística, entre otras, la cuales se abordarán en el siguiente módulo con

más profundidad. Las actividades propuestas por el área de Pastoral y Bienestar

 94

Institucional se socializan a través de redes sociales como Facebook y Twitter, Blog

Infobienestar, además de la cuenta de correo registrada ante los sistemas

universitarios (correo personal) y el correo @soyucn.

Facebook: www.facebook.com/bienestarucn

Blog Infobienestar: www.ucn.edu.co

Twitter: www.twitter.com/e_bienestarUCN

Correo @soyucn: www.ucn.edu.co/Paginas/correo-soy-ucn

 95

Descripción de la imagen:

Facebook: https://www.facebook.com/bienestarucn

Blog Infobienestar: https://www.ucn.edu.co/Paginas/Inicio.aspx

Twitter: https://twitter.com/e_bienestarUCN

Correo @soyucn: https://www.ucn.edu.co/Paginas/correo-soy-ucn.aspx

3. Herramientas digitales complementarias

Durante el desarrollo de las actividades académicas en los cursos de la Fundación

Universitaria Católica del Norte, los docentes invitan al estudiante al desarrollo de

actividades, en las cuales los contenidos de los cursos puedan ser llevados a acciones

prácticas que permitan evidenciar el aprendizaje adquirido.

Algunos de los entregables solicitados pueden ser:

● Escritos: ensayos, análisis de textos, relatorías.

● Orales: grabaciones de podcast (solo voz).

 96

● Audiovisuales: grabaciones de sustentaciones o casos prácticos

que el estudiante realiza en video y son compartidos con el docente.

Como complemento académico a este tema, le invitamos a explorar nuestra

biblioteca institucional Alfonso Jaramillo Velásquez y todas las bases de datos,

allí podrán acceder a diversos recursos escritos para todas las carreras, los cuales

podrán ayudar a complementar sus entregas académicas. Para ingresar a la biblioteca

virtual debe dar clic en el siguiente enlace

http://biblioteca.ucn.edu.co/Paginas/Inicio.aspx

Los procesos de formación académica que se realizan a través de las Tecnologías

de la Información y la Comunicación han llevado a que los estudiantes exploren

diferentes sitios web, aplicaciones y programas informáticos o digitales, algunos son

de descarga gratuita y en otros realizan una inversión económica para poder hacer

uso de ellos. Se cuenta con sitios web informativos, de consulta o especializados.

 97

● Informativos: nos referimos a sitios web para consultar información

sobre un tema o información para el desarrollo de una actividad específica como

es la creación de un texto.

Ejemplo:

Sitios web de medios de comunicación oficiales

(www.elcolombiano.com)

Sitios web académicos como revistas temáticas.

Ejemplo:

Bases de datos que permitan ingreso a consultar revistas

académicas.

(http://biblioteca.ucn.edu.co/Paginas/bases-de-datos.aspx)
 98

● De consulta: sitios web que nos permiten explorar lo escrito o creado por

otras personas sobre un tema determinado. Algunos de estos sitios web pueden

proporcionar información no real o no avalada por referentes académicos, lo

que implica que la persona que la consulte clasifique muy bien la información y

pueda desarrollar la actividad académica asignada por el docente.

Ejemplo:

Buscadores de información (https://www.google.com/)

● Especializados: son aquellos enfocados a temas específicos, como son

las bases de datos de artículos, libros, imágenes, entre otros. Estos sitios

cuentan con reconocimiento académico o, en su defecto, son creados por

instituciones para la socialización y proyección de los ejercicios pedagógicos

realizados por estos centros formativos.

 99

Ejemplo:

Base de datos – Buscador de documentos y revistas Dialnet

(https://dialnet.unirioja.es/)

Sobre las aplicaciones digitales, estas se descargan de las tiendas o espacios

habilitados en los celulares, tabletas o ipads; algunas son de uso gratuito. En otros

casos, las aplicaciones pueden ser de uso restringido o de pago.

● Gratuitas: en este espacio se clasifican aplicaciones de consulta de

direcciones, edición de fotografía, acceso a redes sociales, entre otros.

● Gratuitas con restricciones: se refiere a las aplicaciones que facilitan

realizar acciones específicas desde cualquier dispositivo móvil, pero que

requieren la generación de un pago a través de transferencia electrónica o uso

de tarjeta de crédito para acceder a las versiones premium y tener un mayor

manejo. En esta clasificación, se destacan aplicaciones en temas de edición de

fotografía, video, lectura de textos académicos en algunos sitios web, además

 100

de aplicaciones para el almacenamiento virtual de información (compra de

espacios).

