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Importante
para ello una serie de pasos y estrategias que puedan definir los objetivos a
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Chiavenato, I.(2000)Introduc. a la Teoría General de la Administración. Cdad de México: Mc Graw Hill
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Arellano Rolando, (2000) Marketing, Enfoque América Latina, Cdad de México: Mc Graw Hill
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2.1.1 Características
de planeación. Puesto que, por lo general los planes secundarios son más
sencillos, algunos de los pasos se realizarán con más facilidad, los pasos
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ROBBINS, COULTER, Administración, México Pág 260, Mc Graw Hill 5ta Edición, 1998
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problemas se desean resolver y por que, así como saber lo que se espera
oportunidades.
La finalidad del análisis ambiental consiste en descubrir las formas en que los
etc.
Como parte del análisis de la situación, algunas empresas llevan a cabo una
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Paso 2: Determinación de la Misión
Cualquier clase de empresa organizada tiene (o al menos debe tener para ser
aspiración hacia la cual todos los esfuerzos deben estar encaminados. En todo
sistema social las empresas tienen una función o tarea básica que la sociedad
bienes y servicios.
La visión es una representación de cómo se cree que deba ser el fututo para
administración.
Breve
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Paso 4: Formulación de Objetivos
Para que los objetivos sean alcanzables y valga la pena el esfuerzo, deben
Claros y específicos
Congruentes entre si
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La generación de estrategias opcionales ayuda a evitar este problema ya que
Las estrategias con mayor futuro deben explicarse con mayor detalle.
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Opcionalmente puede escoger una estrategia que cumpla sus propósitos, aun
Estratégica tenga éxito, se deben dar ciertos pasos para implementarlas, las
Decisiones Claves.
sido comunicado a no ser de que este claro para el receptor. Las estrategias
pueden ser claras para los miembros del comité ejecutivo y el presidente
estar por escrito, los altos ejecutivos y sus subordinados deben estar seguros
de que todas las personas que participan en la ejecución de las estrategias las
comprendan.
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b) Los Planes de Acción Contribuyen y Reflejan Objetivos y
Estrategias Personales.
refleja los objetivos y las estrategias que se desean, los resultados serán vagos
cada gerente comprende las estrategias, todos pueden sin lugar a dudas revisar
verificar que aporten algo y sean consistentes. Podría ser una buena idea que
contingencias. Nadie, por su puesto, puede esperar hasta que el futuro sea
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acontecimientos que hagan obsoleto un conjunto de objetivos, estrategias o
programas.
Presupuesto
total de los ingresos y los gastos, con utilidad y superávit resultantes, más las
principales partidas del balance general como son el efectivo y los gastos de
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KOONTZ Harold /WEIHRICH Heinz, Administración, una Perspectiva Global, Mac Graw Hill: 1998,
Pág 164-171
21
KOONTZ Harold /WEIHRICH Heinz, Administración, una Perspectiva Global, Mac Graw Hill: 1998,
Pág 35
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amplio que ayuda al empresario a analizar el mercado y planear las estrategias
compañía en el futuro.22
2.2.1.1 Importancia
2.2.1.2 Naturaleza
Si no se sabe dónde se dirige, cualquier camino lo llevara allí. Esto quiere decir
éxito. Ante todo, los directivos deben decidir qué desean lograr como
partir de un plan global, cada división deberá determinar cuáles serán sus
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LAMB, Charles W., HAIR, Joseph H., McDANIEL, Carl, Administración 4ta. Edición Internacional
Thompson Editores, 1998
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adelante, especificando entre otras cosas cómo y cuando se hará. Sin un plan
2.2.1.3 Principios
a) Precisión
Los planes no deben hacerse con afirmaciones vagas y genéricas, sino con la
cualquier negocio no es otra cosa que un juego de azar, una aventura; ya que
mientras el fin buscado sea impreciso, los medios que se coordinan serán
b) Flexibilidad
Dentro de la precisión todo plan debe dejar margen para los cambios que
que tiene una dirección básica, pero que permiten pequeñas adaptaciones
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STANTON, ETZEL, WALKER, Fundamentos de Marketing, Pág 56, McGraw Hill, 2da Edición, 2000
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c) Unidad
Los planes deben ser de naturaleza que pueda decirse que existe uno solo para
el cambio, que también debe mejorar la toma de decisiones así como las
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SALLENAVE, Jean Paul; Gerencia y Planeación Estratégica; Editorial Norma, Colombia, 1985
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Por Ejemplo, los planes a corto y largo plazo están íntimamente relacionados
Operacionales
que especifican los detalles de como serán logrados los objetivos generales.
