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Índice
1. Introducción........................................................................................................ 3
Preámbulo .......................................................................................................... 3
4. DAFO ............................................................................................................... 11
7. Conclusiones.................................................................................................... 23
8. Bibliografía ....................................................................................................... 24
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Pilares Básicos para convertirte en un Buen Estratega de Negocios
1. Introducción
Objetivos de la clase
Los objetivos específicos planteados para esta primera clase son los siguientes:
Preámbulo
Iniciaremos el módulo haciendo dos consideraciones previas ayuden a entender el
enfoque de la materia.
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Dibujado el esquema general de trabajo de cualquier directivo, esto es, sus campos
de actividad, este módulo se va a centrar en el primero de los cinco apartados
descritos, el de la planificación estratégica. La actividad empresarial arranca desde
ahí, incluso antes de que la empresa exista como tal. El emprendimiento no deja
de ser más que planificar cómo va a ejecutarse un negocio, y de esa planeación
depende todo lo demás: la reordenación de recursos en aras de lograr las metas
planteadas, la dirección de personas para transitar por la senda trazada, y
finalmente el cuadro de mandos recoge el control del cumplimiento de las variables
que conformen los hitos parciales extraídos del plan estratégico general. Planificar
es la madre de todas las otras actividades.
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Desde mi propia definición, planificar consiste fijar metas, intuir y especular qué
contingencias pueden aparecer en el camino hacia su consecución, y gestionar los
recursos disponibles para cumplir el reto aprovechando las oportunidades y
afrontando las amenazas. Si tuviera que convertir esta definición en una fórmula
matemática, sería una suma de dos comandos:
Profundicemos un poco más sobre estas dos variables, visión y gestión. La visión
la necesitamos para fijar metas y para especular sobre contingencias que pudieran
aparecer, que en algunos casos actuarán como catalizadores y acelerarán la
consecución del objetivo, y en otras frenarán el desarrollo y supondrán amenazas
para llegar al destino. La visión hace referencia a lo externo y lo futuro, es decir, a
cosas que se ubican fuera del negocio y que pueden llegar a tener impacto en él
dentro de cierto tiempo. La “gestión”, por contra, hace referencia a la capacidad
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Aunando visión y gestión nos encontramos con todos los elementos necesarios
para el diseño de una estrategia corporativa: lo del futuro y lo del presente, lo
externo y lo interno. Se trata de un modo sencillo de simplificar un concepto amplio
y ambiguo, que nos ayuda a saber en qué tenemos que centrarnos para desarrollar
nuestras habilidades como estrategas; en dos cosas: 1) todo lo que nos ayude a
mejorar nuestra visión de negocio y 2), todo lo que nos ayude a mejorar la gestión
de los recursos.
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4. DAFO
“F” de fortalezas. - volvemos a poner foco en los recursos internos, en esta ocasión
para detectar aquellas capacidades que son superiores a las de la competencia y
nos aportan ventajas diferenciales frente a los demás.
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Debilidades y fortalezas son las dos caras de una misma moneda y hacen
referencia a lo interno y lo del presente, mientras que las amenazas y las
oportunidades nos trasladan hacia lo externo y lo venidero. Interno-externo,
presente-futuro vuelven a aparecer cuando revisamos conceptos “de toda la vida”,
reforzando así la idea de que con el manejo de estas cuatro variables tenemos
todos los elementos necesarios para plantear la estrategia corporativa de un
negocio.
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Dado que ya encontramos las dos variables clave para el diseño de una estrategia,
la visión y la gestión, ¿qué pasaría si las cruzáramos en una matriz? El resultado
serían cuatro cuadrantes que podríamos usar para autodiagnosticar nuestro perfil
estratega y ver en qué áreas tenemos que poner foco si queremos mejorarlo.
Eje vertical: vamos a dedicarlo a la “visión” y crear una escala de 0 a 10, siendo 0
una capacidad NULA de visión de negocio y 10 una capacidad excelente.