● Aplicaciones de pago: se refiere a aquellas que, para su instalación en

los dispositivos móviles solamente permite acceder realizando un pago.

Con programas informáticos o digitales nos referimos a aquellos que en los últimos

20 años han llegado a facilitar las actividades académicas, laborales y personales de

quien hace uso de ellos. En esta clasificación entrarían los programas de Office, los

cuales ya vienen instalados en los computadores, y programas complementarios como

Adobe, Adobe Premiere Pro, Adobe Illustrator, entre otros que son instalados en los

computadores al momento de adquirir estos productos. Para conocer un poco más del

tema, les invitamos a explorar el espacio de la Gobernación de Antioquia Recursos

educativos digitales:
 101

Gobernación de Antioquia. (s.f.). Recursos Educativos

Digitales. Antioquia Tic. https://bit.ly/3mU5Xhj

Correo@soyucn (servidor de correo para estudiantes).

REFERENCIAS
https://ucn.edu.co/Paginas/correo-soy-ucn.aspx

Fundación Universitaria Católica del Norte. (s.f.). Biblioteca Institucional de la

Fundación Universitaria Católica del Norte.

http://biblioteca.ucn.edu.co/Paginas/Inicio.aspx
 102

Fundación Universitaria Católica del Norte. (junio de 2020). Ingreso y manejo de la

plataforma LMS Canvas. Experiencia Estudiantil. Instructivo Institucional:

https://bit.ly/3mXgvfI

Guia Instructure. (s.f.). Guía del Estudiante Plataforma Canvas.

https://es.guides.instructure.com/m/10549

Guarín, S. A. (2005). Un proyecto educativo que supera las fronteras del espacio y del

tiempo. FUCN. En: Fundación Universitaria Católica del Norte (Compiladora)

Educación Virtual. Reflexiones y Experiencias, (pp. 30-36).

https://bit.ly/2IfYvhk

Fundación Universitaria Católica del Norte. (s.f.). Pbx Institucional.

DOCUMENTOS
https://ucn.edu.co/Paginas/pbx.aspx
COMPLEMENTARIOS

Fundación Universitaria Católica del Norte. (s.f.). Red Social Twitter.

https://twitter.com/SoyUCN
 103

Fundación Universitaria Católica del Norte. (s.f.). Red Social Facebook.

https://www.facebook.com/SoyCatolicaDelNorte/?epa=SEARCH BOX

Fundación Universitaria Católica del Norte. (s.f.). Portal Academusoft

https://ucn.edu.co/Paginas/academusoft/default.aspx

Gobernación de Antioquia. (s.f.). Recursos Educativos Digitales. Antioquia Tic.

https://bit.ly/3mU5Xhj

Guía Instructure. (s.f.) ¿Cómo puedo usar Canvas en mi dispositivo móvil?

https://bit.ly/2JC5HVU

● Actividad: es un ejercicio académico planteado por el docente para la

GLOSARIO
validación de los contenidos de un curso. Estas actividades tendrán diferentes
 104

porcentajes y dependen de la manera como el orientador del curso determine

qué desea evaluar o validar en el aprendizaje de los estudiantes.

● Anuncios: es un canal de información que tiene cada curso dentro de la

plataforma académica. A través de estos, los docentes o la institución podrán

compartir información sobre las actividades del curso o de los eventos

institucionales.

● Aula virtual: lugar donde se aloja la plataforma académica en que se

desarrollará el curso. Para la Fundación Universitaria Católica del Norte cuando

hablamos de aulas virtuales nos referimos a la plataforma Canvas (la cual se

usa para programas propios de la institución) y la plataforma Elión (para

programas en convenio con otras instituciones).

● Bases de datos: aplicativos digitales que permiten la consulta de documentos

y/o sitios web como apoyo al desarrollo académico de los cursos y la realización

de actividades investigativas de los estudiantes.

 105

● Guía de actividades: será uno de los documentos y/o espacios orientadores

que se encontrarán en cada uno de los cursos. En esta, el docente comparte las

diferentes asignaciones académicas que se desarrollarán en el curso, las formas

de entrega, fechas y porcentaje de valoración que estas tendrán.