La diferencia entre los dos tipos de planes son los siguientes: Marco Temporal,
Los Planes Operacionales tienden a cubrir períodos más cortos. Como ejemplo
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2.2.2.2 Planes a Corto Plazo comparados con Planes a Largo
Plazo
inversiones a corto, mediano y largo plazo. Los de corto plazo cubren menos de
a cinco años. El término intermedio es cualquier período entre los dos extremos,
los Gerentes casi siempre utilizan la misma terminología para describir los
convenga.
Direccionales
anterior, vale la pena decir que cuando se quiere incrementar las ventas de una
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Una de las desventajas de los planes específicos, es que requieren claridad y
incertidumbre es alta y la gerencia debe ser flexible, para poder responder a los
guías generales. Dichos planes hacen énfasis pero no obligan a los gerentes a
específicos.
carácter continuo, en tanto que otros se usan una sola vez. Un plan de uso
único es un plan para una sola ocasión, diseñado específicamente para hacer
MCA Inc. (la empresa de cine, televisión y grabaciones) sus ejecutivos de alto
nivel diseñaron un plan de uso único para guiar la adquisición. Fue una
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situación única, de una sola ocasión, que era poco probable que los gerentes
plan de uso único en contraste, los planes permanentes son planes constantes
procedimientos.
siguientes:
mercado?
mercado?
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2.2.3.1 Tipos de Ramos de las Empresas
mercado.
proceso por el cual los dirigentes ordenan sus objetivos y sus acciones en el
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y de determinación de decisiones en el cual intervienen todos los niveles
estratégicos de la empresa".
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a) Unidad estratégica de negocios
b) Estrategias de crecimiento
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2.2.4.2 Estrategia a Nivel de Negocios
Se refiere a los recursos asignados y las acciones emprendidas para lograr los
1) ¿A quién serviremos?
a) Estrategia de operaciones
b) Estrategias de marketing
servicios.
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c) Estrategias financieras
empresa.
2.3.1 Estrategia
comercial, por una parte en una forma independiente y por otra parte como
2.3.2 Objetivos
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STANTON, William J., ETZEL, Michael J., Fundamentos de Marketing, Pág 839
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satisfactorias. Una estrategia desarrolla objetivos amplios de mercadotecnia,
2.3.3 Importancia
2.3.4 Instrumentos
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modo las amenazas externas, aprovechando las fortalezas y venciendo las
debilidades.
presente y reaccionar ante los cambios, sino que debe anticiparse a ellos con el
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2.4 MODELO DE ESTRATÉGIAS COMPETITIVAS GENÉRICAS
competencia.
dólares. Johnson se encarga de cerca del 11% de todos los refrescos de Coca-
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Cola embotellados y enlatados de EEUU. Coca-Cola ha logrado mejorar la
personas.
Tanto los fabricantes como los detallistas compran a los proveedores los
usando la integración hacia atrás para tener mayor control sobre los
proveedores de empaques.
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2.4.1.3 Integración Horizontal
Esta fue la razón principal por la que Renault adquirió Volvo recientemente,
Volkswagen y Volvo.
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muchas promociones de ventas con artículos o reforzar las actividades
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para el desarrollo de productos. Así podemos encontrar en el mercado una
cada vez más problemas para administrar las actividades de negocios diversos.
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2.4.3.2 La Diversificación Horizontal
sumó 3.4 mil millones de dólares y representa la adquisición más grande que
las utilidades que esperan obtener por desmantelar las empresas adquiridas y
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2.4.4.1 La Empresa de Riesgo Compartido (joint venture)
cada vez más porque permiten que las compañías mejoren sus comunicaciones
automóviles. Para que la colaboración entre competidores tenga éxito, las dos
2.4.4.2 El Encogimiento
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reunir el dinero que se necesita, la eliminación de líneas de productos, el cierre
para encogerse.
2.4.4.3 Desinversión
2.4.4.4 Liquidación
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