INTRODUCCION

I. ¿QUÉ ES ESTRATEGIA?

Según la RAE el significado de estrategia es: Arte para dirigir un asunto. Por lo que se puede
decir, que para usar una estrategia se necesita de un método o serie de procedimientos bien
definidos para tener éxito. Para el área laboral el hecho de tener una estrategia es algo muy
importante porque de este depende si la empresa tendrá éxito o fracaso.

La estrategia ha sido estudiada durante años por líderes empresariales y teóricos

empresariales. Sin embargo, no hay una respuesta definitiva sobre qué es realmente la
estrategia.

Una de las razones de esto es que la gente piensa en la estrategia de diferentes maneras.

Por ejemplo, algunas personas creen que debe analizar el presente cuidadosamente, anticipar
los cambios en su mercado o industria y, a partir de esto, planificar cómo tendrá éxito en el
futuro. Mientras tanto, otros piensan que el futuro es demasiado difícil de predecir y prefieren
desarrollar sus estrategias de manera orgánica.

Michael Porter, experto en estrategia y profesor de la Escuela de Negocios de Harvard,

enfatiza la necesidad de una estrategia para definir y comunicar la posición única de una
organización, y dice que debe determinar cómo se deben combinar los recursos, las
habilidades y las competencias de la organización para crear una ventaja competitiva.

Si bien siempre habrá algún elemento de estrategia evolucionado, creemos que la planificación
para el éxito en el mercado es importante; y que, para aprovechar al máximo las
oportunidades que se les presentan, las organizaciones deben anticipar y prepararse para el
futuro en todos los niveles

II. CARACTERÍSTICAS DE LAS DECISIONES ESTRATÉGICAS

Según Johnson y Scholes (200) las características de las decisiones estratégicas

son las siguientes:

 Puede proporcionar medios estructurados de análisis y reflexión sobre

problemas estratégicos complejos, obligando a los directivos a preguntar y
cuestionar lo que consideran dado.
 Puede utilizarse como medio para implicar al personal en el desarrollo
estratégico, ayudando así a crear un sentimiento de propiedad de la
estrategia.

 La planificación estratégica puede también ayudar a comunicar la

estrategia intentada.

 Puede utilizarse como un medio de control para revisar periódicamente

los resultados y progresos, comparándolos con los objetivos acordados o
con la dirección estratégica previamente acordada.

 Puede ser útil como medio de coordinación; por ejemplo, reuniendo

diversas estrategias de las UEN (Unidades Estratégicas de Negocio) en una
 única estrategia global o garantizando que los recursos de la organización
se coordinen para aplicar la estrategia.

 Puede fomentar una visión a largo plazo de la estrategia mejor que la que
se tendría de no existir la planificación.

III. ¿QUÉ ES UN PLAN ESTRATÉGICO?

Un plan estratégico no debe confundirse con un plan de negocios. Un plan de
negocios consiste en establecer metas a corto o mediano plazo y definir los pasos
necesarios para lograrlas. Un plan estratégico generalmente se enfoca en metas a
mediano y largo plazo y explica las estrategias básicas para lograrlas.
El plan estratégico debe ser coherente con la visión y misión de la empresa.
A medida que su negocio se vuelve más grande y más complejo, la formulación de
la estrategia deberá volverse más sofisticada. Para hacer esto, es posible que
desee comenzar a recopilar y analizar una gama más amplia de información sobre
su negocio, tanto sobre cómo opera como sobre cómo se están desarrollando las
condiciones en sus mercados actuales y potenciales.