● Herramientas ofimáticas: son los programas procesadores de textos, hojas

de cálculo, presentaciones o aplicativos digitales que permitirán la realización de

las asignaciones académicas. Estas herramientas ofimáticas pueden ser usadas

desde el computador o el celular del estudiante.

● Libros digitales: también conocidos como los e-libros; son, como su nombre lo

indica, producciones académicas que se diseñan y/o se adaptan para poder ser

leídos desde dispositivos digitales. En el desarrollo de la formación de un

estudiante virtual, este tipo de material académico será de constante consulta.

● Recursos académicos: serán espacios o sugerencias complementarias que los

creadores de un curso académico y/o docentes podrán relacionar o presentar

previo, durante o después del desarrollo de un ejercicio académico como una

 106

sugerencia para reforzar el aprendizaje sobre un tema específico de una unidad

de aprendizaje.

● Plataforma educativa: es el espacio (aula virtual) seleccionado por la institución

educativa para la presentación de los contenidos al estudiante y la interacción

académico−formativa entre estudiante y docente.

● Trabajo en grupo: el trabajo en grupo o colaborativo en las actividades

académicas permitirá que el estudiante, bajo la metodología virtual, adquiera

bases importantes para el desarrollo académico y sostenible de diferentes

procesos a realizarse. El trabajo en grupo en algunas asignaciones por parte del

docente podrá ser considerado como obligatorio, en otros podrá ser opcional.

Para lograr un trabajo en grupo efectivo, será fundamental estar en constante

comunicación con los compañeros.

 107

ACTÚA

ELEMENTO DE Aplicar los diferentes espacios académicos y administrativos que presenta la

COMPETENCIA
institución al servicio de los estudiantes.

CRITERIOS DE CD.1 Ingresa al sitio web institucional desde cualquier dispositivo digital.
DESEMPEÑO
CD. 2 Diferencia entre los espacios informativos, académicos y legales que presenta el

sitio web institucional.

CD.3 Identifica espacios y canales institucionales a los cuales deberá acudir para la

realización de trámites y procesos dentro de la Institución

 108

DESCRIPCIÓN Iniciamos la recta final del curso con este último módulo, en el que nos adentramos a
MÓDULO
valorar lo aprendido durante este tiempo, por eso pondrán en práctica en el

desarrollo de las actividades, el uso adecuado de las herramientas de la plataforma y

el trabajo en equipo.

Esperamos que este cierre del curso y el inicio de su formación virtual sea un gran

aprendizaje.

Durante el proceso de formación, el docente y los estudiantes se convierten en

INTRODUCCIÓN
permanentes evaluadores; ya sea individual o conjuntamente analizan y valoran los

procesos y los productos que se generen, para realimentar, consolidar o reorientar el

desarrollo de las competencias.

En consecuencia, su desempeño será evaluado a partir del seguimiento que varios

actores hacen de los procesos relacionados con las situaciones de aprendizaje

 109

planteadas. Dicho seguimiento será tanto cualitativo como cuantitativo. De tal suerte,

las participaciones argumentadas sobre los diferentes ejes temáticos que se publican

a través de los medios tecnológicos que el docente y los estudiantes acuerdan utilizar

para el debate y la construcción del conocimiento se constituyen en evidencias, y son

objeto de evaluación. Igualmente, lo son la presentación de tareas, evaluaciones,

producciones escritas, socializaciones sincrónicas o asincrónicas y entregables de

micro proyectos del curso o adelantos de su proyecto de investigación general, entre

otros. Todo esto le permitirá tener un exitoso desarrollo de su formación.

En el desarrollo de este curso han logrado apropiarse de todos estos elementos y dar

cierre a este espacio. Vamos a conocer las áreas que la Institución le ofrece al

estudiante para acompañarlo en su formación profesional y orientarlo en el plano

personal, espiritual, social, cultural, administrativo y académico. En esta última etapa

del curso usted tendrá la oportunidad de acercarse a estos servicios, de aprender a

 110

utilizar la herramienta de entrega de actividad y realizar trabajos de forma

colaborativa desde el uso mismo de las TIC y el aula virtual.