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Quiero pensar que es muy raro que algún directivo acabe ubicado en este
cuadrante, porque si así fuera habría que cuestionarse la pertinencia mantenerlo al
frente de un negocio. Los ejecutivos que estén ubicados en este cuadrante tienen
un gran trabajo que hacer para mejorar su capacitación profesional, porque de no
hacerlo, acabarán hundiendo el negocio más tarde o más temprano. Entornos
competitivos tan complejos como los que tenemos hoy en día no aceptan decisores
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Matización. - la incapacidad para llevar a cabo planes eficaces que aprovechen las
oportunidades detectadas no depende exclusivamente de los conocimientos o
experiencias de estratega; en muchas ocasiones tiene que ver con cualidades
personales, especialmente la aversión al fracaso. No olvidemos que todos los
planteamientos que se hacen en base a hipótesis de futuro son especulaciones que
pueden cumplirse o no. Si se acierta se habrá evolucionado, pero si se falla hay
que asumir las consecuencias y los costes del error. Es aquí en donde aparece el
bloqueo. Hay mucha gente que siente vértigo ante la posibilidad de que las cosas
salgan mal y optan por postponer las decisiones.
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El oyente tomó de nuevo la palabra para darme las gracias por la respuesta, y
agregó un comentario: “Ok, pues entonces habrá que esperar antes de meterse en
ellas”.
Ante este comentario, le aporté una nueva reflexión: “Hay una frase que dice… Si
caminas por la senda trazada solamente llegarás a donde otros ya han estado.
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Cuando aparecen propuestas innovadoras, como puede ser el caso de las redes
sociales para la estrategia empresarial, tenemos dos alternativas: o ser de los
pioneros explorando esa vía, o esperarnos a que los demás lo hagan y actuar en
función de los resultados que ellos obtengan. Meterse al inicio es arriesgado; podría
ser que no saliera bien la cosa y se perdiera el tiempo y el dinero. Pero por contra,
si el asunto funciona se habrá cobrado una importante ventaja competitiva frente a
los rezagados que a los que siguen esperando. Iremos un paso por delante de ellos.
Cada quien es libre de tomar la decisión que considere, entrar o esperar, pero
conviene no olvidar que querer innovación sin asumir riesgo, es totalmente
incompatible.”
Retomando la matriz que nos ocupaba, los estrategas idealistas serían aquellas
personas que tienen una buena visión de negocio, pero fallan a la hora de trazar
los planes y gestionar los recursos para sacar provecho de su intuición. Ese fallo
de gestión puede explicarse por una falta de experiencias directiva (la menor parte
de los casos) o por bloqueos derivados de la gestión emocional, en concreto, la
gestión de miedos. Si tu autodiagnóstico te llevó a caer en este cuadrante, superior-
izquierdo, tómate un tiempo para reflexionar sobre cuál de las dos variables puede
ser y traza planes de actuación para corregirlo. La utilidad de esta matriz es fijar
retos para mejorar las carencias que se reconozcan y acabar en el cuadrante ideal,
el superior-derecho.
CUADRANTE INFERIOR-DERECHO:
BURÓCRATA
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dirección empresarial. Sin embargo, carecen de capacidad para salirse del guion
preestablecido y sus empresas apenas evolucionan. No detectan oportunidades
con claridad ni perciben las amenazas, por lo que apenas existen planes de
anticipación.
Los entornos económicos tan dinámicos como los actuales son complejos de
abordar con esa actitud. Hay un alto riesgo de quedar obsoleto y ser desplazado
del mercado, o en todo caso, la gestión diaria va a convertirse en “apagar fuegos”
a medida que van surgiendo.
Todas las empresas necesitan evolucionar conforme lo hacen los tiempos. Es la ley
de Darwin, “adaptarse o morir”. Las compañías dirigidas por directivos burócratas
actúan de modo reactivo frente a los hechos. Van con el pie cambiado y en
cualquier momento puede aparecer una contingencia grave que complique la
viabilidad del negocio. No vale de mucho ser un buen gestor de recursos si no hay
planes de anticipación para aprovechar o confrontar las oportunidades y amenazas.
Nokia y Blockbuster son dos ejemplos muy sonados de empresas que estaban en
la cumbre de sus sectores (buena gestión empresarial) pero se desplomaron por la
incapacidad de sus directivos para detectar a tiempo las amenazas que se cernían
en el horizonte. Esa mala visión de negocio (subestimaron riesgos) fue su fracaso;
pronto quedaron desplazadas del mercado por iniciativas rupturistas que vieron la
oportunidad y apostaron por la innovación. Los visionarios les ganaron la partida a
los burócratas.