Un Plan Estratégico es siempre útil para definir:

 ¿Dónde está tu negocio ahora? Esto implica comprender todo lo posible
sobre su negocio, incluido cómo opera internamente, qué impulsa su
rentabilidad y cómo se compara con la competencia. Sea realista, distante
y crítico.
 ¿A dónde quieres llevarlo? Aquí debe establecer sus objetivos de nivel
superior. Desarrolle su visión, misión, objetivos, valores, técnicas y metas.
¿Dónde ve su negocio en cinco o diez años? ¿Cuál quiere que sea el foco
de su negocio y su fuente de ventaja competitiva sobre sus rivales en el
mercado?
 ¿Qué necesitas hacer para llegar allí? ¿Qué cambios deberá realizar para
cumplir sus objetivos estratégicos? ¿Cuál es la mejor forma de
implementar esos cambios? ¿Qué cambios serán necesarios en la
estructura y el financiamiento de su negocio y qué objetivos y fechas límite
deberá establecer para usted y los demás en el negocio?

IV. ¿POR QUÉ REALIZAR UN PLAN ESTRATÉGICO?

La planificación estratégica a menudo se descuida, pero es fundamental
para el éxito de su empresa. Es vital incluso si está satisfecho con la forma
en que va el negocio y no tiene planes ambiciosos para marchar en una
nueva dirección.

“Muchas empresas conducen para mirarse en el espejo, pensando que

nada va a cambiar”, dice Coffey. “Simplemente están haciendo lo mismo
de siempre y no levantan la cabeza por encima del agua para ver lo que se
avecina. Pero el cambio es inevitable, especialmente con COVID-19 y la
nueva tecnología que viene día tras día. Si no se prepara, es más probable
que pierda oportunidades o fracase ".
 La planificación estratégica es un primer paso para volverse más
sofisticado como negocio. Crea un equipo más fuerte y mejora la toma de
decisiones y la forma en que los gerentes se comunican.

V. PELIGROS DE LA PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA

El tener un plan estratégico no significa que todo va a salir perfecto y que no se
van a presentar problemas. El desarrollo de una estrategia es una combinación de
procesos y en el que algunos de los agentes económicos de la empresa pueden
cometer errores. Algunos de estos son:
• El éxito o el fracaso en la aplicación de una estrategia está ligado fuertemente a
la buena dirección del área gerencial. Es por eso que no se puede aplicar una
estrategia a otra empresa, solo por el hecho de que haya tenido mucho éxito en
una.
Pensar que un plan corporativo exitoso se puede trasladar de una empresa a otra
sin cambios y con igual éxito. La estrategia de Coca-Cola nunca podría aplicarse a
Pepsi, a pesar de que operen en el mismo mercado y compartan prácticamente al
50% del mismo.
• La estrategia al ser responsabilidad del Departamento de Planificación o de un
equipo de altos directivos, no es compartida por el resto de la organización y
cuando sólo una parte de la organización tiene acceso a la información relativa a
las decisiones estratégicas, existe el peligro de que el resto de la organización no
se sienta partícipe del proyecto.
• Ceder el control y la responsabilidad de las funciones estratégicas a especialistas,
porque los directivos cuentan con mucha carga laboral, pero esto genera que al no
tener los especialistas el poder para la toma de decisiones, las estrategias quedan
solo en ideas y no se llevan a cabo.

• Ser demasiado compleja. Muchas veces al ser compleja la planificación

estratégica, no es comprendida por todos los agentes de la empresa y por ello, los
grupos participan solo de manera parcial.

• Exceso de detalle en el proceso de planificación estratégica puede derivar en

análisis exhaustivos que pueden no tener en cuenta los principales aspectos
estratégicos de la organización. En algunos casos, existe un exceso de papeleo
administrativo que genera sobrecarga de trabajo, el cual no genera ningún
beneficio.
• Inyecta tanta formalidad en el sistema que carece de flexibilidad, soltura y
sencillez, y restringe la creatividad.

VI. ¿QUIÉN DEBE REALIZAR UN PLAN ESTRATÉGICO?

Una de las funciones más importantes de la dirección de la organización, de los

dueños, la dirección y de los gerentes es desarrollar y ejecutar con éxito el plan
estratégico de su empresa. Estos agentes deben de brindar información durante el
desarrollo del plan y votar sobre su adopción.
 El proceso de planificación estratégica debe involucrar a sus empleados. Sus
empleados participan en las operaciones diarias y pueden brindarle una visión
única de la empresa. Los empleados pueden compartir con usted lo que creen que
funciona y lo que no funciona con la empresa hoy, lo que puede informar su
planificación para el futuro.