El compromiso del estudiante y su respuesta frente a la metodología del curso son

PREGUNTA
ORIENTADORA factores definitivos para lograr asimilar los contenidos teóricos y prácticos, y cumplir a

cabalidad con los ejercicios, talleres y demás tareas previstas; además de la

construcción de las evidencias de conocimiento, de aprendizaje, de desempeño y de

producto que se le solicitarán como parte de su proceso formativo, por esta razón se

hace necesario reflexionar sobre los siguientes cuestionamientos:

▪ ¿Cuáles son los canales de comunicación institucional?

▪ ¿De qué manera nos acompaña la institución? y ¿Cuáles son esos canales de

acompañamiento?

▪ ¿Cuáles son los procesos legales que respaldan las diferentes acciones

académicas?
 111

DESARROLLO DE 1. Te informamos (canales de comunicación)

CONTENIDOS
Al ingresar a la Católica del Norte, se desea encontrar, además de un proceso de

formación de calidad, un portafolio de servicios que permita a cada estudiante

sentirse en un lugar donde se le brinde apoyo, servicios complementarios y una

buena atención.

Inicialmente, vamos a presentar los espacios de nuestro sitio web institucional, en los

cuales las personas que ingresen puedan encontrar la ubicación y la información de

la Fundación Universitaria Católica del Norte, en temas tales como servicios

académicos y de acompañamiento al estudiante, además de la ubicación en el sitio

web de las diferentes documentaciones que el estudiante deberá conocer y que

requerirá conforme se vaya dando el desarrollo de cada uno de los semestres

académicos.
 112

Previo al ingreso a la Institución, como estudiantes ustedes debieron acceder varias

veces al sitio web de la Fundación Universitaria Católica del Norte a través de la

dirección www.ucn.edu.co , con el fin de realizar algunos procesos relacionados con

su matrícula, pero a través de esta misma página se brindan otros espacios que serán

de su interés y los cuales se detallan a continuación.

1.1. Canales de comunicación

Los canales de comunicación interna son aquellos para la interacción entre

estudiantes e institución, y los canales de comunicación externa se entienden como

aquellos que sirven para la presentación de la información institucional ante el público

o visitantes externos.

● Al inicio del sitio web se encuentra un primer menú de navegación que nos

brinda el acceso a diferentes espacios institucionales, en los cuales se podrá

 113

encontrar información referente a los ejes centrales de la Universidad como son

investigación, docencia y extensión.

 114

Nota: Tomado de Sitio Web www.ucn.edu.co

En el centro de la pantalla se presenta otra línea de navegación con espacios de

mayor consulta para estudiantes, egresados y quienes visitan por primera vez

la Católica del Norte, como es inscripción en línea, pagos bancarios en línea,

aula virtual, acceso al CAVI (Centro de Atención Virtual Integrado), Admisiones

y Registro, y el aplicativo de certificados en línea.

 115

Nota: Tomado de Sitio Web www.ucn.edu.co

● Como centro de formación académica, somos generadores de contenido. En

nuestro sitio web, el espacio de noticias presenta las diferentes novedades

informativas de la Institución, además se presentan las indicaciones sobre

temas o procedimientos legales que se realicen a nivel de la formación

universitaria y que tenga impacto en nuestros estudiantes, egresados, docentes

y visitantes.
 116

Nota: Tomado de Sitio Web www.ucn.edu.co

● Otro de los canales de información es nuestra emisora virtual y espacios de

transmisiones en vivo. Además de la bolsa de empleo institucional y el

programa Recomendando y Ganando.

Nota: Tomado de Sitio Web www.ucn.edu.co

● Para estar en contacto con la Institución, comunicarse con el PBX Institucional,

visitar las redes sociales institucionales (Youtube - Twitter - Facebook -

 117

Instagram), la ubicación de nuestra sede, oficinas administrativas y centros de

servicio educativo que hemos habilitado en diferentes lugares del país.

Nota: Tomado de Sitio Web www.ucn.edu.co

Lo anterior, complementado con nuestras líneas de WhatsApp para atención a

aspirantes y acompañamiento a estudiantes, de los cuales hablaremos más adelante.

 118

2. Te acompañamos (apoyo académico, humano y administrativo)

Para nosotros, como pioneros en Educación Virtual en Colombia, es importante

presentar de manera constante diferentes acciones que permitan estar a la

vanguardia de las necesidades o requerimientos de nuestros estudiantes, egresados y

personal administrativo.