Matización. - así como las deficiencias técnicas para gestionar empresas pueden
corregirse mediante formación en aquellas áreas en las que se evidencien
debilidades, o con la adquisición de experiencia, si el problema es una falta de
visión clara esta competencia es más compleja de afrontar. La visión de negocio
tiene un alto componente de don natural, una competencia personal innata que se
tiene o no. No es fácil desarrollar si se carece de ella. Pongamos una analogía para
reforzar esta apreciación:
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Imagínate dos estudiantes de medicina que van a la misma Facultad, que se forman
con los mismos temarios y con los mismos docentes, e incluso, que obtienen una
nota final de carrera muy parecida. Podríamos decir que atesoran un conocimiento
muy similar y pensar que su desempeño profesional va a estar parejo. ¿Será así?
No tiene por qué serlo. En el desempeño de una actividad no solo influyen los
conocimientos técnicos que se atesoren sino también las cualidades personales
que se posean, que pueden potenciar el ejercicio de una labor. La intuición en el
caso de los médicos juega un papel relevante; un buen médico a través de un breve
diagnóstico de síntomas puede llegar a intuir la dolencia del paciente, mientras que
otro profesional que carezca de esa capacidad intuitiva, o bien fallará más veces
en el diagnóstico o tendrá que solicitar pruebas complementarias para salir de
dudas. Estábamos ante profesionales con similar formación técnica, pero el
desempeño de uno es superior al del otro porque al momento de poner en práctica
los conocimientos, entran en juego factores personales que no se desarrollan
mediante los estudios. “Ojo clínico” le llaman, y en el ámbito empresarial sucede lo
mismo. Hay directivos que tienen “ojo clínico” para intuir acontecimientos, y hay
otros que carecen de esta cualidad.
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hacían cualquier actividad que les permitiera tomar consciencia del futuro que se
avecinaba y detectar oportunidades. Con una periodicidad fijada se reunían con el
director general para rendir cuentas y comunicar lo que habían descubierto.
Como puedes ver en este ejemplo real, el director general estaba delegando en
miembros de su equipo la tarea de observar el horizonte, o dicho de otro modo, la
visión de negocio provenía no de las propias capacidades, sino de las capacidades
de otras personas cercanas a él. El ejecutivo simplemente escuchaba y tomaba
decisiones.
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Estratega
La matriz que acabas de conocer debe servir como herramienta de
autoconocimiento y reflexión, pero también como punto de referencia para
establecer planes de mejora. El reto es desplazarse hacia el cuadrante de líder,
y dentro de él, acabar lo más arriba y a la derecha posible. Utilizar esta matriz
permite detectar las carencias que atesoramos y escoger actividades formativas
o de otro tipo, que contribuyan a minimizarlas.
Los dos capítulos que quedan dentro de este curso van a dedicarse a
profundizar en esas dos variables, visión y gestión, por lo que ahí encontrarás
más detalle de las competencias que debes desarrollar. En la clase dos
hablaremos del entorno empresarial; descubrirás por qué es tan diferente al del
pasado y qué retos y peligros nos presenta. Eso te ayudará a tener una visión
de negocio alineada con los nuevos tiempos. Por otro lado, en la tercera clase
descubrirás cómo plantean los negocios los nuevos emprendedores, esos
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startups que tantos quebraderos de cabeza están causando a las empresas “de
toda la vida”. Los nuevos emprendedores tienen un modo diferente de entender
y gestionar sus negocios, mucho más alineado con los requerimientos de los
nuevos tiempos. Tenemos que aprender de quien lo está haciendo bien, y a
través del análisis de sus estrategias corporativas vamos a encontrar muchas
claves para mejorar la gestión de nuestros actuales negocios y adaptarlos a los
tiempos que corren.
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7. Conclusiones
El término “estrategia empresarial” es tan amplio y difuso que si nos ponemos a
describir las cualidades que se precisan para ejercer como estratega acabaríamos
abrumados de conceptos. Tenemos que simplificarlo en aras de saber en dónde
poner foco.
Alineado con esto último, en esta clase te encontraste con una matriz que puedes
utilizar para auto diagnosticarte y fijar actividades de mejora. Son cuatro cuadrantes
y cada uno de ellos marca un nivel concreto de excelencia, yendo desde lo más
básico incapaz) hasta lo más codiciado (líder).
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8. Bibliografía
• Elaboración Propia
• Lecturas relacionadas:
➢ El perfil del estratega empresarial
https://www.gestiopolis.com/perfil-del-estratega- empresarial/
➢ Video: la mente del estratega https://youtu.be/moLqDRWBfhc
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