Además de sus empleados, es beneficioso comunicarse con personas fuera de su

empresa para obtener sus opiniones. Al igual que sus empleados, los proveedores
tienen una perspectiva única de su industria. Hable con ellos sobre el negocio y
piense en cómo creen que el panorama empresarial puede cambiar en el futuro.

VII. FASES DE ELABORACIÓN DE UN PLAN ESTRATÉGICO

Existen tres etapas fundamentales: Análisis estratégico, formulación estratégica y
la implantación de la estrategia.

1. Análisis estratégico: análisis o evaluación, donde se desarrolla una

comprensión de los entornos internos y externos actuales.
• Analizar la visión, misión y objetivos estratégicos: Ya que estos deben de
alinearse y ser el fundamento para la ventaja competitiva.
• Analizar el entorno: Es necesario vigilar y examinar el entorno, así como
analizar a los competidores. Dicha información es crítica para determinar las
oportunidades y amenazas en el entorno.
• Análisis interno: Dicho análisis ayuda a identificar tanto las fortalezas como
las debilidades que pueden, en parte, determinar el éxito de una empresa en
un sector. Analizar las fortalezas y relaciones entre las actividades que
comprenden la cadena de valor de una empresa puede constituir un medio de
descubrir fuentes potenciales de ventaja competitiva para la empresa.
2. Formulación estratégica: Esta se desarrolla en varios niveles:
• Estrategias corporativas: Se dedica a cuestiones que conciernen a la cartera
de negocios de la empresa. Dicha estrategia se centra en dos preguntas:
• ¿En qué negocios deberíamos competir?
• ¿Cómo podemos gestionar la cartera de negocios para crear sinergias entre
los negocios?
• Estrategia competitiva: Las empresas de éxito se esfuerzan por desarrollar
bases para lograr una ventaja competitiva, estas ventajas pueden consistir en
un liderazgo en costes y en la diferenciación.
• Estrategias operativas. La empresa es la unión de todas las áreas que
trabajan enlazadas cumpliendo cada cual una función en especial, la estrategia
operativa para poder analizar el desempeño de cada una de esas funciones
con relación a las ejecutadas por la competencia. Para ello, utilizaremos el
Análisis de la Cadena de Valor, la cual es una herramienta gerencial para
identificar fuentes de ventaja competitiva, identificando aquellas actividades
de la empresa que pudieran aportarle una ventaja competitiva potencial.
3. Implantación estratégica: Esta requiere asegurar que se haya establecido
medios eficaces para coordinar e integrar actividades, dentro de la propia
empresa, así como con sus proveedores, clientes y socios aliados por medio de
adecuados controles estratégicos y diseños organizativos.
 VIII. HORIZONTE DE PLANIFICACIÓN

El horizonte temporal del plan estratégico se da desde en el momento en el que se

crea la estrategia hasta el logro de resultados, pero este requiere de supervisión,
de revisiones anuales, con el fin de comprobar que efectivamente el rumbo que
tomamos es el acertado y que vamos encaminados a la consecución de los
objetivos
planteados.

Dependiendo de las particularidades de cada organización, este horizonte

estratégico puede ser cercano de un año, de tres a cinco años, el cual es el más
adecuado; o más de 10 años, siendo estrategias de mayor alcance.

IX. CARACTERÍSTICAS DE UNA ESTRATEGIA CON ÉXITO

Ningún método nos asegura que una estrategia tendrá éxito, pero lo que se puede saber es si
nuestra estrategia no funcionara, por lo que Rumelt(1980) nos brinda una serie de filtros que
nos ayudara a conocer con anticipación que estrategias no funcionaran.