A continuación, presentamos diferentes espacios de nuestra web, en los cuales

podrán encontrar nuestros contenidos institucionales relacionados con el apoyo

académico, como es identificar la información base del programa de estudio, accesos

a la biblioteca y algunos de los recursos para acceder solamente cuando se es

estudiante matriculado.

En temas humanos se presentarán los espacios institucionales para atención al

estudiante como ser integral, y en temas administrativos podrá identificar los

 119

procedimientos, áreas o herramientas que permitirán el desarrollo de acciones, como

solicitar certificados de estudio, realizar la matrícula académica o cualquier otro

requerimiento:

● Programas académicos: conocer el pénsum de tu carrera será fundamental,

por ello siempre estará visible la información académica de nuestros programas

académicos: https://ucn.edu.co/programas-academicos/Paginas/default.aspx
 120

Nota: Tomado de Sitio Web www.ucn.edu.co

● MOOCS: Los cursos MOOCS son espacios de formación académica que se

programan en fechas específicas, y son de libre acceso para estudiantes y

egresados. www.ucn.edu.co/mooc

Nota: Tomado de Sitio Web www.ucn.edu.co

 121

● Extensión e internacionalización: en Extensión e Internacionalización podrán

conocer sobre estos temas en nuestro contexto universitario.

https://www.ucn.edu.co/Paginas/Inicio.aspx

Nota: Tomado de Sitio Web www.ucn.edu.co

 122

● Investigación: todas nuestras facultades realizan acciones en procesos de

investigación, como complemento y actualización a la gestión curricular de cada

programa académico. Accediendo al ítem Investigación podrán conocer

nuestras revistas institucionales, además de toda la información relacionada con

nuestro sistema de investigación institucional.

 123

Nota: Tomado de Sitio Web www.ucn.edu.co

● Centros virtuales: el Espacio de centros y servicios presenta la información

relacionada con los centros creados en la institución como apoyo al proceso y

desarrollo del estudiante, estos son:

● Centro de idiomas

● Centro virtual de emprendimiento

● Centro de apoyo a la inclusión

● Centro del graduado

● Centro virtual de prácticas

● Centro de servicios psicológicos

● Centro de Estudios Teológicos Benedicto XVI, que es nuestra

área enfocada en temas teológicos, filosóficos, humanísticos y

pastorales.
 124

Nota: Tomado de Sitio Web www.ucn.edu.co

● Pastoral y Bienestar: en Pastoral y Bienestar accedemos al Centro de

Acompañamiento Virtual Integral (CAVI), área institucional por medio de la cual

los estudiantes generan la realización de preguntas, quejas, reclamos,

sugerencias o felicitaciones ante algún proceso institucional (las dudas

 125

académicas o explicación de temas se realizan con el docente a través de la

plataforma del curso). Esto complementado con los diferentes canales de

atención como la línea telefónica y la línea institucional de WhatsApp para el

contacto con estudiantes. A continuación, se disponen los enlaces directos de

los tres medios de atención al estudiante:

● Centro de Acompañamiento Virtual Integral (CAVI):

www.ucn.edu.co

● La línea telefónica: www.ucn.edu.co/Paginas

● Línea institucional de WhatsApp: www.api.whatsapp.com

A través de estos medios acompañamos a nuestro estudiante como ese ser

integral, virtualmente dirigido por el área de Pastoral y Bienestar, realiza

acciones para el acompañamiento del estudiante desde las dimensiones del

 126

entorno cultural, espiritual, física, psicoafectiva y socioeconómica, además de

acciones complementarias hacia la permanencia académica de los estudiantes

de pregrado y posgrado en la Institución. Puedes ingresar a Virtualmente desde

el siguiente enlace: www.ucn.edu.co

Nota: Tomado de Sitio Web www.ucn.edu.co

 127

● Herramientas y servicios: En Herramientas y Servicios le invitamos a

explorar nuestro directorio institucional, el Portal Academusoft (espacio por el

cual se realizarán procesos de matrícula, consulta del historial académico y

otros datos relacionados con la hoja de vida estudiantil), nuestra emisora

virtual, las transmisiones en vivo que realizamos de diferentes eventos

académicos y consultar la información de nuestro PBX (allí puede visualizarse

cómo comunicarse desde cualquier lugar de Colombia a las líneas telefónicas de

la Institución).
 128

Nota: Tomado de Sitio Web www.ucn.edu.co

● Estudiantes: de manera directa, el estudiante de la Fundación Universitaria

Católica del Norte tendrá acceso a los siguientes servicios:

▪ Aula virtual: esta es una de las dos rutas disponibles para acceder a

nuestra plataforma educativa. Espacio en el cual se encuentran los

materiales académicos de los cursos matriculados.

