PROCESOS

ORGANIZACIONALES
PEV V Semestre

CLASE 1
ORGANIZACIÓN EMPRESARIAL

22 DE MARZO DE 2024
Prof. Francisco Jara A.
ORGANIZACIÓN EN LAS EMPRESAS

La organización empresarial contribuye al éxito y a la eficiencia de la empresa como uno de sus

pilares fundamentales, su importancia radica en la necesidad de establecer una estructura clara y
bien definida que permita la optimización de los recursos disponibles.

Apunta a la estructura interna de una empresa, que incluye las

relaciones entre los diferentes departamentos, el personal y los
procesos.
También es el proceso en el cual se
establecen y definen los roles y
responsabilidades de cada miembro de la
empresa, y se establecen los mecanismos
para que la empresa pueda alcanzar sus
objetivos y metas, pudiendo incluir aspectos
como la jerarquía, la toma de decisiones, la
comunicación y el control.

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CARACTERÍSTICAS DE LA ORGANIZACIÓN
OPTIMIZACIÓN Debe ser flexible y adaptable a los cambios en el entorno y la empresa, ser capaz de
adaptarse rápidamente a los nuevos desafíos y oportunidades.
DINAMISMO Debe ser eficiente y eficaz en la asignación de recursos. Debe identificar y utilizar los
recursos disponibles de manera óptima para alcanzar los objetivos de la empresa.
DECISIÓN La toma de decisiones es clave en la organización empresarial, debe ser rápida,
responsable, certera y efectiva, esto puede significar el éxito de la empresa.
CONTINUIDAD Las organizaciones se crean con la misión de perdurar en el tiempo, premisa que
debe estar presente en la definición de la estrategia y en el cuidado de sus finanzas.
LIDERAZGO El líder en las organizaciones es clave, debe ser fuerte en la dirección, la estrategia y
la comunicación efectiva, es responsable de guiar y potenciar a su equipo para el
logro de los objetivos de la empresa y los individuales de la forma más eficiente.

ASIGNACIÓN El trabajo debe estar correctamente dividido en función de las habilidades y

capacidades de cada equipo. Así se asegura la consecución de los objetivos y metas.
DIRECTRIZ La organización empresarial debe contar con políticas y procedimientos bien
definidos, que establezcan los procesos y estándares para la toma de decisiones y la
resolución de problemas.

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RECURSOS EN LAS EMPRESAS
Desde el punto de vista económico, una organización empresarial puede ser vista como una
unidad económica productora de bienes y servicios a través de la explotación de una serie de
factores productivos
Estos factores productivos abarcan
recursos humanos, materiales,
naturales, informativos,
tecnológicos e intangibles.

Cada empresa utilizará la

combinación de estos recursos,
según se ajusten de mejor manera
a su modelo de negocio y les
permita alcanzar sus objetivos.

Por tanto, una empresa es una unidad

económica con recursos limitados, que
tiene como fin desarrollar actividad
económica con ánimo de lucro.

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OBJETIVOS DE LA ORGANIZACIÓN
Según la premisa de sostenibilidad en el tiempo, el principal objetivo de la organización empresarial
es crear una empresa u entidad económica que gestione de la forma más efectiva y eficiente todos
sus recursos para ofrecer una propuesta de valor rentable al mercado. De este objetivo se pueden
derivar otros objetivos tanto internos como externos que le contribuyen,

Buen ambiente laboral entre empleados: Fomentar un entorno de trabajo positivo y

colaborativo que promueva el bienestar y la satisfacción de los empleados.
Liderazgo y comunicación efectiva: Desarrollar líderes capaces de comunicarse de manera
efectiva y motivar a su equipo para lograr los objetivos empresariales y personales.
Impacto positivo en la sociedad: Contribuir al desarrollo social y económico de la comunidad a
través de prácticas responsables y sostenibles.
Diferenciación con respecto a la competencia: Establecer estrategias y acciones que permitan
destacar y ofrecer propuestas únicas en el mercado, generando ventajas competitivas.
Expansión del negocio: Buscar oportunidades de crecimiento en nuevos mercados o a través
del desarrollo de nuevos productos y servicios.
Gestión de todos los riesgos: Identificar y gestionar los riesgos operativos, financieros,
reputacionales y otros que puedan afectar a la organización.

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PROBLEMAS EN LA ORGANIZACIÓN
Los problemas organizativos tienen que ver muchas veces con la falta de información o información
incompleta, los malos procedimientos (o la falta de ellos) y la ausencia de sistemas de control que
ayuden a saber hacia dónde vamos y donde estamos.

Mala comunicación: Un mal diseño organizativo suele conducir a una mala o deficiente
comunicación. El diseño organizativo debe estar orientado al buen funcionamiento de la empresa y
no a criterios de “poder” o “conveniencia” incompatibles con el buen funcionamiento de la empresa.
Falta de motivación: El rendimiento de las personas mejora si sienten parte de un equipo que se
esfuerza en la misma dirección, con el debido involucramiento e información clave para la toma de
decisiones.
Falta de innovación: Las empresas con este tipo de problemas no suelen avanzar fácilmente. La
comunicación deficiente puede hacer que buenas ideas no lleguen a desarrollarse nunca, lo que
desmotiva la involucración del personal en temas de crecimiento y desarrollo.
Mal servicio al cliente: La capacidad de respuesta de organizaciones con estructuras organizativas
deficientes suelen tener una mala capacidad de reacción ante los problemas con clientes.

Es importante buscar el equilibrio en todas las funciones de la empresa con todas las áreas bien
interrelacionadas. La falta de coordinación puede ocasionar cuellos de botella y serios problemas.
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