Estos son:

1. La estrategia deberá tener prevista la creación o mantenimiento de una ventaja competitiva

2. La estrategia debe representar una respuesta adaptable al medio externo y a los cambios
críticos que ocurren en él, debe de concordar con el entorno.

3. La estrategia no deberá presentar metas y políticas inconsistentes entre sí, debe de contar
con el filtro de la consistencia.

4. La estrategia no debe sobrepasar los recursos disponibles, se debe usar filtro de factibilidad.

METAS ESTRATEGICAS

I. VISIÓN, MISIÓN, VALORES CORPORATIVOS Y OBJETIVOS ESTRATÉGICOS

 Visión: Es la imagen futura que una organización desarrolla sobre sí

misma y sobre la realidad en la cual trabaja, es la determinación de
hacia dónde se quiere llegar en un futuro. También, es una herramienta
clave a disposición de los ejecutivos para inspirar a las personas de una
organización, para que todos puedan trabajar encaminados hacia un
mismo fin.

 Misión: La misión es el propósito general de luna organización y puede

considerarse como una expresión de su razón de ser. Revela su concepto, su
servicio principal y las necesidades principales del cliente, que la entidad se
 propone satisfacer. La misión es expresión de la manera como definimos
nuestra empresa en términos de identidad y tecnología, señalando sus
actividades o funciones y el ámbito de acción.

 Valores corporativos: Son las conductas y principios de una empresa de

manera global y que están relacionados con el propósito de la empresa. Los
valores de una empresa definen en qué cree la organización y cómo se espera
que se comporten las personas de la organización: entre sí, con clientes y
proveedores, y con otras partes interesadas.

Para que una declaración de valores sea eficaz, debe reforzarse en todos los
niveles de la organización y debe utilizarse para orientar actitudes y acciones.

 Objetivos estratégicos:

Los objetivos estratégicos son los objetivos generales que la organización

intentará alcanzar. Al describir por qué existe la organización, y dónde y cómo
competirá, la declaración de misión permite a los líderes definir un conjunto
coherente de objetivos que encajan para apoyar la misión.

Deben de cumplir con los siguientes criterios:

• Mensurables. Debe haber al menos un indicador o criterio que mida el
progreso hacia el cumplimiento del objetivo.
• Específicos. Esto proporciona un claro mensaje en cuanto a qué necesita ser
realizado.
• Apropiados. Debe ser consistente con la visión y misión de la organización.
• Realistas. Debe ser un objetivo alcanzable dadas las capacidades de la
organización y las oportunidades del entorno. En esencia, debe ser desafiante
y factible.
• Oportuno. Requiere tener un plazo de tiempo para el cumplimiento del
objetivo.

IX. UNIDADES ESTRATÉGICAS DE NEGOCIO

Una unidad de negocio estratégica o UEN es una unidad completamente funcional

de un negocio que en algunos casos tiene su propia visión y dirección; opera como
una entidad independiente, pero tiene que reportar directamente a la sede de la
organización sobre el estado de su operación. Se da cuando una organización es
muy grande y es creada con fines estratégicos.
Se sustenta especialmente en:
• El servicio o la función base aportada por el producto al cliente (producto).
• Las tecnologías existentes, susceptibles de producir la función para el cliente
(tecnología).
• Los diferentes grupos de compradores que forman parte del mercado objetivo
(mercado).
 BIBLIORAFIA

1. REAL ACADEMIA ESPAÑOLA: Diccionario de la lengua española, 23. ª ed.,

[versión 23.4 en línea]. https://dle.rae.es.

2. Roche, F. P. (2007). La planificación estratégica en las organizaciones deportivas (Vol.

26). Editorial Paidotribo.

3. Capriotti, P. (1999). Planificación estratégica de la imagen corporativa. Barcelona,

Spain: Ariel.

4. De Castro, A. (2014). Comunicación organizacional. Técnicas y estrategias.

Universidad del Norte.