▪ Portal academusoft: acceder al historial académico, revisar notas y

realizar matrícula académica en temporada de inscripción o

renovación de semestre son algunas de las acciones que se generan

desde este espacio. Estudiante, recuerde que desde la Institución

serán enviadas las instrucciones para ingresar a este espacio.

(Solamente tendrán ingreso los estudiantes de programas

 129

académicos propios de la Fundación Universitaria Católica

del Norte).

▪ Correo@SoyUCN: a todo estudiante se le asigna una casilla de

correo electrónico en nuestro servidor institucional, este será uno de

los canales de comunicación oficiales con el estudiante. Para

acceder, se requiere el usuario y contraseña del correo institucional

sobre el cual recibirá información a su correo personal, esto le

permitirá ingresar a diferentes servicios institucionales específicos.

▪ Biblioteca Virtual “Alfonso Jaramillo Velásquez”: explorar la

biblioteca institucional permite acceder a recursos académicos y

servicios similares a los de una biblioteca presencial: bases de

datos, hemerotecas digitales, recursos bibliográficos

complementarios para cada carrera académica, repositorios

académicos nacionales e internacionales, además de procesos de

préstamo interbibliotecario en diferentes lugares del país.

 130

Nota: Tomado de Sitio Web www.ucn.edu.co

Nota: algunas bases de datos académicas estarán enlazadas para el ingreso a

ellas en el menú de cada curso académico.

▪ Llamada local: poderse comunicar con las instalaciones de la

Fundación Universitaria Católica del Norte, desde cualquier lugar del

país es posible.
 131

▪ Revistas académicas: explorar y leer nuestras revistas académicas

permitirá conocer varios de los resultados investigativos de

docentes y estudiantes de la Fundación Universitaria Católica del

Norte y de otros centros de formación que participan en la

construcción de cada una de las ediciones.

▪ Alianza Académica Microsoft: gracias a la alianza académica entre la

Católica del Norte y Microsoft estudiantes, facilitadores e

integrantes del equipo de trabajo administrativo podrán acceder a

una plataforma web donde se encuentran alojados los diferentes

aplicativos de Microsoft en diferentes idiomas, permitiendo así

descargar, totalmente gratis y licenciado, una amplia variedad del

software* desarrollado por ellos. Hacer uso del nombre de usuario y

contraseña del correo @soyucn permitirá poder acceder a los

servicios que presenta este espacio.

 132

3. Te orientamos (procesos y documentos legales a conocer)

Aunque somos una institución educativa en modalidad virtual, también

contamos con procesos y documentos legales que respaldan las diferentes acciones

académicas que se realizan. A continuación, se presenta la ubicación y los espacios

dentro de nuestro sitio web a los cuales puede acceder el estudiante nuevo, (ingresa

por primera vez) y el estudiante en modo reingreso (retoma sus estudios después de

más de un semestre académico de no estar matriculado).

 133

Nota: Tomado de Sitio Web www.ucn.edu.co

● Tarifas y Derechos Pecuniarios: finalizando cada año académico (en el

mes de diciembre), se presenta la publicación del incremento monetario

de los diferentes servicios que presta la Universidad, como son semestres

académicos, certificados, entre otros.

● Organización Administrativa / Organigrama: se presenta la organización

interna como Fundación Universitaria Católica del Norte.

● Política de Protección de Datos: como Institución damos claridad sobre el

manejo de los datos de nuestros estudiantes, docentes y quienes visitan

nuestro sitio web. Además, ingresando a este espacio se tendrán el

acceso a otros documentos legales públicos de la Fundación Universitaria

Católica del Norte.

● Estatuto General: estos son nuestros lineamientos administrativos y son

la base para el desarrollo como institución.

 134

● Reglamento Estudiantil: revisar el reglamento académico como

documento de lectura fundamental del estudiante de la Fundación

Universitaria Católica del Norte es una de las prioridades en esta sección.

En este se presentan todos los procesos legales que se deben cumplir

durante el tiempo de duración de su formación académica como son los

derechos y deberes del estudiante, presentación de procedimientos,

requisitos de ingreso, entre otras acciones que tienen impacto en

estudiantes activos y quienes iniciaron en su momento su formación, pero

por diversos motivos se retiraron y desean reiniciar sus estudios después

de varios semestres académicos de no hacerlo.

● Estatuto Docente: información destinada para los docentes de la

Fundación Universitaria Católica del Norte.

● Programa de Gestión Documental: lineamientos para el manejo de la

documentación interna y externa de la Institución.

 135

● Reglamento Pastoral y Bienestar: presenta la política y los objetivos del

área de Pastoral y Bienestar Institucional.

3.1. Documentos legales

Recordemos algunos espacios relacionados con procesos y documentos legales,

presentados en otros temas de esta unidad.

 136

Nota: Tomado de Sitio Web www.ucn.edu.co

Descripción de imagen:

● Inscripciones en Línea: en este espacio los estudiantes nuevos y de

reingreso podrán generar acciones como inscripción por primera vez,

solicitar su reingreso académico o inician el trámite para la transferencia

de un programa académico a otro.

● Pagos en línea: desde cualquier lugar, pueden realizarse los diferentes

pagos económicos de los procesos de la Institución.

● CAVI: para la realización de preguntas, quejas, reclamos, sugerencias y

felicitaciones. Los alumnos de pregrado deben ingresar desde el Vortal

Academusoft; los estudiantes de programas en convenio o posgrado

ingresan a este según las instrucciones otorgadas por cada programa

académico.

● Admisiones: todos los procesos institucionales que tienen impacto en la

vida académica del estudiante y que le permitirán adquirir a futuro su

 137

grado profesional, son coordinados por esta área. Desde allí, en compañía

de los consejos de facultad se generan los comunicados oficiales para la

aplicación de leyes y procesos de entidades legales por fuera de la

Institución y que tengan relación con alguno de nuestros programas

académicos como puede ser Ministerio de Educación Nacional o las

organizaciones de egresados.

● Certificados en línea: a través de este aplicativo podrán solicitarse

certificados de matrícula, de estudio o notas académicas. Es de aclarar

que cada solicitud tiene un tiempo determinado de entrega.

Figura 12

Presentación Sitio Web Fundación Universitaria Católica del Norte (Noviembre 2020)
 138

Nota: Tomado de Sitio Web www.ucn.edu.co

3.2. Sobre nuestros programas académicos

Ingresando al ítem de programas académicos, en la parte inferior de la presentación

de cada uno de ellos, o accediendo a estos, podrán encontrar datos que son muy
 139

importantes cuando ustedes seleccionan la formación que desean para su proyecto de

vida.

Figura 13

Menú Acceso Programas Académicos - Página Inicial Sitio Web www.ucn.edu.co

Nota: Tomado de Sitio Web www.ucn.edu.co – Menú acceso oferta académica página

inicial www.ucn.edu.co
 140

A continuación, se explica la información legal que encontrará en la presentación de

cada programa académico.

Figura 14

Imagen Informativo Datos Presentación Programas Académicos.

Nota: Tomado de sitio web www.ucn.edu.co

 141

● Resolución: es el día en que el Ministerio de Educación Nacional de Colombia,

después de revisar y visitar la Fundación Universitaria Católica del Norte para

validar el trabajo académico e investigativo realizado por más de un año para la

presentación del programa académico, autoriza a que este sea ofertado a

estudiantes por un periodo determinado de tiempo.

● SNIES: es el código asignado por el Ministerio de Educación Nacional a un

programa tecnológico, de pregrado o posgrado para hacerlo único y facilitar su

consulta ante este estamento legal.

● Duración: son los semestres de formación que presenta el programa

académico.

● Título: indica el título que obtendrá el estudiante finalizando su periodo de

estudios.

● Créditos: cada materia tiene una cantidad de créditos académicos, es decir, la

intensidad formativa con la que es vista o la cantidad de horas de dedicación

 142

para ello; estos varían entre programas y deben cursarse en su totalidad, ya

que es uno de los requisitos para la obtención final del grado.

No aplica
REFERENCIAS

Alejandro Gómez. (9 de marzo de 2020). Video tarea Cátedra Institucional UCN.

BIBLIOGRAFÍA
COMPLEMENTARIA [Archivo de Vídeo]. YouTube. https://www.youtube.com/watch?v=6zoFfoWCTCE

Diana Shirley Ordoñez Arias. (25 de agosto de 2019). Bogotá no tiene mar, pero tiene

ciclovía. [Archivo de Vídeo]. YouTube.

https://www.youtube.com/watch?v=tHBygZMlxo4&feature=youtu.be

Educando. (10 de mayo de 2013). Curso de Mapas mentales: 6 - Cómo se elaboran.

[Archivo de Vídeo]. YouTube

https://www.youtube.com/watch?v=SfFiUSas5Uo&feature=youtu.be
 143

Fundación Universitaria Católica del Norte. (s.f.). Cursos MOOCS.

https://ucn.edu.co/mooc/Paginas/default.aspx

Fundación Universitaria Católica del Norte. (s.f.). Canales de Comunicación.

https://www.ucn.edu.co/Paginas/Inicio.aspx

Fundación Universitaria Católica del Norte. (s.f.). Página Principal del Sitio web.

https://www.ucn.edu.co/Paginas/Inicio.aspx

Fundación Universitaria Católica del Norte. (s.f.). Programas Académicos.

https://ucn.edu.co/programas-academicos/Paginas/default.aspx

Fundación Universitaria Católica del Norte. (s.f.). Portal - Academusoft.

https://ucn.edu.co/Paginas/academusoft/default.aspx
 144

María Eugenia Giraldo Forero (15 de marzo de 2020). Actividad Pastoral y Bienestar.

[Archivo de Vídeo]. Loom

https://www.loom.com/share/4235f19e75b64fe7823e24a60e083656

● Aprendizaje: es el conocimiento que adquirimos a través de algo, puede ser

GLOSARIO
por medio de actividades académicas, ejercicios personales o actividades

laborales en las cuales se tienen relación con otras personas.

● Aprendizaje autónomo: es una característica importante que desarrolla el

estudiante durante el proceso académico, el cual le invita a mejorar y/o

desarrollar las técnicas de estudio para la asimilación adecuada de contenidos.

● Cátedra abierta: es un encuentro virtual o presencial que realiza cada

facultad, en el cual los programas académicos o las instituciones aliadas

realizan espacios de diálogo con conferencistas o docentes para dialogar sobre

 145

diferentes temas académicos que complementan los procesos de formación de

los estudiantes.

● Construcción de conocimiento: a través de diferentes actividades

académicas que inviten a la relación con el entorno físico, social y digital del

estudiante el participante generará el desarrollo y la construcción de bases para

la realización y gestión de su propio aprendizaje.

● Identidad digital: inicia desde la creación de un correo electrónico o la

generación de una cuenta bancaria. En el caso de la educación virtual,

entenderemos como identidad digital aquellos espacios virtuales, sincrónicos

y/o asincrónicos en los que se participe y se deba realizar un registro de

asistencia y participación para validar la identidad de quien asiste y/o acude a

estos espacios.

● Interacción: es la participación del estudiante dentro del curso o programa

académico seleccionado. La interacción se mide no solamente en las veces que

se accede a la plataforma académica, también se tiene en cuenta la entrega de

 146

actividades y asistencia a los encuentros sincrónicos. Cada institución brinda

indicaciones a los docentes para realizar los protocolos de seguimiento al

proceso académico de cada estudiante.

● Plagio académico: se entenderá como la acción, en el marco de una actividad

académica, de tomar, copiar o presentar como propia la producción escrita,

visual o audiovisual realizada y/o publicada por otra persona. La incurrencia en

dicho acto hará que el docente y/o la institución aplique sanciones según el

reglamento estudiantil, las cuales pueden ir desde notas de 0.0, hasta la

expulsión o suspensión del estudiante.

● Pénsum – Plan de estudios: es la presentación oficial de los cursos de un

programa académico al estudiante. En este documento además se comparte la

información de créditos académicos, orden en que deberían verse las materias,

además de dar claridad sobre los requisitos y prerrequisitos que tienen los

cursos.
 147

● Seguimiento académico: se realiza de manera constante en los procesos de

educación virtual dentro de cada curso, por parte del docente quien identifica

las personas que llevan un determinado número de días sin ingresar a los

cursos, o que han ingresado pero que no han participado en las actividades

propuestas. Esto se desarrolla en compañía del área encargada por la

institución para acompañar a los estudiantes ante posibles dificultades que no

permitan el desarrollo de su ejercicio académico.